【正文】 　　　　老青蛙天天盼望著有誰會傻到打他的電話追問這個項目，才好讓他繼續(xù)發(fā)揮他業(yè)已修練得爐火。第二章：泥潭中的群體　　　　1）　　　　由老青蛙一手推動的“公路基建項目”，在和區(qū)政府簽了一個意向書之后，很快就塵埃落定了?！薄　　　　　　　　　〉谝徽峦?，請看第二章：泥潭中的群體意識　　　　呵呵，轉貼可以，但務請注明作者及版權：）謝謝”　　　　老青蛙用憐憫的眼神看著小恐龍：“小恐龍，你既然落足在泥潭之中，就必須學會象青蛙那樣思考?！薄　　　　耙稽c沒錯！”老青蛙喜笑顏開，猛揪了小恐龍的尾巴一下：“不枉我教導了你一番，舉一反三，你的進步真的很快。”　　　　等離開區(qū)政府后，天色已經(jīng)很晚了，老青蛙話說得太多，口水消耗量過大，走路跟喝醉了酒似的東搖西晃：“小恐龍，你現(xiàn)在明白了吧，今天我們的問題，是怎么樣解決的？”　　　　“我現(xiàn)在終于明白了，”小恐龍搖頭嘆息：“你是先重新定義了問題，把繳納路面維護費用改成了項目投資，然后又把項目本身無限夸大，最后以一個意向的形式解決了問題，因為區(qū)政府的三角鱷除了財政收入外，更關心的是自己的政績，雷龍集團與他簽訂這個意向書，正好滿足了他的政績需求。說到后來，老青蛙情緒開始沖動，被自己臨時編造出來的遠景打動了，聲情并茂的繼續(xù)說道：　　　　“大頭蛙董事長的意思是，我們要在這一帶修筑五條公路，全長二百公里，總投資額不少于八個億，最好是把工程分成幾個期，一期工程二期工程三期工程，一來減少我們成本壓力，二來呢，說明白了也就是滾動開發(fā)，將項目取得的收益再投入到項目的運作中去，這樣才能將項目做得盡可能的大……”　　　　因為這個話題太大，老青蛙一張嘴就收不回來，足足說了快一個小時，才費盡周折的把話題扯回來，然后三角鱷非常關心的問題：“我想弄清楚的是，這個項目什么時候啟動？”　　　　“這個嘛，”老青蛙回答道：“這個事就急不得了，首先我們要展開調研，你們想啊這么大的一個項目，一投資就是八個億，董事會肯定是慎之又慎，反對的意見是少不了的?！薄　　　《涛趋{答應了一聲，進一間辦公室打電話吩咐那邊的扣車現(xiàn)場放了雷龍集團的車輛?！薄　　　　岸麻L會說這種話？老青蛙你可真敢胡扯。”　　　　短吻鱷不作聲，看了看三角鱷?！崩锨嗤苄ξ恼玖似饋恚骸叭趋{，你這不是正忙著開會呢嗎，我怎么會打擾你們?！薄　　　±锨嗤芎掼F不成鋼的仰天嘆息一聲：“小恐龍啊，枉費我花了那么多的心血教導你泥潭管理哲學，你去不好好研究，如果你研究明白了，就不會再有這樣的疑問了。等他走后，老青蛙向小恐龍擠擠眼：“怎么樣，我這個辦法不錯吧。”　　　　“沒問題，沒問題，”短吻鱷急忙忙的站了起來：“你等我跟三角鱷匯報一下?！薄　　　　罢娴?？”短吻鱷被這個意外的消息驚呆了：“大頭蛙董事長真的這么說？”　　　　“那還有個假嗎？”老青蛙撒起謊來，那表情比說真話還誠懇：“我有幾個膽子，敢說這種瞎話？”　　　　“那你們雷龍集團為什么要這么做呢？”短吻鱷不明白。”老青蛙感嘆道：“我們大頭董事長的指示是，讓我們先來看一下，是不是還有別的企業(yè)也繳了錢，如果有的話，那我們雷龍公司就一分錢也不掏了。10）　　　　心里想著，老青蛙腦子飛快的轉動著：“我來的時候，為這事請示過集團公司總部，大頭蛙董事長親自接的電話，他有話吩咐下來，這幾句話嗎，就托我?guī)Ыo各位領導?！　　　『瞄L時間過去，老青蛙終于看完了，他把冊子一推，說道：“有文件就好辦啊，要是我們早知道文件的事，事情就不會這么麻煩了。