【正文】 費者的綠色需求，最終促成購買行為。綠色促銷的主要手段有以下幾方面： 實施綠色廣告。綠色廣告同傳統(tǒng)廣告相比更強調宣傳企業(yè)的“綠色”特征(可降解、可循環(huán)、低污染及節(jié)能等特征) 和企業(yè)的綠色形象,通過把綠色產(chǎn)品信息傳遞給廣大消費者,來刺激消費者的需求。通過廣告對產(chǎn)品的綠色功能進行定位，引導消費者理解并接受廣告的訴求。在綠色產(chǎn)品的市場投入期和成長期，通過量大、面廣的綠色廣告，營造市場營銷的綠色氛圍，激發(fā)消費者的購買欲望。對于價格低廉的日用消費的綠色產(chǎn)品，利潤較低，需要大批量銷售，采用廣告效果好，例如通過綠色廣告達到綠色促銷目的的有美國一家生產(chǎn)尿布的企業(yè)，從環(huán)保角度出發(fā)，進行廣告促銷，強調布尿片埋在土里至少要經(jīng)過500年才能分解，而紙尿片在土里很快分解，于是紙尿片在公眾心中樹起了“綠色形象”，短短三年。實施綠色公關。綠色公關是樹立企業(yè)及產(chǎn)品綠色形象的重要傳播方式。綠色公關可以幫助企業(yè)更直接、更廣泛地將綠色信息傳遞到廣告無法到達的市場,給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。第一，企業(yè)內部公關包括加強內部綠色宣傳和教育，制訂綠色制度,培育企業(yè)綠色文化；開展綠色稽核,監(jiān)督企業(yè)綠色表現(xiàn)；對員工進行環(huán)保意識的綠色培訓；在企業(yè)內部的裝修上采用無毒無害無污染的綠色飾材，使用基本上不散發(fā)有害物質的家具，選用節(jié)約能源、保護環(huán)境、高效安全的綠色照明設施等等。第二，企業(yè)外部公關可以通過組織或參與各種環(huán)?；顒?，支持環(huán)保企業(yè)的發(fā)展，印發(fā)宣傳綠色信息、環(huán)保知識的手冊，出版發(fā)行有關綠色知識和信息的文章、視聽材料和公司的業(yè)務通訊及雜志，舉辦綠色產(chǎn)品展銷會、洽談會擴大綠色產(chǎn)品與消費者的接觸面；舉辦有關綠色產(chǎn)品的新聞發(fā)布會、技術鑒定會、展覽會及對環(huán)保組織或環(huán)境工程提供資助，進行與環(huán)保有關的贊助與慈善活動等等。企業(yè)在制定促銷策略時，可以單獨采用一種方式，也可以將兩種或兩種以上的促銷方式有計劃、有目的地綜合搭配，協(xié)調使用，這就是促銷組合，比如企業(yè)除了綠色廣告和綠色公關以外,綠色推銷和綠色銷售推廣也是傳遞綠色信息的有效形式。2006年7月5日，格蘭仕在北京推出“綠色回收廢舊家電——光波升級以舊換新”的促銷活動，消費者手中任何品牌的廢舊家電，均可折換30100元，用于購買格蘭仕部分型號微波爐和小家電的優(yōu)惠，同時格蘭仕聯(lián)合專業(yè)環(huán)保公司對回收的廢舊小家電進行環(huán)保處理，為綠色奧運做出自己的貢獻。活動推出后，北京市場連續(xù)3日單日銷售突破1000臺，%。北京電視臺、北京晚報、北京青年報、中國青年報、京華時報、北京娛樂信報、中國經(jīng)營報等都對活動進行了追蹤報道。隨后活動向山東、福建、遼寧、云南、吉林、重慶等10多個城市蔓延。格蘭仕“綠色回收廢舊家電”的活動成為2006年淡季小家電市場一道靚麗的風景。 在服務理念不斷加強的今天，服務也同樣可以為企業(yè)帶來價值，它已經(jīng)由原來的營銷輔助功能轉為創(chuàng)造營銷價值的主要營銷功能。同樣在綠色營銷中開展綠色服務更是必不可少，它將為實現(xiàn)綠色營銷最終價值起到非常重要的作用。近些年企業(yè)正在不斷加強自己的服務意識，普通產(chǎn)品營銷企業(yè)已經(jīng)開通了專門的綠色服務通道，這是具有劃時代意義的，極大地方便了產(chǎn)品供應者與消費者之間的溝通，不但解決了顧客的后顧之憂，也為企業(yè)信息的收集和傳輸建立了渠道。而綠色營銷更應該建立綠色服務通道。在建立綠色服務通道的時候，企業(yè)將執(zhí)行如下幾項功能：一是宣傳新的消費理念，加強消費者對綠色消費的認識，減少消費誤區(qū)；二是企業(yè)積極發(fā)現(xiàn)消費中出現(xiàn)的問題，并且采用各種有效手段盡可能的予以解決，指導消費者進行純綠色消費；三是實現(xiàn)綠色產(chǎn)品價值再造。通過綠色服務，減少資源浪費、節(jié)約物質消耗、減少環(huán)保成本、實施資源綜合利用，實現(xiàn)綠色產(chǎn)品在綠色服務中價值最大化。綠色服務被同創(chuàng)公司作為一種服務被注冊者就說明同創(chuàng)公司對綠色服務的重視，在同創(chuàng)公司的綠色服務的細則中可以看到有敲用戶門的規(guī)定，到用戶家要戴鞋套的規(guī)定還有先用擦布再用吸塵器的規(guī)定，就是這些細小的工藝，PC還沒開始修就已經(jīng)把用戶給感動了，感動了客戶也就等于感動了市場。