【正文】 海斯特航空公司現(xiàn)在向所有雇員提供最好的福利—包括大量的健康護理福利—它的。海斯特很喜歡其與母公司的關系。為了財政資助服務的擴展包括建立新的機場，海斯特公司利用了不斷增長的運輸集團—美國航空公司的提議。原先提供的福利是七天帶假日，工作5天后可獲得兩周的帶薪假期，由海斯特公司支付一小部分的群體人身保險，還有傳統(tǒng)的健康護理計劃，這個計劃一大部分份額有雇員共同支付，并且不涵蓋家庭成員。在與大型航空公司合資之前，海斯特公司想雇員提供適度的福利。□應用案例131：航空公司修剪機翼海斯特航空公司是動海岸一家小型地區(qū)航空公司。所以雇主在實施FMLA時應該慎重考慮這個機構的規(guī)定。人力資源暗含的意義盡管勞動部的規(guī)定服從于審判檢查，但像第一巡回法庭這樣的法庭卻愿意延緩由權威部門的做出的合理的解釋。但是美國法院的第一巡回上訴法庭發(fā)現(xiàn)，在FMLA中雇員這個詞是模糊的，并不必然將有前途的雇員排除在受保護范圍之外。達克沃斯先生應該受到FMLA的保護嗎？在做出重新雇傭決策時，F(xiàn)MLA禁止考慮醫(yī)療假期數(shù)據(jù)嗎？法庭決議美國勞工部（DOL）是實施FMLA的聯(lián)邦機構。Prattamp。對于歧視FMLA指出：“任何雇主干涉、限制或否決雇員行使或試圖行使法案章節(jié)中提供的任何權利的行為都是非法的。1997年8月達克沃斯先生向Prattamp。1996年10月，達克沃斯先生向Prattamp。達克沃斯先生的健康問題來自于一場事故，在這場事故中他刺穿了肺并跌斷了肋骨。1994年12月，達克沃斯先生被解雇了。 什么因素使提供健康保險成為這樣一種昂貴的福利？ 你認為對今天這樣越來越多樣化的勞動力來說，什么服務是最重要的？為什么？ 退休收入的來源是什么？每種來源穩(wěn)定性如何？列出管理一個有效的福利計劃的步驟，為什么每個步驟都那么重要？□人力資源管理顧問Based on Mark Duckworth v. Prattamp。 法定福利這個詞是什么意思？描述政府規(guī)定的福利，其優(yōu)缺點是什么？ 大多數(shù)中型和大型公司自愿提供的三種一般類型的福利是什么？簡潔的描述這三種福利?！蹶P鍵詞COBRA：綜合預算統(tǒng)一調(diào)節(jié)法案 間接經(jīng)濟報酬詳細的養(yǎng)老金福利計劃 IRA：個人退休賬戶詳細的養(yǎng)老金貢獻計劃 法定福利計劃ERISA：員工退休收入保障法案 PPO：優(yōu)先醫(yī)療服務提供者組織靈活的（自助餐廳）福利計劃 補償賬戶靈活的花費賬戶 社會保障FMLA ：家庭和醫(yī)療休假法案 失業(yè)保險401（K） 工傷補償HMO：健康維護組織□復習討論題： 區(qū)別間接經(jīng)濟報酬和薪資，為什么關于間接報酬的決策要比其他形式的報酬更加復雜。 有效的管理一項福利計劃，要遵循這些步驟：a、制定目標和福利戰(zhàn)略；b、在做出福利決策時，加入?yún)⒓诱吆凸?；c、有效地交流福利信息；d、密切監(jiān)察成本。 1974年的員工退休收入保障法案（ERISA）是規(guī)定個人養(yǎng)老金的法律。 私人和非盈利部門的固定福利計劃包括失業(yè)保險、社會保障和工傷補償。（3）與工會協(xié)商談判的結果。 雇主提供福利：（1）因為一些福利如社會保障是由聯(lián)邦政府規(guī)定的。這章描述了托管的和自愿提供的雇員福利和一些考慮福利的至關重要的決策，如交流，管理，靈活的福利計劃和員工參與。個人賬戶 按照個人儲蓄與統(tǒng)籌互濟相結合的原則建立個人養(yǎng)老金保險賬戶。