我國(guó)商業(yè)銀行勝任力模型構(gòu)建與應(yīng)用中存在的問題及對(duì)策分析(參考版)
2025-06-10 19:36本頁面
【正文】 經(jīng)濟(jì)類別：銀行保險(xiǎn)庫 別：國(guó)內(nèi)論文子庫。出 處：上海金融單 位：中國(guó)銀行博士后科研工作站作 者：沈磊同時(shí)，勝任力模型作為一種人力資源管理的思維方式、工作方法和操作流程，其必須與商業(yè)銀行人力資源管理部門承擔(dān)的各項(xiàng)職責(zé)緊密聯(lián)系起來，才能夠充分的發(fā)揮其本身的價(jià)值，這就要求我國(guó)商業(yè)銀行在關(guān)注于勝任力模型構(gòu)建的同時(shí)，更要關(guān)注勝任力模型在人力資源各管理模塊中的應(yīng)用?！ ∥磥韯偃瘟δＰ驮谖覈?guó)商業(yè)銀行的應(yīng)用及其效果將主要取決于兩個(gè)方面：一方面是我國(guó)商業(yè)銀行人力資源部門職能轉(zhuǎn)型和角色轉(zhuǎn)變；另一方面是勝任力模型與我國(guó)商業(yè)銀行人員規(guī)劃和人員招聘管理、培訓(xùn)管理、績(jī)效管理、薪酬管理等的契合程度。某一商業(yè)銀行勝任力模型的構(gòu)建最主要的目的則是通過員工個(gè)體績(jī)效的提高來提高銀行的整體績(jī)效，當(dāng)然在這個(gè)過程中也有涉及到團(tuán)隊(duì)能力、組織能力的構(gòu)建和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的培育?！ ∥濉⒑鲆暷Ｐ驮诠芾碇芯唧w應(yīng)用的探討 勝任力模型構(gòu)建本身對(duì)商業(yè)銀行并沒有太大意義，其價(jià)值只有在人力資源具體管理中加以應(yīng)用才能夠體現(xiàn)出來。忽略不同職級(jí)之間勝任力的承接性和連續(xù)性，必然影響到未來模型在人員培養(yǎng)和晉升的應(yīng)用。其中中層管理勝任力包括溝通交流、執(zhí)行實(shí)施、人員管理、運(yùn)作管理；高層管理勝任力包括經(jīng)營(yíng)意識(shí)、創(chuàng)新變革、決策責(zé)任、營(yíng)建團(tuán)隊(duì)、交流溝通。這種現(xiàn)象在商業(yè)銀行勝任力模型構(gòu)建中也存在?！ 【蛦蝹€(gè)企業(yè)勝任力模型而言，中國(guó)企業(yè)往往沒有構(gòu)建統(tǒng)一的勝任力模型，使得組織內(nèi)各職能部門或各地區(qū)在確定員工勝任力的過程中出現(xiàn)了大量的重復(fù)工作，造成了一定的資源浪費(fèi)。因此，勝任力模型與商業(yè)銀行職級(jí)管理并非完全對(duì)立，人力資源管理的基礎(chǔ)不應(yīng)單獨(dú)建立在能力體系或者是職位體系上，而應(yīng)該是兩者的平衡體。忽略不同職級(jí)勝任特征的差異，導(dǎo)致一些商業(yè)銀行人力資源管理者認(rèn)為勝任力模型是對(duì)原有商業(yè)銀行職級(jí)管理體制的否定，是兩個(gè)完全不同的人力資源管理體系。如以構(gòu)建的商業(yè)銀行行長(zhǎng)勝任力模型為例，從其訪談的對(duì)象而言，應(yīng)該主要是商業(yè)銀行二級(jí)分行、支行的行長(zhǎng)，那么所得到的勝任力模型能否適合商業(yè)銀行總行、一級(jí)分行行長(zhǎng)，需要進(jìn)一步研究?！ ∷摹⒛芰εc職級(jí)關(guān)系缺乏必要的重視 我國(guó)多數(shù)商業(yè)銀行當(dāng)前仍然沿用傳統(tǒng)的人力資源管理體系，即通過職位分析來確定各級(jí)崗位所需具備的任職要求，具體包括學(xué)歷教育、工作經(jīng)驗(yàn)、工作技能等方面，并在此基礎(chǔ)上對(duì)員工進(jìn)行選拔、培訓(xùn)和評(píng)價(jià)。盡管目前對(duì)勝任力模型指標(biāo)體系是否應(yīng)該包括動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我概念、態(tài)度或價(jià)值、知識(shí)或認(rèn)知行為技能－－所有可以準(zhǔn)確測(cè)量并能將績(jī)效優(yōu)異者與績(jī)效一般者區(qū)分開的個(gè)體特征的觀點(diǎn)還存在爭(zhēng)論，但是崗位職責(zé)說明書與勝任力模型之間并不是替代關(guān)系，而是相互補(bǔ)充，具體體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：一是崗位職責(zé)說明書是建立在分工的基礎(chǔ)上，其主要目的是對(duì)該崗位工作內(nèi)容的界定和描述；二是崗位職責(zé)說明書所規(guī)定的任職資格是對(duì)從事該崗位人員條件的基本和必要要求，是區(qū)分合格和不合格員工的標(biāo)準(zhǔn)；三
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