【正文】 深圳市極致軟件有限公司2022 年 01 月。4) 通過(guò)人力資源和薪酬管理使組織、崗位設(shè)置和人員編制與企業(yè)的發(fā)展相匹配，降低了人力成本。2) 通過(guò)采購(gòu)管理、倉(cāng)庫(kù)管理等功能加強(qiáng)了物料管理，全面降低了各種物料的采購(gòu)成本和使用成本。2) 通過(guò)數(shù)字化社區(qū)、短信應(yīng)用平臺(tái)等功能，加強(qiáng)與客戶的溝通和互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)的提升。3) 通過(guò)極致物業(yè)管理軟件將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范和固化，在進(jìn)行規(guī)模極致物業(yè)管理信息化整體解決方案第 41 頁(yè)，共 41 頁(yè)擴(kuò)張時(shí)能夠快速地進(jìn)行應(yīng)用和傳播。二、 規(guī)范企業(yè)管理1) 通過(guò)極致物業(yè)管理軟件建立起規(guī)范的的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包括房產(chǎn)資源、客戶資料、組織架構(gòu)、人員和物料檔案等全方位的數(shù)據(jù)。2) 通過(guò)極致物業(yè)管理軟件的協(xié)同辦公功能，實(shí)現(xiàn)了各部門和人員的協(xié)同工作，提高了需要進(jìn)行跨部門協(xié)作的業(yè)務(wù)的處理效率。長(zhǎng)城物業(yè)、金地物業(yè)、深圳佳兆業(yè)物業(yè)和蘭州城關(guān)物業(yè)等企業(yè)的信息化系統(tǒng)已穩(wěn)定運(yùn)行超過(guò)三年的時(shí)間，招商局物業(yè)和雅居樂(lè)置業(yè)等企業(yè)也已成功實(shí)施極致物業(yè)管理信息化整體解決方案。由于數(shù)據(jù)集中在總部，各分支機(jī)構(gòu)不需要數(shù)據(jù)備份設(shè)備。? 軟件配置：使用 Windows XP、Windows 202Windows Vista 或Windows 7 作為操作系統(tǒng)。? 軟件配置：Windows 2022 Server 或 Windows Server 202IIS 。? 客戶端：能夠訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)即可，推薦使用 ADSL 撥號(hào)上網(wǎng)方式。二、 運(yùn)行環(huán)境網(wǎng)絡(luò)要求? 服務(wù)器：通過(guò)動(dòng)態(tài)域名、虛擬主機(jī)、主機(jī)托管或數(shù)據(jù)專線的方式接入互聯(lián)網(wǎng)。產(chǎn)品提供幫助文檔，以方便用戶使用。用戶如果有數(shù)據(jù)導(dǎo)出的權(quán)限，也可以從極致系統(tǒng)中把報(bào)表數(shù)據(jù)導(dǎo)出為 Excel 數(shù)據(jù)文件，導(dǎo)出時(shí)所有的格式設(shè)置都會(huì)保留。極致業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)能夠提供數(shù)據(jù)實(shí)體定義、單據(jù)定義、報(bào)表定義等功能，能夠快速地對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品功能進(jìn)行調(diào)整，或開發(fā)新的產(chǎn)品功能，保證產(chǎn)品功能良好的可維護(hù)性。極致物業(yè)管理信息化整體解決方案第 36 頁(yè)，共 41 頁(yè)報(bào)表自定義功能查詢報(bào)表的過(guò)濾條件、顯示字段、打印格式等可以實(shí)現(xiàn)用戶自定義，滿足不同用戶的不同需求。