【正文】 海斯特航空公司現(xiàn)在向所有雇員提供最好的福利—包括大量的健康護(hù)理福利—它的。海斯特很喜歡其與母公司的關(guān)系。為了財(cái)政資助服務(wù)的擴(kuò)展包括建立新的機(jī)場(chǎng)，海斯特公司利用了不斷增長(zhǎng)的運(yùn)輸集團(tuán)—美國(guó)航空公司的提議。原先提供的福利是七天帶假日，工作5天后可獲得兩周的帶薪假期，由海斯特公司支付一小部分的群體人身保險(xiǎn)，還有傳統(tǒng)的健康護(hù)理計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃一大部分份額有雇員共同支付，并且不涵蓋家庭成員。在與大型航空公司合資之前，海斯特公司想雇員提供適度的福利?！鯌?yīng)用案例131：航空公司修剪機(jī)翼海斯特航空公司是動(dòng)海岸一家小型地區(qū)航空公司。所以雇主在實(shí)施FMLA時(shí)應(yīng)該慎重考慮這個(gè)機(jī)構(gòu)的規(guī)定。人力資源暗含的意義盡管勞動(dòng)部的規(guī)定服從于審判檢查，但像第一巡回法庭這樣的法庭卻愿意延緩由權(quán)威部門(mén)的做出的合理的解釋。但是美國(guó)法院的第一巡回上訴法庭發(fā)現(xiàn)，在FMLA中雇員這個(gè)詞是模糊的，并不必然將有前途的雇員排除在受保護(hù)范圍之外。達(dá)克沃斯先生應(yīng)該受到FMLA的保護(hù)嗎？在做出重新雇傭決策時(shí)，F(xiàn)MLA禁止考慮醫(yī)療假期數(shù)據(jù)嗎？法庭決議美國(guó)勞工部（DOL）是實(shí)施FMLA的聯(lián)邦機(jī)構(gòu)。Prattamp。對(duì)于歧視FMLA指出：“任何雇主干涉、限制或否決雇員行使或試圖行使法案章節(jié)中提供的任何權(quán)利的行為都是非法的。1997年8月達(dá)克沃斯先生向Prattamp。1996年10月，達(dá)克沃斯先生向Prattamp。達(dá)克沃斯先生的健康問(wèn)題來(lái)自于一場(chǎng)事故，在這場(chǎng)事故中他刺穿了肺并跌斷了肋骨。1994年12月，達(dá)克沃斯先生被解雇了。 什么因素使提供健康保險(xiǎn)成為這樣一種昂貴的福利？ 你認(rèn)為對(duì)今天這樣越來(lái)越多樣化的勞動(dòng)力來(lái)說(shuō)，什么服務(wù)是最重要的？為什么？ 退休收入的來(lái)源是什么？每種來(lái)源穩(wěn)定性如何？列出管理一個(gè)有效的福利計(jì)劃的步驟，為什么每個(gè)步驟都那么重要？□人力資源管理顧問(wèn)Based on Mark Duckworth v. Prattamp。 法定福利這個(gè)詞是什么意思？描述政府規(guī)定的福利，其優(yōu)缺點(diǎn)是什么？ 大多數(shù)中型和大型公司自愿提供的三種一般類(lèi)型的福利是什么？簡(jiǎn)潔的描述這三種福利?！蹶P(guān)鍵詞COBRA：綜合預(yù)算統(tǒng)一調(diào)節(jié)法案 間接經(jīng)濟(jì)報(bào)酬詳細(xì)的養(yǎng)老金福利計(jì)劃 IRA：個(gè)人退休賬戶(hù)詳細(xì)的養(yǎng)老金貢獻(xiàn)計(jì)劃 法定福利計(jì)劃ERISA：?jiǎn)T工退休收入保障法案 PPO：優(yōu)先醫(yī)療服務(wù)提供者組織靈活的（自助餐廳）福利計(jì)劃 補(bǔ)償賬戶(hù)靈活的花費(fèi)賬戶(hù) 社會(huì)保障FMLA ：家庭和醫(yī)療休假法案 失業(yè)保險(xiǎn)401（K） 工傷補(bǔ)償HMO：健康維護(hù)組織□復(fù)習(xí)討論題： 區(qū)別間接經(jīng)濟(jì)報(bào)酬和薪資，為什么關(guān)于間接報(bào)酬的決策要比其他形式的報(bào)酬更加復(fù)雜。 有效的管理一項(xiàng)福利計(jì)劃，要遵循這些步驟：a、制定目標(biāo)和福利戰(zhàn)略；b、在做出福利決策時(shí)，加入?yún)⒓诱吆凸?huì)；c、有效地交流福利信息；d、密切監(jiān)察成本。 1974年的員工退休收入保障法案（ERISA）是規(guī)定個(gè)人養(yǎng)老金的法律。 