【正文】 各基礎(chǔ)設(shè)施歸口管理單位應(yīng)依據(jù)需要，包括法律法規(guī)要求，組織評(píng)價(jià)基礎(chǔ)設(shè)施的能力，采取維修、改造、更換、添置等措施。 管理要求 管理部應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品、過(guò)程和質(zhì)量 管理體系的要求和未來(lái)發(fā)展的需要，確定并投資規(guī)劃所需的基礎(chǔ)設(shè)施。 d)管理部負(fù)責(zé)水、電、氣動(dòng)力供應(yīng)和管理 。 b)制造部 /涂裝部 負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的控制 。 e)建立健全員工培訓(xùn)檔案，保持員工的教育、培訓(xùn)、崗位（工種）的資格認(rèn)可和工作經(jīng)驗(yàn)的記錄。 c)評(píng)價(jià)培訓(xùn)及所采取措施的有效性 。 管理要求 管理部和各用人單位應(yīng)按以下要求組織做好提高員工技能，增強(qiáng)質(zhì)量和顧客意識(shí)的培訓(xùn)重慶隆鑫塑膠有限公司 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量手冊(cè) 版本 編號(hào) Q/ 日期 20xx 年 9 月 20 日 第 35 頁(yè)共 64 頁(yè) 工作： a)通過(guò)“崗位說(shuō)明書(shū)”確定 從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員所必要的能力需求 。 b)管理部負(fù)責(zé)各類(lèi)人員質(zhì)量意識(shí)教育工作 。管理部和各用人單位在選擇、確定這些人員的資格和能力時(shí)，應(yīng)綜合考慮他們所受教育的程度、接受的培訓(xùn)、具備的技能和工作經(jīng)驗(yàn)。 各單位按已確定和提供的資源，合理、有效地利用。 d)技術(shù)開(kāi)發(fā)部 負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量信息的提供。 b)管理部負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施的確定和提供 。 措施的跟蹤驗(yàn)證 管理部組織對(duì)評(píng)審報(bào)告做出的各項(xiàng)決定和措施進(jìn)行落實(shí)和跟蹤，驗(yàn)證其有效性，并將驗(yàn)證結(jié)果書(shū)面報(bào)告公司總經(jīng)理。 c)資源的需求。評(píng)審報(bào)告應(yīng)包括以下方面有關(guān)的決定和措施： a)質(zhì)量管理體系及其有效性的改進(jìn) 。 評(píng)審輸出文件是公司的管理評(píng)審報(bào)告。 i)有關(guān)產(chǎn)品、過(guò)程和體系改進(jìn)的建議；（由各業(yè)務(wù)主管單位提供） 。 g)上次管理評(píng)審所確定的措施的跟蹤驗(yàn)證報(bào)告；（由管理部提供） 。 e)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性及質(zhì)量目標(biāo)完成情況報(bào)告；（由管理部提供） 。 c)質(zhì)量管理體系過(guò)程的運(yùn)行業(yè)績(jī)及監(jiān)視和測(cè)量結(jié)果的信息；（由管理部提供） 。 評(píng)審輸入 管理部負(fù)責(zé)收集以下方面的資料作為管理評(píng)審的輸入信息： a)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告（由管理部提供） 。通過(guò)管理評(píng)審，評(píng)價(jià)公司質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性，包括評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需要，以及公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況。 管理要求 各單位之間對(duì)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行與有關(guān)信息傳達(dá)的橫向聯(lián)系，可按本手 冊(cè) 《職責(zé)和權(quán)限》確定的職能關(guān)系進(jìn)行溝通。 g)培訓(xùn) 。 重慶隆鑫塑膠有限公司 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量手冊(cè) 版本 編號(hào) Q/ 日期 20xx 年 9 月 20 日 第 32 頁(yè)共 64 頁(yè) f)體系文件 。 分管 發(fā)動(dòng)機(jī) /成車(chē) 質(zhì)量的 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 每月組織與質(zhì)量有關(guān)的部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì)，通報(bào)當(dāng)月質(zhì)量情況和部署下月主要質(zhì)量工作。 