極致物業(yè)管理系統(tǒng)是基于擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的極致業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)進(jìn)行開發(fā)的，大量的產(chǎn)品功能是通過(guò)成熟的極致業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的，可以避免傳統(tǒng)開發(fā)技術(shù)“代碼越多、錯(cuò)誤越多”帶來(lái)的系統(tǒng)不穩(wěn)定的問(wèn)題。（三） 具有高度的可靠性并發(fā)用戶數(shù)系統(tǒng)能夠保證在 1000 個(gè)系統(tǒng)用戶的情況下持續(xù)運(yùn)行，不因?yàn)橛脩魯?shù)的增加導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。除數(shù)據(jù)緩存、分頁(yè)查詢外，還支持?jǐn)?shù)據(jù)壓縮、算法優(yōu)化等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上帶寬比較小的情況下，用戶能夠流暢地進(jìn)行操作。對(duì)于大數(shù)據(jù)量的查詢通過(guò)分頁(yè)查詢實(shí)現(xiàn)，輕松實(shí)現(xiàn)十萬(wàn)數(shù)據(jù)量級(jí)的數(shù)據(jù)查詢。通過(guò)不同類型的緩存方式，減少數(shù)據(jù)流量，同時(shí)降低對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的壓力。極致物業(yè)管理信息化整體解決方案第 35 頁(yè)，共 41 頁(yè)（二） 具有良好的性能數(shù)據(jù)緩存。通過(guò) IIS 實(shí)現(xiàn)加密的互聯(lián)網(wǎng)連接，同時(shí)數(shù)據(jù)在傳輸前使用極致特有的加密算法進(jìn)行加密，客戶端收到數(shù)據(jù)后再進(jìn)行解密。極致物業(yè)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)權(quán)限可以根據(jù)用戶進(jìn)行配置，具有高度的靈活性。數(shù)據(jù)權(quán)限在支持功能權(quán)限的同時(shí)，提供數(shù)據(jù)權(quán)限的支持。一、 技術(shù)特性（一） 具有高度的安全性功能權(quán)限。通過(guò)該平臺(tái)不僅能夠開發(fā)出功能完善、界面美觀、而且性能和穩(wěn)定性非常高的企業(yè)管理軟件，同時(shí)其模型驅(qū)動(dòng)的設(shè)計(jì)思想，使產(chǎn)品具有高度的擴(kuò)展性和可維護(hù)性，能夠根據(jù)用戶的需求快速進(jìn)行定制，使產(chǎn)品功能充分適應(yīng)用戶需要，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程與信息技術(shù)的完美結(jié)合。極致物業(yè)管理信息化整體解決方案第 34 頁(yè)，共 41 頁(yè)第六章：技術(shù)架構(gòu)極致軟件公司是技術(shù)領(lǐng)先的軟件廠商。自定義報(bào)表中定義了多個(gè)取數(shù)公式，客戶可以通過(guò)取數(shù)公式個(gè)性化地設(shè)計(jì)自己的業(yè)務(wù)報(bào)表和管理報(bào)表。通過(guò)設(shè)置導(dǎo)入方案，支持從第三方數(shù)據(jù)源導(dǎo)入數(shù)據(jù)到極致物業(yè)管理系統(tǒng)中，如臨時(shí)費(fèi)用單、水電充值卡收費(fèi)記錄等等。例如采購(gòu)計(jì)劃中物料價(jià)格的攜帶優(yōu)先級(jí)、抄表數(shù)據(jù)異常比例、倉(cāng)庫(kù)單據(jù)是在保存時(shí)還是在審核時(shí)更新庫(kù)存、數(shù)量金額的精確小數(shù)位等等，客戶可以根據(jù)自己的管理需要選擇不同的執(zhí)行方式，系統(tǒng)參數(shù)支持在同一個(gè)公司中的不同機(jī)構(gòu)對(duì)某個(gè)業(yè)務(wù)可以選擇不同的系統(tǒng)參數(shù)，也就是說(shuō)在同一個(gè)公司中的不同機(jī)構(gòu)對(duì)同一個(gè)業(yè)務(wù)可以有不同的處理辦法。