私人和非盈利部門(mén)的固定福利計(jì)劃包括失業(yè)保險(xiǎn)、社會(huì)保障和工傷補(bǔ)償。（3）與工會(huì)協(xié)商談判的結(jié)果。 雇主提供福利：（1）因?yàn)橐恍└＠缟鐣?huì)保障是由聯(lián)邦政府規(guī)定的。這章描述了托管的和自愿提供的雇員福利和一些考慮福利的至關(guān)重要的決策，如交流，管理，靈活的福利計(jì)劃和員工參與。個(gè)人賬戶(hù) 按照個(gè)人儲(chǔ)蓄與統(tǒng)籌互濟(jì)相結(jié)合的原則建立個(gè)人養(yǎng)老金保險(xiǎn)賬戶(hù)。三方繳費(fèi) 三方繳費(fèi)時(shí)實(shí)行個(gè)人、企業(yè)、國(guó)家共同負(fù)擔(dān)養(yǎng)老金保險(xiǎn)費(fèi)用，從而使社會(huì)保障和自我保障相結(jié)合、權(quán)利和義務(wù)相一致、貢獻(xiàn)與享受相聯(lián)系的原則。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，能夠在不擴(kuò)大已有福利開(kāi)支的前提下，讓補(bǔ)充福利對(duì)企業(yè)的正面作用發(fā)揮到最大，在促進(jìn)營(yíng)建企業(yè)文化、提升福利價(jià)值、留住員工、激發(fā)員工為公司服務(wù)的動(dòng)力等方面成果卓著。對(duì)企業(yè)來(lái)講，一方面員工對(duì)各種補(bǔ)充福利的需求越來(lái)越高，另一方面企業(yè)面臨著成本支出的巨大壓力，如何在這種現(xiàn)狀下找到一個(gè)較好的解決方案呢？菜單式福利的操作對(duì)企業(yè)和員工雙方來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)兩全其美的方案。一般而言，企業(yè)提供的主要補(bǔ)充福利可能包括補(bǔ)充養(yǎng)老計(jì)劃、補(bǔ)充住房計(jì)劃、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、團(tuán)體人身與意外險(xiǎn)、帶薪假期等。同中國(guó)員工相比，歐美員工一般退休年齡相對(duì)較晚，而且，和中國(guó)現(xiàn)行的福利制度相比，歐美企業(yè)員工福利制度的一個(gè)重要亮點(diǎn)就在于完善的補(bǔ)充福利計(jì)劃。菜單式福利在國(guó)有企業(yè)，員工在退休之后從國(guó)家社保所領(lǐng)取的退休金和在職期間的收入相比存在著巨大的落差，對(duì)退休人員來(lái)說(shuō)，甚至需要尋找重新就業(yè)的機(jī)會(huì)才能平衡生活需求。這樣，職工對(duì)福利方面的需求主要通過(guò)社會(huì)化或社區(qū)型的福利設(shè)施或項(xiàng)目得到解決，企業(yè)或單位舉辦的職業(yè)福利則構(gòu)成補(bǔ)充。（二）國(guó)企福利制度改革措施分化職業(yè)福利中國(guó)社會(huì)福利發(fā)展的最為艱難的一步，就是按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求和社會(huì)福利與職業(yè)福利的職能差異來(lái)分化傳統(tǒng)的職業(yè)福利，使具有社會(huì)職能的一部分傳統(tǒng)職業(yè)福利通過(guò)從企業(yè)或單位中剝離而復(fù)原為社會(huì)化福利，而讓另一部分符合企業(yè)或單位發(fā)展戰(zhàn)略的職業(yè)福利真正成為企業(yè)或單位內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制的有機(jī)組成部分。工資分配與社會(huì)福利權(quán)益的混合，使企業(yè)辦社會(huì)、政府辦企業(yè)的角色錯(cuò)位問(wèn)題成了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“中國(guó)病”，迄今仍是阻礙國(guó)有企業(yè)改革并向現(xiàn)代企業(yè)邁進(jìn)的重大障礙。