【正文】 57 / 57。 《應(yīng)收賬管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。 相關(guān)支持性文件 《現(xiàn)金管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。 《應(yīng)收管理費(fèi)用明細(xì)表》。 %，費(fèi)用收繳的情況作為管理部相關(guān)人員的績(jī)效考評(píng)依據(jù)之一。 ；如無疑問應(yīng)將收費(fèi)資料加密在財(cái)務(wù)部長(zhǎng)期保存。 。 （前日下午3時(shí)―當(dāng)日下午3時(shí)）的收取的款項(xiàng)填制收款清單，交財(cái)務(wù)部出納員處；收費(fèi)員同時(shí)應(yīng)將消費(fèi)清單的財(cái)務(wù)聯(lián)交財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)按照《會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行相關(guān)的賬務(wù)處理。（暫無） 、娛樂部門的服務(wù)員應(yīng)在客戶消費(fèi)時(shí)開具消費(fèi)項(xiàng)目清單（四聯(lián)）。 ，如存有疑問，應(yīng)及時(shí)查明并予以更正；如經(jīng)審核無誤的，對(duì)已如數(shù)收回的費(fèi)用按照《會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賬務(wù)處理；對(duì)尚未收回的費(fèi)用，按照《應(yīng)收賬款管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行相關(guān)的催繳工作。 、電話費(fèi)用時(shí)，出納員在向客戶提供煤氣、電信等公司的收費(fèi)憑據(jù)的同時(shí)，還應(yīng)按《現(xiàn)金管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的相關(guān)規(guī)定向客戶開具收款收據(jù)。 ，填制《收款通知單》。（暫無） ，出納員應(yīng)及時(shí)到銀行抄錄托收記錄。 ，經(jīng)審核存有疑問的，應(yīng)及時(shí)查明予以更正，經(jīng)審核無誤的，對(duì)已交納的費(fèi)用按照《會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的相關(guān)規(guī)定處理，對(duì)尚未交納的費(fèi)用，按照《應(yīng)收賬管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。 ，出納員應(yīng)于銀行每次托收后的兩日內(nèi)，到銀行抄錄收繳數(shù)據(jù)，并向客戶提供填制完整的、加蓋“轉(zhuǎn)賬收訖”章的收款憑據(jù)；收取現(xiàn)金的，由出納員按照《現(xiàn)金管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 《服務(wù)單》上的相關(guān)記錄本填寫《收費(fèi)通知單》。 ，并在部門審核欄內(nèi)簽名確認(rèn)。 。 P） 管理部原則上應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)，將催繳通知單送交客戶或其單位人手中，并讓接收人在回執(zhí)上簽收；特殊情況無法找到客戶及其單位人的，應(yīng)將催繳通知單用郵寄的方法寄交客戶。 N） 財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)將已全額收回的管理費(fèi)用按《會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行賬務(wù)處理；對(duì)未能收取的費(fèi)用，應(yīng)在銀行第一次托收后的3日內(nèi)根據(jù)欠費(fèi)資料填寫《管理費(fèi)用催繳通知單》。 M） 出納員應(yīng)于規(guī)定收費(fèi)日后的5日內(nèi)編制《費(fèi)用收繳明細(xì)表》報(bào)財(cái)務(wù)主管審核。 L） 未辦理銀行托收的客戶租金、管理費(fèi)，由客戶到公司財(cái)務(wù)部用現(xiàn)金支付。 J） 出納員根據(jù)《應(yīng)收管理費(fèi)收繳明細(xì)》填制委托收款憑證及相關(guān)資料，在銀行規(guī)定的托收日期前一日送交開戶行。 需要郵寄的，管理員應(yīng) 貼足郵資，并在2個(gè)工作日內(nèi)到郵局發(fā)送。 H） 管理部的管理員根據(jù)客戶資料填寫信封，裝入《收費(fèi)通知單》，視客戶不同情況采取不同的派發(fā)方式。經(jīng)審核有誤的，應(yīng)及時(shí)查明予以更正。 E） 財(cái)務(wù)部主管應(yīng)在7日前將審核無誤后的《應(yīng)收費(fèi)用明細(xì)表》交財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)打印《收費(fèi)通知單》。 C） 財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)每月5日前應(yīng)根據(jù)客戶資料編制下月《應(yīng)收費(fèi)用明細(xì)表》，內(nèi)容包括：編號(hào)、房號(hào)、姓名、房屋面積、租金、管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)收金額、上月欠費(fèi)、滯納金、本月應(yīng)收等。 A） 公司財(cái)務(wù)部從客戶簽定合同約定之日起開始計(jì)收租金及管理費(fèi)。 。（X為滯納金基數(shù)，按合同收取，若合同沒有約定，每日按1%0計(jì)收）。 。 、娛樂等各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)。 、清潔、綠化等各項(xiàng)特約服務(wù)費(fèi)。 租金。 。 、租金及填制收費(fèi)通知單。 職責(zé) 。 