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某飲料公司管理制度大全(參考版)

2025-04-21 03:23本頁面
  

【正文】 35 / 35。如果遇到有員工因?yàn)闃I(yè)績優(yōu)秀需要升等調(diào)薪,而比其現(xiàn)職位更高一級的職位以無空缺,此時(shí)可以調(diào)薪不升等(既C等級員工需要升等調(diào)薪,而B等的員工數(shù)量以飽和,此時(shí)可以調(diào)薪不升等,但給予一定的額外補(bǔ)助,同時(shí),到下次憑選等級時(shí),享受B等級員工的升等調(diào)薪待遇)。年度績效獎(jiǎng)金:在完成年度經(jīng)營目標(biāo)的前提下,公司根據(jù)年度利潤指標(biāo)的實(shí)際完成情況,提取部分對公司下屬員工實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)(由省辦事處負(fù)責(zé)具體的分配)。3) 未完成當(dāng)月利潤指標(biāo)的月份,在該月績效基獎(jiǎng)總額中提取10%用于績效嘉獎(jiǎng)分配。依據(jù)當(dāng)月各職能部門有價(jià)值的重要工作的完成結(jié)果(采用“工作價(jià)值評價(jià)法”)確定月度績效嘉獎(jiǎng)分配。完成月度利潤指標(biāo)和月度工作計(jì)劃即可按月度績效基獎(jiǎng)發(fā)放;未完成月度利潤指標(biāo)的月份,按利潤減少的比例同比核減當(dāng)月績效基獎(jiǎng)總額;未完成工作計(jì)劃則按工作計(jì)劃的完成積分來核減。省辦事處:月度績效基獎(jiǎng) =月度銷售量(瓶) X /瓶區(qū)域辦事處:月度績效基獎(jiǎng) =月度銷售量(瓶) X /瓶月度績效嘉獎(jiǎng) =(月度利潤完成值-月度利潤計(jì)劃值)X 一定比例月度績效工資的掛鉤與分配1)月度績效基獎(jiǎng)與公司考核期內(nèi)利潤指標(biāo)和部門(員工)的工作計(jì)劃掛鉤。崗薪結(jié)構(gòu) 績效工資崗位工資年度績效獎(jiǎng)金月度績效工資月度績效嘉獎(jiǎng)月度績效基獎(jiǎng)=獎(jiǎng)月度績效工資:其結(jié)構(gòu)為月度績效基獎(jiǎng)和月度績效嘉獎(jiǎng)。崗位級數(shù) (二)績效工資:績效工資為月度目標(biāo)完成后利潤的提取值績效工資是薪資結(jié)構(gòu)中直接體現(xiàn)激勵(lì)的工資單元。針對同一序列不同崗位所反映職業(yè)素質(zhì)、技能要求的不同,設(shè)置 “一序多薪”。崗位工資以崗位作為設(shè)計(jì)對象,以崗位的責(zé)任、技能、強(qiáng)度、環(huán)境等勞動(dòng)要素為依據(jù),確定崗位分配基數(shù)和崗位系數(shù),形成崗薪序列。三、 薪資結(jié)構(gòu)薪資結(jié)構(gòu)包括兩部分:崗位工資、績效工資。第六章、崗薪競爭制度一、 目的優(yōu)化公司薪資結(jié)構(gòu),體現(xiàn)崗位勞動(dòng)差異,建立 “適才適崗,適崗適酬,按崗取酬”的分配機(jī)制,實(shí)現(xiàn)薪資的合理分配,激勵(lì)員工愛崗敬業(yè),增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展核心競爭力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。(2)年度內(nèi)有6次A等則升等調(diào)薪。)——3分(各種資料、各項(xiàng)作業(yè)之品質(zhì)。)B、職務(wù)能力10分——4分(年度計(jì)劃、月度計(jì)劃、專案計(jì)劃的能力。)——6分(為部門的績效所做的內(nèi)部溝通、外部溝通。 開發(fā)能力——7分(對新產(chǎn)品新服務(wù)的開發(fā)能力。 執(zhí)行能力——8分(各項(xiàng)計(jì)劃的執(zhí)行控制及采取改善措施的能力。 計(jì)劃能力——10分(年度計(jì)劃、月度計(jì)劃、專案計(jì)劃的能力。 忠誠度——7分(凡事能以公司利益為前提,并終于職守。 協(xié)調(diào)性——8分(為部門的績效所做的內(nèi)部溝通、外部溝通。 積極性——10分(凡事主動(dòng)、做事積極,盡最大努力把工作做好。(3)部門考核獎(jiǎng)金系數(shù):等級ABC得分81分以上6080分60分以上獎(jiǎng)金系數(shù)個(gè)人考核一、主管之考核計(jì)算(1)計(jì)算權(quán)數(shù)表:考核項(xiàng)目權(quán)數(shù)計(jì)算方法部門考核50部門考核得分權(quán)數(shù)=得分工作態(tài)度25見說明職務(wù)能力25見說明合計(jì)100(3)三、銷售人員考核辦法考核方式分為部門考核和個(gè)人考核。