【正文】 制定全公司的總體計(jì)劃并配合各部門順利執(zhí)行。 匯總公司的各種經(jīng)營(yíng)報(bào)表并上報(bào)各有關(guān)部門：管理銷售檔案及經(jīng)營(yíng)部的其它檔案：統(tǒng)計(jì)銷售中的各種有關(guān)數(shù)據(jù)并上報(bào)總經(jīng)理及公司有關(guān)部門。 對(duì)公司所設(shè)銷售點(diǎn)進(jìn)行管理，為客戶辦理各種購(gòu)房手續(xù)。 制定并執(zhí)行公司的銷售計(jì)劃和資金回籠計(jì)劃。 負(fù)責(zé)辦理預(yù)售證等有關(guān)手續(xù)的報(bào)批、領(lǐng)取。第二篇 經(jīng)營(yíng)管理一、 工作范圍： 對(duì)公司擬開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行可行性研究并提供可行性研究報(bào)告。努力追求“創(chuàng)意—行動(dòng)—時(shí)機(jī)”的企劃理念，使企業(yè)穩(wěn)扎根基，成功開辟?gòu)V闊的發(fā)展領(lǐng)域。負(fù)責(zé)提出企業(yè)策略規(guī)劃(行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展企劃，投資可行性企劃、企劃形象建立等)和一般性企劃(外銷企劃、廣告企劃)擬寫可行性研究報(bào)告，報(bào)總經(jīng)理定奪。二、策劃人員的職責(zé)：組織展開行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)，建立市場(chǎng)信息系統(tǒng)，為企業(yè)投資活動(dòng)策略和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)策略提供科學(xué)依據(jù)。熟悉宏觀經(jīng)濟(jì)和微觀經(jīng)濟(jì)，了解市場(chǎng)、熟悉市場(chǎng)，具有分析、判斷、預(yù)測(cè)和創(chuàng)新能力，善于提出新構(gòu)思，新方案和新目標(biāo)。營(yíng) 銷 策 劃 部第一篇 策劃部管理制度一、策劃人選應(yīng)具備的條件：學(xué)識(shí)面廣寬，且有豐富經(jīng)驗(yàn)，特別對(duì)企業(yè)相關(guān)的專業(yè)有一定專長(zhǎng)。③凡屬員工自購(gòu)車輛做為公司之用者，公司不再報(bào)銷其出租車費(fèi)。1關(guān)于員工自購(gòu)車輛的若干規(guī)定①凡屬員工自購(gòu)車輛，做為公司業(yè)務(wù)之用，需要公司提供燃油，須總經(jīng)理書面批準(zhǔn)。1車上工具、用品的配置①常用工具：千斤頂、鉗子、鏍絲刀(十字、一字各一把)、開口扳手(四種型號(hào)各一把)。③司機(jī)嚴(yán)格按照托修內(nèi)容執(zhí)行，維修中若出現(xiàn)超范圍的維修項(xiàng)目，須與公司及時(shí)聯(lián)系，獲準(zhǔn)后方能維修，否則增修的項(xiàng)目費(fèi)用由司機(jī)自理。②需要維修保養(yǎng)的車輛先到總經(jīng)辦領(lǐng)取《汽車托修單》(一式兩聯(lián))，送定點(diǎn)修理廠修理。關(guān)于在車輛燃油的規(guī)定①公司車輛單車百公里油耗和月控制油耗標(biāo)準(zhǔn)： 百公里油耗 月控制油耗豐田皇冠 20公升/百公里 450500公升/月桑塔納2000型 12公升/百公里 250公升/月桑塔納(普通型) 14公升/百公里 280公升/月依維柯 12公升/百公里 150公升/月松花江 10公升/百公里 150公升/月工具車(代那) 10公升/百公里 120公升/月②每月用油量如超過(guò)每月控制油耗標(biāo)準(zhǔn)，需經(jīng)總經(jīng)辦主任簽字后方可領(lǐng)取，如超過(guò)每月控制油耗100公升以上，需經(jīng)主管副總簽字確認(rèn)。