【正文】 三、災(zāi)害救助社會(huì)工作的主要內(nèi)容 （一）災(zāi)害緊急救援 緊急救援，減少財(cái)產(chǎn)損失。 （三）住房救助 幫助困難家庭申請(qǐng)住房救助。 （二）醫(yī)療救助 尋找社會(huì)工作與醫(yī)療救助結(jié)合點(diǎn)。 針對(duì)學(xué)生個(gè)人需求，開(kāi)展分層分類(lèi)救助。 二、專(zhuān)項(xiàng)救助社會(huì)工作內(nèi)容 （一）教育救助 參與政策制定，促進(jìn)政府加大對(duì)教育救助的投入。 （ 2）整合駐區(qū)單位的資源。 整合社會(huì)資源、動(dòng)員社會(huì)力量。 第二節(jié) 社會(huì)救助社會(huì)工作的主要內(nèi)容 一、以基本生活救助為主的社會(huì)救助社會(huì)工作 （一）參與社會(huì)救助政策的制定、實(shí)施與評(píng)估； 社會(huì)救助政策的制定。目的是幫助其發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)，增進(jìn)自身能力。 （二）優(yōu)勢(shì)視角。 六、社會(huì)救助社會(huì)工作的理論基礎(chǔ) （一）增能理論；每位服務(wù)對(duì)象都有自己權(quán)力，可能沒(méi)有意識(shí)到或沒(méi)有機(jī)會(huì)行駛。 五、社會(huì)救助社會(huì)工作的主要作用 （一）協(xié)助服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)合適的救助項(xiàng)目。 工作模式的融合性。 服務(wù)對(duì)象及救助類(lèi)型的復(fù)雜性。由無(wú)償性決定 四、社會(huì)救助社會(huì)工作的定義與特點(diǎn) （一）定義。時(shí)間上、類(lèi)別上 （五）救助資格審查的嚴(yán)肅性。最低層次的社會(huì)保障 （四）救助手段的多樣性。 （二）救助對(duì)象的有限性。突發(fā)性、緊急性、臨時(shí)性 流浪乞討人員救助 二、社會(huì)救助基本程序 （一）測(cè)算和公布社會(huì)救助標(biāo)準(zhǔn) （二）救助申請(qǐng)的受理 （三）審查申請(qǐng)人家庭收入及財(cái)產(chǎn)狀況 （四）救助審批 （五）救助款物發(fā)放 （六）動(dòng)態(tài)管理與日常服務(wù) （七）申訴 三、社會(huì)救助的基本特征 （一）權(quán)利與義務(wù)不對(duì)等性。教育救助、醫(yī)療救助、住房救助、司法救助。一是城鄉(xiāng)低保、二是農(nóng)村五保供養(yǎng) 分配基礎(chǔ)，即對(duì)象、分配內(nèi)容形式，即現(xiàn)金。 （二）社會(huì)救助的體系 基本生活救助。 瀕臨死亡的人身心特點(diǎn)： 臨終關(guān)懷對(duì)象需要：對(duì)象的五個(gè)心理反應(yīng)階段： （二）對(duì)體恤性與親密關(guān)系需要的處理方法 （三）失禁問(wèn)題的處理方法 賦權(quán) （四）對(duì)藥物濫用與藥物依賴問(wèn)題的預(yù)防方法 最常見(jiàn)的是藥物依賴 （五）處理疏于照顧問(wèn)題的方法 三種最常發(fā)生隱秘性的疏于照顧：?jiǎn)适нx擇權(quán)、隔離、貼標(biāo)簽 （六）建立專(zhuān)門(mén)小組的工作方法 基本原則（ 5個(gè)方面） 具體方法（ 7個(gè)方面） 類(lèi)型與方法：現(xiàn)實(shí)辨識(shí)小組、動(dòng)機(jī)激發(fā)小組、社交與娛樂(lè)小組、支持小組、治療小組 三、復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作的介入重點(diǎn)和方法 （一）壓力預(yù)防和減壓的方法 增權(quán)、倡導(dǎo)、優(yōu)勢(shì)視角、社會(huì)再適應(yīng)、社會(huì)支持 社工的心理調(diào)適輔導(dǎo)員的角色 （二）構(gòu)建支持網(wǎng)絡(luò)的方法 四、軍休社會(huì)工作的介入技巧 軍休工作基本服務(wù)：接收安置與服務(wù)管理 接收安置流程 服務(wù)管理內(nèi)容： 7個(gè)方面 切入點(diǎn)是運(yùn)用人在情境中的實(shí)務(wù)取向。 （二）精神問(wèn)題的解決方法 —— 尋求當(dāng)下生命的意義 五個(gè)共同主題 傾聽(tīng) （三）危機(jī)干預(yù)方法 —— 最小的努力產(chǎn)生最大的效果 危機(jī)是由于個(gè)人生活中緊急或突發(fā)事件使個(gè)人原有的滿意狀態(tài)有所改變，導(dǎo)致出現(xiàn)不平衡，或者失去穩(wěn)定的一種狀態(tài)。焦點(diǎn)在于重構(gòu)認(rèn)知、改變行為。 服務(wù)對(duì)象： 需要：治療康復(fù)、基本生存、家庭生活、社會(huì)交往、社會(huì)尊重 光榮院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象需要 服務(wù)對(duì)象： 需要：健康維護(hù)、婚姻家庭、社會(huì)參與、社會(huì)尊重 復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要 服務(wù)對(duì)象： 需要：就業(yè)權(quán)益、社會(huì)再適應(yīng) 軍休社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要 服務(wù)對(duì)象： 需要：軍隊(duì)情結(jié)、社會(huì)尊重、健康維護(hù)、居家養(yǎng)老、社會(huì)參與 （二）服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題 優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題 生活適應(yīng)、心理適應(yīng)、生活保障、家庭婚姻、社會(huì)隔離 光榮院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題 老化、老年慢性病、心理失衡、社會(huì)地位下降、社會(huì)隔離 復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題 就業(yè)難、隱性事業(yè)、延遲上崗 軍休社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題 角色失調(diào)、地位下移、心理失衡 第二節(jié) 優(yōu)撫安置社會(huì)工作的主要內(nèi)容 一、優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容 （一）總體內(nèi)容 協(xié)助處置服務(wù)對(duì)象及家庭問(wèn)題（ 8個(gè)方面） 協(xié)助增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象對(duì)醫(yī)院環(huán)境的適應(yīng)（ 2個(gè)方面） 協(xié)助處理服務(wù)對(duì)象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系（ 6個(gè)方面） 出院及跟進(jìn)服務(wù)（ 4個(gè)方面） 其他方面（ 9個(gè)方面） （二）特別內(nèi)容 復(fù)員軍人慢性病醫(yī)院社會(huì)工作內(nèi)容：協(xié)助、協(xié)助、辨別和安排 榮譽(yù)軍人康復(fù)醫(yī)院社會(huì)工作內(nèi)容：協(xié)助、克服 復(fù)員退伍軍人精神病院社會(huì)工作的內(nèi)容：最深入社工治療的一種 二、光榮院社會(huì)工作的內(nèi)容（ 11個(gè)方面） 三、烈士褒揚(yáng)社會(huì)工作的內(nèi)容（八個(gè)方面） 四、軍供社會(huì)工作內(nèi)容（四個(gè)方面） 五、復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作的內(nèi)容（六個(gè)方面） 六、軍休社會(huì)工作的內(nèi)容（ 10個(gè)方面） 第三節(jié) 優(yōu)撫安置社會(huì)工作的主要方法 一、優(yōu)撫安置社會(huì)工作各領(lǐng)域需掌握的共性方法 （一）認(rèn)知和情緒問(wèn)題的處理方法 —— 敏感、焦慮、緊張、失落和無(wú)奈 （二）精神問(wèn)題的解決方法 —— 尋求當(dāng)下生命的意義 （三）危機(jī)干預(yù)方法 —— 最小的努力產(chǎn)生最大的效果 （四）對(duì)工作人員壓力問(wèn)題的處理方法 —— 建立支持性小組 