【正文】 本公司生產(chǎn)的特殊過程為：貼皮、封邊、噴漆過程。生產(chǎn)車間根據(jù)每月計(jì)劃的完成情況，作為制定下月計(jì)劃的參考。4 程序,.,其他情況下如果必要時(shí)也應(yīng)編制作業(yè)指導(dǎo)書.(1) 生產(chǎn)部根據(jù)獲得的生產(chǎn)信息,考慮庫存情況,結(jié)合車間的生產(chǎn)能力，制定《生產(chǎn)計(jì)劃》，經(jīng)生產(chǎn)部部長(zhǎng)批準(zhǔn)后，發(fā)放至相關(guān)的單位作為采購、生產(chǎn)的依據(jù)。3 職責(zé) 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)指導(dǎo)車間進(jìn)行生產(chǎn)和過程控制，負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，編制必要的作業(yè)指導(dǎo)書，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護(hù)。生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序1 目的通過對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)進(jìn)行有效控制，以確保滿足顧客的需求和期望?！　」┓秸{(diào)查表、合格供方名錄、供方業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表、進(jìn)貨驗(yàn)證記錄、月采購計(jì)劃、產(chǎn)品購銷合同生產(chǎn)部為生產(chǎn)和服務(wù)提供歸口管理部門。 技術(shù)質(zhì)量部檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)對(duì)采購產(chǎn)品的驗(yàn)證活動(dòng)加以識(shí)別，并組織實(shí)施，詳見“”。生產(chǎn)部每月根據(jù)合同、生產(chǎn)需求和庫存量制定“采購計(jì)劃”。 (c) 對(duì)供方評(píng)價(jià)的結(jié)果和跟蹤措施，供應(yīng)部負(fù)責(zé)記錄并保存。評(píng)價(jià)通過，繼續(xù)保持供方關(guān)系，否則取消其合格供方資格。供應(yīng)部應(yīng)收集、記錄日常采購的小額產(chǎn)品的供應(yīng)商、產(chǎn)地、使用質(zhì)量、售后服務(wù)等方面的信息，確定是否可以作為合格供方。 (b) B類物資原則上采用進(jìn)廠檢驗(yàn)或驗(yàn)證方法對(duì)合格供方評(píng)價(jià)和選擇。A　供方評(píng)價(jià)和選擇　　供應(yīng)部應(yīng)按下列準(zhǔn)則對(duì)供方進(jìn)行評(píng)價(jià)。b) B類物資：構(gòu)成最終產(chǎn)品非關(guān)鍵成分的批量物資，它一般不影響最終產(chǎn)品的質(zhì)量或即使略有影響，但可采取措施予以糾正的物資?！　”究刂苾H適用于公司生產(chǎn)物資的采購，而不適用于設(shè)備和監(jiān)視測(cè)量裝置的采購。相關(guān)文件《文件控制程序》 6記錄 《項(xiàng)目建議書》 《設(shè)計(jì)開發(fā)方案》 《設(shè)計(jì)開發(fā)計(jì)劃書》 《設(shè)計(jì)開發(fā)評(píng)審報(bào)告》 《設(shè)計(jì)開發(fā)驗(yàn)證報(bào)告》 《客戶試用報(bào)告》 《新產(chǎn)品鑒定報(bào)告》 《訂貨要求協(xié)議表》 《設(shè)計(jì)開發(fā)輸出清單》《文件更改申請(qǐng)單》《技術(shù)聯(lián)絡(luò)箋》通過對(duì)物資采購的各環(huán)節(jié)如采購過程、采購信息和采購產(chǎn)品的驗(yàn)證實(shí)施控制，確保采購產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求。評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn)的內(nèi)容應(yīng)包括評(píng)價(jià)更改對(duì)產(chǎn)品的原材料、生產(chǎn)過程、使用性能、安全性、可靠性等到方面的影響。產(chǎn)品定型之后如發(fā)現(xiàn)問題須更改時(shí)（可能是顧客要求的更改，國家標(biāo)準(zhǔn)或法律法規(guī)要求的更改或公司本身要求的更改），可由提出者填寫“文件更改申請(qǐng)單”并附上相應(yīng)的背景資料，經(jīng)設(shè)計(jì)開發(fā)部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行更改。 設(shè)計(jì)和開發(fā)整理設(shè)計(jì)開發(fā)通過確認(rèn)后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將所有的設(shè)計(jì)開發(fā)輸出文件整理歸檔。c）新產(chǎn)品經(jīng)國家授權(quán)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)合格后出具合格報(bào)告，即對(duì)設(shè)計(jì)開發(fā)予以確認(rèn)。根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)，可以選擇下述幾種確認(rèn)方式之一：a）設(shè)計(jì)開發(fā)部組織召開公司內(nèi)外新產(chǎn)品鑒定會(huì)，需要或合同有規(guī)定時(shí)，邀請(qǐng)有關(guān)專家、顧客參加，會(huì)后提交《新產(chǎn)品鑒定報(bào)告》，即對(duì)設(shè)計(jì)開發(fā)予以確認(rèn)。 