(3)(2)拜訪后續(xù)作業(yè)(1)(4)(3)(2)拜訪注意事項(xiàng)(1)(4)(3)(2)客戶拜訪的準(zhǔn)備(1)拜訪次數(shù)根據(jù)各銷售崗位制定相應(yīng)的拜訪次數(shù)。 (4)(3) (2)拜訪對象(1)(6) (5)(4)B、推動(dòng)業(yè)務(wù)量。(2)了解競爭對手。 未按規(guī)定收回的貨款或支票,除依據(jù)相關(guān)規(guī)定懲處負(fù)責(zé)的銷售人員外,若產(chǎn)生壞帳時(shí),銷售人員須負(fù)賠償之責(zé)任。 所收貨款如為支票,應(yīng)及時(shí)交財(cái)務(wù)辦理銀行托收。 銷售人員應(yīng)于規(guī)定收款日期,向客戶收取貨款。 有銷售人員收款,必須于收款當(dāng)日繳回公司財(cái)務(wù)。 貨品售出一律不得退貨,更不準(zhǔn)以退貨抵繳貨款;但變質(zhì)貨品可依照公司有關(guān)規(guī)定辦理退貨。 銷售單位主管應(yīng)與各銷售人員共同負(fù)起客戶信用考核之責(zé)任。 各銷售單位應(yīng)將所轄區(qū)域作適當(dāng)劃分,并指定專屬銷售人員負(fù)責(zé)客戶開發(fā)、銷貨推廣、收取貨款等工作。 如有贈(zèng)品亦須依照本公司之規(guī)定辦理。 銷售人員銷貨售價(jià)一律以本公司規(guī)定的售價(jià)為準(zhǔn),不得任意變更售價(jià)。 銷售人員每月初應(yīng)填制上月份之《月收款實(shí)績表》,呈主管核示,作為績效評核,帳款收取審核與對策之依據(jù)。 《銷售工作日報(bào)表》應(yīng)于次日外出工作前,呈主管核閱。 銷售人員依據(jù)作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行銷售工作,并將每日工作之內(nèi)容,填制于《銷售工作日報(bào)表》。 銷售人員應(yīng)依據(jù)客戶之銷售業(yè)績,填制《銷售實(shí)績統(tǒng)計(jì)表》,作為制定銷售計(jì)劃及客戶拜訪計(jì)劃之參考。 銷售人員應(yīng)填制《客戶資料管制卡》,以利客戶信用額度之核定及加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)。作業(yè)計(jì)劃銷售人員應(yīng)依據(jù)《月銷售計(jì)劃表》,填制《拜訪計(jì)劃表》,呈主管核準(zhǔn)后實(shí)施。員工出差旅費(fèi),應(yīng)據(jù)實(shí)提交收據(jù),核對后,如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)之事,并視情節(jié)的輕重給予懲處。出差中的電報(bào)、電話、傳真、信函、匯款費(fèi)、郵票等通信費(fèi)依照報(bào)銷憑證實(shí)際費(fèi)用支付。出差補(bǔ)貼用于出差人的飲食和雜費(fèi)支出,按出差日報(bào)定額支付。這時(shí)可按實(shí)際數(shù)額報(bào)銷出租費(fèi)。原則上不得利用出租車。交通費(fèi)指用于公共汽車、地鐵等短距離費(fèi)用。出差費(fèi)用的報(bào)銷:出差費(fèi)包括以下內(nèi)容:(1)鐵公路船舶飛機(jī)票費(fèi);(2)交通費(fèi);(3)出差補(bǔ)貼;(4)住宿費(fèi);(5)通信費(fèi);(6)伴隨出差發(fā)生的其他正當(dāng)費(fèi)用。(3)出差不得報(bào)銷加班費(fèi),但假日出差酌情給予合理的補(bǔ)助。出差的審核決定權(quán)限如下:(1)省內(nèi)出差:6日內(nèi)由部門經(jīng)理審批,6日以上一律由總經(jīng)理審批。出差期限由派遣負(fù)責(zé)人視情況需要,事前予以核定,并依照程序辦理。H、每日所接之定單應(yīng)于次日中午前開出銷貨申請單。F、貨品變質(zhì)可以交換,但不得退貨或以退貨來抵繳貨款。D、不得以不同客戶的支票抵繳貨款。B、不得以任何理由挪用占用貨款。(3)H、退貨之處理。F、收取貨款及折讓處理。f、新產(chǎn)品之調(diào)查。d、競爭品之反應(yīng)、評價(jià)及銷售狀況。b、價(jià)格之反應(yīng)。C、客戶抱怨之處理。(2)銷售事項(xiàng)A、產(chǎn)品使用之說明,設(shè)計(jì)及生產(chǎn)之指導(dǎo)。C、不得有挪用占用所收貨款之態(tài)度行為。