【正文】 次）工資數(shù)據(jù)處理完成后，可以結轉到下一月（次） ，結賬后的數(shù)據(jù)不能再修改，但系統(tǒng)支持通過反結賬來修改以前年月（次）的工資數(shù)據(jù)。9) 工資數(shù)據(jù)計算完成后，系統(tǒng)會自動生成職員工資條，并提供套打。10) 系統(tǒng)提供各種工資數(shù)據(jù)報表分析，如：工資匯總表、工資發(fā)放表、當月相對上月工資數(shù)據(jù)變動情況表等等。十二、 決策支持子系統(tǒng)為了方便物業(yè)管理公司各級管理人員實時掌握公司的運營情況，極致軟件根據(jù)多家大客戶管理經(jīng)驗，把一些業(yè)務報表和管理報表整合到?jīng)Q策子系統(tǒng)中來，極致物業(yè)管理信息化整體解決方案第 32 頁，共 41 頁幫助物業(yè)管理公司的各級管理人員能方便快捷的查詢從不同維度進行統(tǒng)計分析的各種管理報表，為公司領導和各級管理人員提供一個及時掌握業(yè)務全貌的信息處理平臺，系統(tǒng)同時能提供各種直觀的圖形展示，操作簡單，主要包括以下管理報表：1) 房產(chǎn)和客戶類分析報表，系統(tǒng)提供以面積、套數(shù)和客戶分類為維度的各種數(shù)據(jù)分析。2) 客戶服務類分析報表，主要針對客戶服務派工和設備管理為主要數(shù)據(jù)源的分析。3) 租賃類分析報表，主要針對租賃面積、出租率、租賃單價為主要維度的分析。4) 收入類分析報表，主要針對收費系統(tǒng)的業(yè)務數(shù)據(jù)分析，包括收繳率、綜合收繳情況分析等。5) 成本類分析報表，主要針對分包商合同管理、欠款賬齡、預算執(zhí)行、物料消耗成本和公司包括人力、公共能源、物料消耗等所有成本在內的綜合成本分析。6) 人力資源類分析報表，主要針對公司人員組成、人員編制、薪酬變化等人力資源相關數(shù)據(jù)分析。十三、 系統(tǒng)管理系統(tǒng)維護模塊包括角色管理、用戶管理以及系統(tǒng)參數(shù)設置等功能。角色管理能夠定義不同的角色，不同的角色具有各自的功能權限和數(shù)據(jù)權限。用戶管理能夠定義用戶的名稱、密碼等登錄信息以及所屬的角色。通過角色管理和用戶管理能夠建立非常靈活的授權機制。大型物業(yè)管理企業(yè)應用極致物業(yè)管理軟件時，一般把角色分為崗位角色和機構角色。崗位角色根據(jù)崗位要求規(guī)定功能權限，決定能夠操作哪些功能；機構角色規(guī)定數(shù)據(jù)權限，代表所屬的組織機構，決定能夠查詢并操作哪些組織機構的數(shù)據(jù)。對于一個具體的用戶，只要知道他所屬的組織機構和崗位，通過指極致物業(yè)管理信息化整體解決方案第 33 頁，共 41 頁定對應的機構角色和崗位角色就可以快速完成對該用戶的授權。當用戶的工作崗位發(fā)生變動時，只要重新指定新的機構角色和崗位角色即可完成重新授權。功能特點如下：1) 通過角色管理功能可以讓崗位職責更加清晰，同時大大地降低了系統(tǒng)管理員進行用戶權限管理的工作量，同時對于集團型企業(yè)的管理提升有著非常重要的意義。2) 費用單號、收款單號、合同號、采購訂單號等各種單據(jù)編號都可以設置個性化的單據(jù)自動編碼規(guī)則，系統(tǒng)自動地按照指定的編碼規(guī)則生成單據(jù)編號。3) 系統(tǒng)可以設置多種參數(shù)，具有高度的靈活性和可配置性。例如采購計劃中物料價格的攜帶優(yōu)先級、抄表數(shù)據(jù)異常比例、倉庫單據(jù)是在保存時還是在審核時更新庫存、數(shù)量金額的精確小數(shù)位等等，客戶可以根據(jù)自己的管理需要選擇不同的執(zhí)行方式，系統(tǒng)參數(shù)支持在同一個公司中的不同機構對某個業(yè)務可以選擇不同的系統(tǒng)參數(shù)，也就是說在同一個公司中的不同機構對同一個業(yè)務可以有不同的處理辦法。4) 支持全面的數(shù)據(jù)導入功能。通過設置導入方案，支持從第三方數(shù)據(jù)源導入數(shù)據(jù)到極致物業(yè)管理系統(tǒng)中，如臨時費用單、水電充值卡收費記錄等等。