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人綜合所有驗(yàn)證結(jié)果，編制《設(shè)計(jì)開發(fā)驗(yàn)證報(bào)告》，確保設(shè)計(jì)開發(fā)輸入中每一項(xiàng)性能、功能指標(biāo)等都有相應(yīng)驗(yàn)證記錄，經(jīng)過設(shè)計(jì)開發(fā)部部長(zhǎng)審核后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。對(duì)樣品的部分設(shè)計(jì)或功能、性能，可引用已證實(shí)的類似設(shè)計(jì)的有關(guān)證據(jù)，作為本次設(shè)計(jì)的驗(yàn)證依據(jù)。 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)評(píng)審結(jié)果，填寫《設(shè)計(jì)開發(fā)評(píng)審報(bào)告》，對(duì)評(píng)審作出結(jié)論，經(jīng)設(shè)計(jì)開發(fā)部部長(zhǎng)審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)到相關(guān)部門，根據(jù)需要采取相應(yīng)的改進(jìn)或糾正措施，設(shè)計(jì)開發(fā)部負(fù)責(zé)跟蹤記錄措施的執(zhí)行情況，填寫在《設(shè)計(jì)開發(fā)評(píng)審報(bào)告》的相應(yīng)欄目?jī)?nèi)。a）應(yīng)在設(shè)計(jì)開發(fā)計(jì)劃申請(qǐng)中明確評(píng)審的階段，確定的目標(biāo)、參加人員及職責(zé)等，并按照計(jì)劃進(jìn)行評(píng)審。設(shè)計(jì)開發(fā)部部長(zhǎng)批準(zhǔn)輸出文件后才能發(fā)放。 根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)規(guī)定對(duì)安全和正常使用至關(guān)重要的產(chǎn)品特性，包括安裝、使用、搬運(yùn)、維護(hù)及處置的要求。 設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸出 設(shè)計(jì)開發(fā)人員根據(jù)設(shè)計(jì)開發(fā)方案及計(jì)劃等開展設(shè)計(jì)開發(fā)工作，并編制相應(yīng)的設(shè)計(jì)開發(fā)輸出文件。 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)設(shè)計(jì)開發(fā)輸入制定初步設(shè)計(jì)方案，提交設(shè)計(jì)開發(fā)部部長(zhǎng)，由其組織有關(guān)設(shè)計(jì)開發(fā)人員和相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)審，最終由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人形成《設(shè)計(jì)開發(fā)方案》。 設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸入 設(shè)計(jì)開發(fā)輸入應(yīng)包括以下內(nèi)容：a）產(chǎn)品主要功能、性能要求。設(shè)計(jì)開發(fā)部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)各階段中組織、協(xié)調(diào)和有關(guān)部門的工作，參與設(shè)計(jì)的各部門將必要的信息形成文件，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人評(píng)審簽字后傳遞到相關(guān)部門；對(duì)外貿(mào)易部負(fù)責(zé)與顧客的聯(lián)系及信息的溝通。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中要采購原材料，須將采購清單報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后傳遞給供應(yīng)部，清單中應(yīng)標(biāo)明采購物品的名稱、型號(hào)規(guī)格、技術(shù)要求、數(shù)量等。因此設(shè)計(jì)開發(fā)部在設(shè)計(jì)的適當(dāng)階段須將必要的信息以文件形式（如“技術(shù)聯(lián)絡(luò)箋”）傳遞給相關(guān)部門。在圖樣或“技術(shù)聯(lián)絡(luò)箋”發(fā)出之前應(yīng)經(jīng)該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審批?！O(shè)計(jì)部門各專業(yè)之間的技術(shù)接口設(shè)計(jì)人員之間或項(xiàng)目組之間應(yīng)確保有效溝通。c)為完成以上各階段工作應(yīng)配備的資源和手段，如所需的儀器、設(shè)備、工作器具、工具書、參考資料、文具等。計(jì)劃書內(nèi)容包括：a）設(shè)計(jì)開發(fā)的輸入、評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn)、輸出等各階段的劃分和主要工作內(nèi)容；b）各階段人員職責(zé)和權(quán)限、進(jìn)度要求和配合部門。