【正文】 由于本人理論知識有限，經(jīng)驗不足，文中難免存在疏漏和不足之處，敬請各位老師、相關(guān)研究領(lǐng)域的專家以及業(yè)內(nèi)人士批評指正。從研究的選題、框架設(shè)計、到最后的論文定稿，都得到了邢老師孜孜不倦的教誨和悉心指導(dǎo)，邢老師治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、工作負(fù)責(zé)的作風(fēng)也給我留下了深刻印象。本文在整個寫作的過程中，得到了許多老師、同學(xué)以及朋友的幫助，謝謝你們。附錄1 網(wǎng)頁截圖圖1 長沙三人行戶外空間主頁截圖（資料來源：長沙三人行戶外空間） 圖2 長沙三人行戶外空間主頁截圖（資料來源：長沙三人行戶外空間）圖3 長沙三人行戶外微信公眾平臺首頁截圖（資料來源：長沙三人行戶外微信公眾平臺）圖4 長沙三人行戶外新浪微博首頁（資料來源：新浪微博、企業(yè)版）圖5 長沙三人行戶外官網(wǎng)首頁（資料來源：)圖6 長沙三人行戶外搜索引擎優(yōu)化結(jié)果（資料來源：）圖7戶外資料網(wǎng)首頁截圖（資料來源：戶外資料網(wǎng)）圖8 綠野戶外首頁（資料來源：綠野戶外網(wǎng)）圖9 8264戶外關(guān)鍵字排名截圖（資料來源：）圖10 戶外公司在淘寶上的電子商務(wù)平臺（資料來源：）附錄2大學(xué)生課余活動調(diào)查表【姓名_______】【性別________】【專業(yè)_______】【年級________】【________】 你的課余時間主要是做什么A、學(xué)習(xí) B、上網(wǎng) C、休息 D、戶外活動 E、其他___________ 你認(rèn)為你們班一期搞幾次活動比較合適A、一次 B、兩次 C、三次及以上 D、不搞 你希望班級活動搞什么項目A、農(nóng)家樂 B、ktv C、騎車、爬山 D、聚餐 E、露營晚會 F、其他______ 你一學(xué)期至少參加幾次戶外活動A、參加一次 B、參加兩次 C、三人及以上 D、沒有 你喜歡什么形式的戶外活動A、露營、晚會 B、農(nóng)家樂、燒烤 C、騎車、爬山 D、戶外自助游 E、其他_______ 你累計在戶外上的花費有多少A、100元以下 B、100200元 C、200500元 D、5001000元 E、1000元以上 你覺得一次戶外活動的人均費用多少比較合理A、100元以下 B、100200元 C、200500元 D、5001000元 E、1000元以上參考文獻(xiàn)[1] 郁宇．火鳳凰戶外俱樂部整合營銷方案設(shè)計 [R]．江蘇：南京理工大學(xué)，2011.[2] 岳亮，Sunhiker．經(jīng)營戰(zhàn)略研究一戶外行業(yè)中的競合關(guān)系[D]. 上海：復(fù)旦大學(xué)，2006.[3] 洑瑜，上海戶外俱樂部發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究[D].上海：上海師范大學(xué)，[4] 董范，劉華榮，國偉．戶外運動組織與管理[M]．武漢：中國地質(zhì)大學(xué)出版社，．[5] 戶外資料網(wǎng).[6] 付錦文．高校開展戶外運動的必要性及可行性分析 [J]．西南科技大學(xué)體育 報，2012,(10):3442.[7] 長沙教育信息網(wǎng).[8] 長沙三人行戶外空間.[9] 長沙三人行戶外微信公眾平..[10] 長沙三人行戶外新浪微博首頁.[11] 艾瑞咨詢網(wǎng).[12] 第19次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查統(tǒng)計報告.research/bgxz/tjbg/201101/.html.致 謝時光飛逝，歲月如梭。大學(xué)生戶外運動市場可以說是一個沒被瓜分的蛋糕，先進(jìn)先得，通過網(wǎng)絡(luò)營銷策略的改進(jìn)，公司在大學(xué)戶外運動市場上將得到長足的發(fā)展。