洗浴會(huì)館浴區(qū)服務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)工作流程及應(yīng)該用表格(參考版)
2025-08-09 04:10本頁(yè)面
【正文】 ●清潔(1)按順序擦拭清廁所內(nèi)擺設(shè)；(2)清潔恭桶及便池；(3)揩拭廁所內(nèi)門(mén)、窗及瓷磚、墻面；(4)拖凈廁所內(nèi)地面；(5)噴灑適量空氣清新劑；(6)擺放鮮花；(7)配備好卷紙等用品?！竦孛娴那鍧?1)工作地段放置“小心路滑”告示牌；(2)用清潔劑兌水1：20灑于地面上；(3)用掃把洗刷地面上的污跡；(4)用熱水將地面污水沖掃干凈；(5)用干地拖將地面水跡拖干； (6)每周一次用“結(jié)晶”法對(duì)地面進(jìn)行打磨拋光?！褡鴰淝鍧?1)關(guān)閉進(jìn)水箱的閥門(mén)，按下水制，放走水箱內(nèi)的水；(2)小心打開(kāi)水箱蓋，并放在安全的地方；(3)用少量的酸性清潔劑倒入水箱內(nèi)；(4)用手刷將水箱內(nèi)壁四周洗刷干凈；(5)打開(kāi)進(jìn)水閥門(mén)，用清水將箱內(nèi)污水沖洗干凈；(6)將水箱蓋蓋好。注意事項(xiàng):應(yīng)主動(dòng)提示客人淋水方法，避免燙傷客人?！駥?duì)客人實(shí)施救治(1)按醫(yī)生的要求為醫(yī)護(hù)人員提供必要的幫助；(2)服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。(2)迅速取來(lái)浴巾蓋住客人身體，并注意觀察客人當(dāng)時(shí)情況。●送別客人(1)服務(wù)員將客人送至門(mén)口，向客人道別； (2)服務(wù)員應(yīng)及時(shí)沖刷和消毒桑拿室，整理好桌椅，準(zhǔn)備迎接下一批客人的到來(lái)。文件名桑拿室服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)文件編號(hào)BYXY062頁(yè) 碼11●崗前準(zhǔn)備工作(1)上崗前作自我檢查，做到儀容儀表端莊、整潔、符合要求；(2)查閱值班日志，設(shè)施、設(shè)備和其他需要繼續(xù)完成的工作；●室內(nèi)服務(wù)(1)將客人引領(lǐng)進(jìn)蒸房，并向客人示范設(shè)備使用方法和注意事項(xiàng)，客人表示無(wú)疑后，服務(wù)員退出蒸房；(2)客人進(jìn)行蒸汽浴時(shí)，服務(wù)員應(yīng)注意觀察蒸汽溫度和客人動(dòng)靜，防止客人燙傷和暈厥；(3)客人蒸汽結(jié)束后，服務(wù)員及時(shí)引領(lǐng)客人到淋浴間沖洗；(
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