由總經(jīng)理將已批準(zhǔn)的相應(yīng)的合同評(píng)審記錄及與新產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)資料下達(dá)至設(shè)計(jì)開發(fā)部；b）設(shè)計(jì)開發(fā)部根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研或分析提出項(xiàng)目建議書，報(bào)總經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)；c）設(shè)計(jì)開發(fā)部綜合各方面信息，提交《項(xiàng)目建議書》，報(bào)總經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施；d）有關(guān)部門針對(duì)技術(shù)革新需要，提交《項(xiàng)目建議書》，報(bào)總經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由總經(jīng)理下達(dá)設(shè)計(jì)開發(fā)部或相關(guān)部門組織實(shí)施?！俄?xiàng)目建議書》。負(fù)責(zé)聯(lián)系新產(chǎn)品顧客試用并提交顧客使用新產(chǎn)品后的《顧客試用報(bào)告》。 技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。、范圍適用于本公司新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)全過程。 對(duì)外貿(mào)易部負(fù)責(zé)以下問題的識(shí)別并實(shí)施與顧客溝通的安排: (a) 產(chǎn)品信息，在合同簽訂之前對(duì)顧客的產(chǎn)品要求進(jìn)行識(shí)別并確定其產(chǎn)品要求的信息； (b) 在合同執(zhí)行過程中進(jìn)行跟蹤，隨時(shí)與顧客溝通，當(dāng)需要更改合同時(shí)應(yīng)及時(shí)與顧客聯(lián)系，達(dá)成一致后，再修訂合同或訂單； (c) 產(chǎn)品交付后，應(yīng)收集顧客的反饋信息，包括顧客抱怨、投訴等，并及時(shí)有效地處理，達(dá)到顧客滿意。 (b) 對(duì)外貿(mào)易部應(yīng)確保所有相關(guān)文件得到修改，并及時(shí)傳遞到有關(guān)部門。 (a) 重要合同由總經(jīng)理簽字生效； (b) 常規(guī)合同和口頭合同由對(duì)外貿(mào)易部副經(jīng)理簽字生效。(d) 參加招標(biāo)的人員應(yīng)預(yù)先了解清楚公司各相關(guān)部門的保證能力和現(xiàn)狀，對(duì)顧客提出的要求及時(shí)做出判斷，個(gè)別問題與公司相關(guān)部門取得聯(lián)系后決定，并做好記錄。 (b) 簽署“合同”評(píng)審法：常規(guī)合同/訂單采用這種方法評(píng)審。按照合同類型的不同采取相應(yīng)的評(píng)審方法： (a) 會(huì)議評(píng)審法：重要合同采用這種方法評(píng)審，各相關(guān)部門或人員根據(jù)本部門的保證能力、技術(shù)裝備水平和生產(chǎn)能力等綜合因素，對(duì)評(píng)審內(nèi)容做出答復(fù)，并在“合同評(píng)審表”上簽署意見。：產(chǎn)品要求的評(píng)審應(yīng)在投標(biāo)、接受合同或訂單之前以及在接受合同或訂單更改之前進(jìn)行。、法規(guī)要求及公司確定承擔(dān)的任何附加要求。包括：（1） 明確顧客對(duì)產(chǎn)品的特定要求，包括交付方式和服務(wù)要求。相關(guān)文件：《新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃》對(duì)顧客要求加以識(shí)別和評(píng)審，并及時(shí)安排與顧客溝通，以確保顧客滿意。《新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃》必須包括以下內(nèi)容：（1） 家具名稱及編號(hào)；（2） 家具的質(zhì)量目標(biāo)和要求；（3） 確定過程、操作描述；（4） 生產(chǎn)所用的設(shè)備、裝置、夾具、工裝要求；（5） 質(zhì)量控制方法和測(cè)量手段；（6） 反應(yīng)計(jì)劃。經(jīng)策劃后確定公司的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程包括：與顧客有關(guān)的過程、采購過程、設(shè)計(jì)開發(fā)過程、生產(chǎn)和服務(wù)提供過程、監(jiān)視和測(cè)量裝置控制過程，對(duì)這些過程進(jìn)行控制，并能提供過程實(shí)現(xiàn)有效性證實(shí)。（7） 需采取的其他措施和方法。（5） 確定需開展的驗(yàn)證、確認(rèn)、監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)及相應(yīng)的驗(yàn)收準(zhǔn)則。（3） 過程實(shí)施中各階段有關(guān)人員的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系及所需的資源。，應(yīng)適當(dāng)確定以下方面的內(nèi)容：（1） 產(chǎn)品應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)和要求。