【正文】 我還要感謝同組的各位同學(xué)以及我的各位室友，在寫(xiě)作的這段時(shí)間里，他們給了我很多的啟發(fā)，提出了很多寶貴的意見(jiàn)。Kotler .Marketing Management: An Asian Perspective (5th Edition) [M] .Prentice Hal 2007.[7][D] .科技信息，2007.[8]朱松麗，[J] .氣候變化研究進(jìn)展，.[9]付允，馬永歡，[J] .中國(guó)人口、資源與環(huán)境，.[10][J] .福建：廈門(mén)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)系， .[11]張軼，[J] .河海大學(xué)商學(xué)院,江蘇南京，2009.[12]—欲申報(bào)國(guó)家低碳經(jīng)濟(jì)區(qū)[J] .廣東科技報(bào)，.[13]JM Ginsberg， PN Bloom. Choosing the right green marketing strategy. IT Sloan Management Review[J]，2004.謝辭十分感謝丁微老師在論文撰寫(xiě)中給予的修改意見(jiàn)和認(rèn)真的指導(dǎo)，在他認(rèn)真的工作作風(fēng)感染下，我克服了許多困難，對(duì)論文的內(nèi)容不斷的充實(shí)。企業(yè)應(yīng)采取一系列行之有效的綠色營(yíng)銷策略，使企業(yè)自身利益、消費(fèi)者利益和環(huán)境保護(hù)利益得到協(xié)調(diào)發(fā)展。綠色營(yíng)銷也只能在低碳經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下得到發(fā)展，綠色營(yíng)銷策略也成為必要的研究對(duì)象，以上幾種綠色營(yíng)銷策略, 企業(yè)可以單獨(dú)使用, 也可以組合使用, 但無(wú)論采取何種方法, 企業(yè)都應(yīng)認(rèn)真研究周?chē)袌?chǎng)營(yíng)銷環(huán)境, 結(jié)合自身的實(shí)力和特點(diǎn), 選擇適合本企業(yè)的綠色營(yíng)銷策略。企業(yè)在制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和進(jìn)行生產(chǎn)、營(yíng)銷的決策和管理時(shí)，必須時(shí)刻注意綠色意識(shí)的滲透，綠色營(yíng)銷作為一種新型的營(yíng)銷模式, 是一個(gè)導(dǎo)向持續(xù)發(fā)展、永續(xù)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程, 其最終目的是在化解環(huán)境危機(jī)的過(guò)程中獲得商業(yè)機(jī)會(huì), 在實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)和消費(fèi)者滿意的同時(shí), 達(dá)成人與自然的和諧相處, 共存共榮, 在21世紀(jì)將會(huì)大放異彩, 成為少有的幾種生命力頑強(qiáng)的營(yíng)銷模式之一, 使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去, 謀求于企業(yè)、社會(huì)、環(huán)境三方共贏, 這無(wú)疑是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷的必然選擇。 企業(yè)通過(guò)綠色管理原則，制定綠色的發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)施綠色經(jīng)營(yíng)管理策略，制定綠色營(yíng)銷方案，才能加快企業(yè)綠色企業(yè)文化的形成，推動(dòng)企業(yè)綠色技術(shù)、綠色生產(chǎn)，生產(chǎn)出滿足公眾綠色需求的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)社會(huì)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。 綠色營(yíng)銷管理是將環(huán)境保護(hù)的觀念融于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理之中，它涉及企業(yè)管理的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)方面、各個(gè)過(guò)程，要求在企業(yè)管理中時(shí)時(shí)處處考慮環(huán)保、體現(xiàn)綠色，并要求企業(yè)全體員工的積極參與。綠色服務(wù)被同創(chuàng)公司作為一種服務(wù)被注冊(cè)者就說(shuō)明同創(chuàng)公司對(duì)綠色服務(wù)的重視，在同創(chuàng)公司的綠色服務(wù)的細(xì)則中可以看到有敲用戶門(mén)的規(guī)定，到用戶家要戴鞋套的規(guī)定還有先用擦布再用吸塵器的規(guī)定，就是這些細(xì)小的工藝，PC還沒(méi)開(kāi)始修就已經(jīng)把用戶給感動(dòng)了，感動(dòng)了客戶也就等于感動(dòng)了市場(chǎng)。