平衡計(jì)分卡在集團(tuán)管控中的使用價(jià)值(參考版)
2025-06-26 06:25本頁面
【正文】 因此，無論是在目標(biāo)設(shè)定還是在行動(dòng)計(jì)劃編制上，平衡計(jì)分卡都會(huì)促進(jìn)你公司上下級(jí)之間、平級(jí)部門、員工之間進(jìn)行主動(dòng)溝通，并從流程的視角來看待企業(yè)的運(yùn)作，長期下來就會(huì)幫助你公司形成開放的、重溝通的組織文化。這樣它除了能幫助你公司形成縱向的目標(biāo)鏈條外，實(shí)際上也要求你們考慮目標(biāo)的橫向聯(lián)系。但是由于傳統(tǒng)的勞動(dòng)分工下的職能組織往往會(huì)使得每一個(gè)人從部門的視角去看待、處理一些問題，這樣就必然造成部門之間沖突不斷，企業(yè)內(nèi)部矛盾重重，這就是我們經(jīng)常所說的“部門壁壘”。在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作中，有很多跨部門的流程存在。能促使你公司內(nèi)部員工加強(qiáng)溝通，創(chuàng)造良好的組織文化內(nèi)部溝通的障礙給眾多中國企業(yè)的發(fā)展帶來立刻很大的負(fù)面影響，我經(jīng)?？梢砸姷揭恍┢髽I(yè)研發(fā)與市場脫節(jié)、供應(yīng)與生產(chǎn)脫節(jié)等等現(xiàn)象，而這些現(xiàn)象的出現(xiàn)究其原因還是各部門的在溝通上出現(xiàn)了障礙。這樣做的真正意義在于，通過滿足自身需要的驅(qū)動(dòng)力，來調(diào)動(dòng)你公司員工工作的積極性與主動(dòng)性，引導(dǎo)他們關(guān)注于自身的工作績效，從而促使你公司戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。根據(jù)著名的馬斯諾需要理論，員工的需要是多方面的，它包括生存、安全、社會(huì)交往、自尊和價(jià)值實(shí)現(xiàn)等五個(gè)不同的需要層次。我在很多企業(yè)集團(tuán)設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡與績效管理系統(tǒng)時(shí)，都建議企業(yè)將其與薪資、福利甚至利潤分享計(jì)劃等物質(zhì)激勵(lì)措施緊密地結(jié)合起來；同時(shí)企業(yè)還可以將績效成績與任職資格認(rèn)證、能力素質(zhì)測評(píng)的結(jié)果結(jié)合起來，確定員工的晉升并制定關(guān)鍵職位的“接班人計(jì)劃”；企業(yè)還可以據(jù)其來決定員工的精神上的回報(bào)，如“榮譽(yù)稱號(hào)”等等。4.你可以選擇那些能直接驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)部運(yùn)營主要方面作為績效管理監(jiān)控點(diǎn)；你還可以通過指標(biāo)的分解，將這些內(nèi)部運(yùn)作關(guān)鍵控制點(diǎn)的責(zé)任落實(shí)到與其相關(guān)的部門與員
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