：生產(chǎn)設(shè)施臺(tái)帳、設(shè)備驗(yàn)收單、設(shè)備管理卡、設(shè)備日常保養(yǎng)記錄表、設(shè)備檢修計(jì)劃、設(shè)備檢修單、設(shè)備報(bào)廢單、生產(chǎn)設(shè)施配置申請(qǐng)表　　　　　　 公司應(yīng)識(shí)別和管理為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需要的工作環(huán)境和生產(chǎn)環(huán)境,規(guī)范管理工作現(xiàn)場(chǎng)，并對(duì)生產(chǎn)和工作環(huán)境中人的因素和物的因素進(jìn)行控制和管理，使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的人流和物流有序，工作環(huán)境適宜，確保作業(yè)人員的職業(yè)健康、衛(wèi)生和安全。 運(yùn)輸、通訊等支持性服務(wù)　　(a)總經(jīng)理應(yīng)提供合適的運(yùn)輸設(shè)施，以便為車間運(yùn)輸各類物資，更好地服務(wù)于生產(chǎn)。(b) 預(yù)計(jì)三個(gè)月以上不用的設(shè)備由生產(chǎn)部提出申請(qǐng)，總經(jīng)理批準(zhǔn)后生產(chǎn)部封存，并報(bào)財(cái)務(wù)部門停止固定資產(chǎn)折舊。 設(shè)備封存、報(bào)廢設(shè)備封存、報(bào)廢應(yīng)掛相應(yīng)標(biāo)識(shí)牌。操作工、維修工必須正確操作設(shè)備確保人身、設(shè)備安全。必要時(shí)，操作工應(yīng)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，考核合格后方能上崗。 設(shè)備驗(yàn)收新設(shè)備到廠，生產(chǎn)部組織相關(guān)人員開箱驗(yàn)收、安裝調(diào)試，確認(rèn)滿足要求后，即可轉(zhuǎn)交使用車間投入運(yùn)行。 設(shè)備提供。（3） 支持性服務(wù)（運(yùn)輸、通訊、水電供應(yīng)等）。基礎(chǔ)設(shè)施包括：（1） 建筑物、公共場(chǎng)所和相關(guān)設(shè)施。 培訓(xùn)記錄辦公室應(yīng)保持所有崗位任職條件、人員考核意見表以及培訓(xùn)的適當(dāng)記錄，詳見“記錄控制程序”。(b) 內(nèi)審人員經(jīng)培訓(xùn)合格取得內(nèi)審資格證書才能上崗。 上崗資格的控制與監(jiān)督(a) 國家規(guī)定須持證上崗的人員，必須參加上級(jí)有關(guān)部門組織的培訓(xùn)，考試合格取得上崗資格證書。 培訓(xùn)考核重要培訓(xùn)結(jié)束時(shí)應(yīng)進(jìn)行考試或考評(píng)。(c) 新員工上崗前必須進(jìn)行培訓(xùn)， 轉(zhuǎn)崗人員凡不具備新崗位素質(zhì)要求的也要進(jìn)行培訓(xùn)。 培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施(a) 授課人員應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行備課，如無現(xiàn)成教材，編寫講課提綱，并根據(jù)考試需要編寫復(fù)習(xí)題及標(biāo)準(zhǔn)答案。(b) 專項(xiàng)培訓(xùn)對(duì)象是從事與質(zhì)量有關(guān)工作的管理人員和國家規(guī)定持證上崗人員 培訓(xùn)計(jì)劃制定與審批(a) 辦公室根據(jù)公司工作總安排和各部門實(shí)際情況確定培訓(xùn)需求及人員儲(chǔ)備狀況，制定公司“培訓(xùn)計(jì)劃”，報(bào)總經(jīng)理審批。(b) 專業(yè)培訓(xùn)包括專業(yè)技術(shù)知識(shí)、工作意識(shí)能力和操作技能等。 培訓(xùn)控制 培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)分為全員培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)。經(jīng)審核合格，由辦公室組織應(yīng)聘人員筆試、面試。，辦公室根據(jù)人員資格識(shí)別要求在公司內(nèi)部調(diào)劑和選聘，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，實(shí)施崗前培訓(xùn)，符合入職要求即可上崗。對(duì)于滿足能力要求的在崗職工要按計(jì)劃進(jìn)行提高性培訓(xùn)。 辦公室應(yīng)組織各部門確定每個(gè)影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的崗位所必要的能力，即確定崗位任職資格要求。4 工作過程 人力資源控制基于適當(dāng)?shù)慕逃?、培?xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)，確保從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員均能勝任其工作。 辦公室負(fù)責(zé)制定、實(shí)施與管理培訓(xùn)計(jì)劃。2 范圍 適用于所有從事與質(zhì)量有關(guān)的人員。管理評(píng)審計(jì)劃、管理評(píng)審報(bào)告6資源管理 總經(jīng)理應(yīng)及時(shí)確定并提供質(zhì)量管理體系過程所需的資源，包括：人力資源、生產(chǎn)和工作環(huán)境資源、設(shè)施和設(shè)備資源、監(jiān)視和測(cè)量裝置資源；軟件和信息資源等，以便于： (a) 實(shí)施、保持質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性； (b) 滿足顧客要求，增強(qiáng)顧客滿意。