②司機(jī)按規(guī)定的每月控制油耗標(biāo)準(zhǔn)加油，超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)者需附書面說(shuō)明并由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加油。③公司的進(jìn)口車每月可報(bào)銷80元洗車打臘費(fèi)用。其他有關(guān)費(fèi)用支付說(shuō)明①司機(jī)于法定節(jié)假日加班按每天60元給予補(bǔ)貼，以周記表為準(zhǔn)發(fā)放。③周日加班者按平時(shí)規(guī)定執(zhí)行。關(guān)于司機(jī)出租車費(fèi)報(bào)銷規(guī)定①上午上班一律不予報(bào)銷出租車費(fèi)。車輛行駛周記表填寫規(guī)定①司機(jī)對(duì)表中規(guī)定內(nèi)容、日期、車號(hào)、姓名、里程表數(shù)每天出車地點(diǎn)順序、車費(fèi)、停車費(fèi)、路費(fèi)、出入庫(kù)時(shí)間及休息日、節(jié)假日加班時(shí)間逐項(xiàng)如實(shí)填寫。④乘車人用車后，對(duì)司機(jī)填寫情況進(jìn)行確認(rèn)后簽字。②派車主管填寫車號(hào)、司機(jī)姓名并簽名。注：出現(xiàn)以上問題累計(jì)三次者，停職檢查，屢教不改者，予以除名。⑧私用公車者，一次罰款50元。⑥不按規(guī)定使用車輛行駛周記表、用車申請(qǐng)單及加油簿，出現(xiàn)弄虛作假情況，一次罰款50元。④服務(wù)態(tài)度不好，被乘車人投訴，一次罰款20元。②無(wú)正當(dāng)理由和主管簽字，上班不按要求打卡者，按曠工處理。注：做到以上條例者，可獲得司機(jī)最高獎(jiǎng)金。自②愛護(hù)車輛，車容整潔，保養(yǎng)維修及時(shí)，車況保持良好者。注：司機(jī)應(yīng)保持休息室的衛(wèi)生整潔，愛護(hù)休息室內(nèi)的各種設(shè)施。⑧ 司機(jī)需按公司規(guī)定認(rèn)真如實(shí)填寫《車輛行駛周記錄》、《用車申請(qǐng)單》，并妥善保存，每周一將上周的表單上交總經(jīng)辦，作為司機(jī)報(bào)銷、領(lǐng)取有關(guān)費(fèi)用的依據(jù)。⑥ 服從公司調(diào)度指揮，工作時(shí)間內(nèi)司機(jī)應(yīng)在休息室內(nèi)待命，隨叫隨到，不得擅離職守。④ 認(rèn)真做好車輛的保養(yǎng)、維修工作，事先填寫《車輛托修單》，經(jīng)核準(zhǔn)后，在指定廠家維修。② 自覺遵守交通規(guī)則，按交通安全協(xié)議書內(nèi)容做到安全行車，定期參加駕駛員的學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。附件(b)司機(jī)、車輛、油耗管理辦法 司機(jī)崗位職責(zé)① 具備良好的職業(yè)道德，行為自律，言談舉止符合公司要求，并嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做好本職工作。由于各種原因(如工作調(diào)動(dòng)、辭職或被辭退)離開公司者，需辦理原領(lǐng)物品的清查及上繳手續(xù)。隨時(shí)了解(掌握)物品的損耗、變動(dòng)及遺失情況，并做出相應(yīng)的處理意見。如領(lǐng)用價(jià)值在300元以上的物品，應(yīng)填寫領(lǐng)用單，個(gè)人領(lǐng)用固定資產(chǎn)，需經(jīng)所在部門經(jīng)理批準(zhǔn)、總經(jīng)辦主任批準(zhǔn)，并填寫固定資產(chǎn)卡片后方可領(lǐng)用。1副總經(jīng)辦將隨時(shí)抽查考勤卡，核對(duì)員工的考勤表。各獨(dú)立考勤部門，應(yīng)設(shè)兼職考勤員，負(fù)責(zé)本部門的考勤管理，并于每月一日將考勤表送交部門經(jīng)理審核后交總經(jīng)辦。星期天加班以基本工資的2倍發(fā)給，法定節(jié)日加班以基本工資的3倍發(fā)給。次月未能補(bǔ)假者，由部門經(jīng)理特批，可享有加班費(fèi)；部門副經(jīng)理以上不享有加班費(fèi)。員工加班由部門經(jīng)理酌情安排在次月補(bǔ)休?！