員工績效考核辦法ppt課件(參考版)
2025-05-09 18:15本頁面
【正文】 20 部門考核評分（直接上級考核直接下級、直接下級考核直接上級） 考 核 組 考 核 評 分 項目名稱： 被考核部門：工程維修（設(shè)備）部 考核期： 年 月 考核組成員簽字： 。 60 服務(wù)規(guī)范20分 嚴格按照各自崗位職責、服務(wù)工作流程做事，人性化服務(wù)到位記滿分，業(yè)主投訴一次扣 5分，如有違反工作流程、不按崗位職責做事，違反一次扣 12分，兩項扣分直至標準分扣完為止。 20 制度執(zhí)行20分 嚴格執(zhí)行物管中心制訂的各項管理制度記滿分，如有違反一次扣 12分，直至標準分扣完為止。 20 部門考核評分（直接上級考核直接下級、直接下級考核直接上級） 考 核 組 考 核 評 分 項目名稱： 被考核部門：客戶服務(wù)中心 — 環(huán)境處 考核期： 年 月 考核組成員簽字： 績效考核評分表 項目 考核內(nèi)容 姓名分值 崗位職責60分 小區(qū)（大廈）管理有序，大小車輛進出通暢、指示牌顯目、停放有序、無盜竊事故發(fā)生記滿分，如發(fā)生盜竊事故或業(yè)主投訴一次扣 5分，車輛通道無指示牌、停放無序發(fā)現(xiàn)一次扣 12分，兩項扣分直至標準分扣完為止。 60 服務(wù)規(guī)范20分 嚴格按照各自崗位職責、服務(wù)工作流程做事，人性化服務(wù)到位記滿分，業(yè)主投訴一次扣 5分，如有違反工作流程、不按崗位職責做事，違反一次扣 12分，兩項扣分直至標準分扣完為止。 10 制度執(zhí)行10分 嚴格執(zhí)行物管中心制訂的各項管理制度記滿分，如有違反一次扣 12分，直至標準分扣完為止。 20 小區(qū)（大廈）管理有序大小車輛進出通暢、指示牌顯目、停放有
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