目的 規(guī)范服務(wù)費(fèi)用的收繳工作，確保如數(shù)、及時(shí)、安全地收回各項(xiàng)費(fèi)用。 《應(yīng)收賬管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。 相關(guān)支持性文件 《現(xiàn)金管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。 《應(yīng)收管理費(fèi)用明細(xì)表》。 %，費(fèi)用收繳的情況作為管理部相關(guān)人員的績(jī)效考評(píng)依據(jù)之一。 ；如無疑問應(yīng)將收費(fèi)資料加密在財(cái)務(wù)部長(zhǎng)期保存。 。 （前日下午3時(shí)―當(dāng)日下午3時(shí)）的收取的款項(xiàng)填制收款清單，交財(cái)務(wù)部出納員處；收費(fèi)員同時(shí)應(yīng)將消費(fèi)清單的財(cái)務(wù)聯(lián)交財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)按照《會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行相關(guān)的賬務(wù)處理。（暫無） 、娛樂部門的服務(wù)員應(yīng)在客戶消費(fèi)時(shí)開具消費(fèi)項(xiàng)目清單（四聯(lián)）。 ，如存有疑問，應(yīng)及時(shí)查明并予以更正；如經(jīng)審核無誤的，對(duì)已如數(shù)收回的費(fèi)用按照《會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賬務(wù)處理；對(duì)尚未收回的費(fèi)用，按照《應(yīng)收賬款管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行相關(guān)的催繳工作。 、電話費(fèi)用時(shí)，出納員在向客戶提供煤氣、電信等公司的收費(fèi)憑據(jù)的同時(shí)，還應(yīng)按《現(xiàn)金管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的相關(guān)規(guī)定向客戶開具收款收據(jù)。 ，填制《收款通知單》。（暫無） ，出納員應(yīng)及時(shí)到銀行抄錄托收記錄。 ，經(jīng)審核存有疑問的，應(yīng)及時(shí)查明予以更正，經(jīng)審核無誤的，對(duì)已交納的費(fèi)用按照《會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的相關(guān)規(guī)定處理，對(duì)尚未交納的費(fèi)用，按照《應(yīng)收賬管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。 ，出納員應(yīng)于銀行每次托收后的兩日內(nèi)，到銀行抄錄收繳數(shù)據(jù)，并向客戶提供填制完整的、加蓋“轉(zhuǎn)賬收訖”章的收款憑據(jù)；收取現(xiàn)金的，由出納員按照《現(xiàn)金管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 《服務(wù)單》上的相關(guān)記錄本填寫《收費(fèi)通知單》。 ，并在部門審核欄內(nèi)簽名確認(rèn)。 。 P） 管理部原則上應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)，將催繳通知單送交客戶或其單位人手中，并讓接收人在回執(zhí)上簽收；特殊情況無法找到客戶及其單位人的，應(yīng)將催繳通知單用郵寄的方法寄交客戶。 N） 財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)將已全額收回的管理費(fèi)用按《會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行賬務(wù)處理；對(duì)未能收取的費(fèi)用，應(yīng)在銀行第一次托收后的3日內(nèi)根據(jù)欠費(fèi)資料填寫《管理費(fèi)用催繳通知單》。 M） 出納員應(yīng)于規(guī)定收費(fèi)日后的5日內(nèi)編制《費(fèi)用收繳明細(xì)表》報(bào)財(cái)務(wù)主管審核。 L） 未辦理銀行托收的客戶租金、管理費(fèi)，由客戶到公司財(cái)務(wù)部用現(xiàn)金支付。 J） 出納員根據(jù)《應(yīng)收管理費(fèi)收繳明細(xì)》填制委托收款憑證及相關(guān)資料，在銀行規(guī)定的托收日期前一日送交開戶行。 需要郵寄的，管理員應(yīng) 貼足郵資，并在2個(gè)工作日內(nèi)到郵局發(fā)送。 H） 管理部的管理員根據(jù)客戶資料填寫信封，裝入《收費(fèi)通知單》，視客戶不同情況采取不同的派發(fā)方式。經(jīng)審核有誤的，應(yīng)及時(shí)查明予以更正。 E） 財(cái)務(wù)部主管應(yīng)在7日前將審核無誤后的《應(yīng)收費(fèi)用明細(xì)表》交財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)打印《收費(fèi)通知單》。 C） 財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)每月5日前應(yīng)根據(jù)客戶資料編制下月《應(yīng)收費(fèi)用明細(xì)表》，內(nèi)容包括：編號(hào)、房號(hào)、姓名、房屋面積、租金、管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)收金額、上月欠費(fèi)、滯納金、本月應(yīng)收等。 A） 公司財(cái)務(wù)部從客戶簽定合同約定之日起開始計(jì)收租金及管理費(fèi)。 。（X為滯納金基數(shù)，按合同收取，若合同沒有約定，每日按1%0計(jì)收）。 。 、娛樂等各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)。 、清潔、綠化等各項(xiàng)特約服務(wù)費(fèi)。 租金。 。 、租金及填制收費(fèi)通知單。 職責(zé) 。 