同創(chuàng)公司要把職工從3000人擴至6000人，其中就有3000人組成服務隊伍，把重點放在服務上，也許在未來的某一天“綠色服務”會成為一個比同創(chuàng)更大的公司，會為中國所有的PC廠商服務。 綠色營銷管理是將環(huán)境保護的觀念融于企業(yè)的經(jīng)營管理之中，它涉及企業(yè)管理的各個層次、各個領域、各個方面、各個過程，要求在企業(yè)管理中時時處處考慮環(huán)保、體現(xiàn)綠色，并要求企業(yè)全體員工的積極參與。這一思想可概括為“5R”管理原則：即研究(Research)，把環(huán)保納入企業(yè)的決策要素中，重視研究企業(yè)的環(huán)境對策；消減(Reduce)，采用新工藝，新技術，消除或減少有害廢棄物的排放；再開發(fā)(Reuse)，變傳統(tǒng)產(chǎn)品為綠色產(chǎn)品，積極采取“綠色標志”；循環(huán)(Recycle)，對廢舊產(chǎn)品進行循環(huán)利用，回收處理；保護(Rescue)，積極參與社區(qū)內的環(huán)境整潔活動，對員工和公眾進行環(huán)保宣傳，樹立企業(yè)形象。 企業(yè)通過綠色管理原則，制定綠色的發(fā)展戰(zhàn)略，實施綠色經(jīng)營管理策略，制定綠色營銷方案，才能加快企業(yè)綠色企業(yè)文化的形成，推動企業(yè)綠色技術、綠色生產(chǎn)，生產(chǎn)出滿足公眾綠色需求的產(chǎn)品，實現(xiàn)社會和企業(yè)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。 企業(yè)都應認真研究周圍市場營銷環(huán)境, 結合自身的實力和特點, 選擇適合本企業(yè)的綠色營銷策略, 實行綠色管理。企業(yè)在制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和進行生產(chǎn)、營銷的決策和管理時，必須時刻注意綠色意識的滲透，綠色營銷作為一種新型的營銷模式, 是一個導向持續(xù)發(fā)展、永續(xù)經(jīng)營的過程, 其最終目的是在化解環(huán)境危機的過程中獲得商業(yè)機會, 在實現(xiàn)企業(yè)利潤和消費者滿意的同時, 達成人與自然的和諧相處, 共存共榮, 在21世紀將會大放異彩, 成為少有的幾種生命力頑強的營銷模式之一, 使企業(yè)在激烈的市場競爭中生存下去, 謀求于企業(yè)、社會、環(huán)境三方共贏, 這無疑是現(xiàn)代企業(yè)營銷的必然選擇。結論低碳經(jīng)濟的發(fā)展，應該是未來經(jīng)濟發(fā)展的必然，從而使低碳的消費方式成為人類社會發(fā)展過程中的根本要求，是低碳經(jīng)濟發(fā)展的必然選擇。綠色營銷也只能在低碳經(jīng)濟的大環(huán)境下得到發(fā)展，綠色營銷策略也成為必要的研究對象，以上幾種綠色營銷策略, 企業(yè)可以單獨使用, 也可以組合使用, 但無論采取何種方法, 企業(yè)都應認真研究周圍市場營銷環(huán)境, 結合自身的實力和特點, 選擇適合本企業(yè)的綠色營銷策略?？傊? 綠色營銷作為一種新興的營銷模式, 無疑是現(xiàn)代企業(yè)營銷的必然選擇。企業(yè)應采取一系列行之有效的綠色營銷策略，使企業(yè)自身利益、消費者利益和環(huán)境保護利益得到協(xié)調發(fā)展。參考文獻[1][M] .北京：中國環(huán)境科學出版社，2008.[2][M] .北京：中國經(jīng)濟出版社，2003.[3][M] .高等教育出版社，2001.[4]曉光，[M] .北京：.[5]【美】（）[M] .中國人民大學出版社，2005.[6]PhilipKotler .Marketing Management: An Asian Perspective (5th Edition) [M] .Prentice Hal 2007.[7][D] .科技信息，2007.[8]朱松麗，[J] .氣候變化研究進展，.[9]付允，馬永歡，[J] .中國人口、資源與環(huán)境，.[10][J] .福建：廈門大學經(jīng)濟學系， .[11]張軼，[J] .河海大學商學院,江蘇南京，2009.[12]—欲申報國家低碳經(jīng)濟區(qū)[J] .廣東科技報，.[13]JM Ginsberg， PN Bloom. Choosing the right green marketing strategy. IT Sloan Management Review[J]，2004.謝辭十分感謝丁微老師在論文撰寫中給予的修改意見和認真的指導，在他認真的工作作風感染下，我克服了許多困難，對論文的內容不斷的充實。同時在論文寫作過程中，我參考了有關的書籍和論文，在這里一并向有關的作者表示謝意。我還要感謝同組的各位同學以及我的各位室友，在寫作的這段時間里，他們給了我很多的啟發(fā)，提出了很多寶貴的意見。對于他們給予幫助和支持，在此我表示深深地感謝！