我國商業(yè)銀行勝任力模型構(gòu)建與應(yīng)用中存在的問題及對策分析-展示頁
2025-06-16 19:36本頁面
【正文】 定工作崗位中影響個體成功的心智模式、行為方式和知識技能總和，具有動態(tài)性和實(shí)效性，會因組織內(nèi)部職位類別、職位水平和組織外部環(huán)境的不同而不同，因而一般在建立模型過程中，如果是為某個行業(yè)或跨行業(yè)的某一類職務(wù)服務(wù)，則應(yīng)該基于該類職務(wù)的特點(diǎn)以及社會對該類職務(wù)的要求或期望，抽取有效的要素，概括出勝任力或勝任特征，如果是為某一具體企業(yè)服務(wù)，則應(yīng)該首先探明該企業(yè)的使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、價值觀和企業(yè)文化，確保所構(gòu)建的勝任力模型能夠體現(xiàn)企業(yè)價值觀和企業(yè)文化，符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的需要，有利于企業(yè)團(tuán)隊(duì)層面、組織層面能力的形成和業(yè)績的提升。本文將對此進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)改進(jìn)建議。勝任力模型無疑為我國商業(yè)銀行進(jìn)行人力資源改革，提高員工能力素質(zhì)和應(yīng)對外資銀行的人才爭奪壓力提供了一套全新的視角、思路和方法。關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行，勝任力模型，構(gòu)建和應(yīng)用 勝任力是指能夠區(qū)分在特定的工作崗位和組織環(huán)境中績效水平的個人特征；勝任力模型則是指擔(dān)任某一特定任務(wù)角色所需具備的勝任力總和。目前，我國商業(yè)銀行正在進(jìn)行包括推進(jìn)股份制改造、健全內(nèi)控機(jī)制、完善風(fēng)險管理、開展金融創(chuàng)新、建立科學(xué)有效的人力資源機(jī)制、加強(qiáng)信息化建設(shè)在內(nèi)的改革，而員工思想觀念的轉(zhuǎn)變和整體素質(zhì)的提升則是這一改革的關(guān)鍵。我國商業(yè)銀行勝任力模型構(gòu)建和應(yīng)用中存在的問題及對策分析沈磊 20080507摘 要：勝任力的構(gòu)建和應(yīng)用是近年來我國商業(yè)銀行人力資源管理的一個熱點(diǎn)問題。勝任力是指能夠區(qū)分在特定的工作崗位和組織環(huán)境中績效水平的個人特征；勝任力模型則是指擔(dān)任某一特定任務(wù)角色所需具備的勝任力總和。本文分析了目前商業(yè)銀行勝任力模型構(gòu)建和應(yīng)用中存在的五大問題，并提出了相應(yīng)的改進(jìn)建議。目前，我國商業(yè)銀行正在進(jìn)行包括推進(jìn)股份制改造、健全內(nèi)控機(jī)制、完善風(fēng)險管理、開展金融創(chuàng)新、建立科學(xué)有效的人力資源機(jī)制、加強(qiáng)信息化建設(shè)在內(nèi)的改革，而員工思想觀念的轉(zhuǎn)變和整體素質(zhì)的提升則是這一改革的關(guān)鍵。國內(nèi)一些商業(yè)銀行和研究機(jī)構(gòu)就我國商業(yè)銀行如何構(gòu)建和應(yīng)用勝任力模型進(jìn)行了研究，針對商業(yè)銀行行長（黃勛敬等，2007）、個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理（魏鈞、張德，2007a）、公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理（魏鈞、張德，2005）、風(fēng)險經(jīng)理（魏鈞、張德，2007b）和地區(qū)分行全體員工的勝任力模型（樊蓓姣，2007；農(nóng)行黨校2007春季班第五課題組，2007）進(jìn)行了探討，但是由于在研究和探討過程中或多或少存在一些不足，從而影響了模型的具體實(shí)施?！ ∫弧F(xiàn)有模型缺乏對模型設(shè)計基礎(chǔ)的深入分析 按照勝任力模型應(yīng)用的對象，可以將勝任力模型分為三個層次或三大類：一類是所有行業(yè)某一類職務(wù)的勝任能力模型；一類是某一行業(yè)某一類職務(wù)的勝任力模型，一類是某一企業(yè)的勝任力模型?！ τ谏虡I(yè)銀行勝任力模型的探討主要集中在后兩個類型，如為商業(yè)銀行行長、商業(yè)銀行個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理、公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理建立的行業(yè)通用勝任力模型就屬于第二類型的探討；某商業(yè)銀行某分行構(gòu)建的該地區(qū)全體員工勝任力模型就
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