我們會充分利用專業(yè)的相關(guān)知識，不斷地改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷策略方面的不足，力求公司在大學(xué)生戶外運動市場的可持續(xù)發(fā)展。 通過網(wǎng)絡(luò)營銷策略的該進(jìn)，我們能更好地利用已有的人脈資源，保持住低成本的價格優(yōu)勢，提高各項業(yè)務(wù)的利潤率；同時我們能不斷地擴大宣傳范圍，接觸更多的潛在客戶，積聚品牌效益，為后期公司戶外裝備的銷售甚至戶外裝備的生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)。（4）各種營銷方式相互配合。（2）豐富網(wǎng)絡(luò)營銷工具。作為大學(xué)生戶外市場中的一員，我們充分了解大學(xué)生的需求和興趣，以及大學(xué)生團(tuán)隊的消費習(xí)慣，這是我們得天獨厚的優(yōu)勢。大學(xué)生是戶外運動市場重要客戶群體，然而大多數(shù)戶外俱樂部卻忽視了對大學(xué)生戶外運動市場的宣傳。 通過以上網(wǎng)絡(luò)營銷策略的改進(jìn)，公司能充分利用已有的網(wǎng)絡(luò)資源，改善現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營銷策略存在的問題，促進(jìn)公司的可持續(xù)發(fā)展，同時可以獲取更多的市場份額，穩(wěn)固公司在大學(xué)生戶外運動市場的有利地位。3 在淘寶上建立電子商務(wù)平臺淘寶網(wǎng)店是中國杭州阿里巴巴集團(tuán)旗下淘寶網(wǎng)商務(wù)平臺所經(jīng)營的互聯(lián)網(wǎng)虛擬商店的總稱，是目前中國最大的網(wǎng)絡(luò)實體店鋪和各類零售供貨商的匯集地。三人行戶外的會員制模式可以從兩個方向發(fā)展，一個是建立三人行戶外，以為平臺進(jìn)行會員的管理，群內(nèi)成員免費享有會員待遇，享有第一手戶外資料和活動信息，這不僅符合大學(xué)生喜歡用的特點，更便于公司對客戶的統(tǒng)一管理，利于客戶關(guān)系的維護(hù)。如果企業(yè)能夠讓會員滿意，這種情況可能會長久持續(xù)下去。2 以論壇和為平臺的會員制營銷會員制營銷最主要的優(yōu)點是為企業(yè)培養(yǎng)眾多忠實的顧客，建立起一個長期穩(wěn)定的市場，提高企業(yè)的競爭力。 三人行戶外在戶外常識和活動資料的更新過程中，過于注重公司自有平臺數(shù)據(jù)的更新，力圖以自我的優(yōu)化吸引潛在客戶的注意以達(dá)到業(yè)績的增加，而忽視了這種基于用戶許可的雙贏式營銷。（六） 開發(fā)多種營銷模式1 基于用戶許可的顧客關(guān)系Email營銷 基于用戶許可的Email營銷與濫發(fā)郵件（Spam）不同，許可Email營銷是在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段。公司在宣傳過程中可以采取案例分析法，通過對某起事故的研究分析，以引起活動者的共鳴，提高活動者的安全意識。其次，在不同的階段推出的活動和服務(wù)要用所有的營銷工具進(jìn)行宣傳，搜索引擎優(yōu)化的關(guān)鍵字應(yīng)當(dāng)跟現(xiàn)階段三人行戶外的主營業(yè)務(wù)相同，同時要預(yù)測后一階段關(guān)鍵字的轉(zhuǎn)變，及時的做出相應(yīng)的調(diào)整。[12]（四） 各種營銷方式相互配合首先要將重要和次要進(jìn)行區(qū)別，但不能忽略效果小的宣傳途徑。