銷售人員(1)基本事項(xiàng)A、不弄虛作假,要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度開展工作。(8)C、銷售日報(bào)。 按時(shí)呈報(bào)下列表單:A、銷貨報(bào)告。 隨時(shí)稽核各銷售單位之各項(xiàng)報(bào)表、單據(jù)、財(cái)務(wù)。 控制銷售單位之經(jīng)費(fèi)預(yù)算。 控制存貨及應(yīng)收帳款。 督導(dǎo)、指揮銷售人員執(zhí)行任務(wù)。 執(zhí)行公司所交付之各種事項(xiàng)。 負(fù)責(zé)推動(dòng)完成所轄區(qū)域之銷售目標(biāo)。 如果已支出費(fèi)用不能通過公司財(cái)務(wù)部門的終審,則由辦事處經(jīng)理與主管共同承擔(dān)責(zé)任。費(fèi)用控制 辦事處經(jīng)理是控制辦事處費(fèi)用支出的責(zé)任人。收款時(shí)應(yīng)認(rèn)真辨別真?zhèn)危布賻庞韶?zé)任人負(fù)責(zé)賠償。員工借支現(xiàn)金,一律按公司財(cái)務(wù)相關(guān)規(guī)定辦理,由辦事處經(jīng)理審批,最遲不得超過一個(gè)月清償。 資金管理辦事處對客戶信用額度外的銷售一律實(shí)行現(xiàn)款現(xiàn)貨,嚴(yán)禁賒銷,業(yè)務(wù)經(jīng)理不準(zhǔn)擔(dān)?;驂|付。六、財(cái)務(wù)管理制度 帳號設(shè)置辦事處實(shí)行收支兩條線,設(shè)立兩個(gè)帳號,分別為費(fèi)用帳號與收入帳號,上報(bào)公司財(cái)務(wù)部。 (2)辦事處各項(xiàng)管理制度及工作程序。試用合格后填寫《試用期考核表》,經(jīng)辦事處經(jīng)理核定合格后轉(zhuǎn)為正式員工。 試用期情況:(1) 面試合格者,按規(guī)定的崗位試用。 身體健康;178。 誠實(shí)、責(zé)任心強(qiáng) ;178。 招聘 (1) 如行政部通知辦事處在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招聘,進(jìn)行招聘工作時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮從事過此類工作的人員。五、辦事處人事管理制度 基本原則按需設(shè)崗,按崗定員,按崗定薪,實(shí)行工資與獎(jiǎng)金激勵(lì)制。月末由辦事處經(jīng)理將辦事處以及各區(qū)域銷售計(jì)劃完成情況上報(bào)銷售計(jì)劃部。按照區(qū)域以《銷售目標(biāo)、計(jì)劃表》的方式分別展開、下達(dá)。根據(jù)銷售計(jì)劃部批準(zhǔn)后的月度銷售目標(biāo)計(jì)劃,各區(qū)域經(jīng)理制定負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的銷售任務(wù)分解計(jì)劃、促銷計(jì)劃和月度定貨計(jì)劃,同時(shí)制定自己的月度工作計(jì)劃,交辦事處經(jīng)理審核批準(zhǔn)。銷售計(jì)劃編制、修改和確認(rèn) 辦事處月度銷售計(jì)劃由辦事處經(jīng)理負(fù)責(zé)制訂,行政主管和各區(qū)域經(jīng)理協(xié)助完成。 上個(gè)月度的銷售實(shí)際完成狀況和各區(qū)域匯報(bào)的下月份計(jì)劃匯總情況。辦事處員工應(yīng)及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)反映各種市場問題和情況,并鼓勵(lì)提出個(gè)人見解,參與討論解決方案。辦事處的全體員工須在周二和月初向辦事處經(jīng)理提交周計(jì)劃和月計(jì)劃,在總結(jié)會(huì)議中上交上周和上月的周總結(jié)和月總結(jié)。辦事處員工在工作和使用辦公用品中,須本著節(jié)約的原則,不可肆意浪費(fèi)。對待客戶耐心認(rèn)真,尊重團(tuán)結(jié)同事和領(lǐng)導(dǎo)。辦事處全體員工須以嚴(yán)謹(jǐn)、謙虛、認(rèn)真的態(tài)度對待工作,按時(shí)完成上級安排的各項(xiàng)工作,同時(shí)發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神,一切從公司的整體利益出發(fā),不可在工作中謀取私利,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理。上級員工要主動(dòng)做好溝通工作,營造良好的溝通氛圍,不可粗魯武斷。