這兩本冊子，不僅有區(qū)政府向企業(yè)收取路面維護費用的紅頭文件，還有轄區(qū)內所屬企業(yè)繳納費用的花名冊，上面的企業(yè)依據(jù)規(guī)模的大小，分別繳納了幾十萬到幾萬不等的路面維護費用?！薄　　　　澳悄氵M來看吧?！薄　　　」?，小鱷魚進去把事情說了之后，出來一條短吻鱷，見到老青蛙就問：“真是雷龍集團送路面維護費用來了？”　　　　老青蛙立即嚴肅的回答道：“我們不叫路面維護費，叫做業(yè)務發(fā)生費用?！薄　　　〉刃△{魚進去，小恐龍覺得好笑：“老青蛙，這時候你還這么說，等他們出來一問沒這么回事，我看你怎么辦。　　　　進來之后，發(fā)現(xiàn)里邊果然是空空蕩蕩，三角鱷正帶著大家學習文件，主要內容是如何為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造條件?！闭f完，就帶著小恐龍去找區(qū)政府，到了區(qū)政府，被門衛(wèi)喝住，說今天是學習時間，區(qū)政府全體動物們都在認真學習，不辦公?！薄　　　」黄淙唬F(xiàn)場負責扣車的是一只年輕的小蝎子，氣勢洶洶的樣子，老青蛙厚著臉皮上前求情，小蝎子卻連理會都不理會他，只顧跟旁邊的幾只螃蟹說說笑笑，裝看不見老青蛙的?！薄　　　　板X……這個，他們誰是具體管事的？”老青蛙吱唔道?！　　　〕隽碎T，小恐龍奇怪的問道：“老青蛙，你不是連市府秘書長的面子都敢打馬虎眼的嗎，怎么這么點小事就把你怕成這個樣子？”　　　　“你懂得什么？”老青蛙沒好氣的喝斥了一句：“這就是泥潭國度的現(xiàn)狀了，閻王好見，小鬼難擋，越是下面具體辦事的小蝎子小螃蟹，事情就越是棘手。對于這事兒，胖頭蛙心里清楚的很，所以他當場許諾，只要老青蛙能夠把事情解決了，什么事情都好說?！薄　　　±锨嗤芗钡米ザθ?，卻逃不過去，正因為這事情不是一般的棘手，所以胖頭蛙才會點他的將?！薄　　　±锨嗤苷谵k公桌前，喝著茶水，跟小恐龍大講他的泥潭管理哲學，聽胖頭蛙總經(jīng)理說明了情況，一下子就慌了神：“老總啊，這兩天我還真不成，我家里有點事，你看我的假條都已經(jīng)寫好……”　　　　“你有個屁事！”胖頭蛙火了：“老青蛙，我知道你是想躲，你躲了這事還誰能辦得了？別跟我胡扯了，快去把事情解決了再說。這一手可把胖頭蛙總經(jīng)理急壞了：“這不行啊，客戶那邊等著貨呢，延誤了的話人家會向法院提出索賠的?！　　　∨诸^蛙總經(jīng)理硬著頭皮參加了會議之后，就假裝出差一躲了之，躲了一段時間發(fā)現(xiàn)也沒什么事，就噼哩啪啦的蹦回了辦公室，坐下來正要處理公務，他桌頭的電話驚天動地的響了起來?！薄　　　≌f這句話的，就是區(qū)政府的最高行政管理者，他是一只肥頭大耳的三角鱷，說這句話的時候，他正在主持一個重要會議?！　　　〉傆行┦虑椋菬o論如何也拖不過去的。小恐龍在一邊冷眼旁觀，發(fā)現(xiàn)老青蛙最常用的辦法還是拖?！　　　⌒】铸埪牭眠B連點頭：“可是，如果來的不是小鱷魚，而是其它動物呢？”　　　　老青蛙笑了：如果來的不是小鱷魚的話，我們方案也要隨之發(fā)生變化，比如說，我們考慮一種極端情況，秘書長親自拿錢，盡管這種情況不會出現(xiàn)，但我們在決策時仍然要考慮充分：　　　　秘書長大鱷魚親自出馬的解決贊助問題思維模式圖　　第一步 定義問題 給秘書長大鱷魚以面子　　第二步 設計概念 錢要付，但不能全部滿足　　第三步 提出解決方案 財務找借口，公司周轉資金不足　　第四步 執(zhí)行解決方案 由財務部門給秘書長設置障礙　　第五步 化解風險 秘書長拿不到全部的錢，但面子獲得滿足　　　　一般來說，我們在實際操作中都有一個底線，這個底線可參考下圖：　　　　出面動物職位 應對方案　　市長 滿足其全部要求的30%　　秘書長 滿足其全部要求的10%　　處長 滿足其全部要求的5%　　科長 滿足其全部要求的1%　　無職無權的小鱷魚 不滿足　　　　說到這里，老青蛙加重語氣，對全部課程作了一個總結：　　　　小恐龍，現(xiàn)在你明白你錯在什么地方了嗎？