在管理評(píng)審會(huì)上，公司總經(jīng)理就質(zhì)量管理體系運(yùn)行的持續(xù)適宜性、充分性和有效性組織進(jìn) 行評(píng)價(jià)，提出確保質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運(yùn)行的對(duì)策和措施 。 公司總經(jīng)理對(duì)涉及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的有關(guān)決定事項(xiàng)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出管理要求 。 b)對(duì)質(zhì)量體系內(nèi)各部門(mén)執(zhí)行質(zhì)量體系程序，作業(yè) 文件 和質(zhì)量記錄情況進(jìn)行隨機(jī)監(jiān)督檢查。 f)負(fù)責(zé)合格供方檔案、供方管理數(shù)據(jù)庫(kù)的建立。 d)負(fù)責(zé)對(duì)供方供保能力的評(píng)定及動(dòng)態(tài)把握，做好預(yù)警 工作，保證生產(chǎn)的準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)。 b)負(fù)責(zé)牽頭組織供方配套比例的分配。 h)參與制訂、完善公司物資管理制度。 f)負(fù)責(zé)物流設(shè)施 、零件包裝盛具 的管理及改善。 d)負(fù)責(zé)按生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行物資的發(fā)放、配送。 b)負(fù)責(zé)物資盤(pán)存清點(diǎn)，確保賬、卡、物相符，并及時(shí)提供報(bào)表和分析資料。 f)負(fù)責(zé) 公司的 技安管理工作，負(fù)責(zé) 配合 組織特種作業(yè)人員的上崗證培訓(xùn)和復(fù)核，特種設(shè)備、儀表、安全附件定期校驗(yàn)。 d)負(fù)責(zé)公共設(shè)施、生產(chǎn)、起重、動(dòng)力設(shè)備的維修、保養(yǎng)，并對(duì)各設(shè)備使用部門(mén)的日常維護(hù)進(jìn)行監(jiān)督。 b)負(fù)責(zé)組織文明生產(chǎn)和安全工作，減少生產(chǎn)事故的發(fā)生。 g)對(duì)公司整個(gè)生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行全面指揮和協(xié)調(diào)。 e)負(fù)責(zé)組織訂單評(píng)審。 c)負(fù)責(zé)制定和編制公司有關(guān)生產(chǎn)的中長(zhǎng)期計(jì)劃并組織實(shí)施。 計(jì)調(diào)中心 職能職責(zé) a)負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)組織、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核，保證 產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)入庫(kù)。 p)負(fù)責(zé)組織完成公司下達(dá)的專(zhuān)項(xiàng)工作及臨時(shí)工作。 n)負(fù)責(zé)原輔材料的引入評(píng)定，原輔材料入司檢驗(yàn)測(cè)試。 l)負(fù)責(zé)編制技術(shù)、工藝文件 (注塑工藝卡由制造部負(fù)責(zé)編制 )及技術(shù)、工藝文件執(zhí)行中的監(jiān)督管理。 j)協(xié)助其他部門(mén)技術(shù)難題的解決。 h)負(fù)責(zé)產(chǎn)品認(rèn)證、專(zhuān)利工作。 f)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品項(xiàng)目模具、檢具、工裝、包裝、零部件開(kāi)發(fā)及模具、檢具供應(yīng)商管理。 d)組織新產(chǎn)品項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與管理及投產(chǎn)后的過(guò)程跟蹤。 b)組織公司新產(chǎn)品項(xiàng)目調(diào)研、招投標(biāo)、報(bào)價(jià)、立項(xiàng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)協(xié)議簽訂。 n)負(fù)責(zé)組織完成公司下達(dá)的專(zhuān)項(xiàng)工作及臨時(shí)工作。 l)負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)、同行、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息進(jìn)行收集，參與新品開(kāi)發(fā)工作。 j)負(fù)責(zé)記錄、反饋和報(bào)告顧客財(cái)產(chǎn)及相關(guān)信息。 h)負(fù)責(zé)將客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)買(mǎi)方面的要求傳達(dá)給有關(guān)的產(chǎn)品體系管理小組。 f)負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售訂單的下達(dá)。 