【摘要】服務規(guī)程保安迎賓收銀臺(A、B)男賓女賓浴區(qū)浴區(qū)
2024-10-31 07:33
【摘要】洗浴部服務流程指南迎賓員:“先生(女士、小姐),您好,歡迎光臨,請這邊來”,把客人引至收銀臺,并告訴收銀臺男賓幾位,女賓幾位;要求:引領保持好距離,面帶微笑,以最佳狀態(tài)為客人服務。收銀員:當客人已走近收銀臺時,首先以站位的姿勢,面帶微笑說道:“先生您好,歡迎光臨,先生(女士)X位嗎?得到客人答復以后,把備品交至男賓部服務員手中。更衣室引位員:當客人走進
2024-11-08 01:51
【摘要】洗浴部服務流程演示圖引位員鞋吧服務員更衣室服務員浴區(qū)服務員1.面帶微笑,主動問好30度鞠躬禮2.與總服務臺密切配合,主動迎送客人及領送手牌
2024-11-08 02:16
【摘要】充值卡申購表NO。此表由購人填寫簽名人:年月日充值卡發(fā)放登記表A-002申購人身份證號碼工作單位單位地址購卡人
2024-11-08 05:28
【摘要】服務總流程引位員鞋吧服務員更衣室服務員浴區(qū)服務員二次更衣服務員1.面帶微笑,主動問好30度鞠躬禮
【摘要】第一篇:酒店餐飲服務細節(jié)流程 服務細節(jié)流程 餐前準備,開始工作管理人員:開門鎖開電源察看前一次的交接本檢查簽到本(該班人員是否到齊點名分配開始工作并按要求和標準定時完成。 具體工作: 一、檢查...
2024-10-13 18:16
【摘要】文件名浴區(qū)服務員崗位職責文件編號BYXY028頁碼1-1●負責迎接客人,向客人清楚介紹浴區(qū)設施,并提醒客人注意安全?!褚I客人至沐浴區(qū),調好水溫,達到客人滿意為止。●負責推銷搓澡、美體、中醫(yī)按摩等服務,按客人需求進行指引,有需要時加以說明。●負責搓澡服務項目等的吧臺報單工作。●為洗漱客人及時提供牙膏、牙刷、剃須刀?!裨^(qū)服務員要密切注
2024-08-17 04:10
【摘要】第一篇:洗浴會館服務質量衛(wèi)生檢查標準 服務質量衛(wèi)生檢查標準 企業(yè)各部門各個服務項目的服務質量檢查、衛(wèi)生檢查,以質量標準為依據(jù),根據(jù)實際到達的水平分為如下等級:優(yōu)質服務要求達標90%以上的,良好在7...
2024-11-09 22:28
【摘要】休閑會館班**********休閑會館部門運行手冊保安第一版審核:批準:日期:運行手冊說明1.本手冊是**********休閑會館工作管理實施的細則,是會館的法規(guī)性文件,本
2024-11-20 17:51
【摘要】*班********休閑會館部門運行手冊女賓第一版審核:批準:日期:女賓手冊說明1.本手冊是******休閑會館工作管理實施的細則,是會館的法規(guī)性文件,本部門全體員工必須嚴格遵守。2.手冊中文件均在相對穩(wěn)定的一段時間內有效,其他僅在限定的一定時間內
2024-11-11 19:40
【摘要】----某休閑洗浴會館管理手冊20xx年1月----第一部分崗位職責總經理崗位職責一、對公司負責,主持部門全面工作,保證本部門運轉正常。二、主動征求客人意見,處理客人重要投訴,不斷完善服務質量。
2025-07-17 15:53
【摘要】服務流程及崗位職責第一節(jié)門前禮賓服務一、【門前禮賓員的服務規(guī)程】1、客人車輛進入公司停車場時,站崗禮賓員應轉體45度面向來賓車輛行軍禮后轉回恢復立正站崗姿勢。來賓車輛進入停車場時,樓東停車場內站位禮賓員應打手勢指導來賓將車輛停放到合適的車位上,待來賓車輛停穩(wěn)后,禮賓員應跑步來到來賓車輛前為客人拉開車門,并做
2024-11-08 06:01
【摘要】情景描述項目方法及標準關鍵點時間目的當客人進店,除第一站位人員:距客三米時目光關注、二米微笑示意、一米禮貌問候(能看到客人的全體人員)1、問候語言:“中午好/晚上好!XX”,首先與客人有真誠目光交流,發(fā)自內心的微笑(標準:露出八顆牙齒),聲音柔和,音量適中,語速不急不緩,做到讓客人一次聽清楚。;自然挺胸,雙臂
2025-04-10 22:55
【摘要】此資料由網絡收集而來,如有侵權請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負責傳遞知識。 勞動法仲裁的細節(jié)流程 關于勞動法仲裁的細節(jié)流程 勞動仲裁是指由勞動爭議仲裁委員會對當事人申請仲裁的勞動...
2025-01-16 23:58
【摘要】草案供討論用人力資源規(guī)劃流程總經理/董事會人力資源部各部門人力資源現(xiàn)狀匯總表盤點人力資源現(xiàn)狀,統(tǒng)計下一年度退休人員情況根據(jù)部門業(yè)務發(fā)展要求和員工職業(yè)生涯設計編制培訓計劃培訓需求計劃總經理簽發(fā)會議紀要會議紀要人事信息檔案管理員匯總各部門計劃下發(fā)會議紀要現(xiàn)狀匯總表
2025-02-10 13:17