三方繳費 三方繳費時實行個人、企業(yè)、國家共同負擔養(yǎng)老金保險費用，從而使社會保障和自我保障相結合、權利和義務相一致、貢獻與享受相聯(lián)系的原則。對于企業(yè)來講，能夠在不擴大已有福利開支的前提下，讓補充福利對企業(yè)的正面作用發(fā)揮到最大，在促進營建企業(yè)文化、提升福利價值、留住員工、激發(fā)員工為公司服務的動力等方面成果卓著。對企業(yè)來講，一方面員工對各種補充福利的需求越來越高，另一方面企業(yè)面臨著成本支出的巨大壓力，如何在這種現(xiàn)狀下找到一個較好的解決方案呢？菜單式福利的操作對企業(yè)和員工雙方來說，無疑是一個兩全其美的方案。一般而言，企業(yè)提供的主要補充福利可能包括補充養(yǎng)老計劃、補充住房計劃、補充醫(yī)療保險、團體人身與意外險、帶薪假期等。同中國員工相比，歐美員工一般退休年齡相對較晚，而且，和中國現(xiàn)行的福利制度相比，歐美企業(yè)員工福利制度的一個重要亮點就在于完善的補充福利計劃。菜單式福利在國有企業(yè)，員工在退休之后從國家社保所領取的退休金和在職期間的收入相比存在著巨大的落差，對退休人員來說，甚至需要尋找重新就業(yè)的機會才能平衡生活需求。這樣，職工對福利方面的需求主要通過社會化或社區(qū)型的福利設施或項目得到解決，企業(yè)或單位舉辦的職業(yè)福利則構成補充。（二）國企福利制度改革措施分化職業(yè)福利中國社會福利發(fā)展的最為艱難的一步，就是按照市場經(jīng)濟的要求和社會福利與職業(yè)福利的職能差異來分化傳統(tǒng)的職業(yè)福利，使具有社會職能的一部分傳統(tǒng)職業(yè)福利通過從企業(yè)或單位中剝離而復原為社會化福利，而讓另一部分符合企業(yè)或單位發(fā)展戰(zhàn)略的職業(yè)福利真正成為企業(yè)或單位內(nèi)部激勵機制的有機組成部分。工資分配與社會福利權益的混合，使企業(yè)辦社會、政府辦企業(yè)的角色錯位問題成了計劃經(jīng)濟時代的“中國病”，迄今仍是阻礙國有企業(yè)改革并向現(xiàn)代企業(yè)邁進的重大障礙。傳統(tǒng)福利制度以職業(yè)福利為主體，企業(yè)或單位便須依據(jù)國家政策對職工及其家庭的福利負全部責任，從而不可避免地要花費大量的人力、物力、財力來舉辦各種福利事業(yè)，其直接后果不僅是生產(chǎn)經(jīng)營受到嚴重影響，而且只能選擇低工資與多福利的混合分配方式；政府則因需要對企業(yè)的生死直接負責，也不得不強勢干預企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。二、中國國有企業(yè)福利制度改革（一）國有企業(yè)傳統(tǒng)福利制度特點傳統(tǒng)福利主要是圍繞著城鎮(zhèn)就業(yè)勞動者設計的，且以企業(yè)或單位為本位實施。（三）雇員社會保險 我國目前已經(jīng)建立或者正在建立的企業(yè)雇員社會保險項目包括養(yǎng)老保險，失業(yè)保險，工傷保險，醫(yī)療和死亡保險，以及生育保險。在我國，企業(yè)主要按照國家規(guī)定提取雇員福利基金，或者通過興辦一些直接服務于雇員本人或其親屬的項目來籌集基金。包括住宅，集體生活設施和服務，以及享受休假、旅游待遇。在福利對生產(chǎn)率的影響方面沒什么重要的、有意義的研究。 每位雇員每小時的成本——以2為基礎根據(jù)雇員工作的小時數(shù)來劃分。 每位雇員每年的成本——以1基礎根據(jù)雇員工作時間的長短來劃分。