雙匯危機(jī)公關(guān)ppt課件(參考版)
2025-05-15 07:23本頁(yè)面
【正文】 企業(yè)更應(yīng)重視的是平時(shí)自我管理和監(jiān)督，產(chǎn)品永遠(yuǎn)是企業(yè)的靈魂，只有產(chǎn)品過(guò)硬并把消費(fèi)者時(shí)刻放在心中的企業(yè)才能萬(wàn)年長(zhǎng)青。事實(shí)證明， “ 秀 ”出來(lái)的危機(jī)公關(guān)不是、也成不了真正的 “ 丑聞消音器 ” 。僅靠公關(guān)手段，絕不可能代替危機(jī)的真正化解。 “ 雙匯 ” 思考 危機(jī)一旦出現(xiàn)，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)公關(guān)機(jī)構(gòu)參與應(yīng)對(duì)，組織公關(guān)活動(dòng)，這本身不是問(wèn)題。雙匯集團(tuán)在道歉大會(huì)結(jié)束后，沒(méi)有提出一系列的反饋措施，沒(méi)有積極承擔(dān)責(zé)任。其 三，道歉的對(duì)象理應(yīng)是廣大消費(fèi)者，但此次道歉大會(huì)云集了職工和經(jīng)銷(xiāo)商，更像是 一次熱熱鬧鬧的 “ 家族聚會(huì) ” ，淡化了道歉。其二，道歉大會(huì)似乎變成了娛樂(lè)大會(huì)。 沒(méi)有積極引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，道歉存在 一系列問(wèn)題?？呻p匯集團(tuán)是否清楚，“ 東山再起 ” 的 前提是勇敢而務(wù)實(shí)地正視錯(cuò)誤，改過(guò)自新，恢復(fù)消費(fèi)者對(duì)雙匯集團(tuán)的信心 和價(jià)值期待。只要我們細(xì)心來(lái)審視雙匯的危機(jī)公關(guān)就不難發(fā)現(xiàn)：無(wú)論是集團(tuán)內(nèi)部召開(kāi)的萬(wàn)人大會(huì) 上喊出的 “ 萬(wàn)總?cè)f歲 ” 、 “ 雙匯萬(wàn)歲 ” ；還是集團(tuán)準(zhǔn)備拋出投資 200億計(jì)劃；抑或是此事件中雙匯經(jīng)理在超市親自嚼 火腿腸，人們似乎都并未感到雙匯集團(tuán)面對(duì)錯(cuò)誤的真誠(chéng)態(tài)度。 ? 3月
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