專(zhuān)業(yè)美發(fā)店操作服務(wù)流程大全(參考版)
2024-10-30 10:00本頁(yè)面
【正文】 c 。平衡和相互配合有效的產(chǎn)品是基本要素，告知頭發(fā)的PH值及產(chǎn)品的 PH值做比較，并告知我們的產(chǎn)品的 PH值是在 3~4。不同種類(lèi)的發(fā)質(zhì)和其結(jié)構(gòu)告訴我們，密集的系統(tǒng) 化護(hù)理是很重要的。 5 。 g 。 f 。然后可將后部分的頭發(fā)打卷，夾在頭上留有一定空隙，再將其固定后再用浴帽或保險(xiǎn)膜戴在頭上，用飛碟或焗油機(jī)加熱15~20 分鐘。 PS：切勿上下方向揉動(dòng)。 d 。 c 。將顧客頭發(fā)沖洗干凈后，吹到九成干； b 。 (此為引導(dǎo)顧客 ) 4 。多項(xiàng)選擇的產(chǎn)品推薦； e 。顧客的消費(fèi)能力及需求； c 。顧客同意后，開(kāi)始操作，并指定計(jì)劃： a 。 3。 2。護(hù)發(fā)流程 1。 客人結(jié)帳后，集體送客，并表示：歡迎下次光臨 。 教給客人日常打理方式，告知客人如何做好相應(yīng)的保護(hù)措施以及下次回來(lái)補(bǔ)色的時(shí)間。 引導(dǎo)回坐位后，發(fā)型師給顧客吹風(fēng)造型。 先將頭發(fā)用溫水沖洗，洗凈殘留染膏，助理員使用酸性洗發(fā)水為顧客洗頭，應(yīng)提醒顧客酸性洗護(hù)的重要性。 達(dá)到所需顏色效果后，若為永久染，需先用溫水噴濕，按摩頭部數(shù)分鐘 (目的：使其定色，均勻以及達(dá)到清潔頭皮上染膏的目的 )，然后，小心的把隔離霜或凡士林擦掉，并且由助理為其沖洗。 時(shí)間到時(shí)，助理在旁邊觀看，設(shè)計(jì)師親自 檢視上色狀況。詢問(wèn)客人的感覺(jué)，是否會(huì)有不適，同時(shí)告訴客人染發(fā)的相關(guān)常識(shí)，并推銷(xiāo)護(hù)理產(chǎn)品 (酸性洗護(hù)，活氧絲油 )。 11。 10。 染膏刷完，若為護(hù)發(fā)染，應(yīng)請(qǐng)示發(fā)型師需用蒸氣加熱的時(shí)間及溫度，約 為 30~35 分鐘。 助理在染發(fā)時(shí)，應(yīng)按教學(xué)所規(guī)定的發(fā)片長(zhǎng)度，寬度用染發(fā)梳一片片小心翼翼的染，切勿操之過(guò)急或疏忽而造成傷害。穿上工服及手套操作。 助理在上染膏之前，應(yīng)先在客人發(fā)根 1。 染膏調(diào)好后交給助理，在即將操作時(shí)應(yīng)切記再次提醒仔細(xì)操作。 由發(fā)型師親自調(diào)配染膏，助理應(yīng)該在旁邊注意流程，若不懂應(yīng)發(fā)問(wèn)，以達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。發(fā)油等飾發(fā)品，應(yīng)先請(qǐng)助理帶客人洗頭，并提示：適用的洗發(fā)水，洗發(fā)時(shí)要避免 ” 抓 ”” 搓 ”頭皮 (以便保留頭皮上的油脂 )。一般不需洗發(fā)，因?yàn)橐Ａ纛^皮表面的酸性保護(hù)膜。 交代助理準(zhǔn)備所需產(chǎn)品及器具。 檢查發(fā)質(zhì)及發(fā)原色狀況，選定合理的染發(fā)方式。先根據(jù)客人需要，建議適合的顏色，緊接拿出色板給客人看到所建議的色彩效果或?qū)㈩櫩蛶е赐骂^上顏色也可。 2。 (二 ) 操作流程 1。 2。 首先，作頭皮測(cè)試或詢問(wèn)顧客有無(wú)過(guò)敏史；然后，觀察顧客頭皮有無(wú)淤傷或其他發(fā)炎現(xiàn)象或異?，F(xiàn)象。染發(fā)流程 (一 ) 染發(fā)注意事項(xiàng)： 1。（如客人剛才脫下了外套，助理現(xiàn)在應(yīng)該把客人衣服拿在手上或幫客人穿上），再由發(fā)型師引領(lǐng)顧客到前臺(tái)結(jié)帳。 13。 助理通知發(fā)型師后，立即回到操作區(qū)域，告訴客人發(fā)型師馬上來(lái)或還需等候多長(zhǎng)時(shí)間（如果等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，應(yīng)不時(shí)過(guò)去催一下發(fā)型師，不可在原處讓顧客等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)）。在請(qǐng)發(fā)型師之前，請(qǐng)顧客稍候。 11。 10。 9。 8。 7。 6。 加熱期間，應(yīng)在客人旁邊守候并詢問(wèn)溫度是否過(guò)熱并注意加熱機(jī)器是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)（隨時(shí)準(zhǔn)備紙巾為顧客額頭因加熱產(chǎn)生的汗液擦拭干）同時(shí)，可與客人交流（拉近彼此距離）若客人沉默，則離開(kāi)片刻并為客人遞上雜志避免客人產(chǎn)生浮躁心情，但不可離開(kāi) 客人視線范圍。謝謝）開(kāi)始上藥水，并一手拿毛巾防止藥水滴下，傷到頭皮，依燙發(fā)咨詢單上的資料開(kāi)始加熱并注意控溫。 4。并在上杠過(guò)程當(dāng)中詢問(wèn)顧客卷杠時(shí)力度是否過(guò)大，是否有拉扯
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