都倨谏暾?qǐng)表》留存總經(jīng)辦務(wù)案。整天未打卡而未具手續(xù)時(shí)，副總經(jīng)辦將計(jì)為曠工。考勤卡空白，而未經(jīng)部門經(jīng)理簽注者，總經(jīng)辦將計(jì)為曠工。員工曠工按原工資三倍扣發(fā)，一季度曠工累計(jì)3天，公司將予以除名。員工上下班須及時(shí)打卡。②員工持有公司圖書總數(shù)不超過(guò)5本(副經(jīng)理以上不限)③員工離職須清還所借圖書，若有損壞或遺失照價(jià)賠償。③員工持所購(gòu)書籍的發(fā)票(經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后)在閱覽室登記入庫(kù)，管理員核對(duì)購(gòu)書金額與發(fā)票無(wú)誤后簽字，由總經(jīng)辦蓋章方可報(bào)銷。書籍購(gòu)買和借閱規(guī)定：(1)購(gòu)買①因工作需要經(jīng)部門經(jīng)理同意，員工可購(gòu)買有關(guān)業(yè)務(wù)書籍。報(bào)刊雜志訂閱各類、數(shù)量、發(fā)放方法如下：(1)各部門可建議訂閱4種報(bào)刊雜志，內(nèi)容涉及專業(yè)、文體、生活信息均可，由公司統(tǒng)一訂閱后在閱覽室內(nèi)閱讀。因丟失、泄漏公司檔案商務(wù)機(jī)密造成公司重大損失者，將追究當(dāng)事人法律責(zé)任。檔案保密(1)公司檔案屬商務(wù)機(jī)密，保密公司檔案是公司員工的職責(zé)。(2)每年元月十五日前，總工室，副總經(jīng)辦分別對(duì)工程類、行政類檔案提出所銷毀子目的意見，并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。(10)各類月、季、年度統(tǒng)計(jì)表、財(cái)務(wù)報(bào)表。(7)各類招(議)標(biāo)相關(guān)資料。(5)各類重要的決議、紀(jì)要、通告、函件、備忘錄、承諾書、傳真、音像、磁盤等。 (2)員工人事檔案(3)各類批件、許可證、使用證、資格證。 ④調(diào)用檔案應(yīng)辦妥簽收手續(xù)。 ②檔案當(dāng)日調(diào)離檔案室，當(dāng)日必須歸還檔案室，次日再取。 檔案調(diào)用 (1)檔案調(diào)用由調(diào)用部門經(jīng)理報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。 (4)凡涉及本公司部門(或本公司員工個(gè)人)收到外來(lái)檔案資料，由副總經(jīng)辦部門(或員工個(gè)人)負(fù)責(zé)將該檔案資料收到日后三天內(nèi)送檔案室簽收。 (2)檔案資料的遺失或損壞，由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)補(bǔ)齊或修整后交給檔案室。 凡上繳回收之物品，必須完整齊備，胡損壞者應(yīng)提供合理解釋，故意損壞者除照價(jià)賠償外，還將作適當(dāng)處罰。 日常簡(jiǎn)單維修費(fèi)用及因居住者責(zé)任造成損壞的費(fèi)用由居住者負(fù)擔(dān)，公司認(rèn)可的維修費(fèi)用，由公司負(fù)擔(dān)。 (四)維修 房屋的維修工作由物業(yè)部承擔(dān)，由員工到物業(yè)部自行辦理維修登記。租金標(biāo)準(zhǔn)另定(按使用面積定) 電費(fèi)、消費(fèi)、煤氣費(fèi)由居住者自行支付。(二)入住規(guī)定： 愛護(hù)宿舍內(nèi)一切公物設(shè)施，損壞者照價(jià)賠償； 節(jié)約用水、用電，不得私自安插電爐，注意防火安全； 宿舍內(nèi)須杜絕一切賭博、酗酒、打架等不良行為； 不得擅自允許外人在宿舍內(nèi)留宿，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅處理； 未經(jīng)許可，不得私自改裝房屋及交換房屋。其他管理 開水、茶葉供應(yīng)及其他臨時(shí)采購(gòu)的物品的管理、四、宿舍管理辦法(一)入住條件 入住者為本公司在職員工，戶口不在東莞高步鎮(zhèn)或在遠(yuǎn)郊區(qū)縣，及交通不便者，可申請(qǐng)住宿。