2) 費(fèi)用單號(hào)、收款單號(hào)、合同號(hào)、采購(gòu)訂單號(hào)等各種單據(jù)編號(hào)都可以設(shè)置個(gè)性化的單據(jù)自動(dòng)編碼規(guī)則，系統(tǒng)自動(dòng)地按照指定的編碼規(guī)則生成單據(jù)編號(hào)。當(dāng)用戶的工作崗位發(fā)生變動(dòng)時(shí)，只要重新指定新的機(jī)構(gòu)角色和崗位角色即可完成重新授權(quán)。崗位角色根據(jù)崗位要求規(guī)定功能權(quán)限，決定能夠操作哪些功能；機(jī)構(gòu)角色規(guī)定數(shù)據(jù)權(quán)限，代表所屬的組織機(jī)構(gòu)，決定能夠查詢并操作哪些組織機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)。通過(guò)角色管理和用戶管理能夠建立非常靈活的授權(quán)機(jī)制。角色管理能夠定義不同的角色，不同的角色具有各自的功能權(quán)限和數(shù)據(jù)權(quán)限。6) 人力資源類分析報(bào)表，主要針對(duì)公司人員組成、人員編制、薪酬變化等人力資源相關(guān)數(shù)據(jù)分析。4) 收入類分析報(bào)表，主要針對(duì)收費(fèi)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析，包括收繳率、綜合收繳情況分析等。2) 客戶服務(wù)類分析報(bào)表，主要針對(duì)客戶服務(wù)派工和設(shè)備管理為主要數(shù)據(jù)源的分析。10) 系統(tǒng)提供各種工資數(shù)據(jù)報(bào)表分析，如：工資匯總表、工資發(fā)放表、當(dāng)月相對(duì)上月工資數(shù)據(jù)變動(dòng)情況表等等。8) 支持期末結(jié)轉(zhuǎn)的功能，當(dāng)月（次）工資數(shù)據(jù)處理完成后，可以結(jié)轉(zhuǎn)到下一月（次） ，結(jié)賬后的數(shù)據(jù)不能再修改，但系統(tǒng)支持通過(guò)反結(jié)賬來(lái)修改以前年月（次）的工資數(shù)據(jù)。自動(dòng)計(jì)算的依據(jù)是工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)中的計(jì)算公式定義。為了提升錄入工作效率，支持從 Excel 引入。4) 支持自定義工資項(xiàng)目計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，考慮到工資計(jì)算的靈活性和個(gè)性化，并充分利用極致公式解析器的功能，客戶可以對(duì)一個(gè)工資項(xiàng)目定義一個(gè)或者多個(gè)工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，并跟職員綁定，每一個(gè)職員依據(jù)其崗位、職務(wù)等因素指定其工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。2) 支持工資項(xiàng)目自定義，工資項(xiàng)目是反映工資組成的項(xiàng)目數(shù)據(jù)，一般工資項(xiàng)目分為：應(yīng)發(fā)類、扣減類、公積金類和所得稅類四大類工資項(xiàng)目，實(shí)發(fā)工資將依據(jù)應(yīng)發(fā)類工資項(xiàng)目扣減類工資項(xiàng)目公積金類工資項(xiàng)目極致物業(yè)管理信息化整體解決方案第 31 頁(yè)，共 41 頁(yè)所得稅類工資項(xiàng)目計(jì)算；工資項(xiàng)目在定義時(shí)，還可以指定為自動(dòng)繼承上月（次）數(shù)據(jù)，和象工資輔助項(xiàng)目一樣，協(xié)助其他工資項(xiàng)目計(jì)算，如基本工資可以協(xié)助計(jì)算所得稅。