5) 提供功能強大的自定義報表。自定義報表中定義了多個取數(shù)公式，客戶可以通過取數(shù)公式個性化地設計自己的業(yè)務報表和管理報表。6) 上機日志自動保存所有操作記錄，包括操作員電腦的 IP 地址、用戶名、操作內容、時間等，以監(jiān)控系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全，并為 IT 審計建立良好的基礎。極致物業(yè)管理信息化整體解決方案第 34 頁，共 41 頁第六章：技術架構極致軟件公司是技術領先的軟件廠商。極致軟件公司在積累多年研發(fā)經(jīng)驗的基礎上，開發(fā)出擁有自主知識產(chǎn)權的極致業(yè)務基礎平臺。通過該平臺不僅能夠開發(fā)出功能完善、界面美觀、而且性能和穩(wěn)定性非常高的企業(yè)管理軟件，同時其模型驅動的設計思想，使產(chǎn)品具有高度的擴展性和可維護性，能夠根據(jù)用戶的需求快速進行定制，使產(chǎn)品功能充分適應用戶需要，實現(xiàn)業(yè)務流程與信息技術的完美結合?，F(xiàn)在的極致軟件系統(tǒng)基于微軟 .NET 開發(fā)平臺、大型數(shù)據(jù)庫、N 層架構、互聯(lián)網(wǎng)連接的“最小流量”設計技術，是業(yè)內技術領先的信息化管理軟件。一、 技術特性（一） 具有高度的安全性功能權限。功能權限可以針對每一名用戶，授權到每一個功能的每一項操作，保證系統(tǒng)用戶只能執(zhí)行已獲得授權的功能。數(shù)據(jù)權限在支持功能權限的同時，提供數(shù)據(jù)權限的支持。管理處的人員只能查詢到所屬管理處的信息，總部人員或其他被授權的人員可以查詢到整個公司的信息。極致物業(yè)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)權限可以根據(jù)用戶進行配置，具有高度的靈活性。加密的互聯(lián)網(wǎng)連接。通過 IIS 實現(xiàn)加密的互聯(lián)網(wǎng)連接，同時數(shù)據(jù)在傳輸前使用極致特有的加密算法進行加密，客戶端收到數(shù)據(jù)后再進行解密。通過 IIS 提供的基本加密功能以及極致特有的加密技術的雙重加密功能，來保證數(shù)據(jù)傳輸過程中的安全性。極致物業(yè)管理信息化整體解決方案第 35 頁，共 41 頁（二） 具有良好的性能數(shù)據(jù)緩存。支持當前對象空間緩存、全局對象空間緩存和本地持久化緩存。通過不同類型的緩存方式，減少數(shù)據(jù)流量，同時降低對數(shù)據(jù)庫服務器的壓力。分頁查詢。對于大數(shù)據(jù)量的查詢通過分頁查詢實現(xiàn)，輕松實現(xiàn)十萬數(shù)據(jù)量級的數(shù)據(jù)查詢?！白钚×髁俊痹O計技術。除數(shù)據(jù)緩存、分頁查詢外，還支持數(shù)據(jù)壓縮、算法優(yōu)化等技術，實現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上帶寬比較小的情況下，用戶能夠流暢地進行操作。結合數(shù)據(jù)緩存、分頁查詢、數(shù)據(jù)壓縮等性能優(yōu)化技術，實現(xiàn)高并發(fā)、低流量的應用模式，滿足應用系統(tǒng)的性能需求。（三） 具有高度的可靠性并發(fā)用戶數(shù)系統(tǒng)能夠保證在 1000 個系統(tǒng)用戶的情況下持續(xù)運行，不因為用戶數(shù)的增加導致系統(tǒng)崩潰。系統(tǒng)保證不停機連續(xù)運行時間達到 %以上。極致物業(yè)管理系統(tǒng)是基于擁有自主知識產(chǎn)權的極致業(yè)務基礎平臺進行開發(fā)的，大量的產(chǎn)品功能是通過成熟的極致業(yè)務基礎平臺實現(xiàn)的，可以避免傳統(tǒng)開發(fā)技術“代碼越多、錯誤越多”帶來的系統(tǒng)不穩(wěn)定的問題。