京東商城成功案例分析(參考版)
2025-05-17 13:51本頁面
【正文】 同時(shí)，創(chuàng)新是京東發(fā)展的不二法則，而唯有人能夠推動(dòng)發(fā)展創(chuàng)新，唯有京東人不斷追求發(fā)展、創(chuàng)新方能為消費(fèi)者持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。 總 結(jié) 京東的發(fā)展首先得益于組織中“人”的發(fā)展，是因?yàn)槿说陌l(fā)展帶動(dòng)了京東的企業(yè)發(fā)展，“人”是京東發(fā)展的核心助推器。 ? 隨后，京東對部分訂單進(jìn)行鎖定，其中一位名叫“千刀哥”的用戶，一個(gè)訂單就購買了整整一千把王麻子 8件套刀具，總金額是幾萬元。缺乏對采銷人員有效的監(jiān)督機(jī)制 京東與明基口水戰(zhàn) 京 東 翻 新 門 菜 刀 門 事 件 ? 2022年 6月 3日，京東上線一種促銷方式 ——“買贈(zèng)”，即“買滿多少送什么或者優(yōu)惠多少錢”。 ? 售后服務(wù)落后 ：處理時(shí)間長，退貨條件苛刻，被指購貨容易退貨難。上市路崎嶇。 京東商城面臨的問題 ? 長期虧損經(jīng)營 ：擴(kuò)張過快，資金鏈可能斷裂。京東商城銷售的未獲品牌方授權(quán)的奢侈品遠(yuǎn)不止施華洛世奇一家，諸如 LV路易威登、 GUCCI古馳、 COACH寇馳、 PRADA普拉達(dá)等諸多奢侈品品牌，均未向京東商城授權(quán)經(jīng)營。京東商城 CEO劉強(qiáng)東通過微博強(qiáng)硬表示：?我今生最恨的詞就是‘封殺’！ …… 請圖書部門同事把這些出版社記下來，他們的圖書永遠(yuǎn)四折?。京東商城昨晚回應(yīng)稱，從未違反低于進(jìn)價(jià)傾銷等相關(guān)規(guī)定。李國慶如此表態(tài)，不過是因?yàn)楫?dāng)當(dāng)網(wǎng)和京東商城是競爭對手，你反對的，就是我支持的： 因?yàn)楫?dāng)當(dāng)和京東是一個(gè)直接競爭，京東上線圖書直接打擊的是當(dāng)當(dāng)，敵人的敵人就是朋友，也可能有這樣的一個(gè)看法。 與京東商城斷然分手的態(tài)度截然相反，另一家電子商務(wù)企業(yè) 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 的 CEO李國慶 則在微博里力挺支付寶，稱支付寶的江湖地位短期之內(nèi)無法撼動(dòng)， “ 你用，或者不用，支付寶都在那里 ” 。停掉支付寶，一個(gè)很重要的理由就是淘寶和京東商城構(gòu)成競爭。 阿里巴巴集團(tuán)的另一塊業(yè)務(wù) —— 淘寶 商城 和京東商城兩者是競爭關(guān)系， ? 臥榻之側(cè)豈能容他人酣睡 ? 。 而這一切還沒平息，支付寶的合作商京東商城的CEO劉強(qiáng)東又公開表示，與支付寶的合作將在本周終止。 對于 阿里巴巴 集團(tuán)旗下的 在線支付系統(tǒng) 支付寶 來說，先是 百聯(lián)集團(tuán) 終止與支付寶在聯(lián)華 OK卡充值業(yè)務(wù)上的合作，緊接著又爆出 京東商城 暫停支付寶在線支付。 棄 用 支 付 寶 2022年 5月 17日 京東商城 CEO劉強(qiáng)東在媒體溝通會上明確表示，由于 支付寶 費(fèi)率太高，本周就會完全停止與支付寶的合作 。 京東商城盈利情況 開放平臺收取租金、單項(xiàng)產(chǎn)品銷量返點(diǎn)和物流平臺服務(wù)都是京東的盈利點(diǎn)。而憑借 40億元的銷售額，京東穩(wěn)坐中國最大的 B2C公司 京東商城的經(jīng)營模式 采購價(jià) 加 5%毛利 比廠商零售指導(dǎo)價(jià)便宜 10％ 30％不等 。 完全沖破了渠道商定價(jià)機(jī)制的游戲規(guī)則?，F(xiàn)在京東正在努力說服更多供貨商與之合作。供應(yīng)商可以清晰看到自己產(chǎn)品的銷售情況，與京東商城進(jìn)行聯(lián)合營銷，也將為京東商城帶來幾千萬的廣告收入。從流程上省去了客服 壓力。 物 流 京東商城物流模式 —— 自建倉儲和自管配送 物 流 ?融資支持 2100萬的融資 70%被用在了物流、配送和售后服務(wù)的改造上， 50%用于倉儲物流的建設(shè)。當(dāng)單個(gè)城市日訂單在 500單左右時(shí)，京東便考慮自建物流。 京東商城物流模式 服 務(wù) 戰(zhàn) ?后臺建設(shè) —— 自建庫房 和物流中心 ，自建配送隊(duì)伍，成立自己的快遞公司。 ?為什么要上圖書？ 搶占市場份
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