見小恐龍搖頭，他繼續(xù)說下去，當總經(jīng)理吩咐你帶著小鱷魚去財務部取支票的時候，他真正的意思是讓你來解決這個問題，或者說，由你來執(zhí)行這個方案，可是你不明白總經(jīng)理的意思，你已經(jīng)習慣了西方恐龍世界的思維方式，下達的命令一定要明確，信息傳遞不容含糊。當老青蛙說道這里的時候，小恐龍再也忍不住了，脫口叫出聲：“博奕論？老青蛙你居然懂得博奕論？”　　　　老青蛙正色道：正確的說法是，我們是博奕論的實踐者，早在博奕論理論被發(fā)明的三千年前，我們在泥潭中所獲得的智慧就是勾心斗角的相互猜度。反之，如果小鱷魚沒有選擇這一個方案，而是實話實說，那么，他的能力就會受到來自職場內部的高層懷疑，不要說他日后的前程，能不能還在政府中站得住腳，那可就難說了。當然你會問，小鱷魚沒有拿到錢，那么他們的慶典怎么辦呢？這個問題是小鱷魚的事情，與我們無關，通常來說，小鱷魚會再找?guī)准夜?，強迫他們拿出錢來，然后哄騙秘書長說這錢是我們雷龍集團掏出來的，由此證明他的辦事能力很強?！　　　∪缓笫堑谖宀?，要關注局勢是否發(fā)生了變化，小鱷魚的態(tài)度是什么呢？按照泥潭文化的心理邏輯，小鱷魚是不敢把情況向上面做正確的匯報的，因為這樣一來就意味著對他自己的能力的否定，所以欺下瞞上，例來是官場的慣例與通則。　　　　這樣我們就到了第三步解決問題的方案的地步，針對小鱷魚的權力定位，我們的方案是：不付錢?！　　　∷^資格，也就是權力。　　　　無論是問題本身，還是解決問題的概念性設計，都是基于泥潭文化的，這正是我們要認真分析泥潭文化的成因的道理之所在。　　　　所以這個問題的定義是：給秘書長以面子，當面答應他的要求?！　　　∑┤缯f我們遇到的這個贊助問題，它的真正定義是什么？不是錢，而是秘書長大鱷魚的面子問題，我們需要給秘書長面子，不一定真正掏錢也能夠滿足他的面子，相反的是，更多情形下是你掏了錢也未必能夠讓秘書長大人滿意?！　　　　板e！”老青蛙猛一拍桌子：“你的問題定義錯誤，就必然導致了解決方案的錯誤。8）　　　　一邊說著，老青蛙一邊心不在焉的踱著步，走到小恐龍身邊，突然之間他一轉身，說道：“好，現(xiàn)在我們來嘗試著用我們掌握的這種知識解決問題，我來問你，在市府慶典贊助這件事情上，我們遇到的問題是什么？”　　　　“是錢。老青蛙高聲說道：你根本不知道我們需要解決的問題是什么！　　　　什么叫委惋拒絕？老青蛙立即質問道：你知道這個問題的關鍵所在嗎？　　　　小恐龍眼睛眨巴了幾下，慢慢的搖了搖頭?！　　　≡谀嗵吨?，只有青蛙最快樂?！　　　『?，我們已經(jīng)分析了泥潭心理與文化，關注面主要集中于負面的因素上，不是我們喜歡這些負面因素，而是因為這種負面因素對我們造成了困擾?！　　　≈v到這里，老青蛙看著小恐龍那張不以為然的臉，重重的敲了敲白板，加重了語氣：　　　　需要說明的是，以上這五個要點不過是泥潭心理文化中最顯著的負面因素，正如你想強調的是，在泥潭中，正面的因素才是主流，這種代表主流的正面因素，主要是那些厭惡這種丑陋文化現(xiàn)象的群體為主，他們致力于公正的價值觀念建立，厭惡動物與動物之間的相互爭斗與殘殺。