然而這種福利的成本還在大幅度上升，許多組織承擔不起福利和高薪水。它還有可能降低雇員的積極性，但許多證據(jù)表明，從長遠來看，絲毫不會影響雇員跳槽情況。到那時，公司的競爭力將更小，尤其是與那些由政府支付福利的國家相比。僅把福利和養(yǎng)老金基金，集體保險補償和現(xiàn)有的稅收給我。這四個步驟合在一起將會使福利計劃更有效。檢查保險條款特別重要?？梢允褂迷S多交流媒介：員工手冊，公司報紙，雜志或新聞小報，小冊子，黑板報，年度報告以及向雇員做的報告。但現(xiàn)在還有另一個原因。如果雇員們不知道或不懂福利，怎么能期望福利會影響他們的滿意度和績效呢？然而，對雇員和行政人員的眾多研究表明，他們沒有意識到福利或者嚴重低估了福利成本及其有用性。讓工會領導階層參加雇員偏好研究是很有用的，這樣所有各方都在尋找雇員期望的福利。許多時候工會領導階層知道雇員想要什么福利。另一種方法是建立雇員福利建議委員會。當雇員在分擔這些決策時，他們將會對此顯示出更多的興趣。這就類似于營銷經(jīng)理沒有通過市場研究卻試圖決定消費者的偏好。然而，在大多數(shù)組織中，高層管理者獨自判斷雇員偏愛那種福利。在提供高代價的福利之前，管理者應該制定適合這種福利的戰(zhàn)略目標。使用何種戰(zhàn)略的決策是建立在管理階層的目標的基礎上的。 福利最小化戰(zhàn)略。 福利對比者戰(zhàn)略。第一步：確立福利目標和戰(zhàn)略對于福利計劃有3種戰(zhàn)略： 領先者戰(zhàn)略?！钡诎斯?jié) 管理一個有效的福利計劃當高層經(jīng)理做出福利決策時，他們必須考慮下面的因素：.資助固定的計劃.很少有證據(jù)表明福利計劃確實會促進雇員的績效的提高，或者它們必然會增加滿意度.大多數(shù)雇員把福利當作是應給予的權利.工會、競爭者和工業(yè)的發(fā)展趨勢不斷給經(jīng)理們加壓，要求他們自愿提供或增加福利.福利成本急劇上升有效的管理一項福利計劃，一些特定的步驟是必要的?？栒f：“雇員僅僅是期望雇主向他們提供有競爭力的福利和服務。NCR計劃被列示在表129中基本福利包選擇的福利包現(xiàn)金支付的變化$11,460$11,460$0代價：請修改這個基本福利包，將其轉化為你最喜歡的福利，記住選擇不同的水平將會影響你的現(xiàn)金支付（看右邊的方框）特點 可選擇的水平醫(yī)療計劃支出$4800傳統(tǒng)基本的現(xiàn)金流A基礎HMO$800傳統(tǒng)提高的+$1000PPO+$1300長期喪失勞動能力計劃支出$840你的薪水的50%現(xiàn)金流A基礎你的薪水的60%+$240你的薪水的70%+$480人壽保險沒有A基礎一倍的薪水+$2402倍的薪水現(xiàn)金流+$4803倍的薪水+$720四倍的薪水+$960401（K）計劃沒有$18003%配給5年的投票權+$12006%配給年的投票權現(xiàn)金流A基礎6%配給5年的投票權$90010% 沒有投票權$2400帶薪父母責任的休假家庭休假沒有現(xiàn)金流$1803天假期A基礎12周假期原薪水的1/2+$54012周假期全部薪水+$1800表129 管理福利計劃 職業(yè)挑戰(zhàn)（結論） 在與其他經(jīng)理談過并閱讀了彼得給出的一些文字說明后，卡爾更好的理解了彼得關于福利與服務的保守測算。NCR采用了一種叫做顧客導向的福利計劃。然而充足的福利應該在關鍵領域提供，如健康護理，人壽保險和殘疾保險方面而不考慮雇員個人所做出的選擇。靈活的福利計劃和補償賬戶能增加雇員的滿意度，并且節(jié)約雇主花費在雇員不想要的福利上的成本。這種賬戶是事先扣除稅收的，這樣雇員就節(jié)約了聯(lián)邦稅。