【正文】 ? ? 。 ? ? ，讓他們積極參與評估過程 ? ，并注意保密 ? 134 ? 1當(dāng)服務(wù)對象的問題已經(jīng)解決，或者服務(wù)對象已有能力自己應(yīng)付和解決問題時，社會工作就將進(jìn)入結(jié)案階段。因此，就收集資料的方法本身來說，所采用的手段包括（ ）。根據(jù)問題的性質(zhì)，介入行動可以分為（ ）。服務(wù)計劃由以下幾部分內(nèi)容構(gòu)成（ ）。 ? ? 觀感受 ? 在決定接案后，社會工作進(jìn)入對服務(wù)對象問題的預(yù)估階段，預(yù)估工作的基本步驟包括（ ）。接案時要注意（ ）。 ? ? 130 ? 進(jìn)行接案面談后，社會工作者要將會談的內(nèi)容和結(jié)果記錄下來。一般來說，資料收集的內(nèi)容和范圍涉及（ ）等方面。 ? ? ? ? ? 社會工作者有意識地與服務(wù)對象進(jìn)行的治療性溝通所具有的功能包括（ ）。 128 ? 經(jīng)過社會工作接案階段社會工作者與服務(wù)對象的初步接觸后，雙方可以達(dá)成一個初步的協(xié)議。 ? ? 127 二、多項選擇題（錯題不得分，少選得部分分） 社會工作實(shí)務(wù)的通用過程包括（ ）六個階段。 ? ? ? ? 126 ? 1結(jié)案階段，服務(wù)對象不愿承認(rèn)已到結(jié)案期，避免討論關(guān)于結(jié)案的話題，表現(xiàn)為不準(zhǔn)時參加與社會工作者的工作會談，會談時心不在焉等。 ? 、服務(wù)對象自決 ? ? ? 125 ? 1社會工作者在工作過程中的最終階段進(jìn)行的評估，包括目標(biāo)和兩個部分，這種評估類型屬于（ ）。 ? ? 124 ? 1從“人與環(huán)境互動”的視角出發(fā)，社會工作者在介入階段可能采取的主要介入類型是（ ）。這種介入行動屬于（ ）。 ? ? ? 一對關(guān)系緊張的父子前來求助，希望改善父子間的關(guān)系，因此“建立良好的父子關(guān)系”很可能成為社會工作的（ ）。因此，社會工作者經(jīng)常和他一起在學(xué)校等青少年聚集的地方進(jìn)行宣傳教育，希望通過發(fā)揮朋輩群體的影響，訓(xùn)練青少年如何說“不”來協(xié)助青少年拒絕同伴邀請嘗試毒品；訓(xùn)練青少年處理焦慮、抑郁的情緒，以減低毒品的吸引力。 ? ? 121 ? 小李是一個 16歲的少年，從 13歲開始吸食毒品，如今已經(jīng)幾次進(jìn)出戒毒所。 119 ? 在社會工作的預(yù)估階段，探索問題在服務(wù)對象處境中的意義以及服務(wù)對象對問題的感受，屬于識別（ ）。 118 由政府、法院或其他部門或個人將需要協(xié)助的服務(wù)對象轉(zhuǎn)介給社會工作的服務(wù)機(jī)構(gòu)以協(xié)助其解決問題的服務(wù)對象，我們稱之為（ ）。 117 模擬題 ? 一、單項選擇 社會工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對象并接受社會工作服務(wù)。 如何處理結(jié)案時的服務(wù)對象的反應(yīng)？ 116 反應(yīng)：正面反應(yīng) 反面反應(yīng)： 否認(rèn)； 倒退； 依賴；抱怨； 憤怒； 討價還價； 憂郁。 原則： 以人為本、服務(wù)對象自決； 個別化； 考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和特點(diǎn)； 與服務(wù)對象相互依賴； 瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)； 考慮經(jīng)濟(jì)效益。 步驟： 探究服務(wù)對象的情況、問題與需要； 分析服務(wù)對象的資料并作出預(yù)估摘要； 112 計劃 內(nèi)容： 目的及目標(biāo)； 關(guān)注的問題與對象； 介入的方法和介入行動。 111 預(yù)估 預(yù)估是依據(jù)既定情境中的事實(shí)與特點(diǎn)推論出有關(guān)問題 含義的暫時性結(jié)論的邏輯過程。 ? A、支持性技巧 ? B、引領(lǐng)性技巧 ? C、總結(jié)性技巧 ? D、影響性技巧 ? E、接納性技巧 ? 正確答案為、 A,B,D 103 ? 個案工作中，追蹤的主要任務(wù)有 () ? 習(xí)，鞏固服務(wù)對象已經(jīng)取得的進(jìn)步 ? ? ，增強(qiáng)服務(wù)對象的社會支持 ? ? ? 正確答案為 .A,B,C 104 ? 1個案工作的介入過程包括（ ） ? A. 