第十二章供應(yīng)鏈企業(yè)績效評價(jià)與激勵(lì)機(jī)制(參考版)
2025-08-04 13:38本頁面
【正文】 考察激勵(lì)主體實(shí)質(zhì)是站在什么角度去實(shí)現(xiàn)激勵(lì)行為，達(dá)到什么目的。 供應(yīng)鏈的激勵(lì)機(jī)制包含激勵(lì)對象（又稱激勵(lì)客體、代理方）、激勵(lì)的目標(biāo)、供應(yīng)鏈績效測評（包括評價(jià)指標(biāo)、指標(biāo)測評和評價(jià)考核）和激勵(lì)方式（正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)，物質(zhì)性激勵(lì)、精神性激勵(lì)和感情性激勵(lì)）等內(nèi)容。供應(yīng)鏈包含組織層（即供應(yīng)鏈層）、企業(yè)層和車間層等三個(gè)層面，可激勵(lì)對象包括供應(yīng)鏈自身、成員企業(yè)、企業(yè)管理人員、一般員工。 三、供應(yīng)鏈績效改進(jìn)策略 供應(yīng)鏈績效的改進(jìn)策略則是要從下面的幾個(gè)方面進(jìn)行： ? 供應(yīng)鏈流程的遍歷 ? 供應(yīng)鏈績效評價(jià)體系建立 ? 供應(yīng)鏈績效的改進(jìn)框架的設(shè)計(jì) ? 供應(yīng)鏈流程的績效管理 四、供應(yīng)鏈績效評價(jià)指標(biāo)體系 表 1 供應(yīng)鏈競爭能力 用戶集成 內(nèi)部整合 物料 /服務(wù) 供應(yīng)商整合 技術(shù)與計(jì)劃 測評 關(guān)系整合 分割深度 交叉職能的統(tǒng)一 戰(zhàn)略聯(lián)盟 信息管理 職能評價(jià) 角色專門化 相關(guān)性 標(biāo)準(zhǔn)化 運(yùn)作重點(diǎn) 內(nèi)部溝通 基于活動和總成本方法 指南 響應(yīng)性 簡單化 財(cái)務(wù)聯(lián)系 連通性 全面測量 信息共享 柔性 服從 供應(yīng)商管理 合作預(yù)測與計(jì)劃 財(cái)務(wù)效果 風(fēng)險(xiǎn)共享 結(jié)構(gòu)適應(yīng)性 ? 供應(yīng)鏈績效測量模型 對供應(yīng)鏈全面績效測量 用戶服務(wù) 資產(chǎn)管理 成本管理 運(yùn)作質(zhì)量管理 生產(chǎn)力 供應(yīng)鏈 圖 2 全面績效測量 表 2 績效矩陣 用戶服務(wù) 成本管理 運(yùn)作質(zhì)量 生產(chǎn)率 資產(chǎn)管理 用戶滿意度 物流成本 交貨可靠性 信息系統(tǒng)支持 庫存周轉(zhuǎn)率 產(chǎn)品柔性 響應(yīng)性 完成訂單的能力 資產(chǎn)回報(bào)率 交貨速度 訂單柔性 先進(jìn)的發(fā)運(yùn)通知系統(tǒng) 交貨柔性 表 3 企業(yè)績效與供應(yīng)鏈競爭力關(guān)系分析 績 效 因 素 相關(guān)系數(shù) 用戶服務(wù) ?用戶滿意度 ?產(chǎn)品定制 ?交貨速度 成本管理 ?物流成本 運(yùn)作質(zhì)量 ?交貨可靠性 ?響應(yīng)性 ?訂單柔性 ?交貨柔性 生產(chǎn)率 ?信息系統(tǒng)支持 ?滿足訂單的能力 ?先進(jìn)運(yùn)輸通知系統(tǒng) 資產(chǎn)管理 ?庫存周轉(zhuǎn) ?資產(chǎn)回報(bào)率 全面績效 表 4 調(diào)查結(jié)果 (取值范圍 : 最低 =, 最高 =) 競爭維數(shù) 戰(zhàn)略重要性 相對競爭者的績效 平均值 標(biāo)準(zhǔn)偏差 平均值 標(biāo)準(zhǔn)偏差 柔性 產(chǎn)量柔性 產(chǎn)品組合柔性 轉(zhuǎn)換柔性
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