二、優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院的介入重點(diǎn)和方法 （一）處理死亡與瀕臨死亡問(wèn)題的方法 （二）對(duì)體恤性與親密關(guān)系需要的處理方法 （三）失禁問(wèn)題的處理方法 （四）對(duì)藥物濫用與藥物依賴問(wèn)題的預(yù)防方法 （五）處理疏于照顧問(wèn)題的方法 （六）建立專(zhuān)門(mén)小組的工作方法 基本原則、具體方法、類(lèi)型與方法 三、復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作的介入重點(diǎn)和方法 （一）壓力預(yù)防和減壓的方法 （二）構(gòu)建支持網(wǎng)絡(luò)的方法 四、軍休社會(huì)工作的介入技巧 軍休工作基本服務(wù)：接受安置與服務(wù)管理 （一）接受安置前（ 2個(gè)方面） （二）接受安置中（五個(gè)方面） （三）接受安置后（ 10個(gè)方面） 一、優(yōu)撫安置社會(huì)工作各領(lǐng)域需掌握的共性方法 共性問(wèn)題：如何協(xié)助服務(wù)對(duì)象適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變、引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象找到當(dāng)下生命的意義、介入服務(wù)對(duì)象面臨的嚴(yán)重情境性事件或發(fā)展性的生命轉(zhuǎn)折、幫助工作人員進(jìn)行壓力釋放和情緒調(diào)適。其中，退役士兵安置、優(yōu)撫對(duì)象生活水平與質(zhì)量、醫(yī)療問(wèn)題較突出。 三、社區(qū)矯正中的社會(huì)工作 （一）緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的觀護(hù) （二）院舍訓(xùn)練組織管理 中途家庭、寄養(yǎng)家庭、教養(yǎng)院、感化院 （三）社會(huì)服務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行 適應(yīng)階段 ——學(xué)習(xí)階段 ——貢獻(xiàn)階段 四、刑滿釋放后的社會(huì)工作 （一）提供住宿場(chǎng)所 （二）提供就業(yè)、就學(xué)輔導(dǎo) （三）提供生活輔導(dǎo)與醫(yī)療保健轉(zhuǎn)介服務(wù) （四）提供物質(zhì)援助 第三節(jié) 矯正社會(huì)工作的主要方法 一、矯正社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)和價(jià)值理念 （一）人道主義：矯正社會(huì)工作的哲學(xué)基礎(chǔ) （二）矯正社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法的理論與視角 行為主義理論、認(rèn)知理論、標(biāo)簽理論、優(yōu)勢(shì)視角、社會(huì) 心理視角 （三）矯正社會(huì)工作的基本價(jià)值理念 接納、可塑性、個(gè)別化 二、矯正社會(huì)工作的主要方法 （一）致力于改善矯正對(duì)象偏差心理和行為的社會(huì)工作方法； 行為治療方法 評(píng)估方案、治療策略與技巧、增強(qiáng)物的使用 理性情緒治療模式 內(nèi)容、治療技巧 （二）致力于改善社會(huì)環(huán)境的社會(huì)工作方法； 社區(qū)工作方法在矯正社會(huì)工作中的運(yùn)用 進(jìn)行綜合治療，改善矯正對(duì)象的生活困境；開(kāi)展社區(qū)教育、培養(yǎng)社區(qū)居民接納、尊重矯正對(duì)象的意識(shí)和習(xí)慣；挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作 社會(huì)工作行政在矯正社會(huì)工作中的運(yùn)用 社會(huì)工作研究在矯正社會(huì)工作中的運(yùn)用 （三）個(gè)案管理：協(xié)調(diào)、整合的服務(wù)提供模式 個(gè)案管理的緣起及其含義 個(gè)案管理運(yùn)作與實(shí)施中需要注意的問(wèn)題 重視建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系；分步驟制定計(jì)劃；協(xié)調(diào)與整合；自我解決 第八章 