d)負(fù)責(zé)按顧客要求協(xié)助公司對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo) 報(bào)價(jià)。 b)負(fù)責(zé)確保與客戶(hù)訂立的合同條款具有可行性，并能夠滿(mǎn)足需求。 i)完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作。 g)負(fù)責(zé)各部經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的核算，并提交公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析。 e)負(fù)責(zé)組織公司財(cái)務(wù)核算（成本核算、成本分析、投入產(chǎn)出的稽核等）。 c)負(fù)責(zé)公司資金管理，費(fèi)用控制。 財(cái)務(wù)部職能職責(zé) a)負(fù)責(zé)建立健全公司財(cái)務(wù)管理制度。 g)負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)歸口管理。 e)負(fù)責(zé)人員招聘、薪酬、福利、激勵(lì)、培訓(xùn)及員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等人力資源管理工作。 c)負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建設(shè) 與維護(hù) 。 管理部職能職責(zé) a)負(fù)責(zé)公司各部門(mén)職能界定、跨部門(mén)業(yè)務(wù)流程制訂及運(yùn)行分析與評(píng)價(jià)。 d)按照有關(guān)規(guī)定管理好本單位的質(zhì)量信息和質(zhì)量記錄。 b)制定本單位的質(zhì)量管理文件，并組織實(shí)施，貫徹落實(shí)。 i)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部及外部技術(shù)管理工作。 f)負(fù)責(zé)對(duì)注塑生產(chǎn)的監(jiān)督管理、注塑工藝審批。 d)負(fù)責(zé)組織原材料引進(jìn)、試制、試驗(yàn)等。 重慶隆鑫塑膠有限公司 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量手冊(cè) 版本 編號(hào) Q/ 日期 20xx 年 9 月 20 日 第 28 頁(yè)共 64 頁(yè) b)負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品立項(xiàng)報(bào)告的審核。 d)主持管理評(píng)審，審批管理評(píng)審報(bào)告，確保質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性。 b)簽署發(fā)布《質(zhì)量手冊(cè)》，主持制定公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，并采取有效措施確保各級(jí)人員理解執(zhí)行，對(duì)質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行負(fù)責(zé)。在策劃和變更時(shí)，應(yīng)保持產(chǎn)品質(zhì)量管理體系的完整性。 質(zhì)量管理體系策劃 公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織 管理部 對(duì)本公司的產(chǎn)品質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃，以確保： a)滿(mǎn)足公司已制定的質(zhì)量目標(biāo)和本手冊(cè) 總要求的要求 。 c)各部門(mén)對(duì)本部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查與考核，并向管理部報(bào)告。 質(zhì)量目標(biāo)考核體系 a)公司質(zhì)量目標(biāo)考核體系將按照 公司級(jí)、部門(mén)級(jí)兩個(gè)層次建立。 c)各部門(mén)對(duì)統(tǒng)計(jì)分析中發(fā)現(xiàn)的不足，應(yīng)按照《糾正 /預(yù)防措施控制程序》的要求，進(jìn)行改重慶隆鑫塑膠有限公司 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量手冊(cè) 版本 編號(hào) Q/ 日期 20xx 年 9 月 20 日 第 27 頁(yè)共 64 頁(yè) 進(jìn)。中長(zhǎng)期質(zhì)量目標(biāo)隨年度質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，可以進(jìn)行不斷的修訂和完善。 質(zhì)量目標(biāo)體系 a)本公司質(zhì)量目標(biāo)體系將按照公司級(jí)、部門(mén)級(jí)、班組 /個(gè)人級(jí)三個(gè)層次建立，它分為中長(zhǎng)期質(zhì)量目標(biāo)和年度質(zhì)量目標(biāo)。 