一般的選擇包括健康護理，人壽保險，喪失勞動能力保險以及在開放市場中接受現(xiàn)金的選擇。隨著福利成本的不斷上升和勞動力的多元化，有兩種提供福利的方法引起了很多的關注—即靈活的福利計劃和補償賬戶。第七節(jié) 靈活的福利計劃和補償帳戶從前面的討論可以明顯地看出，雇主們傳統(tǒng)上向工人提供的福利計劃涉及許多領域，如健康護理、人壽保險和退休計劃。這些計劃可能是20世紀20年代以后的一些公司的工會活動的擴展。這些活動旨在保持員工的身體健康，并將他們與雇主緊密聯(lián)系在一起。七、社會和娛樂計劃今天，50000家以上的組織向在職的或離職的雇員提供娛樂設施。當公司擁有節(jié)約計劃時，約有85%的雇員參加。信用工會通過合理的貸款并且具有市場競爭力的利息率來幫助雇員。六、財務服務一些組織幫助并鼓勵雇員通過雇員儲蓄計劃、信用工會和節(jié)約計劃來節(jié)約基金。老年人護理，包括向那些需在家中照顧老年親戚的雇員提供缺乏勞動能力保險，這是一種新出現(xiàn)的雇員福利。這些雇員的雇主們同樣面臨著問題：大量的電話呼叫，遲到懶散，頻繁缺席，沒有按時間表的工作休假，并且精力不集中，因為他們更關注依賴性工人的福利。那些傳統(tǒng)上照顧老年親戚并且不在外面工作的職業(yè)婦女的負擔加重了。平均來說，這些雇員每周花費635個小時提供這種護理。老年人與處于工作年齡的人的比率在1990年時約為20/100，而到了2010年將會上升至22/100。對公司提供的這些計劃進行研究后，一致發(fā)現(xiàn)缺勤和跳槽率下降了，而工作滿意度、生產(chǎn)率和忠誠度卻上升了。越來越多的公司，無論是大公司還是小公司，都對此做出了回應，提供了公司資助的兒童護理計劃。最理想的計劃是按時間來描述的，每部分都深入討論一個特殊問題。75家以上的大公司像Merch，Atlantic Richfield and Aloca都采用了國家法院制定的老年人退休計劃。三、退休計劃由于不斷持續(xù)的早退休趨勢，許多公司正在向雇員提供更多的退休前計劃。85%的雇員有資格參加這些培訓計劃。此計劃的具有代表性的使用者是每年掙1000040000美元的員工。其他各種培訓計劃的免稅情況則是不確定的。國際稅收規(guī)則的第127條規(guī)定，雇員能夠從雇主那里接受到每年達5250美元的免稅培訓資助。公司使用這些計劃與制定利潤共享計劃有著同樣的原因：當雇員在公司中成為伙伴時，他們將更加努力的工作。購買計劃經(jīng)常允許支出減免或公司財政資助股票。這些是一些不同的計劃，如自助餐廳，蒸汽浴和體育館；免費停車場；運輸大蓬車，醫(yī)務所，能夠打折購買產(chǎn)品；死亡，個人問題和財政建議，幾種經(jīng)常提供的服務將在這里討論。（3）55歲，服務了30年。例如，如果任何人達到下面的要求就可以享受計劃提供的所有福利：（1）65歲，服務了5年。最近，許多這些計劃是由雇員對401計劃那樣的稅收延期工具的貢獻資助的。這個計劃為貢獻制定了規(guī)則；錢用于投資，并提供了規(guī)劃來保持可能的退休收入水平。例如霍斯頓大學向有30年工齡、平均年薪50000美元的雇員每年支付22700美元養(yǎng)老金。貢獻將被精確計算，并以一定的變化因素為基礎，如參加者期望能活多久，他們終生所掙的薪水和每年將接受到多少信用基金所返回的錢。具有代表性的福利金額是每月固定的生活收入或者一些現(xiàn)金支付的變種。報告/揭露 法律規(guī)定雇主要向雇員提供全面的小冊子來描述主要的計劃供應，并且每年向勞動秘書報告計劃的詳細的財政信息。（3）在基金和一方利益者之間做貸款。審