【正文】 （4）企業(yè)人才資源戰(zhàn)略：指根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，為適應企業(yè)生存和發(fā)展的需要，對企業(yè)人力資源進行開發(fā)，提高職工隊伍的整體素質(zhì)，從中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一大批優(yōu)秀人才，所進行的長遠性謀劃和方略。（2）企業(yè)物力資源戰(zhàn)略：指根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所需物力資源的開發(fā)、采購、租賃、利用等，所作出的長遠性謀劃與方略（二）企業(yè)物力資源的重要作用（1）企業(yè)勞動手段是企業(yè)再生產(chǎn)的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)（2）企業(yè)的勞動對象資源，是企業(yè)再生產(chǎn)不斷循環(huán)的重要條件（3）企業(yè)的物力資源是企業(yè)向社會和市場源源不斷提供所需產(chǎn)品或勞務的重要保證（三）企業(yè)所需物力資源類型（1）按資產(chǎn)形態(tài)（固定資產(chǎn)；流動資產(chǎn)）（2）按物質(zhì)在生產(chǎn)中的具體作用（主要原材料；輔助材料；燃料；動力；工具）（3）按物質(zhì)本身的自然屬性（金屬材料；非金屬材料；機電產(chǎn)品）（四）企業(yè)物力資源戰(zhàn)略類型（1）采購物力資源戰(zhàn)略（2）自主開發(fā)資源戰(zhàn)略（本地，國內(nèi)，高科技）（3）聯(lián)合開發(fā)資源戰(zhàn)略（兄弟企業(yè)的聯(lián)合；利用外資；同外商合作）（4）培植資源戰(zhàn)略（5）租賃戰(zhàn)略（融資性租賃；服務性租賃）（6）綜合利用資源戰(zhàn)略（五）企業(yè)物力資源決策應考慮的因素（1）企業(yè)所處地理自然環(huán)境狀況（2）國內(nèi)物力資源市場供求狀況（3）國家資源政策（4）國內(nèi)外資源的供求狀況（5）企業(yè)物力資源的開發(fā)和利用能力（6）企業(yè)總體戰(zhàn)略及其目標要求（六）企業(yè)物力資源戰(zhàn)略的實施（1）重視物力資源的節(jié)約 （2）加強物力資源的利用　　 第十七章企業(yè)人力資源戰(zhàn)略（一）概念　（1）人力資源：指從事現(xiàn)代化生產(chǎn)經(jīng)營活動的人力，是指那些具有一定生產(chǎn)經(jīng)驗，勞動技能和科學知識，在生產(chǎn)系統(tǒng)中發(fā)揮著一定勞動功能的人。（4）科技戰(zhàn)略：指企業(yè)為實施其總體經(jīng)營戰(zhàn)略，圍繞企業(yè)發(fā)展目標，從科學技術(shù)的角度，通過科技開發(fā)，技術(shù)引進，技術(shù)改造等活動，推動企業(yè)技術(shù)進步，產(chǎn)品升級，效益提高等，所作出的長遠性謀劃與方略。（3）產(chǎn)品質(zhì)量特性：指由產(chǎn)品使用目的所提出的各項要求，滿足一定需要所具有的性質(zhì)。（二）產(chǎn)品戰(zhàn)略的地位（在企業(yè)職能戰(zhàn)略體系中處于核心地位）（1）正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略有助于提高企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策水平（2）正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略有利于增強企業(yè)的生命力（3）正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略有利于提高企業(yè)和社會的經(jīng)濟效益（三）不同壽命周期階段的產(chǎn)品戰(zhàn)略（1）投入期的產(chǎn)品戰(zhàn)略（“以新領(lǐng)先”：“新品完善”：“新品形象戰(zhàn)略”）（2）成長期的產(chǎn)品戰(zhàn)略（新產(chǎn)品生產(chǎn)擴大化；新品名牌）（3）成熟期的產(chǎn)品戰(zhàn)略（改進或改革產(chǎn)品；優(yōu)質(zhì)低價；產(chǎn)品差異化）（4）衰退期的產(chǎn)品戰(zhàn)略（集中戰(zhàn)略；收益戰(zhàn)略；逐步減產(chǎn)，最后淘汰）（四）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化的戰(zhàn)略方案　　