社保管理社保管理主要關(guān)注如何通過(guò)預(yù)設(shè)好的社保方案，自動(dòng)生成員工的當(dāng)月社保數(shù)據(jù)，社保數(shù)據(jù)能自動(dòng)反映到薪酬模塊中。培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理主要關(guān)注職員的培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)課程以及培訓(xùn)成績(jī)等培訓(xùn)過(guò)程管理。3) 對(duì)職員的晉升等日常管理可以通過(guò) 360 度考核來(lái)進(jìn)行民主評(píng)議。極致物業(yè)管理信息化整體解決方案第 30 頁(yè)，共 41 頁(yè)績(jī)效考核績(jī)效考核主要關(guān)注如何根據(jù)公司制訂的考核要素對(duì)職員進(jìn)行公平公正的考核，主要功能特點(diǎn)如下:1) 對(duì)普通基層職員可以通過(guò)專業(yè)考核功能對(duì)普通職員進(jìn)行日常打分和考核?？记诠芾砜记诠芾碇饕P(guān)注職員的日常考勤、加班管理以及休假管理，主要功能特點(diǎn)如下:1) 考勤管理支持與考勤機(jī)的接口。3) 通過(guò)人事報(bào)表可以分析公司的人員組成結(jié)構(gòu)、歷史某個(gè)時(shí)間點(diǎn)公司的人員組成、人員變動(dòng)分析等。1) 通過(guò)編制管理可以加強(qiáng)公司對(duì)各個(gè)管理項(xiàng)目的人員編制控制。通過(guò)人力資源管理子系統(tǒng)，將公司總部、區(qū)域公司和管理處的人員信息進(jìn)行統(tǒng)一管理，加強(qiáng)了公司對(duì)人力資源的管控能力。2) 工器具的業(yè)務(wù)管理過(guò)程包括：領(lǐng)用、借用、歸還、報(bào)損、更換、退還等等。4) 支持結(jié)賬操作，每個(gè)月的期初、期末數(shù)據(jù)系統(tǒng)都保存在數(shù)據(jù)庫(kù)中，并可以作為歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢。2) 支持物料保質(zhì)期管理，支持物料庫(kù)存預(yù)警。同時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理還提供盤點(diǎn)和倉(cāng)庫(kù)之間調(diào)撥等功能。 倉(cāng)庫(kù)管理倉(cāng)庫(kù)管理模塊通過(guò)物料的入庫(kù)和出庫(kù)業(yè)務(wù)，可以獲取各個(gè)倉(cāng)庫(kù)的即時(shí)庫(kù)存、物料收發(fā)明細(xì)及匯總情況。5) 支持按照指定方案自動(dòng)生成采購(gòu)計(jì)劃。3) 采購(gòu)計(jì)劃單可以自動(dòng)顯示對(duì)應(yīng)物料的當(dāng)前即時(shí)庫(kù)存，物料價(jià)格可以根據(jù)已設(shè)置的優(yōu)先級(jí)順序從最新價(jià)格或者物料參考價(jià)格中自動(dòng)攜帶。功能特點(diǎn)如下：1) 支持各個(gè)部門分別提交采購(gòu)計(jì)劃，匯總后生成管理處或者公司的采購(gòu)計(jì)劃。采購(gòu)計(jì)劃審批通過(guò)后，總公司的采購(gòu)部門就可以根據(jù)已審核的采購(gòu)計(jì)劃選擇供應(yīng)商下達(dá)采購(gòu)訂單。采購(gòu)管理包括采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)訂單、采購(gòu)結(jié)算、采購(gòu)費(fèi)用、供應(yīng)商管理、價(jià)格及供貨信息等功能模塊。2) 物業(yè)管理公司的采購(gòu)中心，可以定期方便快捷的更新供應(yīng)商供貨價(jià)格，從而使供應(yīng)商供貨價(jià)格接近市場(chǎng)價(jià)格。