b)本公司的質(zhì)量目標(biāo)包括質(zhì)量目標(biāo)體系、質(zhì)量目標(biāo)測(cè)量體系、質(zhì)量目標(biāo)考核體系三個(gè)方面的內(nèi)容。 e)對(duì)質(zhì)量方針的持續(xù)適宜性定期進(jìn)行評(píng)審 。 c)關(guān)注顧客，與顧客溝通并建立信息聯(lián)系，提供顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù) 。 各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組織本部門(mén)員工學(xué)習(xí)并貫徹實(shí)施質(zhì)量方針，確保： a)在本公司內(nèi)部都得到溝通，使各級(jí)人員都能正確理解 。 公司質(zhì)量 方針 參見(jiàn) 公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)。 b) 持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性得到滿(mǎn)足 。 公司總經(jīng)理在實(shí)施質(zhì)量管理時(shí)，應(yīng)以增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意為目的，確保顧客的要求得到確定，并 在質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)的過(guò)程中，滿(mǎn)足顧客要求。 d) 提供 足夠 資源為實(shí)施、保持和改進(jìn)體系和產(chǎn)品，增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意。 b)組織制定公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 。 《記錄控制程序》規(guī)定了記錄的標(biāo)識(shí)、貯存、保護(hù)、檢索、保存期限和處置的控制要求。合同要求時(shí)，在商定期限內(nèi)質(zhì)量記錄可提供給顧客或其代表評(píng)價(jià)時(shí)查閱。 公司內(nèi)單位和人員借閱質(zhì)量記錄，應(yīng)辦理借閱手續(xù)，需索取復(fù)制的，須由需方單位出具證明。 記錄的控制要求 各類(lèi)記錄的管理單位應(yīng)按滿(mǎn)足顧客和 法律法規(guī)要求，以及產(chǎn)品的壽命周期確定記錄的保存時(shí)間。 各有關(guān)單位的相關(guān)人員在體系運(yùn)行的活動(dòng)中，應(yīng)按要求作好規(guī)定的記錄，填寫(xiě)的記錄應(yīng)保持清晰，做到內(nèi)容完整，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，字跡清楚，簽字齊全。對(duì)程序文件中沒(méi)有規(guī)定的記錄，由記錄填寫(xiě)單位建立所需的記錄格式，包括表格、報(bào)告、會(huì)議記錄等，并在相應(yīng)作業(yè)文件中予以規(guī)定。 w)預(yù)防措施的結(jié)果。 u產(chǎn)品不合格的性質(zhì)及隨后采取的任何措施、包括批準(zhǔn)的讓步記錄 。 s)內(nèi)部審核的結(jié)果 。 q)測(cè)量設(shè)備不符合要求時(shí)對(duì)以往測(cè)量結(jié)果的確認(rèn)記錄 。 o)關(guān)鍵過(guò)程的首件檢驗(yàn)實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)、過(guò)程質(zhì)量記錄 。 m)產(chǎn)品的唯一性標(biāo)識(shí)、批次管理的記錄 。 k)供方評(píng)價(jià)結(jié)果及由評(píng)審而采取的必要措施記錄 。 i)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改的評(píng)審結(jié)果和需采取措施的記錄 。 g)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證結(jié)果及必要的措施記錄 。 e)設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)等與產(chǎn)品要求有關(guān)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸入記錄 。 c)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程及其產(chǎn)品滿(mǎn)足要求提供證據(jù) 。 管理要求 記錄的建立和保持 各有關(guān)單位在管理 職責(zé) 、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測(cè)量、分析和改進(jìn)等過(guò)程活動(dòng)中，按《記錄控制程序》規(guī)定的質(zhì)量記錄管理分工要求建立并保持以下方面的質(zhì)量記錄 ： a)管理評(píng)審記錄 。 記錄控制 職責(zé) a)管理部負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行質(zhì)量記錄的歸口管理 。 