傳統(tǒng)福利制度以職業(yè)福利為主體，企業(yè)或單位便須依據(jù)國(guó)家政策對(duì)職工及其家庭的福利負(fù)全部責(zé)任，從而不可避免地要花費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力來(lái)舉辦各種福利事業(yè)，其直接后果不僅是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)受到嚴(yán)重影響，而且只能選擇低工資與多福利的混合分配方式；政府則因需要對(duì)企業(yè)的生死直接負(fù)責(zé)，也不得不強(qiáng)勢(shì)干預(yù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。二、中國(guó)國(guó)有企業(yè)福利制度改革（一）國(guó)有企業(yè)傳統(tǒng)福利制度特點(diǎn)傳統(tǒng)福利主要是圍繞著城鎮(zhèn)就業(yè)勞動(dòng)者設(shè)計(jì)的，且以企業(yè)或單位為本位實(shí)施。（三）雇員社會(huì)保險(xiǎn) 我國(guó)目前已經(jīng)建立或者正在建立的企業(yè)雇員社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目包括養(yǎng)老保險(xiǎn)，失業(yè)保險(xiǎn)，工傷保險(xiǎn)，醫(yī)療和死亡保險(xiǎn)，以及生育保險(xiǎn)。在我國(guó)，企業(yè)主要按照國(guó)家規(guī)定提取雇員福利基金，或者通過(guò)興辦一些直接服務(wù)于雇員本人或其親屬的項(xiàng)目來(lái)籌集基金。包括住宅，集體生活設(shè)施和服務(wù)，以及享受休假、旅游待遇。在福利對(duì)生產(chǎn)率的影響方面沒(méi)什么重要的、有意義的研究。 每位雇員每小時(shí)的成本——以2為基礎(chǔ)根據(jù)雇員工作的小時(shí)數(shù)來(lái)劃分。 每位雇員每年的成本——以1基礎(chǔ)根據(jù)雇員工作時(shí)間的長(zhǎng)短來(lái)劃分。然而這種福利的成本還在大幅度上升，許多組織承擔(dān)不起福利和高薪水。它還有可能降低雇員的積極性，但許多證據(jù)表明，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，絲毫不會(huì)影響雇員跳槽情況。到那時(shí)，公司的競(jìng)爭(zhēng)力將更小，尤其是與那些由政府支付福利的國(guó)家相比。僅把福利和養(yǎng)老金基金，集體保險(xiǎn)補(bǔ)償和現(xiàn)有的稅收給我。這四個(gè)步驟合在一起將會(huì)使福利計(jì)劃更有效。檢查保險(xiǎn)條款特別重要?？梢允褂迷S多交流媒介：?jiǎn)T工手冊(cè)，公司報(bào)紙，雜志或新聞小報(bào)，小冊(cè)子，黑板報(bào)，年度報(bào)告以及向雇員做的報(bào)告。但現(xiàn)在還有另一個(gè)原因。如果雇員們不知道或不懂福利，怎么能期望福利會(huì)影響他們的滿(mǎn)意度和績(jī)效呢？然而，對(duì)雇員和行政人員的眾多研究表明，他們沒(méi)有意識(shí)到福利或者嚴(yán)重低估了福利成本及其有用性。讓工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)階層參加雇員偏好研究是很有用的，這樣所有各方都在尋找雇員期望的福利。許多時(shí)候工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)階層知道雇員想要什么福利。另一種方法是建立雇員福利建議委員會(huì)。當(dāng)雇員在分擔(dān)這些決策時(shí)，他們將會(huì)對(duì)此顯示出更多的興趣。這就類(lèi)似于營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理沒(méi)有通過(guò)市場(chǎng)研究卻試圖決定消費(fèi)者的偏好。然而，在大多數(shù)組織中，高層管理者獨(dú)自判斷雇員偏愛(ài)那種福利。在提供高代價(jià)的福利之前，管理者應(yīng)該制定適合這種福利的戰(zhàn)略目標(biāo)。使用何種戰(zhàn)略的決策是建立在管理階層的目標(biāo)的基礎(chǔ)上的。 福利最小化戰(zhàn)略。 