綠源電動車杭州市場營銷戰(zhàn)略策劃案(參考版)
2025-04-28 13:20本頁面
【正文】 隨叫隨到 完善售后服務(wù)體系，12小時隨叫隨到服務(wù)，形成1—2小時服務(wù)圈，讓消費者滿意。（五）行動方案 對前幾年已購買電動車的用戶發(fā)放用戶（金）卡，建立電動車會員俱樂部，對會員提供各種超值服務(wù)，引導(dǎo)他們介紹新的用戶。對不同的月銷售額實行不同的提成比例，隨著月銷售額的增加，提成比例增加。公司應(yīng)加強(qiáng)對推銷人員的培訓(xùn)，合推銷人員具備一定的業(yè)務(wù)知識和推銷技巧。人員推廣 綠源的人員推銷策略主要針對企事業(yè)單位、社區(qū)細(xì)分市場。 （2）、在《錢江晚報》和《杭州日報》上做整版宣傳廣告。 C、利用國際貿(mào)易類商務(wù)網(wǎng)站開展對外貿(mào)易，外銷電動車。指有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的消費者以互連網(wǎng)為紐帶，使互不相識的個體消費者聯(lián)合成一個團(tuán)隊，集體消費的新方式。（二）價格策略把促銷贈送、購車優(yōu)惠、免費服務(wù)、發(fā)放金卡等活動有機(jī)結(jié)合，宣傳八連環(huán)、九連環(huán)、十連環(huán)……（三）渠道策略網(wǎng)上銷售——充分利用互連網(wǎng)進(jìn)行銷售的方式。由于各地的市場的環(huán)境不同、生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商的實際情況不同，以上的24招不一定全部適用于某個地區(qū)某個經(jīng)銷商，但是相關(guān)的企業(yè)和經(jīng)銷商可以靈活運(yùn)用其中的幾招，或者在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新、整合、變幻，使電動車的銷售技巧和促銷方式千變?nèi)f化，以適應(yīng)市場和消費者不斷提高的需求。也可以對舊電動車的一些部件進(jìn)行以舊換新，增加配制、優(yōu)化性能。六、營銷組合策略（一）產(chǎn)品策略以舊換新 讓消費者用舊的電動車更換新的電動車，適當(dāng)補(bǔ)足差價。 特殊用戶一些政府部門機(jī)關(guān)單位，郵政，快遞的需要特殊服務(wù)人群。五、市場營銷戰(zhàn)略（一） 戰(zhàn)略思想（營銷宗旨,或者戰(zhàn)略要點、步驟）營銷宗旨： 努力通過強(qiáng)有力的廣告攻勢來進(jìn)一步提高品牌知名度 突出特有產(chǎn)品優(yōu)勢 采取差異化產(chǎn)品營銷策略 通過以上幾步來提高市場占有率（二）目標(biāo)市場細(xì)分與選擇（在消費者分析的基礎(chǔ)上） 中低端用戶主要是一些普通消費大眾，用來完全替代步行的用戶，使用頻率比較高，還包括一些大學(xué)生群體，一些工薪階層。四、營銷戰(zhàn)略目標(biāo)根據(jù)我們的營銷策劃方案，在執(zhí)行方案期間，在杭州地區(qū)提高市場率18%加大宣傳力度，爭取1年內(nèi)在杭州地區(qū)形成較高的知名度，23年內(nèi)形成品牌優(yōu)勢。 10多年的發(fā)展，卻還沒有發(fā)展出一個廠家去主動地整理和搜集代理商從開店到壯大這樣一個過程的宣傳、管理、市場推廣等系統(tǒng)性的東西，來形成一整套成熟的市場推廣模式，說明這個行業(yè)意識的淡薄，相對來說，可能愛瑪做得還比較好的，看起來比較專業(yè)。量上去了，一切市場問題都掩蓋住了，量下來了，才想起要去開發(fā)市場，一切就都晚了。 比如，綠源的專賣店要求和4CS售后服務(wù)，應(yīng)該說是比較超前的，但是，只能執(zhí)行到大一些的客戶，小客戶根本就沒這個意識。 從業(yè)人員素質(zhì)和代理商素質(zhì)限制了行業(yè)的健康發(fā)展。始終像一把高懸的斯摩達(dá)利克之劍。是輕摩化還是簡易化，始終沒個定論。 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)懸而未決。但是，缺乏對市場和推廣的一個整體把握，沒能夠抓住最佳的市場發(fā)展機(jī)會，企業(yè)營銷觀念固步自封。（三）機(jī)會分析：電動車行業(yè)快速發(fā)展杭州地區(qū)交通日益擁擠，短路程汽車出門越來越不方便，電動車逐漸替代自行車杭州市區(qū)，政府的全面“禁摩”政策，就為電動車的發(fā)展掃除了最大的障礙電動車新品更新?lián)Q代速度快、變化快（四）威脅分析：有好的產(chǎn)品，卻沒有好的營銷。如何定價？如何推廣？如何抵制競品的競爭？如何打造品牌？都是一個代理商需要考慮的問題。 品牌化經(jīng)營能力。很多客戶在當(dāng)?shù)亓亢艽?，但不會引?dǎo)消費者，反而被其他經(jīng)銷商所引導(dǎo)，結(jié)果，市場份額逐漸下降，也是可以想見的。布局不光光指自身專賣店和售后服務(wù)部的布局，還包括分銷網(wǎng)點的布局。按照正常理解，隨著年月的累積，銷售電動車會越來越多，售后服務(wù)的市場總額也會越來越大，只有真正把售后服務(wù)做好了，才能有一個可持續(xù)擴(kuò)大的贏利能力，否則，虧損會越來越大。贏利能力不單純指銷售產(chǎn)品的贏利能力，更指售后服務(wù)的贏利能力。如何借鑒廠家和其他經(jīng)銷商的成功經(jīng)驗？如何壯大自身公司？ 學(xué)習(xí)能力。對店鋪類經(jīng)營，個人總結(jié)要從最基本的5個問題著手解決：消費者為什么來你這個專賣店（宣傳、口碑、吸引力）？來了以后，怎么樣能讓他們接受你的介紹（環(huán)境的舒適度、客戶體驗的舒適度和心情的放松）？怎么樣促進(jìn)最大成交（推銷技巧、成交率和成交金額）？怎么樣做好客戶滿意（問題的解決、售后服務(wù)、額外驚喜）？怎么樣吸引轉(zhuǎn)介紹（口碑、利益、導(dǎo)向）？從客戶的整個購買環(huán)節(jié)來提升自身的管理。 管理能力。在品牌成熟期，
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