【正文】 ctive Perception）、選擇性記憶（ Selective Retention），簡稱 “ 3S”。與 吸引媒介 的宣傳方式相同，這種宣傳亦無須付 費(fèi)，不同的是，公關(guān)人員提供的新聞稿不能直接發(fā)布出去，而要經(jīng)過媒介 “ 守門人 ” 這一關(guān)，這就有被選用和不被選用兩種可能性。公共關(guān)系人員可以通過各種調(diào)查手段 (如觀察、訪問、文獻(xiàn)分析、抽樣調(diào)查等 )了解公眾對(duì)信息的接受程度，知己知彼， 百戰(zhàn)不殆。 按展覽會(huì)的規(guī)模，可分為大型展覽會(huì)、小型展覽會(huì)及微型展覽會(huì)。 ? 贊助活動(dòng) ? 贊助活動(dòng)的類型：贊助體育運(yùn)動(dòng)；贊助文化活動(dòng)；贊助教育事業(yè)；贊助社會(huì)公益和福利事業(yè)；贊助環(huán)保事業(yè)。 ? 公共關(guān)系談判的主要戰(zhàn)術(shù)：拖延戰(zhàn)術(shù)；折中戰(zhàn)術(shù)；強(qiáng)推戰(zhàn)術(shù)；曲線戰(zhàn)術(shù)；迷惑戰(zhàn)術(shù)。 B、掌握談判的主動(dòng)權(quán)，防止被對(duì)方牽著鼻子走。 ? 效果評(píng)估：參觀者留言形式。即使是記者帶有很強(qiáng)的偏見或進(jìn)行挑釁性發(fā)言，也不要顯出激動(dòng)和失態(tài)，說話應(yīng)有涵養(yǎng)，切不可拍案而起，針鋒相對(duì)地進(jìn)行反駁。 ? 人們對(duì)傳播效果的研究經(jīng)歷了半個(gè)多世紀(jì)的歷程，先是提出 “ 傳播萬能論 ” ，繼而提出 “ 有限效果論 ” ，后來又由 兩級(jí)傳播模式 發(fā)展為 多極傳播模式 。 第二，精心策劃出來的新聞事件，具有較高的新聞價(jià)值，容易引起記者們的注意，得到他們配合。 施拉姆的傳播模式是建立在 5W模式對(duì)傳播要素的界定基礎(chǔ)上的，它彌補(bǔ)了拉斯韋爾 5W模式的缺陷，進(jìn)一步揭示了傳播過程的實(shí)質(zhì)，為傳播活動(dòng)的運(yùn)作提供了科學(xué)的機(jī)制。 ? 我們也可以把公共關(guān)系媒介分為基本媒介和綜合媒介兩種。拉斯韋爾的傳播五要素稍加改變，就形成了公共關(guān)系傳播的基本要素：公共關(guān)系傳播者、公共關(guān)系傳播內(nèi)容、公共關(guān)系傳播渠道、目標(biāo)公眾以及公共關(guān)系傳播效果。傳播是一個(gè)信息傳遞和分享的交流過程。拉斯韋爾補(bǔ)充提出了傳播過程五因素的公式： “ 誰 ?說什么？通過什么渠道 ?對(duì)誰說 ?產(chǎn)生了什么效果 ?”這個(gè)公式描述的雖然是單向傳播現(xiàn)象，卻為我們提供了一個(gè)分析傳播過程的簡易的模式。可供公關(guān)人員利用的傳播媒介有兩種：一種是大眾傳播媒介，一種是人際傳播手段。 ? B、互動(dòng)傳播模式 互動(dòng)傳播模式是由美國著名傳播學(xué)專家韋爾伯 他們派飛機(jī)在澳大利亞海灘投下許多精工表，陽光下，人們被天空中突如其來的金光閃閃的東西驚呆了，當(dāng)撿起一塊塊從高空墜地后依然走時(shí)準(zhǔn)確的精工表 時(shí)，無不為之嘆服。第二，組織可以有充分的時(shí)間編制廣告計(jì)劃，確定宣傳方案，在比較的基礎(chǔ)上對(duì)費(fèi)用、媒體等問題作出通盤考慮，而不必臨陣磨槍、倉促上陣。不可以 “ 我不清楚 ” 或 “ 這是保密的問題 ” 來簡單處理。準(zhǔn)備展覽會(huì)的輔助設(shè)施和相關(guān)服務(wù)。 ? 公共關(guān)系演講 ? 演講的表達(dá)技巧：重視開頭，先聲奪人；巧妙結(jié)尾，耐人尋味；快慢結(jié)合，張弛有度；簡潔規(guī)范，適當(dāng)重復(fù)；聲形同步，以聲帶形；幽默風(fēng)趣，增強(qiáng)效果。 C、說服的技巧。典禮與儀式活動(dòng)的形式很多，如周年紀(jì)念可舉行員工大會(huì)，或舉行周年紀(jì)念酒會(huì)，還可舉行頒獎(jiǎng)大會(huì)、茶話會(huì)、上街義務(wù)勞動(dòng)和服務(wù)等形式。確定參展單位、參展項(xiàng)目和展覽會(huì)類型。 四、公關(guān)傳播的基本活動(dòng) ? 記者招待會(huì) ? 記者招待會(huì)的準(zhǔn)備工作：確定舉辦記者招待會(huì)的必要性；確定記者招待會(huì)的主題；選擇記者招待會(huì)的主持人和主要發(fā)言人；準(zhǔn)備發(fā)言提綱和輔導(dǎo)材料；擬定邀請(qǐng)記者的范圍；確定記者招待會(huì)的地點(diǎn)；確定記者招待會(huì)的時(shí)間；組織記者參觀的準(zhǔn)備；制定經(jīng)費(fèi)預(yù)算（包括：場租費(fèi)、會(huì)場布置費(fèi)用、印刷費(fèi)、飲食費(fèi)、禮品、