包括：方向；用途；技術(shù)；檔次；材質(zhì)；序列（五）產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略分類（1）按產(chǎn)品開發(fā)的新穎程度（全新；換代；改進）（2）按產(chǎn)品開發(fā)新的范圍和水平（地區(qū)級；國家級；國際區(qū)域級；世界級）（3）按產(chǎn)品開發(fā)方向（功能化；規(guī)格化；精密度；節(jié)能化；特色化、差異化）（六）產(chǎn)品戰(zhàn)略決策應考慮的因素　 （1）產(chǎn)品未來的發(fā)展前途（2）產(chǎn)品收益性（銷售利潤率和資金利潤率指標）（3）產(chǎn)品競爭性（4）資源條件（5）技術(shù)條件（6）商品化程度（7）銷售可能性（8）國家規(guī)劃，方針，政策，法令的要求（七）產(chǎn)品戰(zhàn)略決策方法（1）產(chǎn)品壽命周期評價法（2）產(chǎn)品獲利能力評價法（資金利潤率水平來評價）（3）產(chǎn)品四象限評價法（根據(jù)市場位置來評價）（4）產(chǎn)品系列平衡法（九象限評價法根據(jù)產(chǎn)品的市場引力和企業(yè)實力所包含的各種因素來評價）第十四章企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略（一）幾個概念（1）產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品的使用價值，即產(chǎn)品適合一定用途，滿足用戶和消費者在生產(chǎn)上，工作上一定需要所具備的特性。（5）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：指企業(yè)生產(chǎn)的各種不同類型的產(chǎn)品質(zhì)的組合和量的比例關(guān)系?！　【W(wǎng)絡營銷：指企業(yè)以因特網(wǎng)為核心，利用電子計算機處理信息，進行市場環(huán)境分析，營銷情報檢索，物流流程管理，輔助營銷決策，開展電子商務活動，實現(xiàn)營銷目標所作出的長遠性謀化與方略?！　【G色營銷：指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中所確立的環(huán)境保護意識，從產(chǎn)品設(shè)計，生產(chǎn)，營銷，廢棄物的處理方式，直到產(chǎn)品消費過程中，這有利于環(huán)境保護，生態(tài)平衡，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展所制定的長遠性謀劃與方略。　　關(guān)系營銷：指企業(yè)把顧客看作是有多重利益關(guān)系，多層需要，存在潛在價值的對象，不斷去發(fā)現(xiàn)和滿足顧客新的需求，幫助顧客實現(xiàn)和擴大價值，與顧客建立一種長期的良好關(guān)系的基礎(chǔ)，培育長遠市場所作出的謀劃與方略?！　≈睆蜖I銷：指企業(yè)為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應或達成交易，使用一種或多種廣告媒體為擴大市場所作出的謀劃和方略?！　∈袌黾毞郑褐父鶕?jù)用戶或消費者不同的需求特點，把企業(yè)某一產(chǎn)品的總體市場劃分為若干不同的用戶群或消費者群。第十一章企業(yè)經(jīng)營單位的競爭戰(zhàn)略和合作戰(zhàn)略（一）概念　競爭戰(zhàn)略：指企業(yè)為了獲得競爭優(yōu)勢，在市場上處于有利的競爭地位，爭取比競爭對手有較大市場份額和更好的經(jīng)濟效益，所作出的長遠性謀劃和方略　經(jīng)營單位競爭戰(zhàn)略：指企業(yè)經(jīng)營單位根據(jù)在行業(yè)中所處的競爭地位，與行業(yè)內(nèi)各種競爭力量開展競爭，爭取有較大市場份額和理想經(jīng)濟效益所作出的謀劃和方略　經(jīng)營單位合作戰(zhàn)略：指企業(yè)二級經(jīng)營單位通過競爭以特定方式在某一方面或某些方面與對手或與其他利益相關(guān)者實行聯(lián)合，聯(lián)盟，合作，以達到共同確定的目標，促進相互的發(fā)展所作出的比較長遠的謀劃和方略（二）經(jīng)營單位制定和選擇競爭戰(zhàn)略的必要性（1）參加競爭的客觀要求（2）謀取競爭優(yōu)勢的需要（三）經(jīng)營單位競爭戰(zhàn)略類型（1）按在行業(yè)中謀取競爭地位的目標不同（首位；優(yōu)勢；中位）（2）按行業(yè)中競爭的重點不同（成本領(lǐng)先；差異化；集中化）（3）按企業(yè)經(jīng)營單位的競爭實力（進攻型；趕超型；防御型；轉(zhuǎn)移型）（四）經(jīng)營單位合作戰(zhàn)略類型（1）按合作對象不同（，中，中…）（2）按合作內(nèi)容不同（科技開發(fā)型；產(chǎn)品生產(chǎn)型；資源開發(fā)型；市場開發(fā)型）（3）按合作形式不同（契約式合作；股權(quán)式合作；合資式合作）（五）經(jīng)營單位合作戰(zhàn)略決策中應解決的問題（1）選擇合理的合作目標（2）既合作又競爭，以競爭促合作（3）合作中要善于取長補短，提升自身優(yōu)勢（4）努力實現(xiàn)雙贏和多贏，鞏固和發(fā)展合作第十二章企業(yè)市場戰(zhàn)略（一）幾個概念　　市場戰(zhàn)略：指企業(yè)投入有效資源，使一定的產(chǎn)品或服務進入，占領(lǐng)目標市場，并擴大其市場份額所作出的長遠性謀劃與方略。