（四） 具有良好的可維護性單據(jù)字段自定義功能單據(jù)（錄入界面）的字段能夠隨著用戶需要進行調整，實現(xiàn)產(chǎn)品功能可維護性。極致物業(yè)管理信息化整體解決方案第 36 頁，共 41 頁報表自定義功能查詢報表的過濾條件、顯示字段、打印格式等可以實現(xiàn)用戶自定義，滿足不同用戶的不同需求。極致物業(yè)管理系統(tǒng)中提供的分級匯總表、交叉匯總表等都可以按客戶自己的維度進行分級匯總，并可以用各種圖表來展示報表數(shù)據(jù)。極致業(yè)務基礎平臺能夠提供數(shù)據(jù)實體定義、單據(jù)定義、報表定義等功能，能夠快速地對現(xiàn)有產(chǎn)品功能進行調整，或開發(fā)新的產(chǎn)品功能，保證產(chǎn)品功能良好的可維護性。數(shù)據(jù)導入導出極致物業(yè)管理系統(tǒng)提供了數(shù)據(jù)導入工具，可以快速把第三方數(shù)據(jù)源，例如Excel 數(shù)據(jù)、TXT 文件、DBF 文件和 SQL SERVER 中的數(shù)據(jù)通過導入方案快速導入到極致物業(yè)管理系統(tǒng)中來。用戶如果有數(shù)據(jù)導出的權限，也可以從極致系統(tǒng)中把報表數(shù)據(jù)導出為 Excel 數(shù)據(jù)文件，導出時所有的格式設置都會保留。（五） 具有良好的易用性界面規(guī)范極致物業(yè)管理系統(tǒng)使用目前業(yè)界最新的錄入控件、報表控件、圖表控件，而且嚴格遵守 Windows 界面規(guī)范和人機工程規(guī)范，因此具有良好的圖形用戶界面，所有界面風格和操作習慣保持一致，易于學習、理解和使用。產(chǎn)品提供幫助文檔，以方便用戶使用。極致軟件提供內容豐富的聯(lián)機幫助文檔，而且可以在操作軟件的過程中隨時調用，從而方便用戶使用軟件。二、 運行環(huán)境網(wǎng)絡要求? 服務器：通過動態(tài)域名、虛擬主機、主機托管或數(shù)據(jù)專線的方式接入互聯(lián)網(wǎng)。對于應用規(guī)模比較小的客戶（小于或等于 20 個站點）推薦動態(tài)域名或虛擬主機的方式；對于應用規(guī)模比較大的客戶（大于 20 個站點）極致物業(yè)管理信息化整體解決方案第 37 頁，共 41 頁推薦主機托管或數(shù)據(jù)專線的方式。? 客戶端：能夠訪問互聯(lián)網(wǎng)即可，推薦使用 ADSL 撥號上網(wǎng)方式。服務器配置? 硬件配置：P4 的雙核 CPU、2G 的內存、 40G 的硬盤、100M 網(wǎng)卡的 PC 服務器。? 軟件配置：Windows 2022 Server 或 Windows Server 202IIS 。客戶端配置? 硬件配置：P4 的 CPU、512M 的內存、15G 的硬盤、100M 網(wǎng)卡的臺式機。? 軟件配置：使用 Windows XP、Windows 202Windows Vista 或Windows 7 作為操作系統(tǒng)。數(shù)據(jù)備份設備為保證數(shù)據(jù)安全，總部應配置數(shù)據(jù)備份設備，可以使用磁帶機、光盤刻錄機或其它數(shù)據(jù)備份設備。由于數(shù)據(jù)集中在總部，各分支機構不需要數(shù)據(jù)備份設備。極致物業(yè)管理信息化整體解決方案第 38 頁，共 41 頁第七章：典型客戶一、 大型綜合性物業(yè)服務企業(yè)招商局物業(yè)管理有限公司（4 家一級資質物管企業(yè)，14 個區(qū)域公司，100 個管理處）長城物業(yè)集團股份有限公司（11 個區(qū)域公司，100 個管理處）深圳市金地物業(yè)管理有限公司（3 個區(qū)域公司，30 個管理處）雅居樂置業(yè)有限公司（8 個區(qū)域公司，30 個管理處）深圳萬廈居業(yè)有限公司（30 個管理處）中航物業(yè)管理有限公司佳兆業(yè)物業(yè)管理（深圳）有限公司蘭州城關物業(yè)管理有限公司深圳中旅聯(lián)合物業(yè)管理有限公司深圳華業(yè)物業(yè)管理有限公司廣州和順物業(yè)管理有限公司北京京煤集團有限責任公司物業(yè)管理分公司上海新獨院物業(yè)管理有限公司上海鑫銘物業(yè)管理有限公司南京銀城物業(yè)管理有限公司……二、 