給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)損企業(yè)形象者,當(dāng)即除名,并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。辦事處工作制度辦事處全體員工須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度為本,不可肆意散漫,自行其事。 會(huì)議主題為:總結(jié)一個(gè)月來的業(yè)務(wù)情況;員工工作述職;工作紀(jì)律與業(yè)績完成情況進(jìn)行點(diǎn)評;下月工作計(jì)劃與目標(biāo)、進(jìn)行分解;責(zé)任落實(shí)。 (四)、月會(huì) 每月26或27日由辦事處經(jīng)理組織召開月會(huì),全體員工參加(包括區(qū)域經(jīng)理)時(shí)間為晚上,4個(gè)小時(shí)左右。預(yù)測下周銷售情況,制定周銷售計(jì)劃和周訂貨計(jì)劃。行政主管對會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行記錄,記入專門的“每周工作會(huì)議紀(jì)要”。 總結(jié)會(huì)時(shí)間控制在20分鐘。(二)、當(dāng)日業(yè)務(wù)總結(jié)會(huì) 每日工作完畢后,由辦事處全體業(yè)務(wù)人員對當(dāng)日工作完成情況進(jìn)行交流、總結(jié)。 晨會(huì)的主要目的是簡報(bào)各自當(dāng)日的重要工作事項(xiàng);提高員工的自信心,鼓舞斗志;鍛煉員工的講解口才,使員工每時(shí)每刻都保持良好的心情,專心致志的做好自己的業(yè)務(wù)工作。三、辦事處系統(tǒng)管理制度 辦事處例會(huì)制度為使辦事處的各項(xiàng)例會(huì)有計(jì)劃地納入制度管理,特制定辦事處例會(huì)制度。5. 協(xié)助辦事處經(jīng)理編制銷售目標(biāo)47. 計(jì)劃、訂貨計(jì)劃,48. 負(fù)責(zé)各項(xiàng)考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),49. 為工作總結(jié)與信息反饋提供數(shù)據(jù)。3. 負(fù)責(zé)辦事處費(fèi)用支出的記賬工作,于辦事處周會(huì)前與內(nèi)務(wù)主管進(jìn)行核對。直接上級:辦事處經(jīng)理1. 每日負(fù)責(zé)錄入單據(jù),實(shí)時(shí)調(diào)整辦事處進(jìn)、銷、存記錄。負(fù)責(zé)辦事處辦公室內(nèi)勤服務(wù)工作,保管各類文件檔案,及時(shí)登記清理客戶檔案;對招牌、專柜、展牌、展板、促銷品發(fā)放地點(diǎn)及數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、記錄,對辦事處設(shè)施、用品進(jìn)行登記與發(fā)放管理及其他文檔管理。每月26日前向公司報(bào)送如下統(tǒng)計(jì)表:A 《辦事處現(xiàn)金日記帳目》、B 《人員考勤表》、C 《費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表》;D 《客戶應(yīng)收款月報(bào)表》。遵守公司貨款管理規(guī)定,及時(shí)回籠貨款,并與公司財(cái)務(wù)核對有關(guān)財(cái)務(wù)帳目。在每一筆發(fā)貨單據(jù)上簽字,負(fù)責(zé)辦事處貨款收訖、應(yīng)收款記錄與催收工作。上崗前必須具備有關(guān)財(cái)務(wù)出納、產(chǎn)品等方面的知識(shí)。10. 積極進(jìn)行市場開拓,積極發(fā)展有潛質(zhì)的客戶;注意開發(fā)并維護(hù)工程客戶及大型終端賣場。8. 執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃;規(guī)范終端賣場的布置和產(chǎn)品的展示, 協(xié)助經(jīng)銷商做好展示樣品定期更換保證產(chǎn)品展示位置明顯、突出,保持展板及產(chǎn)品整潔。5. 對轄區(qū)內(nèi)各級經(jīng)銷商進(jìn)行宣傳公司政策,并對經(jīng)銷商的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo). (庫存、訂貨、展示、售后服務(wù)等)6. 幫
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