商業(yè)街物業(yè)管理方案(參考版)
2025-05-13 08:24本頁面
【正文】 12。 所有商戶在租賃時都需要交納保證金，并簽署裝修保證協(xié)議，裝修結束后在確認裝修無問題予以退還，確保所有裝修都按照物業(yè)統(tǒng)一標準進行。 建議商業(yè)街西邊空地統(tǒng)一規(guī)劃夜市攤位街，讓東邊商戶統(tǒng)一搬到西邊，在規(guī)劃時每個攤位大小、樣式都固定，使攤位街看起來整齊一致。 建議商業(yè)街東邊空地規(guī)劃為商戶停車位，設置刷卡或者藍牙道閘桿，所有商戶根據(jù)租住面積大小每戶分配若干個免費車位，如需增加則需額外繳納車位租賃費。物業(yè)每月1號、10號、20號三天代辦相關證件。（以上報價每套包含兩套春秋裝、兩套夏裝和一件棉衣。酬金制費用預算：服務經(jīng)營支出為126475元/月。物業(yè)代收商戶租金單獨收取1%的手續(xù)費。其余費用全部用于正常支出，并于每年進行公示。費用結算方式：酬金制或者包干與租金相結合的形式具體工作內(nèi)容：在第二階段基礎上人員的服務意識、禮儀禮節(jié)、專業(yè)程度更上一個檔次，著裝、行為都進入統(tǒng)一標準化。工作目標：完全進入物業(yè)服務正軌，所有人員通過專業(yè)化的培訓都有良好的服務意識，給客戶提供酒店式服務的感覺。具體工作內(nèi)容：各崗位按照入職前的崗前培訓，嚴格執(zhí)行管理方案規(guī)定的崗位工作，此處不做贅述。費用結算方式：如合作方式用酬金制，則人員按照管理標準滿額配置。工作目標：按照管理方案使物業(yè)該做的工作逐步走向正軌。根據(jù)實際打掃工作量協(xié)助項目經(jīng)理將保潔區(qū)域劃分完成。協(xié)助項目經(jīng)理對商業(yè)街進行開荒。保安：根據(jù)區(qū)域情況編制打點路線，并結合監(jiān)控布局找到監(jiān)控盲點，在圖紙上進行標注。根據(jù)園區(qū)的情況在項目經(jīng)理的協(xié)助下編制《設備、設施巡查記錄表》。個別小問題可自行維修。參加全體員工對商業(yè)街保潔的開荒工作。協(xié)助項目經(jīng)理完成辦公室用品的采購工作及網(wǎng)絡、電話開通工作。學習收取物業(yè)費、水電費、房屋租金，并與總部財務進行工作對接?？头鹤龊每头黝愑帽淼臏蕚涔ぷ鳌０才湃w員工一起對商業(yè)街整體的衛(wèi)生進行全面開荒。對商業(yè)街的布局和管理提出合理的建議，配合營銷公司做好宣傳工作。組織管理委員會的籌備工作。準備物業(yè)合同模板，并組織相關資料的印刷。費用結算方式：按照人員數(shù)量結算工資，結算標準可參照本文的“人工費用測算”。工作目標：與開發(fā)企業(yè)交接工作，準備正式入場所需的資料明細，對小區(qū)的設備、設施進行檢查。 流動崗除替崗外，協(xié)助巡邏崗對夜間的商業(yè)街安全進行巡查，及配合次日上午5點以后車輛的管控。 夜班一名巡邏崗負責早晚開關菜市場門，并在關閉菜市場門后與巡邏崗共同巡查地上部分。 巡邏崗全面負責商鋪內(nèi)外的夜間巡查工作，每兩小時與監(jiān)控崗更換一次，夜班巡查嚴格按照要求打巡更點。 收費員一名，對進入停車場的車輛進行監(jiān)管，憑吃飯的小票放行，無小票按停放時間收取費用。 地下菜市場保安設獨立崗亭，每小時巡查不少于1次，除巡查和特殊任務外不得脫離崗亭。 內(nèi)側1名保安為固定巡邏路線，與監(jiān)控崗每2小時進行替換一次，2小時內(nèi)必須一直處于巡邏狀態(tài)。 每周進行一次集中培訓，白班與夜班分開進行，培訓內(nèi)容可以是軍事訓練、服務的禮儀禮節(jié)、相關的法律法規(guī)、案例的解析等等。安管：安管隊長： 根據(jù)商業(yè)街的具體情況制定“消防救援預案”“特殊事件應急預案”“防暴應急預案”三個預案（白班與夜班分別制定），并
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