福利對(duì)比者戰(zhàn)略。第一步：確立福利目標(biāo)和戰(zhàn)略對(duì)于福利計(jì)劃有3種戰(zhàn)略： 領(lǐng)先者戰(zhàn)略。”第八節(jié) 管理一個(gè)有效的福利計(jì)劃當(dāng)高層經(jīng)理做出福利決策時(shí)，他們必須考慮下面的因素：.資助固定的計(jì)劃.很少有證據(jù)表明福利計(jì)劃確實(shí)會(huì)促進(jìn)雇員的績(jī)效的提高，或者它們必然會(huì)增加滿(mǎn)意度.大多數(shù)雇員把福利當(dāng)作是應(yīng)給予的權(quán)利.工會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)者和工業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)不斷給經(jīng)理們加壓，要求他們自愿提供或增加福利.福利成本急劇上升有效的管理一項(xiàng)福利計(jì)劃，一些特定的步驟是必要的?？栒f(shuō)：“雇員僅僅是期望雇主向他們提供有競(jìng)爭(zhēng)力的福利和服務(wù)。NCR計(jì)劃被列示在表129中基本福利包選擇的福利包現(xiàn)金支付的變化$11,460$11,460$0代價(jià)：請(qǐng)修改這個(gè)基本福利包，將其轉(zhuǎn)化為你最喜歡的福利，記住選擇不同的水平將會(huì)影響你的現(xiàn)金支付（看右邊的方框）特點(diǎn) 可選擇的水平醫(yī)療計(jì)劃支出$4800傳統(tǒng)基本的現(xiàn)金流A基礎(chǔ)HMO$800傳統(tǒng)提高的+$1000PPO+$1300長(zhǎng)期喪失勞動(dòng)能力計(jì)劃支出$840你的薪水的50%現(xiàn)金流A基礎(chǔ)你的薪水的60%+$240你的薪水的70%+$480人壽保險(xiǎn)沒(méi)有A基礎(chǔ)一倍的薪水+$2402倍的薪水現(xiàn)金流+$4803倍的薪水+$720四倍的薪水+$960401（K）計(jì)劃沒(méi)有$18003%配給5年的投票權(quán)+$12006%配給年的投票權(quán)現(xiàn)金流A基礎(chǔ)6%配給5年的投票權(quán)$90010% 沒(méi)有投票權(quán)$2400帶薪父母責(zé)任的休假家庭休假?zèng)]有現(xiàn)金流$1803天假期A基礎(chǔ)12周假期原薪水的1/2+$54012周假期全部薪水+$1800表129 管理福利計(jì)劃 職業(yè)挑戰(zhàn)（結(jié)論） 在與其他經(jīng)理談過(guò)并閱讀了彼得給出的一些文字說(shuō)明后，卡爾更好的理解了彼得關(guān)于福利與服務(wù)的保守測(cè)算。NCR采用了一種叫做顧客導(dǎo)向的福利計(jì)劃。然而充足的福利應(yīng)該在關(guān)鍵領(lǐng)域提供，如健康護(hù)理，人壽保險(xiǎn)和殘疾保險(xiǎn)方面而不考慮雇員個(gè)人所做出的選擇。靈活的福利計(jì)劃和補(bǔ)償賬戶(hù)能增加雇員的滿(mǎn)意度，并且節(jié)約雇主花費(fèi)在雇員不想要的福利上的成本。這種賬戶(hù)是事先扣除稅收的，這樣雇員就節(jié)約了聯(lián)邦稅。一般的選擇包括健康護(hù)理，人壽保險(xiǎn)，喪失勞動(dòng)能力保險(xiǎn)以及在開(kāi)放市場(chǎng)中接受現(xiàn)金的選擇。隨著福利成本的不斷上升和勞動(dòng)力的多元化，有兩種提供福利的方法引起了很多的關(guān)注—即靈活的福利計(jì)劃和補(bǔ)償賬戶(hù)。第七節(jié) 靈活的福利計(jì)劃和補(bǔ)償帳戶(hù)從前面的討論可以明顯地看出，雇主們傳統(tǒng)上向工人提供的福利計(jì)劃涉及許多領(lǐng)域，如健康護(hù)理、人壽保險(xiǎn)和退休計(jì)劃。這些計(jì)劃可能是20世紀(jì)20年代以后的一些公司的工會(huì)活動(dòng)的擴(kuò)展。這些活動(dòng)旨在保持員工的身體健康，并將他們與雇主緊密聯(lián)系在一起。七、社會(huì)和娛樂(lè)計(jì)劃今天，50000家以上的組織向在職的或離職的雇員提供娛樂(lè)設(shè)施。