公關(guān)信息傳ppt課件(參考版)
2025-05-09 05:17本頁面
【正文】 E、妥協(xié)讓步的技巧。 C、說服的技巧。 ? 公共關(guān)系談判的基本技巧： A、掌握時機的技巧 促使談判成功的最重要因素之一是 “ 看準時機 ” 。 D、投之以桃，報之以李。談判是雙方平等協(xié)商，任何一方都應(yīng)該積極參與，共同駕馭談判的過程。 ? 公共關(guān)系談判 ? 公共關(guān)系談判的戰(zhàn)略： A、牢記談判的終極目標，并適時地轉(zhuǎn)換為談判目標。 ? 公共關(guān)系演講 ? 演講的表達技巧：重視開頭，先聲奪人；巧妙結(jié)尾，耐人尋味；快慢結(jié)合，張弛有度；簡潔規(guī)范，適當重復(fù)；聲形同步，以聲帶形；幽默風趣，增強效果。剪彩儀式的程序。 ? 剪彩儀式：通常開工典禮、竣工典禮、奠基儀式、開業(yè)（開張）儀式、展銷會、展覽會等活動，都要舉行剪彩儀式。典禮與儀式活動的形式很多，如周年紀念可舉行員工大會，或舉行周年紀念酒會，還可舉行頒獎大會、茶話會、上街義務(wù)勞動和服務(wù)等形式。 ? 贊助活動的步驟：確定贊助活動的類型和贊助對象；確定贊助金額；制定贊助活動計劃；贊助活動的實施；贊助活動效果評估。問卷調(diào)查的形式。召開觀眾座談會。展覽會經(jīng)費預(yù)算。準備展覽會的輔助設(shè)施和相關(guān)服務(wù)。成立專門對外發(fā)布信息的機構(gòu)。選擇展覽會的時間和地點。確定參展單位、參展項目和展覽會類型。按展覽會的時間長短，可分為長期固定展覽會、定期更換內(nèi)容的展覽會和一次性展覽會。按展覽會舉辦地，可分為室內(nèi)展覽會和露天展覽會。 ? 展覽會 ? 展覽會的特點：展覽會是一種復(fù)合性的傳播方式；展覽會是一種十分直觀、形象和生動的傳播方式；展覽會能給組織提供與公眾進行直接雙向交流的機會；展覽會是一種高度集中和高效率的溝通方式 ? 展覽會類型：按展覽會的性質(zhì)，可分為展銷會和宣傳展覽會。第四，不要隨便打斷或阻止記者的發(fā)言和提問。不可以 “ 我不清楚 ” 或 “ 這是保密的問題 ” 來簡單處理。如當記者的提問離開主題太遠時，主持人要能巧妙地將話題引向主題，發(fā)言人通過回答問題將話題引到會議的主題上來。記者招待會在進行過程中，應(yīng)始終圍繞著會議主題進行。 四、公關(guān)傳播的基本活動 ? 記者招待會 ? 記者招待會的準備工作：確定舉辦記者招待會的必要性；確定記者招待會的主題；選擇記者招待會的主持人和主要發(fā)言人；準備發(fā)言提綱和輔導(dǎo)材料；擬定邀請記者的范圍；確定記者招待會的地點；確定記者招待會的時間；組織記者參觀的準備；制定經(jīng)費預(yù)算（包括：場租費、會場布置費用、印刷費、飲食費、禮品、文書用具、音響器材費、郵費、交通費、電話、傳真、上網(wǎng)費等）。此外，在信息傳播過程中，還要重視專家、學者、社會名流等 意見領(lǐng)袖 的中轉(zhuǎn)作用，設(shè)法通過他們影響公眾。同時，受眾的被動地位是相對的，他們對信息的注意、理解和記憶都是有選擇的。傳播效果理論的演變告訴我們，大眾傳播媒介固然能夠改變受眾原有的觀念，但其效果不是無限的。 ? 公關(guān)傳播效果 ? 公共關(guān)系傳播效果，是指目標公眾對信息傳播的反應(yīng)，也是公共關(guān)系人員對傳播對象的影響程度。第二，組織可以有充分的時間編制廣告計劃，確定宣傳方案，在比較的基礎(chǔ)上對費用、媒體等問題作出通盤考慮，而不必臨陣磨槍、倉促上陣。與商業(yè)廣告不同，這類廣告的側(cè)重點不在于推銷商品，而在于與公眾進行感情交流，或通過提倡一種風尚、推行一種觀念樹立良好的組織形象，擴大它的知名度和影響力?？巧虡I(yè)廣告的目的在于宣傳企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，引起人們的注意和興趣，使之產(chǎn)生購 買欲望和行為，促進產(chǎn)品銷售額的增長。以這種方式進行的宣傳有兩種，一種是報紙、雜志、廣播和電
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