公用電器管理 保證飲水機(jī)、空調(diào)、水箱、電視、微波爐、熱水器等公用電器設(shè)備維修保養(yǎng)。 ①保證電話線路的暢通，進(jìn)行定期檢修。 水電消防設(shè)備管理公司供電、供水、消防管理，具體包括照明和通訊設(shè)備、電梯、給排水、消防設(shè)備的管理與維修。② 對(duì)副總經(jīng)理辦公室內(nèi)的鮮花、辦公大廳內(nèi)擺設(shè)的綠色植物、以及觀賞魚的租用進(jìn)行統(tǒng)一管理。 環(huán)境衛(wèi)生管理辦公環(huán)境衛(wèi)生、辦公環(huán)境布置、花草種植、賞魚飼養(yǎng)，洗手間管理等。夜間要指定專人值班，節(jié)假日值班應(yīng)作專門安排。① 電梯值班人員應(yīng)提前一刻鐘上崗，延遲一刻鐘下崗，為公司員工上、下班服務(wù)；電梯值班人員應(yīng)維持電梯內(nèi)的清潔衛(wèi)生，并對(duì)電梯進(jìn)行定期保養(yǎng)和 維護(hù)，以保證電梯的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。見附件（5）財(cái)產(chǎn)管理辦法 勞保用品發(fā)放時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)。因工作需要，部門自行購(gòu)置之物品，需到副總經(jīng)辦辦理驗(yàn)收入庫(kù)登記，方可到財(cái)務(wù)部報(bào)帳。 公司物品的購(gòu)置，原則上由副總經(jīng)辦統(tǒng)一辦理，并配備專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收、登記與發(fā)放，各部門應(yīng)于每月月底擬定《物品領(lǐng)用計(jì)劃單》上報(bào)總經(jīng)辦，由副總經(jīng)辦核實(shí)統(tǒng)一安排購(gòu)置。第三章　　行政事務(wù)管理　　工作范圍一、 財(cái)產(chǎn)管理：公司物品（包括固定財(cái)產(chǎn)、日常低值易耗品、勞保用品等）的采購(gòu)、登記、入庫(kù)、管理、發(fā)放、使用情況跟蹤、定期統(tǒng)計(jì)、回收等；二、 司機(jī)、車輛管理：安排、檢查司機(jī)的日常工作，調(diào)配、保養(yǎng)、維修車輛；三、 日常事務(wù)管理：包括環(huán)境衛(wèi)生、水電消防設(shè)備、安全保衛(wèi)等管理；四、 宿舍管理：配備設(shè)施，辦理入住手續(xù)，監(jiān)管宿舍使用情況?！　∈?、投訴與受理　　員工對(duì)違反以上規(guī)定的行為有權(quán)向公司副總經(jīng)辦投訴?！　【拧⑿袨榈淖晕遗袛嗯c咨詢　　員工在不能清楚判斷自己行為是否違反本準(zhǔn)則時(shí)，可按以下方法處理：　　（1）以該行為能否毫無(wú)保留地在公司公開談?wù)?，為?jiǎn)便的判斷標(biāo)準(zhǔn)；　?。?）抽公司副總經(jīng)辦提出咨詢。　　八、保護(hù)公司資產(chǎn)　　員工未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個(gè)人。　　七、保密義務(wù)　　員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密，員工務(wù)必妥善保管所持有的秘密文件。　　員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過(guò)程中，對(duì)超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng)，應(yīng)謝絕參加，包括：　　（1）過(guò)于頻繁或奢華的宴請(qǐng)及娛樂活動(dòng)；　　（2）邀請(qǐng)方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動(dòng)。