在建立綠色服務(wù)通道的時(shí)候，企業(yè)將執(zhí)行如下幾項(xiàng)功能：一是宣傳新的消費(fèi)理念，加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)綠色消費(fèi)的認(rèn)識(shí)，減少消費(fèi)誤區(qū)；二是企業(yè)積極發(fā)現(xiàn)消費(fèi)中出現(xiàn)的問(wèn)題，并且采用各種有效手段盡可能的予以解決，指導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行純綠色消費(fèi)；三是實(shí)現(xiàn)綠色產(chǎn)品價(jià)值再造。近些年企業(yè)正在不斷加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)，普通產(chǎn)品營(yíng)銷企業(yè)已經(jīng)開(kāi)通了專門(mén)的綠色服務(wù)通道，這是具有劃時(shí)代意義的，極大地方便了產(chǎn)品供應(yīng)者與消費(fèi)者之間的溝通，不但解決了顧客的后顧之憂，也為企業(yè)信息的收集和傳輸建立了渠道。 在服務(wù)理念不斷加強(qiáng)的今天，服務(wù)也同樣可以為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值，它已經(jīng)由原來(lái)的營(yíng)銷輔助功能轉(zhuǎn)為創(chuàng)造營(yíng)銷價(jià)值的主要營(yíng)銷功能。隨后活動(dòng)向山東、福建、遼寧、云南、吉林、重慶等10多個(gè)城市蔓延?；顒?dòng)推出后，北京市場(chǎng)連續(xù)3日單日銷售突破1000臺(tái)，%。企業(yè)在制定促銷策略時(shí)，可以單獨(dú)采用一種方式，也可以將兩種或兩種以上的促銷方式有計(jì)劃、有目的地綜合搭配，協(xié)調(diào)使用，這就是促銷組合，比如企業(yè)除了綠色廣告和綠色公關(guān)以外,綠色推銷和綠色銷售推廣也是傳遞綠色信息的有效形式。第一，企業(yè)內(nèi)部公關(guān)包括加強(qiáng)內(nèi)部綠色宣傳和教育，制訂綠色制度,培育企業(yè)綠色文化；開(kāi)展綠色稽核,監(jiān)督企業(yè)綠色表現(xiàn)；對(duì)員工進(jìn)行環(huán)保意識(shí)的綠色培訓(xùn)；在企業(yè)內(nèi)部的裝修上采用無(wú)毒無(wú)害無(wú)污染的綠色飾材，使用基本上不散發(fā)有害物質(zhì)的家具，選用節(jié)約能源、保護(hù)環(huán)境、高效安全的綠色照明設(shè)施等等。綠色公關(guān)是樹(shù)立企業(yè)及產(chǎn)品綠色形象的重要傳播方式。對(duì)于價(jià)格低廉的日用消費(fèi)的綠色產(chǎn)品，利潤(rùn)較低，需要大批量銷售，采用廣告效果好，例如通過(guò)綠色廣告達(dá)到綠色促銷目的的有美國(guó)一家生產(chǎn)尿布的企業(yè)，從環(huán)保角度出發(fā)，進(jìn)行廣告促銷，強(qiáng)調(diào)布尿片埋在土里至少要經(jīng)過(guò)500年才能分解，而紙尿片在土里很快分解，于是紙尿片在公眾心中樹(shù)起了“綠色形象”，短短三年。通過(guò)廣告對(duì)產(chǎn)品的綠色功能進(jìn)行定位，引導(dǎo)消費(fèi)者理解并接受廣告的訴求。綠色促銷的主要手段有以下幾方面： 實(shí)施綠色廣告。為了真正實(shí)施綠色營(yíng)銷，從綠色交通工具的選擇，綠色倉(cāng)庫(kù)的建立，到綠色裝卸、運(yùn)輸、貯存、管理辦法的制定與實(shí)施，認(rèn)真做好綠色營(yíng)銷渠道的一系列基礎(chǔ)工作。綠色營(yíng)銷渠道是綠色產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者所經(jīng)過(guò)的通道。如回收利用固體廢棄物是一項(xiàng)主要的生態(tài)目標(biāo)，這在技術(shù)上是可行的，但需要通過(guò)分銷渠道使物流發(fā)生反向的流動(dòng)。另外，作為綠色產(chǎn)品的分銷渠道，除了前向渠道外，還有后向的渠道。這是一種有中間商參與的綠色分銷，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，綠色中間商可以分擔(dān)一部分分銷功能，如儲(chǔ)存、裝運(yùn)、推銷等，有利于減輕企業(yè)的分銷負(fù)擔(dān)。例如中國(guó)綠色食品網(wǎng)的一項(xiàng)主要功能旨在溝通綠色產(chǎn)品在生產(chǎn)和流通，促進(jìn)市場(chǎng)供需平衡和產(chǎn)、供、銷一體化。積極采用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)銷售手段實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化分銷。本次冬交會(huì)突出了“綠色、科技、訂單”概念,只允許“無(wú)公害”瓜菜進(jìn)場(chǎng)，不達(dá)“無(wú)公害”標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)產(chǎn)品今后將被市場(chǎng)準(zhǔn)入制拒之門(mén)外。舉辦博覽會(huì)是一種很好的直銷方式，它為綠色企業(yè)和綠色消費(fèi)者創(chuàng)造直接交易的機(jī)會(huì),不但可在短期內(nèi)達(dá)到很高的市場(chǎng)銷量,而且有利于宣傳綠色產(chǎn)品,擴(kuò)大社會(huì)知名度。