洗浴會館服務(wù)質(zhì)量衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)(參考版)
2024-11-09 22:28本頁面
【正文】 “天倫”簡介，負(fù)責(zé)演出過程中的主持人補(bǔ)妝，整理儀容儀表的工作。之后禮儀小姐放飛和平鴿為號放飛群鴿。我要成為敬業(yè)守諾、自信圖強(qiáng)、追求完美、發(fā)展自我的天倫人。遵從 “賓客致上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨；堅持“勤儉節(jié)約、勵精圖治”管理原則；提倡“開拓進(jìn)取、永不滿足”的工作口號。我代表*******賓館全體員工宣誓！我自愿成為一名光榮的天倫員工。不斷地提高自我與完善自我。是您度過休閑時光的快樂天堂。天倫有高標(biāo)準(zhǔn)客房百余間，玉石體驗場，休閑廣場、茶藝園、更是獨具特色。感謝你們對我們的支持和鼓勵。謝謝！！請董事長、總經(jīng)理、省市領(lǐng)導(dǎo)、來賓代表剪彩。我們對他們能在百忙當(dāng)中，抽出寶貴的時間，來參加天倫帝都大廈休閑賓館的開業(yè)慶典，表示誠摯的歡迎和萬分的感謝。親愛的朋友，我們愿把這祝福和祝愿帶給今天所有自這里駐足的朋友們。紅色也是中華民族傳統(tǒng)節(jié)日中，比較具有代表性的顏色。其中有藍(lán)色、綠色、橙色、黃色、粉色。喜慶字眼離不開色彩的點綴。親愛的朋友，到處是一片祥和和喜慶的景象。（鞭炮向后輕柔樂曲開始主持人上臺）（開場白）宣布來賓名單。（曲目由樂隊自擬）總經(jīng)理宣布慶典開始。提示員工和總值班對各種鑰匙要妥善保管，確?？腿撕捅静康奈镔Y安全。營業(yè)部嚴(yán)格檢查上述部位衛(wèi)生，并對員工休息室、備品箱等各部位衛(wèi)生進(jìn)行檢查。保安部長要堅守崗位，安排好保安人員，保證客人和賓館員工的人身、財產(chǎn)安全。采購部和酒吧臺要做好充分的準(zhǔn)備工作，保證來賓飲品和備品的使用；保持全天衛(wèi)生良好和優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對來賓做到熱情、禮貌、周到。為了保證開業(yè)典禮順利進(jìn)行，賓館全體員工，按規(guī)定的時間提前兩小時上班，由營業(yè)部經(jīng)理召開會議，做統(tǒng)一部署和安排，提出具體要求。以上只是個人見解，僅供參考。開業(yè)后廣告力度仍不能放松，內(nèi)部可做一些促銷活動，設(shè)定三種不同檔次的優(yōu)惠卡，鉆石、金卡、銀卡，前期統(tǒng)一發(fā)放銀卡，隨著消費的增加可增換為金卡、鉆石卡；如：一；累計八萬元以上可更換金卡；二；累計消費16萬元以上可更換鉆石卡；三、為封頂。二、在周邊社區(qū)發(fā)放宣傳單頁，并介紹我店的一些優(yōu)惠政策，如：1；可獲贈小海鮮一份或紅酒，任選其一。周邊為高檔住宅區(qū)，同具實力的競爭對手頗多，開業(yè)前期廣告宣傳自然不會少。第四篇：洗浴會館營銷計劃(餐飲部)營銷計劃（餐飲部）一家企業(yè)的成長階段是與策劃、宣傳、出品、管理、服務(wù)、了解周邊市場分不開的。以上七點觀念，是我個人的斟見，對公司發(fā)展有利于否，不敢茍同，不當(dāng)之處給予指正。第七，要具有效益觀念。第六，要具有開拓觀念。第五，做為服務(wù)行業(yè)，員工服務(wù)觀念要強(qiáng)。第四，要有公關(guān)觀念。第三，在同行業(yè)中，要有競爭觀念。長春市各大、中、小洗浴業(yè)達(dá)上千家，這上千家的洗浴場所，在經(jīng)營方式、規(guī)模、實力上均有所不同，要想企業(yè)在上千家的同行中永遠(yuǎn)立足于顛峰，不致于被市場所淘汰，需要我們?nèi)チ私馐袌?，了解賓客需求，了解消費者的消費能力，只有“知己知彼”方能“百戰(zhàn)百勝”。其次，企業(yè)的經(jīng)營者要具有較強(qiáng)的市場觀念。這些營銷觀念有哪些呢？下面我便做以探究： 首先，做為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要有較強(qiáng)的戰(zhàn)略觀念。服務(wù)業(yè)，是近幾年之內(nèi)，興起的第三產(chǎn)業(yè)，是滿足客人需求，為客人提供休閑娛樂、飲食、享受的產(chǎn)業(yè)，它隨著時代的進(jìn)步而不斷地完善，不斷地得以興旺發(fā)展。休 閑 部 的 崗 位 職責(zé)（1）熟悉所經(jīng)營的品種、價格，善于推銷；（2）掌握服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、技能；（3）掌握一定的飲食衛(wèi)生知識，嚴(yán)格按飲食衛(wèi)生的要求去做；（4）認(rèn)真做好工作區(qū)域的清潔工作。水 區(qū) 的 崗 位 職 責(zé)（1）耐心、細(xì)致的做好客人的按待服務(wù)；（2）熟悉各類設(shè)施的使用性能及維護(hù)；（3）引導(dǎo)客人使用各類洗浴設(shè)施，保證客人的人身安全；（4）認(rèn)真做好墻壁、地面、浴池等公用設(shè)施的清洗與消毒。第二篇：洗浴會館洗浴部衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)及程序和各崗位職責(zé)洗浴部衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)及程序、一消毒，徹底、細(xì)致；，要按著由上至下、由左至右、由里至外的順序逐步進(jìn)行；，用半濕布，先清理高處設(shè)施，如排風(fēng)口、空調(diào)口、筒燈，但切記一切工作應(yīng)在關(guān)閉電源后進(jìn)行，動作要輕，不可隨意拆卸，避免發(fā)生意外，對光面的設(shè)備，不可用硬性物質(zhì)去擦，避免造成劃痕；，圍繞室內(nèi)的木門、木石雕、地角線、消防栓、各類家私、柜進(jìn)行抹塵，注意死角和墻壁、衣柜之間的衛(wèi)生，所有可移動的設(shè)備、家私清潔完畢要歸回原位；、衣柜時，要注意柜里處角落的清理；，要先用清水沖洗后，用軟竹刷沾皂液水刷洗，直至干凈，最后用干凈、吸水的抹布擦干，不可用硬性的物質(zhì)，如（鐵刷子、百潔絲）或用腐蝕性的物品如（草酸）強(qiáng)性擦拭，對光面或銅器具，也要注意以上要求；
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