六、交際應(yīng)酬　　公司對(duì)外的交際應(yīng)酬活動(dòng)，應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則，不得鋪張浪費(fèi)，嚴(yán)禁涉及違法及不良行為。員工未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，不得用公款購(gòu)買各種俱樂部會(huì)員卡或者供自己從事高級(jí)消費(fèi)。員工不得利用內(nèi)幕消息，在損害公司利益或者對(duì)外人有利的情況下謀取個(gè)人利益。只有在對(duì)方饋贈(zèng)的禮物價(jià)值較?。ò垂J(rèn)標(biāo)準(zhǔn)），接受后不會(huì)影響正確處理與對(duì)方的業(yè)務(wù)關(guān)系，而拒絕會(huì)被視為失禮的情況下，可以在公開的場(chǎng)合下接受。三、 兼職 員工未經(jīng)公司書面批準(zhǔn)，不得在外兼任獲取薪金的工作。特別禁止超越業(yè)務(wù)范圍和本職權(quán)限，從事投資業(yè)務(wù)。 因違反職業(yè)道德規(guī)定，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，公司將依法追究經(jīng)濟(jì)賠償，情節(jié)嚴(yán)重，公司懷疑其涉嫌犯罪的，將提請(qǐng)司法機(jī)會(huì)追究其刑事責(zé)任。第九節(jié) 員工職務(wù)行為準(zhǔn)則一、 基本原則 公司倡導(dǎo)守法、廉潔、誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)的職業(yè)道德。三、 完備離職手續(xù)辭職獲準(zhǔn)或收到辭職通知后，員工應(yīng)到所在單位人事部門領(lǐng)取《員工離職通知書》完備調(diào)離手續(xù)： 辦理本部門工作交接手續(xù)；歸還公司有關(guān)資料、文件、辦公用品、員工手冊(cè)及其它公物； 退還所借公司公款； 退還公司宿舍及房?jī)?nèi)公物，并到人事部辦理退房手續(xù)；臨時(shí)確沒有住房需租住公司公房者，必須與公司簽定租住契約，租金按市價(jià)收取，辭職者租住時(shí)間不得超過(guò)一個(gè)月，被公司辭退者租住時(shí)間不得超過(guò)三個(gè)月； 調(diào)離公司時(shí)，員工應(yīng)在離職日一周內(nèi)先支付半年社會(huì)保險(xiǎn)金全額（個(gè)人部分+公司部分），并在6個(gè)月內(nèi)將關(guān)系轉(zhuǎn)離公司。 被辭退員工的當(dāng)月薪金按實(shí)際工作天數(shù)結(jié)算，并按勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 員工提出提前解除合同，必須支付違約金，即100元*未履約的月數(shù)，當(dāng)完成在手業(yè)務(wù)，清理完所辦理的債權(quán)債務(wù)并向公司支付違約金后，方可解除勞動(dòng)合同。 第八節(jié) 辭職與辭退一、 辭職 在合同期內(nèi)，因個(gè)人原因提出辭職時(shí)，員工應(yīng)提前30天遞交書面報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)并輸有關(guān)手續(xù)后，方可離開公司。在作出處分裁決時(shí)，員工有權(quán)申述當(dāng)時(shí)的處境和理由。二、 處分 對(duì)有下列行為之一者，公司將視情節(jié)輕重，后果大小，認(rèn)識(shí)態(tài)度不同等給予行政處分（警告、記過(guò)、降級(jí)、待崗、辭退）及經(jīng)濟(jì)處罰，當(dāng)然這不是說(shuō)犯有下列行為之外的過(guò)失就不會(huì)受到處罰：⑴工作態(tài)度不認(rèn)真；⑵拒不服從工作分配，影響工作；⑶違反工作紀(jì)律；⑷沒有完成任務(wù)；⑸玩忽職守、工作不負(fù)責(zé)任而造成事故或損失；⑹工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知公司；⑺損壞公物，影響公司正常秩序；⑻虛報(bào)個(gè)人申述資料或故意填報(bào)不正