當(dāng)公司擁有節(jié)約計(jì)劃時(shí)，約有85%的雇員參加。信用工會(huì)通過(guò)合理的貸款并且具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的利息率來(lái)幫助雇員。六、財(cái)務(wù)服務(wù)一些組織幫助并鼓勵(lì)雇員通過(guò)雇員儲(chǔ)蓄計(jì)劃、信用工會(huì)和節(jié)約計(jì)劃來(lái)節(jié)約基金。老年人護(hù)理，包括向那些需在家中照顧老年親戚的雇員提供缺乏勞動(dòng)能力保險(xiǎn)，這是一種新出現(xiàn)的雇員福利。這些雇員的雇主們同樣面臨著問(wèn)題：大量的電話(huà)呼叫，遲到懶散，頻繁缺席，沒(méi)有按時(shí)間表的工作休假，并且精力不集中，因?yàn)樗麄兏P(guān)注依賴(lài)性工人的福利。那些傳統(tǒng)上照顧老年親戚并且不在外面工作的職業(yè)婦女的負(fù)擔(dān)加重了。平均來(lái)說(shuō)，這些雇員每周花費(fèi)635個(gè)小時(shí)提供這種護(hù)理。老年人與處于工作年齡的人的比率在1990年時(shí)約為20/100，而到了2010年將會(huì)上升至22/100。對(duì)公司提供的這些計(jì)劃進(jìn)行研究后，一致發(fā)現(xiàn)缺勤和跳槽率下降了，而工作滿(mǎn)意度、生產(chǎn)率和忠誠(chéng)度卻上升了。越來(lái)越多的公司，無(wú)論是大公司還是小公司，都對(duì)此做出了回應(yīng)，提供了公司資助的兒童護(hù)理計(jì)劃。最理想的計(jì)劃是按時(shí)間來(lái)描述的，每部分都深入討論一個(gè)特殊問(wèn)題。75家以上的大公司像Merch，Atlantic Richfield and Aloca都采用了國(guó)家法院制定的老年人退休計(jì)劃。三、退休計(jì)劃由于不斷持續(xù)的早退休趨勢(shì)，許多公司正在向雇員提供更多的退休前計(jì)劃。85%的雇員有資格參加這些培訓(xùn)計(jì)劃。此計(jì)劃的具有代表性的使用者是每年掙1000040000美元的員工。其他各種培訓(xùn)計(jì)劃的免稅情況則是不確定的。國(guó)際稅收規(guī)則的第127條規(guī)定，雇員能夠從雇主那里接受到每年達(dá)5250美元的免稅培訓(xùn)資助。公司使用這些計(jì)劃與制定利潤(rùn)共享計(jì)劃有著同樣的原因：當(dāng)雇員在公司中成為伙伴時(shí)，他們將更加努力的工作。購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃經(jīng)常允許支出減免或公司財(cái)政資助股票。這些是一些不同的計(jì)劃，如自助餐廳，蒸汽浴和體育館；免費(fèi)停車(chē)場(chǎng)；運(yùn)輸大蓬車(chē)，醫(yī)務(wù)所，能夠打折購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品；死亡，個(gè)人問(wèn)題和財(cái)政建議，幾種經(jīng)常提供的服務(wù)將在這里討論。（3）55歲，服務(wù)了30年。例如，如果任何人達(dá)到下面的要求就可以享受計(jì)劃提供的所有福利：（1）65歲，服務(wù)了5年。最近，許多這些計(jì)劃是由雇員對(duì)401計(jì)劃那樣的稅收延期工具的貢獻(xiàn)資助的。這個(gè)計(jì)劃為貢獻(xiàn)制定了規(guī)則；錢(qián)用于投資，并提供了規(guī)劃來(lái)保持可能的退休收入水平。例如霍斯頓大學(xué)向有30年工齡、平均年薪50000美元的雇員每年支付22700美元養(yǎng)老金。貢獻(xiàn)將被精確計(jì)算，并以一定的變化因素為基礎(chǔ)，如參加者期望能活多久，他們終生所掙的薪水和每年將接受到多少信用基金所返回的錢(qián)。具有代表性的福利金額是每月固定的生活收入或者一些現(xiàn)金支付的變種。報(bào)告/揭露 法律規(guī)定雇主要向雇員提供全面的小冊(cè)子來(lái)描述主要的計(jì)劃供應(yīng)，并且每年向勞動(dòng)秘書(shū)報(bào)告計(jì)劃的詳細(xì)的財(cái)政信息。（3）在基金和一方利益者之間做貸款。審