接案 ? B. 會談 ? C. 收集資料 ? D. 制定計劃 ? E. 簽訂協(xié)議 ? ABCDE、 105 ? 以下哪些行為不利于小組發(fā)展（ ） ? A. 敢于承擔(dān)責(zé)任 ? B. 非理性的、不適當(dāng)?shù)男袨? ? C. 演講和討論時避免發(fā)言 ? D. 嘮叨和抱怨 ? E. 提供精神支持 ? BCD 106 ? 1在會談中，支持性的技巧包括如下幾個方面（ ） ? A. 對焦 ? B. 傾聽 ? C. 鼓勵 ? D. 同理心 ? E. 專注 ? BCDE 107 結(jié)束 ?謝謝大家參與 ?祝愿大家考試 ?過關(guān)！ 108 社會工作實(shí)務(wù) ?初級篇 ?講義 ?成 109 社會工作實(shí)務(wù)通用過程 ?一、接案 ?二、預(yù)估 ?三、計劃 ?四、介入 ?五、評估 ?六、結(jié)案 110 接案 接案是社會工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸、了解 其需要、幫助其逐漸成為服務(wù)對象并接受社會工作服務(wù)的過程。 ? A、明確服務(wù)對象的要求 ? B、收集與服務(wù)對象問題有關(guān)的資料 ? C、明確服務(wù)對象問題形成的原因 ? D、對服務(wù)對象的問題進(jìn)行評估 ? E、初步評估服務(wù)對象的問題和需要 ? 正確答案為、 B,D 101 ? 評估是指對個案工作的服務(wù)效果和效率進(jìn)行評定，它的牙要內(nèi)容涉及（）。 ? A、危機(jī)介入模式 ? B、心里社會治療模式 ? C、行為治療模式 ? D、人本治療模式 ? E、社會目標(biāo)模式 ? 正確答案為、 A,B,C,D 100 ? 危機(jī)介入模式形成了有效調(diào)適和治療危機(jī)工作的一些重要原則，主要有（）。 ? ? ? ? ? ? 正確答案為 .A,B,C,D 小組結(jié)束期，小組活動設(shè)計的重點(diǎn)應(yīng)該放在（）。 ? ? ? （招募）組員 ? ? ? 正確答案為 .A,C,D,E 97 ? 在小組中期，組員通常具有的特點(diǎn)是（）。而是要以活動為媒介達(dá)到特定的小組目標(biāo)，因此在設(shè)計小組活動時要考慮的因素是（） ? ? ? ，資源的供給狀況是否與活動的要求相適應(yīng) ? ? 、心里、情緒、教育程度等方面的特征 ? 正確答案為 .A,C,E 96 ? 一般來講，在小組工作中運(yùn)用小組動力，是因?yàn)樾〗M過程能夠影響個人的（）。 ? ? ? ? ? 正確答案為 .C 90 ? 1哪項不屬于溝通和互動技巧（ ） ? A. 全神貫注傾聽 ? B. 積極給予回應(yīng) ? C. 適當(dāng)挑戰(zhàn)內(nèi)心 ? D. 表達(dá)鼓勵支持 ? 工為了避免組員將問題復(fù)雜化，需要打斷他的思緒并轉(zhuǎn)移其實(shí)現(xiàn)，將問題分解，然后一一對號入座地做出妥善處理。為幫助陳女士，社會工作者擬采取 ? 下列介入行動，這些行動中，（ ）屬于間接介入行動。此時，社會工作者適當(dāng)?shù)奶幚矸椒ㄊ牵?b） ? a．委婉勸她退出小組 ? b．在小組中討論小組規(guī)范 ? c．讓她在組員面前檢討 ? d．和其他組員討論她的行為 88 ? 2．陳女士是一位單身母親，她讀初中的兒子很不聽話，總是因?yàn)橐恍┬∈潞退臣堋? ? C、社會工作者與服務(wù)對象是完全平等的，沒有主動與被動之分。 ? A、社會工作者直接提供服務(wù)，服務(wù)對象可以主動選擇。 ? A、人類行為是在生理、心理及社會諸因素綜合影響下而形成的 ? B、人類行為只受社會因素影響 ? C、人類行為和動物行為都是本能的 ? D、人類行為是先有想法，然后行動，動物是不想就行動 ? 正確答案為、 A 86 ? 下列關(guān)于行為治療模式的描述中，錯誤的有（）。 ? A、現(xiàn)實(shí)情況反映 ? B、心理動力反映 ? C、人格發(fā)展反映 ? D、探索 — 描述－宣泄 ? 正確答案為、 B 83 ? 在運(yùn)用危機(jī)模式時，為了迅速了解服務(wù)對象的主要問題，社會工作者需要將自己的注意力集中在服務(wù)對象的（）上 ? A、過往的生活經(jīng)歷 ? B、身體的健康狀況 ? C、最近的生活狀況 ? D、社會活動狀況 ? 正確答案為、 C 84 ? 對于那些立即需要幫助而機(jī)構(gòu)或社會工作者無法給予及時必要幫助的服務(wù)對象，需要提供（）服務(wù)。 ? ? ? ? ? 正確答案為 .D ? 在小組工作計劃書中，我們不必考慮（）。 ? ? ? ?