（3）不投資或適當投資的戰(zhàn)略。（六）企業(yè)經(jīng)營單位投資戰(zhàn)略方案（1）積極的投資戰(zhàn)略方案。（五）企業(yè)經(jīng)營單位的投資戰(zhàn)略決策的必要性（1）有利于確保經(jīng)營單位產(chǎn)品定位戰(zhàn)略的順利實施。（2）市場需求趨勢。（3）按經(jīng)營單位產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模不同（小，中，大，超大規(guī)模）。（三）經(jīng)營單位定位戰(zhàn)略類型（1）按行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品序列不同的定位戰(zhàn)略類型（上游，中游，下游產(chǎn)品定位）。（二）企業(yè)經(jīng)營單位的定位戰(zhàn)略決策的必要性（1）有利于企業(yè)經(jīng)營單位明確其主導產(chǎn)品。（發(fā)展階段的一種類型）（三）企業(yè)開展國際化經(jīng)營的動因（1）經(jīng)濟全球化的必然趨勢（2）我國企業(yè)成長壯大，變強的內(nèi)在要求（3）我國有經(jīng)濟大國轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟強國的客觀需要（四）國際化企業(yè)的特點（1）經(jīng)營空間跨國化（2）經(jīng)營環(huán)境復雜化（3）市場競爭的激烈化，聯(lián)盟化（4）國際市場信息網(wǎng)絡化（5）國際化經(jīng)營計劃周密化，組織扁平化（五）國際化企業(yè)的戰(zhàn)略思想（1）經(jīng)營國際化觀念（2）生產(chǎn)全球化觀念（3）國際市場營銷觀念（確立國際市場，國際發(fā)展空間，國際標準三個觀念）（4）產(chǎn)品整體化觀念（5）聯(lián)合參與國際競爭的觀念（六）國際化企業(yè)的戰(zhàn)略目標（1）增強產(chǎn)品的競爭能力，提高國際市場占有率（2）發(fā)展成為知名度高，影響力大的跨國公司（3）從以產(chǎn)品出口為主，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐跃惩馔顿Y和技術(shù)出口為主，提高跨國投資的回報率（七）國際化企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略的類型（1）按照產(chǎn)品技術(shù)的來源劃分（反回頭戰(zhàn)略；技術(shù)帶動出口戰(zhàn)略）（2）按國際化企業(yè)發(fā)展的不同階段劃分　（初創(chuàng)階段）；　　?。ㄆ鸩诫A段），即指“三來一補”戰(zhàn)略　?。ǔ砷L階段）；　?。ǔ墒祀A段）（3）按企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為為標準（“母國取向型”：“東道取向型”：“全球取向型”）（八）國際化企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略決策因考慮因素　 （1）國內(nèi)外市場需求現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢（2）國際市場競爭狀況及其競爭發(fā)展趨勢（3）目標市場所在國的外貿(mào)政策和產(chǎn)業(yè)政策（4）國內(nèi)外市場的價格水平和其他市場因素（5）企業(yè)本身的出口能力和條件（九）國際化企業(yè)實施總體經(jīng)營戰(zhàn)略的措施（1）培養(yǎng)國際化的經(jīng)營人才（2）建立有效的國際市場信息網(wǎng)絡系統(tǒng)（3）以國際市場為導向，適時地調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（4）實行貿(mào)，工，技聯(lián)合，加快企業(yè)技術(shù)進步，提高技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)能力第十章企業(yè)