洗浴會(huì)館服務(wù)規(guī)程及細(xì)節(jié)流程(參考版)
2025-10-23 07:33本頁(yè)面
【正文】 。 2. 需要我為您打車(chē)嗎？ 3. 手勢(shì)、語(yǔ)言幫助提車(chē)?！? 先生（女士）再見(jiàn)，謝謝光 臨。 4. 這是找您的零錢(qián)，請(qǐng)您拿好。 2. 這是您的消費(fèi)單，共計(jì)元，交款這邊請(qǐng)。 7. 送客買(mǎi)單與收銀員交接清。 5. 提醒客人帶好隨身物品。 3. 請(qǐng)問(wèn)幾位哪位買(mǎi)單。 1. 女士您休息好了，看清手牌引領(lǐng)客人開(kāi)箱。 6. 鞋吧：先生這是您的鞋 ，您是否需要鞋拔子，先生再見(jiàn)，買(mǎi)單那側(cè)請(qǐng)。 4. 通知鞋吧備鞋。 2. 先生請(qǐng)坐，我?guī)湍靡路? 2. 二次更衣，提醒客人檢查浴衣兜內(nèi)不要遺留物品。 3. 更衣，您樓下請(qǐng)。 1. 先生您好，您休息好了，是否需要沖一下澡。 4. 當(dāng)電梯門(mén)開(kāi)，先生（女士）再見(jiàn)，歡迎下 次光臨。 2. 如遇客人留房，提示客人，“先生 /女士，如您離店房間不予保留?！? 8. 撤臺(tái)、檢查是否有未滅煙頭及客人物品，迅速清理現(xiàn)場(chǎng)。上菜時(shí)把整齊擺放在臺(tái)面上、“這道菜是??請(qǐng)品嘗”菜上齊后，“先生（女士）您好，現(xiàn)在您的菜 都已上齊了，請(qǐng)問(wèn)您還需要些什么？” 6. 做席間服務(wù)“對(duì)不起，打擾一下，為您撤換一下煙缸等。 4. 撤下多余餐具及筷套并根據(jù)菜肴的要求做好餐前準(zhǔn)備。 1. 電話鈴響，您好，樓服務(wù)臺(tái)， (我要訂餐 )，先生您房間號(hào)是多少號(hào)（號(hào)） ,先生（女士）請(qǐng)稍等，我立刻把菜牌給您送去。 12. 先生（女士）這是按摩師，您看可以嗎？（可以） 13. 先生（女士）您還有其它的需要嗎？（沒(méi)了） 14. 不打擾您了，如有需要請(qǐng)打服務(wù)臺(tái)電話 8。 10. 先生（女士）看一下您的手牌可以嗎？（號(hào)）謝謝。 8. 先生（女士），我們還有比較好的按摩，手法都是一流的。 5. 先生（女士）讓您久等了，給您訂的房間是 , 您這邊請(qǐng)。 2. 請(qǐng)問(wèn)您是否預(yù)定客房（沒(méi)有） 3. 請(qǐng)問(wèn)您幾位，需要什么樣的客房（） 4. 先生（女士）請(qǐng)看一下您的手牌（號(hào)），謝謝，請(qǐng)稍等。 15. 祝您休息好。 11. 您好，服務(wù)生，先生（女士）這是您點(diǎn)的商品，請(qǐng)慢用。 9. 您稍等，我?guī)湍幸晃话茨煛? 2. 請(qǐng)問(wèn)您是否預(yù)定客房（定了） 3. 您預(yù)定的客房是多少號(hào)（號(hào)）
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