3) 票據(jù)管理和收費(fèi)管理無(wú)縫集成，收費(fèi)模塊中現(xiàn)金收款單、預(yù)收單和銀行托收單都可以通過(guò)票據(jù)號(hào)與票據(jù)進(jìn)行對(duì)應(yīng)，票據(jù)和收款單據(jù)的對(duì)應(yīng)，既可以一張票據(jù)號(hào)對(duì)應(yīng)多個(gè)收款單據(jù)，也支持一筆收款單據(jù)按項(xiàng)目收款，對(duì)應(yīng)多個(gè)票據(jù)號(hào)。票據(jù)管理如何對(duì)各種定額票據(jù)、非定額票據(jù)和收據(jù)的入庫(kù)、領(lǐng)用、預(yù)開票、核銷、作廢、變更和結(jié)算進(jìn)行跟蹤和管控是物業(yè)公司的一個(gè)管理難點(diǎn)，為此極致軟件專門開發(fā)了票據(jù)管理模塊，功能特點(diǎn)如下：極致物業(yè)管理信息化整體解決方案第 27 頁(yè)，共 41 頁(yè)1) 定額票據(jù)、非定額票據(jù)和收據(jù)從入庫(kù)—領(lǐng)用—開票—核銷—結(jié)算等全過(guò)程都可以追蹤。應(yīng)付賬齡分析表和應(yīng)付預(yù)警明細(xì)表可以實(shí)時(shí)掌握物業(yè)管理公司的付款進(jìn)度。3) 應(yīng)付清單明細(xì)表可以清晰反映數(shù)據(jù)來(lái)源，如采購(gòu)結(jié)算、其它應(yīng)付單等。功能特點(diǎn)如下：1) 工程部等業(yè)務(wù)部門在完成合同或簽報(bào)驗(yàn)收后，系統(tǒng)自動(dòng)生成其它付款單，財(cái)務(wù)人員在審核其它應(yīng)付單時(shí)可以聯(lián)查對(duì)應(yīng)的合同或者簽報(bào)信息，并能夠自動(dòng)生成付款單給出納人員進(jìn)行付款。財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)對(duì)合同簽報(bào)或者采購(gòu)結(jié)算所產(chǎn)生的應(yīng)付單據(jù)進(jìn)行審核，確認(rèn)與往來(lái)單位發(fā)生的應(yīng)付款業(yè)務(wù)。4) 系統(tǒng)同時(shí)支持預(yù)收沖應(yīng)收、應(yīng)收沖應(yīng)付、應(yīng)收轉(zhuǎn)應(yīng)收、預(yù)收沖預(yù)付、預(yù)收轉(zhuǎn)預(yù)收等常用應(yīng)收核銷功能。極致物業(yè)管理信息化整體解決方案第 26 頁(yè)，共 41 頁(yè)2) 業(yè)務(wù)部門根據(jù)合同的執(zhí)行期間完成合同驗(yàn)收后，財(cái)務(wù)部門能夠通過(guò)應(yīng)收單據(jù)、應(yīng)收賬齡分析表和應(yīng)收預(yù)警表對(duì)收款工作進(jìn)行跟進(jìn)，以及時(shí)完成收款工作。應(yīng)收管理物業(yè)管理公司提供服務(wù)給其他單位或個(gè)人時(shí)，可以通過(guò)在合同管理模塊中錄入應(yīng)收類合同來(lái)跟進(jìn)合同的執(zhí)行情況，并通過(guò)應(yīng)收管理模塊來(lái)跟進(jìn)應(yīng)收款的收款計(jì)劃和實(shí)際收款情況。資產(chǎn)管理處理各種固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)，包括固定資產(chǎn)增加、減少、變動(dòng)和計(jì)提折舊功能據(jù)。功能特點(diǎn)如下：1) 系統(tǒng)支持通過(guò)極致預(yù)設(shè)的拆分算法，自動(dòng)生成現(xiàn)金流量表。2) 財(cái)務(wù)報(bào)表支持按多組織層次結(jié)構(gòu)，自動(dòng)分析匯總。系統(tǒng)提供各個(gè)功能模塊的取數(shù)公式，能夠靈活地定義各種復(fù)雜報(bào)表。2) 總賬模塊的功能和成熟度，完全滿足多組織一套賬管理模式下的復(fù)雜財(cái)務(wù)核算的要求。財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)的基本功能模塊包括：總賬完成憑證的處理，提供多種賬薄和報(bào)表，支持多幣別和數(shù)量輔助核算，同時(shí)支持自定義核算項(xiàng)目。