e)需要保存的其他文件，如產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中所需的工裝、量具等資料。 c)工藝文件 。 技術(shù)文件的保存和歸檔 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量形成過(guò)程中的以下文件應(yīng)進(jìn)行保存，及時(shí)按規(guī)定要求歸檔： a)產(chǎn)品圖樣 。 對(duì)有法律法規(guī)要求以及用于知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) 積累而需要保留的作廢文件，應(yīng)在該文件的封面加蓋 “保留 ”印章予以標(biāo)識(shí)并隔離存放。 外來(lái)文件控制 與產(chǎn)品有關(guān)的外來(lái)文件，包括與產(chǎn)品、過(guò)程和體系有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)或與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求，由文件對(duì)口管理部門(mén)負(fù)責(zé)識(shí)別、收集、發(fā)放并跟蹤其修訂狀態(tài)，以保證需要使用這些重慶隆鑫塑膠有限公司 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量手冊(cè) 版本 編號(hào) Q/ 日期 20xx 年 9 月 20 日 第 22 頁(yè)共 64 頁(yè) 外來(lái)文件的部門(mén)和場(chǎng)所得到使用的有效版本。 文件保持清晰的要求 a)所有文件必須保 持字跡清晰可辨，對(duì)不清晰的文件，應(yīng)及時(shí)更新或換版。 文件適用版本的獲得 對(duì)文件實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，由文件管理部門(mén)定期發(fā)放有效目錄或目錄補(bǔ)充件。 文件的更改 a)需要更改的文件由該文件的發(fā)放或編制部門(mén)進(jìn)行評(píng)審或?qū)徍?，并發(fā)放文件更改通知單。 e)經(jīng)一定次數(shù)的更改影響了文件的清晰和文本質(zhì)量。 c)與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求發(fā)生了變化 。 文件的評(píng)審與更新 文件的實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)以下情況時(shí)，應(yīng)對(duì)原文件進(jìn)行評(píng)審，并確定是否更新： a)涉及產(chǎn)品組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整 。 文件的審批和發(fā)放 公司產(chǎn)品質(zhì)量管理體系所要求的文件在發(fā)布前應(yīng)經(jīng)授權(quán)負(fù)責(zé)人審批，以確保文件的充分性和適宜性 。 c)質(zhì)量計(jì)劃按 公司有關(guān)要求進(jìn)行 編制。 文件的編制 a)《質(zhì)量手冊(cè)》 、 程序 文件和 作業(yè)文件按照 GB/T1900120xx 要求及公司的管理要求進(jìn)行編制。 b)技術(shù)開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品 有關(guān)的產(chǎn)品圖樣、技術(shù)文件 、 檢驗(yàn)文件的歸口管理，包括外來(lái) 技術(shù) 文件的 歸口 管理 。 本手冊(cè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量管理體系涉及的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、交付和服務(wù)的過(guò)程順序和相互作用進(jìn)行了表述。 本手冊(cè)在范圍中描述了質(zhì)量管理體系的范圍。 上述文件可采用任何形式或類(lèi)型的媒體。 d)作 業(yè)文件 。 b)質(zhì)量方針及年度質(zhì)量目標(biāo) 。 公司質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程包括了與管理 職責(zé) 、資源 管理 、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和測(cè)量 、分析和改進(jìn) 有關(guān)的過(guò)程。這些外包過(guò)程是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的重要組成部分。 公司各過(guò)程歸口管理部門(mén)應(yīng)按照本質(zhì)量管理體系文件管理產(chǎn)品的各個(gè)過(guò)程。 實(shí)施必要的措施，以實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品各個(gè)過(guò)程策劃的預(yù)期要求和持續(xù)改進(jìn)過(guò)程的有效性。 為支持產(chǎn)品各個(gè)過(guò)程的有效運(yùn)行和對(duì)過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量，提供必要資源和信息。