表面上看，這種無所不在的權謀文化嚴重影響了經(jīng)濟組織的發(fā)展，但在事實上，任何經(jīng)濟組織都是一個理性而規(guī)范的實體，個體的能力在組織中的作用微乎其微。出于自我保護的本能，動物們不得不擁擠在一起，以團體的形式保護自己的利益。一條鱷魚，在掌握權力的之前不過是一個普通的動物，但一旦他進入權力架構成為“首長”，那么他同時就成為了“經(jīng)濟獅、法律專家、作家、工程獅、詩蛙、教授、實業(yè)家，泡妞大獅、性心理專家、主刀醫(yī)獅、技術專家、女性生理結構研究權威……”等等等等，這種分配模式顛覆了社會分工體系，對商業(yè)文化的傷害作用是顯而易見的。社會的道德心理堤岸在權力與欲望的雙重沖擊下徹底崩潰。這個過程使得商業(yè)游戲演變成一場利益的博奕，無所不用其極的陰謀手段成為了最為風行的潛規(guī)則?！　　　?) 隨意更改游戲規(guī)則，一切以權力者的喜好為轉移　　　　追求個體的利益最大化是動物與生俱來的本能，權力掌握者也不例外，因此，尋求一種有利于他們自己的游戲規(guī)則，就成為這個社會最明顯的特色。說你行你就行，不行也行，說不行就不行，行也不行，是泥潭文化的最突出特色?！　　　∧嗵段幕奈宕筇攸c：　　　　1) 祟尚權力，否定個體的能力與價值　　　　泥潭文化心理的認知是，一切以權力為價值評判標準。7）　　　　《泥潭管理哲學》第三課：泥潭的秘密　　　　泥潭文化心理與開放的商業(yè)文化的區(qū)別在于，前者對權力頂禮膜拜，對政治家的陰謀手段推祟備至?！崩锨嗤芾湫Φ溃骸鞍凑漳愕睦斫猓△{魚最終也沒有從我們公司拿到錢，一定會氣急敗壞的回去匯報，鱷魚政府就會找我們的麻煩，是不是？”　　　　“是啊，”小恐龍困惑的說：“難道不是這個樣子嗎？”　　　　“當然不是。”小恐龍承認：“我不明白?！　　　　耙稽c沒錯，就是我那個泥潭管理哲學。”小恐龍老老實實的承認：“老青蛙，你告訴我，這到底是怎么一回事？”　　　　“這個嘛，”老青蛙冷笑道：“這個就是泥潭管理哲學的奧妙之處了。”老青蛙得意的陰笑著。為此，在慶典上出盡了風頭的胖頭蛙總經(jīng)理專門在全體公司員工會議上一再表揚了老青蛙，夸獎他的工作做得好：　　　　“一分錢沒掏還落了個好名聲，老青蛙你這家伙干得不錯，不錯不錯，以后還要努力，要干得比這更好才行?！　　　⌒△{魚氣鼓鼓的走掉了，卻再也沒回來?！薄　　　⌒△{魚沒辦法，只好再回去修改報告，等他第三次回來的時候，仍然被老青蛙從報告里找出了許多毛病，還是不行?！薄　　　　安粷M意也沒辦法?！　　　　澳阍趺锤貢L說的？”老青蛙關切的探過頭來，問道。”　　　　“可是，秘書長已經(jīng)打過兩次電話問起這事的了。小鱷魚急了：“那怎么辦？要不干脆你替我寫一份得了?！薄彼蜷_桌上的計算機，把一個滿是數(shù)字的屏幕推過來讓小鱷魚看個清楚：“你看你看，我這里是國家公布的數(shù)據(jù)，和你報告上面的數(shù)據(jù)不符啊。”　　　　為了這份報告，小鱷魚連加了幾天的班，他是政府公務蛙，游手好閑慣了，從來沒遭過這種罪，心里本來就已滿是怨氣，聽到老青蛙又在挑剔，就有些沉不住氣了：“怎么不對，這份報告，我可是花費了三天的功夫。兩天之后，他又拿著一份繕改過的方案回來了。”　　　　“所以，”老青蛙伸出一只手，指著小鱷魚道：“所以你要快一點拿出一份能夠說得過去的報告出來，不然的話，事情可真的不好辦啊?！薄　　　⌒△{魚不服氣：“就連你們老總發(fā)的話，也不算數(shù)？也要審議？”　　　　“當然要審！”老青蛙正色道：“總經(jīng)理聽起來塊頭挺大，其實不過只是個