商業(yè)經(jīng)營型企業(yè)招商局蛇口工業(yè)區(qū)有限公司（總部及 8 個下屬公司）廣州百佳超級市場有限公司極致物業(yè)管理信息化整體解決方案第 39 頁，共 41 頁北京工美集團有限責任公司深圳華強物業(yè)管理有限公司河南索克物業(yè)發(fā)展有限公司廣東龍光集團物業(yè)管理有限公司廣西南寧福源物業(yè)管理有限公司深圳市滿京華投資集團有限公司廣州怡城物業(yè)管理有限公司廣州市宏運革市場經(jīng)營管理有限公司深圳市賽格康樂電子有限公司……三、 其他物業(yè)服務企業(yè)天津國際貿易與航運服務中心順德金發(fā)策劃管理有限公司重慶金恒物業(yè)管理有限公司中山市世光創(chuàng)建物業(yè)管理有限公司洛陽石化惠康物業(yè)管理公司深圳市園林（集團）有限公司海南 21 度假連鎖物業(yè)管理有限公司…… 極致物業(yè)管理信息化整體解決方案第 40 頁，共 41 頁第八章：商業(yè)價值極致物業(yè)管理信息化整體解決方案結合了領先的“集中管理、分權運作”的管理思想和先進的平臺化開發(fā)技術，融合了數(shù)十家中國物業(yè)管理行業(yè)最具影響力的大型物業(yè)管理企業(yè)的最佳業(yè)務實踐，是中國物業(yè)管理信息化領域最具競爭力的軟件產(chǎn)品。長城物業(yè)、金地物業(yè)、深圳佳兆業(yè)物業(yè)和蘭州城關物業(yè)等企業(yè)的信息化系統(tǒng)已穩(wěn)定運行超過三年的時間，招商局物業(yè)和雅居樂置業(yè)等企業(yè)也已成功實施極致物業(yè)管理信息化整體解決方案。通過部署和應用極致物業(yè)管理信息化整體解決方案，這些企業(yè)實現(xiàn)了如下的商業(yè)目標：一、 提高工作效率1) 通過極致物業(yè)管理軟件成熟的產(chǎn)品功能，全面提高了收費管理、客戶服務、合同審批等工作的效率。2) 通過極致物業(yè)管理軟件的協(xié)同辦公功能，實現(xiàn)了各部門和人員的協(xié)同工作，提高了需要進行跨部門協(xié)作的業(yè)務的處理效率。3) 通過極致物業(yè)管理軟件實時共享的管理報表和完善的數(shù)據(jù)分析功能，提高了企業(yè)的決策效率。二、 規(guī)范企業(yè)管理1) 通過極致物業(yè)管理軟件建立起規(guī)范的的基礎數(shù)據(jù)，包括房產(chǎn)資源、客戶資料、組織架構、人員和物料檔案等全方位的數(shù)據(jù)。2) 通過極致物業(yè)管理軟件將各種業(yè)務數(shù)據(jù)以規(guī)范方式存儲到由軟件系統(tǒng)進行統(tǒng)一管理的數(shù)據(jù)庫中，為 ISO 認證或企業(yè)決策提供了大量的數(shù)據(jù)。3) 通過極致物業(yè)管理軟件將企業(yè)的業(yè)務流程進行規(guī)范和固化，在進行規(guī)模極致物業(yè)管理信息化整體解決方案第 41 頁，共 41 頁擴張時能夠快速地進行應用和傳播。三、 提升服務品質1) 通過軟件系統(tǒng)中流程化處理的客戶服務功能，快速、有效地處理各種服務派工、客戶投訴、客戶滿意度調查等客戶服務工作，全面提高客戶滿意度。2) 通過數(shù)字化社區(qū)、短信應用平臺等功能，加強與客戶的溝通和互動，實現(xiàn)服務品質的提升。四、 全面降低成本1) 通過極致物業(yè)管理軟件中的收費管理功能保證了收費業(yè)務的及時和準確，避免了錯誤和遺漏。2) 通過采購管理、倉庫管理等功能加強了物料管理，全面降低了各種物料的采購成本和使用成本。3) 通過簽報、合同管理和應收應付管理，加強了通過分包商進行代維或小型整改時的成本管理。4) 通過人力資源和薪酬管理使組織、崗位設置和人員編制與企業(yè)的發(fā)展相匹配，降低了人力成本。5) 工作效率的提升和規(guī)范的管理模式全面降低了企業(yè)的管理成本。深圳市極致軟件有限公司2022 年 01