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正文內(nèi)容

第十二章衛(wèi)生系統(tǒng)績效評(píng)價(jià)案例(參考版)

2025-04-20 07:44本頁面
  

【正文】 今后要嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定,有關(guān)行政主管部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)所屬單位的財(cái)務(wù)及其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的監(jiān)督,以促使所屬單位規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為。,建議醫(yī)院嚴(yán)格按照《深圳市東湖醫(yī)院集資管理方案》執(zhí)行,在未來盈利年度先歸還1995年至2000年醫(yī)院按份額應(yīng)享有的紅利29萬元和占用醫(yī)院資金所支付的裝修費(fèi)55萬元,然后再按集資方案執(zhí)行分配。(3)對(duì)制度規(guī)定須報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后,財(cái)務(wù)方可付款,而實(shí)際存在未有領(lǐng)導(dǎo)簽字也給予報(bào)銷的情況,有關(guān)責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行制度,避免類似問題再次發(fā)生。,該院應(yīng):(1)對(duì)試劑供應(yīng)商的選擇和確定、試劑的采購及試劑采購價(jià)格的確定三種不相容的職務(wù)分別由不同部門執(zhí)行,盡快建立健全有效的控制制度。、權(quán)力范圍不明確的問題,該院應(yīng)立即進(jìn)行清理和整改。四、建立健全內(nèi)部控制制度,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理規(guī)定,規(guī)范醫(yī)院經(jīng)濟(jì)行為。二、建設(shè)單位今后應(yīng)嚴(yán)格按基建程序規(guī)范管理項(xiàng)目建設(shè),認(rèn)真做好項(xiàng)目的前期工作和設(shè)計(jì)工作,以及施工階段的管理工作。六、內(nèi)部控制較為薄弱,財(cái)務(wù)管理欠規(guī)范。四、三期建設(shè)的住院樓未按計(jì)劃工期、合同工期完成。二、建設(shè)單位未嚴(yán)格按基建程序開展項(xiàng)目前期工作,設(shè)計(jì)工作未依據(jù)投資計(jì)劃進(jìn)行。但審計(jì)中也發(fā)現(xiàn),與國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)比,東湖醫(yī)院在功能、專業(yè)和環(huán)境保護(hù)等方面都不同程度存在問題,已經(jīng)無法滿足我市對(duì)傳染病防治的要求:一是項(xiàng)目所處位置不合理,院址與居民區(qū)太近,建筑總面積和床位總數(shù)量與深圳現(xiàn)有人口不協(xié)調(diào),醫(yī)院出入口設(shè)置不符合要求;二是醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員配備略低于有關(guān)標(biāo)準(zhǔn);三是醫(yī)療廢物在院內(nèi)分類收集后,交由深圳市危險(xiǎn)廢物處理站運(yùn)往外地處理,這種方式運(yùn)輸過程長,具有二次污染的潛在可能。在收治的病人中,涉及醫(yī)學(xué)記載的傳染病30多種。東湖醫(yī)院建院以來,充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),積極開展對(duì)傳染病人的治療服務(wù),每年收治了大量來自深圳及周邊地區(qū)的傳染病人。該項(xiàng)目自1981年開始立項(xiàng),經(jīng)過三期(一期1981—1985,二期1988—1994,三期2000—2003)建設(shè),到2003年底,陸續(xù)建成門診樓、(老、新)住院樓、行政辦公樓(包括招待所)、附屬樓、宿舍等建筑物,床位200床。最后院長與副院長、副院長與各科主任、各科主任與各級(jí)大夫、護(hù)士長等都簽定了績效合同,形成了目標(biāo)從上至下層層分解,從下往上只有完成指標(biāo)才能支撐上一層目標(biāo)的完成的利益共享的有機(jī)整體,而且從上至下每位員工對(duì)目標(biāo)都非常清晰,大家都圍繞醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)、圍繞科室的戰(zhàn)略目標(biāo)做事,而且在設(shè)置目標(biāo)與指標(biāo)時(shí),注重上下級(jí)之間的協(xié)調(diào)與各科室之間的配合,很自然地形成了合力。各指標(biāo)仍可細(xì)分,比如客戶指標(biāo)一項(xiàng)中又具體包含“客戶保有率”、“新客戶的開發(fā)”、“客戶滿意度”3方面內(nèi)容。DHL的平衡記分卡具體涵蓋了三個(gè)環(huán)環(huán)相扣的內(nèi)容:財(cái)務(wù)指標(biāo)、作業(yè)指標(biāo)(成本和效率)、客戶指標(biāo)。據(jù)醫(yī)院提供的數(shù)據(jù)顯示:與上年同期的數(shù)據(jù)相比,醫(yī)院的總收入增加87%,成本減低45%,平均每位患者的醫(yī)療成本減低27%,平均每位患者的住院時(shí)間減低32%,病床使用率接近100%,病床周轉(zhuǎn)次提升約37%,診斷設(shè)備的使用率提升50%,診療收入占總收入的比例提升27%,患者的滿意度得到大幅度提升。(如果需要,將平衡計(jì)分卡軟件化)第九步:確定醫(yī)院平衡計(jì)分卡導(dǎo)向的戰(zhàn)略管理制度。
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