目的 規(guī)范服務(wù)費(fèi)用的收繳工作，確保如數(shù)、及時(shí)、安全地收回各項(xiàng)費(fèi)用。 《應(yīng)收賬管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。 相關(guān)支持性文件 《現(xiàn)金管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。 《應(yīng)收管理費(fèi)用明細(xì)表》。 %，費(fèi)用收繳的情況作為管理部相關(guān)人員的績(jī)效考評(píng)依據(jù)之一。 ；如無疑問應(yīng)將收費(fèi)資料加密在財(cái)務(wù)部長(zhǎng)期保存。 。 （前日下午3時(shí)―當(dāng)日下午3時(shí)）的收取的款項(xiàng)填制收款清單，交財(cái)務(wù)部出納員處；收費(fèi)員同時(shí)應(yīng)將消費(fèi)清單的財(cái)務(wù)聯(lián)交財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)按照《會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行相關(guān)的賬務(wù)處理。（暫無） 、娛樂部門的服務(wù)員應(yīng)在客戶消費(fèi)時(shí)開具消費(fèi)項(xiàng)目清單（四聯(lián)）。 ，如存有疑問，應(yīng)及時(shí)查明并予以更正；如經(jīng)審核無誤的，對(duì)已如數(shù)收回的費(fèi)用按照《會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賬務(wù)處理；對(duì)尚未收回的費(fèi)用，按照《應(yīng)收賬款管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行相關(guān)的催繳工作。 、電話費(fèi)用時(shí)，出納員在向客戶提供煤氣、電信等公司的收費(fèi)憑據(jù)的同時(shí)，還應(yīng)按《現(xiàn)金管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的相關(guān)規(guī)定向客戶開具收款收據(jù)。 ，填制《收款通知單》。（暫無） ，出納員應(yīng)及時(shí)到銀行抄錄托收記錄。 ，經(jīng)審核存有疑問的，應(yīng)及時(shí)查明予以更正，經(jīng)審核無誤的，對(duì)已交納的費(fèi)用按照《會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的相關(guān)規(guī)定處理，對(duì)尚未交納的費(fèi)用，按照《應(yīng)收賬管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。 ，出納員應(yīng)于銀行每次托收后的兩日內(nèi)，到銀行抄錄收繳數(shù)據(jù)，并向客戶提供填制完整的、加蓋“轉(zhuǎn)賬收訖”章的收款憑據(jù)；收取現(xiàn)金的，由出納員按照《現(xiàn)金管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 《服務(wù)單》上的相關(guān)記錄本填寫《收費(fèi)通知單》。 ，并在部門審核欄內(nèi)簽名確認(rèn)。 。 P） 管理部原則上應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)，將催繳通知單送交客戶或其單位人手中，并讓接收人在回執(zhí)上簽收；特殊情況無法找到客戶及其單位人的，應(yīng)將催繳通知單用郵寄的方法寄交客戶。 N） 財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)將已全額收回的管理費(fèi)用按《會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行賬務(wù)處理；對(duì)未能收取的費(fèi)用，應(yīng)在銀行第一次托收后的3日內(nèi)根據(jù)欠費(fèi)資料填寫《管理費(fèi)用催繳通知單》。 M） 出納員應(yīng)于規(guī)定收費(fèi)日后的5日內(nèi)編制《費(fèi)用收繳明細(xì)表》報(bào)財(cái)務(wù)主管審核。 L） 未辦理銀行托收的客戶租金、管理費(fèi)，由客戶到公司財(cái)務(wù)部用現(xiàn)金支付。 J） 出納員根據(jù)《應(yīng)收管理費(fèi)收繳明細(xì)》填制委托收款憑證及相關(guān)資料，在銀行規(guī)定的托收日期前一日送交開戶行。 需要郵寄的，管理員應(yīng) 貼足郵資，并在2個(gè)工作日內(nèi)到郵局發(fā)送。 H） 管理部的管理員根據(jù)客戶資料填寫信封，裝入《收費(fèi)通知單》，視客戶不同情況采取不同的派發(fā)方式。經(jīng)審核有誤的，應(yīng)及時(shí)查明予以更正。 E） 財(cái)務(wù)部主管應(yīng)在7日前將審核無誤后的《應(yīng)收費(fèi)用明細(xì)表》交財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)打印《收費(fèi)通知單》。 C） 財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)每月5日前應(yīng)根據(jù)客戶資料編制下月《應(yīng)收費(fèi)用明細(xì)表》，內(nèi)容包括：編號(hào)、房號(hào)、姓名、房屋面積、租金、管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)收金額、上月欠費(fèi)、滯納金、本月應(yīng)收等。 A） 公司財(cái)務(wù)部從客戶簽定合同約定之日起開始計(jì)收租金及管理費(fèi)。 。（X為滯納金基數(shù)，按合同收取，若合同沒有約定，每日按1%0計(jì)收）。 。 、娛樂等各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)。 、清潔、綠化等各項(xiàng)特約服務(wù)費(fèi)。 租金。 。 、租金及填制收費(fèi)通知單。