在當(dāng)前物業(yè)管理公司普遍把清潔綠化等業(yè)務(wù)進(jìn)行外包的情況下，清潔綠化任務(wù)的執(zhí)行過(guò)程管理非常重要，執(zhí)行過(guò)程的記錄也是后一階段合同驗(yàn)收付款的重要依據(jù)。2) 消防管理可以清晰反映每一個(gè)消防片區(qū)的消防器材配備明細(xì)情況，以及消防器材的當(dāng)前使用狀態(tài)。 安全管理安全管理包括保安排班、轄區(qū)車輛管理、治安事件記錄和消防管理等功能模塊。4) 可以根據(jù)多個(gè)查詢條件，查詢會(huì)所所有收入的明細(xì)表和匯總表。2) 針對(duì)場(chǎng)地，如羽毛球場(chǎng)、籃球場(chǎng)等管理，提供圖形化的操作界面，操作簡(jiǎn)單，方便快捷。七、 會(huì)所管理子系統(tǒng)會(huì)所管理提供會(huì)所經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的預(yù)訂管理、開臺(tái)管理、消費(fèi)結(jié)算管理、培訓(xùn)班管理、培訓(xùn)班費(fèi)用分成管理、收入明細(xì)報(bào)表查詢和收入?yún)R總報(bào)表查詢等功能。3) 工程預(yù)算表會(huì)自動(dòng)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)工程部門在日常工作中發(fā)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集中進(jìn)行分析。針對(duì)外維，各個(gè)項(xiàng)目可以定義個(gè)性化管理要求的成本項(xiàng)目體系；針對(duì)自維，可以定義個(gè)性化的物料用途體系來(lái)反映物料消耗的成本。極致物業(yè)管理信息化整體解決方案第 23 頁(yè)，共 41 頁(yè)2) 簽報(bào)驗(yàn)收時(shí)，支持多往來(lái)單位結(jié)算。物業(yè)管理公司可以通過(guò)定義簽報(bào)、合同的審批工作流，來(lái)完成對(duì)小型整改、外維等業(yè)務(wù)的處理和監(jiān)控。6) 合同執(zhí)行情況表能夠清晰地反映合同的執(zhí)行情況。4) 可以通過(guò)成本類型，指定當(dāng)前合同時(shí)代維、自維或者小型整改等，以幫助數(shù)據(jù)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)到工程預(yù)算表。2) 合同管理支持按合同類別進(jìn)行數(shù)據(jù)授權(quán)，如客戶服務(wù)部看不到工程部的合同。合同須按約定的分期順序驗(yàn)收，某一期驗(yàn)收通過(guò)后，系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)合同約定自動(dòng)產(chǎn)生應(yīng)收或應(yīng)付到財(cái)務(wù)管理，由財(cái)務(wù)部門確認(rèn)成為應(yīng)收款項(xiàng)或應(yīng)付款項(xiàng)。合同管理記錄了物業(yè)公司和第三方往來(lái)單位簽訂合同的詳細(xì)信息，也可以理解為分包商管理，功能包括合同立項(xiàng)審批、合同分期付款信息、合同事由、招標(biāo)情況等。4) 設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行明細(xì)一覽表能清晰反映指定時(shí)間范圍內(nèi)未完成的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并能預(yù)警；設(shè)備維保檢測(cè)一覽表能清晰反映某個(gè)設(shè)備對(duì)應(yīng)的所有保養(yǎng)計(jì)劃、保養(yǎng)記錄以及維修、檢測(cè)記錄。2) 每個(gè)設(shè)備檔案對(duì)應(yīng)一個(gè)設(shè)備類別，設(shè)備類別可以定義常規(guī)的保養(yǎng)項(xiàng)目，可以幫助用戶在編制設(shè)