對(duì)于綠色產(chǎn)品分銷渠道，基于其生產(chǎn)、消費(fèi)的某些特性，渠道層次相對(duì)較短。其中，零層渠道，也稱直接渠道，即綠色產(chǎn)品生產(chǎn)者直接將產(chǎn)品銷售給最終消費(fèi)者，包括綠色產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)自設(shè)的門(mén)市部、專賣(mài)店等來(lái)銷售其產(chǎn)品。 （3）對(duì)于某些生產(chǎn)資源比較稀缺的產(chǎn)業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)者之間應(yīng)簽訂價(jià)格協(xié)議，以限制需求，控制供應(yīng)，維持產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。但是，綠色產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)策略的應(yīng)用有其特殊意義： （1）競(jìng)爭(zhēng)者之間通過(guò)維持相同或相似的價(jià)格可以發(fā)展和壯大某些綠色產(chǎn)業(yè)，特別是投資比較大、利潤(rùn)比較低、見(jiàn)效比較慢、比較脆弱的綠色產(chǎn)業(yè)，如生態(tài)農(nóng)業(yè)等。競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法，雖然也考慮產(chǎn)品的成本、需求等，但主要依據(jù)乃是競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品價(jià)格。 綠色產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)策略。例如，綠色產(chǎn)品在法國(guó)、英國(guó)、美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家可以制定高價(jià)，而在一些發(fā)展中國(guó)家則可采取低價(jià)等策略。 在企業(yè)開(kāi)展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的時(shí)候，可采用綠色產(chǎn)品差別化定價(jià)策略。 綠色產(chǎn)品差別定價(jià)策略。從這個(gè)意義上講，滲透定價(jià)好比長(zhǎng)期投資，只有綠色市場(chǎng)完全形成后，才能收回綠色投資，并獲得相應(yīng)利潤(rùn)。當(dāng)綠色產(chǎn)品投入市場(chǎng)時(shí)，也可采用滲透定價(jià)策略，即相對(duì)較低的價(jià)格，以吸引較多的顧客，提高市場(chǎng)占有率。由于綠色產(chǎn)品投放市場(chǎng)大多是新產(chǎn)品，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，具有新穎度高、特色明顯等特點(diǎn)， 容易引起消費(fèi)者的注意和興趣，因而可以實(shí)行偏高定價(jià)。調(diào)查還顯示， 只要把綠色價(jià)格控制在10%以內(nèi)，%的消費(fèi)者會(huì)接受。 綠色產(chǎn)品的撇脂定價(jià)策略是以盡快收回綠色成本，并獲得相應(yīng)利潤(rùn)為目的，所以在綠色產(chǎn)品投入市場(chǎng)時(shí)，盡可能采取較高的價(jià)格策略。綠色產(chǎn)品的價(jià)格策略還應(yīng)該按照傳統(tǒng)的產(chǎn)品的價(jià)格策略模式進(jìn)行，主要有撇脂定價(jià)、滲透定價(jià)、差別化定價(jià)和競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)策略。綠色價(jià)格的主要特征反映在綠色成本上。 綠色價(jià)格是指與綠色產(chǎn)品的性質(zhì)相適應(yīng)的定價(jià)方式，其內(nèi)容有兩方面：一是根據(jù)“環(huán)境和資源有償使用”的原則，把綠色企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綠色產(chǎn)品過(guò)程中，用于保護(hù)生態(tài)環(huán)境及維護(hù)消費(fèi)者身心健康而耗費(fèi)的支出計(jì)入成本；二是根據(jù)“污染者付費(fèi)”的原則，通過(guò)征收污染費(fèi)的方式來(lái)增大非綠色產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)成本，避免非綠色企業(yè)因污染環(huán)境而降低成本，取得成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，從而打擊綠色企業(yè)。在綠色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方面，海爾是一個(gè)比較成功的例子，在提倡低碳經(jīng)濟(jì)的國(guó)際背景下，海爾致力于成為綠色生活的引領(lǐng)者，積極倡導(dǎo)綠色實(shí)踐在綠色產(chǎn)品方面，海爾以產(chǎn)品為載體，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的綠色價(jià)值；在綠色企業(yè)方面