管理者代表應(yīng)在措施完成期限內(nèi)組織有關(guān)人員對(duì)措施的實(shí)施情況和效果進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)糾正或報(bào)告總經(jīng)理。管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括與下列有關(guān)的任何決定和措施： (a) 質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進(jìn)，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的調(diào)整，組織機(jī)構(gòu)和職能部門職責(zé)及權(quán)限的調(diào)整，以及質(zhì)量管理體系文件的修改等方面； (b) 與顧客有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn)，包括產(chǎn)品性能、技術(shù)規(guī)范、工藝規(guī)程、操作規(guī)程、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以及技術(shù)服務(wù)等方面； (c) 資源需求，包括硬件和軟件資源、監(jiān)視和測(cè)量裝置資源、技術(shù)資源、人員培訓(xùn)和人才招聘等方面。技術(shù)質(zhì)量部提前將有關(guān)評(píng)審資料分發(fā)給各評(píng)審員，明確主題及重點(diǎn)項(xiàng)目，鼓勵(lì)全體評(píng)審員提出問題和建議，采用集思廣益的辦法展開討論和評(píng)價(jià)，重點(diǎn)發(fā)現(xiàn)改進(jìn)和創(chuàng)新機(jī)會(huì)。 管理評(píng)審輸入包括與以下方面有關(guān)的當(dāng)前質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況的業(yè)績(jī)和改進(jìn)的機(jī)會(huì)： (a) 內(nèi)部和外部審核結(jié)果，包括不合格項(xiàng)和審核報(bào)告； (b) 顧客反饋，包括外部和內(nèi)部顧客對(duì)公司所提供產(chǎn)品和服務(wù)的意見、建議、投訴和抱怨等； (c) 過程的業(yè)績(jī)和產(chǎn)品符合性、數(shù)據(jù)分析結(jié)果； (d) 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)執(zhí)行情況及糾正和預(yù)防措施的實(shí)施情況； (e) 上次管理評(píng)審所采取跟蹤措施的實(shí)施情況；(f) 可能影響質(zhì)量管理體系的各種變更，包括組織機(jī)構(gòu)、職能、產(chǎn)品和外部環(huán)境的變化等； (g) 質(zhì)量管理體系改進(jìn)的建議和意見； (h) 總經(jīng)理認(rèn)為其它應(yīng)該輸入的事宜。當(dāng)市場(chǎng)需要或公司組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化或發(fā)生重大事故、顧客連續(xù)投訴或總經(jīng)理認(rèn)為必要時(shí)，可由總經(jīng)理決定適當(dāng)增加評(píng)審次數(shù)。 管理評(píng)審（包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)）持續(xù)適宜、充分和有效，滿足ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求和顧客期望，提高本公司的競(jìng)爭(zhēng)力，按下列方法進(jìn)行管理評(píng)審。，包括下列方式： (a) 會(huì)議方式（公司辦公會(huì)議、生產(chǎn)調(diào)度會(huì)、質(zhì)量分析會(huì)等）； (b) 文件方式（工作文件、會(huì)議紀(jì)要、通知、內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)等）； (c) 記錄、電話等其它方式、方法。，通過適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行溝通。 （3）就客戶需求，編制新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)計(jì)劃； （4）對(duì)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)負(fù)主要責(zé)任，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)部門關(guān)于設(shè)計(jì)開發(fā)方面的溝通協(xié)調(diào)； （5）負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)開發(fā)各個(gè)階段的評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn)； （6）負(fù)責(zé)與客戶協(xié)調(diào)新產(chǎn)品的試用；（7）配合其他職能部門的工作，履行質(zhì)量管理體系中規(guī)定的其他相應(yīng)職責(zé)。（10） 負(fù)責(zé)顧客財(cái)產(chǎn)及顧客物資的儲(chǔ)存與防護(hù)工作；（11）