（三） 定期定量的數(shù)據(jù)更新根據(jù)第nic第19次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查統(tǒng)計報告，網(wǎng)民一天中在不同時段使用互聯(lián)網(wǎng)的比例差異較大，凌晨5點上網(wǎng)的網(wǎng)民最少，%，晚上20點上網(wǎng)的網(wǎng)民比例最高，%；一天中上網(wǎng)時間出現(xiàn)三個峰值：第一個峰值時間為10點，%，第二個峰值時間為14～15點，%，20點達(dá)到一天中的最高峰，%。同時也為商業(yè)合作伙伴提供：最準(zhǔn)確的目標(biāo)消費群體、最直接的產(chǎn)品與服務(wù)展示平臺、最有效的市場營銷效果以及客戶關(guān)系管理等多方面服務(wù)。在其網(wǎng)站上直接注冊發(fā)布宣傳資料，可以充分利用該網(wǎng)站的客戶和百度資源，不僅可以節(jié)省自己網(wǎng)站優(yōu)化的時間，更重要的是可以面向跟多的人群推銷公司的產(chǎn)品或服務(wù)。2 利用經(jīng)橋、58等網(wǎng)站平臺進(jìn)行推廣湖南經(jīng)橋網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 旗下經(jīng)橋網(wǎng)是中國區(qū)域中小企業(yè)門戶，為企業(yè)提供網(wǎng)上推廣、商務(wù)應(yīng)用、資訊、信息共享，是最專業(yè)的區(qū)域信息服務(wù)運營商。因此。三人行戶外可以通過以下策略進(jìn)行競價排名的推廣：選擇正確的時間；大學(xué)生的戶外活動時間集中于周末以及節(jié)假日，因此在其他時間可以少點投資，將投資集中在周末或節(jié)假日。由于競價排名是一種付費的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，公司暫未進(jìn)行該方面的推廣，但競價排名可以用少量的投入就可以給企業(yè)帶來大量潛在客戶，有效提升企業(yè)銷售額和品牌知名度。三人行戶外可以通過尋找戶外相關(guān)的，定期在群內(nèi)發(fā)布網(wǎng)站活動的鏈接，增加網(wǎng)站的訪問量；同時要豐富網(wǎng)站的內(nèi)容，增加網(wǎng)站的板塊，網(wǎng)站可以增設(shè)論壇，以發(fā)帖的形式廣招喜歡戶外的朋友，搭建戶外討論的平臺，以會員制增加訪客的回訪率。（一） 利用網(wǎng)站平臺拓寬宣傳范圍 公司網(wǎng)站作為公司的網(wǎng)絡(luò)形象，是公司進(jìn)行業(yè)務(wù)介紹的官方資料，具有一定的權(quán)威性。四 長沙三人行戶外網(wǎng)絡(luò)營銷策略的改進(jìn) 雖然公司的網(wǎng)絡(luò)營銷策略存在諸多的問題，面臨重重的挑戰(zhàn)，但只要我們不斷努力的改進(jìn)，挑戰(zhàn)對我們來說也是一種機遇。（附錄圖10）其營銷模式往往都是多樣化的。期中社交工具營銷所占的比例超過80%以上，其它的營銷模式基本上沒有。6 網(wǎng)絡(luò)營銷模式單一公司網(wǎng)絡(luò)營銷模式主要有兩種：大學(xué)生常用社交工具的營銷；主要通過、微信、微博等進(jìn)行好友關(guān)注互動來宣傳公司的活動或服務(wù)。不像其他戶外網(wǎng)站，在主頁都會有戶外保險、專業(yè)領(lǐng)隊的資料，以及各種電子版的戶外安全知識手冊，安全宣傳視頻。 隨著戶外騎行、戶外自助游等業(yè)務(wù)的不斷增加，三人行戶外活動的安全性問題日益顯現(xiàn)。附錄圖9是8264戶外做的關(guān)鍵字“戶外”在百度上的排名，其網(wǎng)站主要為戶外資料、戶外活動、戶外裝備、戶外論壇提供良好的平臺，其各個板塊的聯(lián)系是非常緊密的，各種主要的活動和信息都是各板塊的共同重點，同時又各有特色，相互配合，形成一個統(tǒng)一的整體。4 缺乏整體的配合網(wǎng)絡(luò)營銷是一個系統(tǒng)工程，但公司卻將其拆分開來。通常是在有新的宣傳資料或者是有活動照片的時候集中做刷屏式宣