優(yōu)撫安置社會(huì)工作 第一節(jié) 優(yōu)撫安置社會(huì)工作概述 一、優(yōu)撫安置社會(huì)工作含義 什么是優(yōu)撫安置工作、優(yōu)撫安置社會(huì)工作 二、優(yōu)撫安置社會(huì)工作的特點(diǎn) 政治性、政策性、協(xié)調(diào)性、特殊性、矛盾性 三、優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn) 覆蓋范圍廣、軍隊(duì)情結(jié)深、需要層次多、問(wèn)題壓力重 四、優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題 第二節(jié) 優(yōu)撫安置社會(huì)工作的主要內(nèi)容 一、優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容 二、光榮院社會(huì)工作的內(nèi)容 三、烈士褒揚(yáng)社會(huì)工作的內(nèi)容 四、軍供社會(huì)工作內(nèi)容 五、復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作的內(nèi)容 六、軍休社會(huì)工作的內(nèi)容 第三節(jié) 優(yōu)撫安置社會(huì)工作的主要方法 一、優(yōu)撫安置社會(huì)工作各領(lǐng)域需掌握的共性方法 二、優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院的介入重點(diǎn)和方法 三、復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作的介入重點(diǎn)和方法 四、軍休社會(huì)工作的介入技巧 第一節(jié) 優(yōu)撫安置社會(huì)工作概述 一、優(yōu)撫安置社會(huì)工作含義 （一）什么是優(yōu)撫安置工作 優(yōu)待 撫恤 安置 （二）什么是優(yōu)撫安置社會(huì)工作 優(yōu)撫安置社會(huì)工作的界定 優(yōu)撫安置社會(huì)工作的分類(lèi) 優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作、光榮院社會(huì)工作、烈士褒揚(yáng)社會(huì)工作、軍供社會(huì)工作、復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作、軍休社會(huì)工作 二、優(yōu)撫安置社會(huì)工作的特點(diǎn) （一）政治性（四個(gè)直接） （二）政策性 政策性強(qiáng)、政策的政治含義高 （三）協(xié)調(diào)性 協(xié)調(diào)部門(mén)多、協(xié)調(diào)任務(wù)重 （四）特殊性 對(duì)象身份特殊、對(duì)象需求多樣、服務(wù)保障緩解復(fù)雜 （五）矛盾性 政治化與市場(chǎng)化、計(jì)劃與市場(chǎng)、主流化與邊緣化 三、優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn) （一）覆蓋范圍廣：服務(wù)對(duì)象分為優(yōu)撫安置兩大部分、五類(lèi)、二十多種。 （三）中國(guó)內(nèi)地社區(qū)矯正制度 何謂社區(qū)矯正 社區(qū)矯正制度在中國(guó)內(nèi)地試點(diǎn)推行 中國(guó)內(nèi)地社區(qū)矯正制度的主要內(nèi)容。 二、矯正社會(huì)工作的特點(diǎn) （一） 福利性：矯正社會(huì)工作是一種社會(huì)福利服務(wù) （二）特殊性：矯正社會(huì)工作是為特殊社會(huì)弱勢(shì)群體的福利服務(wù) （三）系統(tǒng)性：矯正社會(huì)工作是貫穿司法矯正全過(guò)程的社會(huì)福利服務(wù) （四）專(zhuān)業(yè)性：矯正社會(huì)工作是一種專(zhuān)業(yè)化的社會(huì)福利服務(wù)。 監(jiān)管功能、矯正功能、服務(wù)功能 針對(duì)社會(huì)環(huán)境的功能與作用 營(yíng)造有利于罪犯更新改造的家庭和社區(qū)環(huán)境。 第七章 矯正社會(huì)工作 第一節(jié) 矯正社會(huì)工作概述 一、矯正社會(huì)工作的概念及其功能： 概念、功能與作用 二、矯正社會(huì)工作的特點(diǎn)： 福利性、特殊性、系統(tǒng)性、專(zhuān)業(yè)性 三、矯正對(duì)象的需要及問(wèn)題 四、矯正社會(huì)工作的起源與發(fā)展： 起源、建立與發(fā)展、中國(guó)內(nèi)地矯正制度 第二節(jié) 矯正社會(huì)工作的主要內(nèi)容 一、司法判決前的社會(huì)工作： 針對(duì)犯罪嫌疑人、針對(duì)犯罪嫌疑人親友 二、監(jiān)禁場(chǎng)所中的社會(huì)工作： 協(xié)助適應(yīng)、提供專(zhuān)業(yè)咨詢、加強(qiáng)與社會(huì)聯(lián)系 三、社區(qū)矯正中的社會(huì)工作 矯正對(duì)象觀護(hù)、院舍訓(xùn)練組織管理、社會(huì)服務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行 四、刑滿釋放后的社會(huì)工作 提供住宿場(chǎng)所、提供就業(yè)就學(xué)輔導(dǎo)、提供生活輔導(dǎo)與醫(yī)療保健轉(zhuǎn)介服務(wù)、提供物質(zhì)援助 第三節(jié) 矯正社會(huì)工作的主要方法 一、矯正社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)和價(jià)值理念 人道主義、實(shí)務(wù)方法理論與視角。 （三）職業(yè)康復(fù)方法 職業(yè)康復(fù) 具體環(huán)節(jié)：咨詢、評(píng)估、培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo) （四）教育康復(fù)方法 特殊教育 如何配合特殊教育工作。 社會(huì)康復(fù)措施。社區(qū)康復(fù)原則、社區(qū)康復(fù)內(nèi)容（預(yù)防、評(píng)定、康復(fù)） （二）社會(huì)康復(fù)方法 社會(huì)康復(fù)內(nèi)容。 開(kāi)展社區(qū)康復(fù)工作的有利條件。 發(fā)揮殘疾人的創(chuàng)造性。 （三）組織殘疾人參加社會(huì)活動(dòng) 提高殘疾人的社會(huì)地位。 建立個(gè)案工作機(jī)制。學(xué)習(xí)、尊重、協(xié)商、因地制宜。無(wú)障礙環(huán)境包括 物質(zhì)環(huán)境 無(wú)障礙與 信息、交流 的無(wú)障礙。為殘疾人配置特殊輔助用具，積極推進(jìn)殘疾人參與社會(huì)。 二、改善殘疾人生活質(zhì)量 殘疾人社會(huì)工作主要內(nèi)容和目標(biāo)：改善殘疾人生活質(zhì)量。誰(shuí)受益、什么途徑獲得 （ 1）法律援助對(duì)象和條件，（ 2）在什么條件下可以獲得法律援助。咨詢與調(diào)解：解決突出問(wèn)題，改善殘疾人人際關(guān)系、消除不穩(wěn)定因素、寫(xiě)實(shí)保障其權(quán)益。 如何接待咨詢。殘疾人福利與保障是通過(guò)政府制定、社會(huì)力量扶助、殘疾人工作者實(shí)踐。殘疾人聯(lián)合會(huì)。保障法宗旨。 二、殘疾人社會(huì)工作的特點(diǎn) （一）崇尚專(zhuān)業(yè)社會(huì)倫理精神；（七點(diǎn)） 長(zhǎng)期治療康復(fù)、多部門(mén)參與、專(zhuān)業(yè)人士參與、家屬及本身、一般技術(shù)、終點(diǎn)難定、角色關(guān)護(hù) （二）提倡助人為樂(lè)奉獻(xiàn)精神； （三）充分利用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)； （四）有效利用調(diào)解方式； （五）充分利用保護(hù)性政策 第二節(jié) 殘疾人存在的問(wèn)題與需求 一、殘疾人存在的主要問(wèn)題 （一）城鎮(zhèn)殘疾人主要問(wèn)題 經(jīng)濟(jì)困難 住房困難 婚姻難 就醫(yī)難 社會(huì)交往難 心理障礙 上述表明，城鎮(zhèn)城鎮(zhèn)人需要得到資金、住房、醫(yī)療、學(xué)習(xí)、就業(yè)和生活起居服務(wù)等特殊照顧。目的與宗旨是幫助殘疾人提高社會(huì)地位、改善生活質(zhì)量、獲得社會(huì)保障、平等參與社會(huì)生活、共享物質(zhì)與精神文明成果。實(shí)際殘疾與日俱增。 第二次全國(guó)殘疾人抽樣調(diào)查報(bào)告：殘疾總數(shù)為 8296萬(wàn)人。 殘疾人是指在心理、生理、人體結(jié)構(gòu)上，某種組織、功能