第6章電子商務物流管理(參考版)
2025-04-15 04:10本頁面
【正文】 3. 登錄寶供物流企業(yè)集團公司的網(wǎng)站和中國物流電子商務網(wǎng)，了解他們的運營模式和服務功能。二、操作題1. 結(jié)合本章內(nèi)容，登錄相關(guān)網(wǎng)站，查詢國內(nèi)外電子商務物流的發(fā)展現(xiàn)狀，寫出調(diào)查報告。 思考與操作題 一、思考題？？？?？，更是一個網(wǎng)絡化、智能化和社會化的系統(tǒng)。物流中心與其他相關(guān)系統(tǒng)的連接是一項很重要的工作。物流配送中心根據(jù)其不同功能可以有多種類型。本章簡要介紹了物流的含義和分類，電子商務物流的作用和特點，物流的功能和運作模式。這套系統(tǒng)的應用，使配送中心、供應商及每一分店的每一銷售點都能形成連線作業(yè)，在短短數(shù)小時內(nèi)便可完成“填妥訂單一各分店訂單匯總一送出訂單”的整個流程，大大提高了營業(yè)的高效性和準確性。由于這套快捷運輸系統(tǒng)的有效運作，沃爾瑪85％的商品通過自己的配送中心運輸，而凱馬特只有5％，其結(jié)果是沃爾瑪?shù)匿N售成本因此低于同行業(yè)平均銷售成本2％～3％，成為沃爾瑪全年低價策略的堅實基石。在1996年的時候，沃爾瑪就已擁有了30個配送中心，2000多輛運貨卡車，保證進貨從倉庫到任何一家商店的時間不超過48小時，相對于其他同業(yè)商店平均每兩周補貨一次，沃爾瑪可保證分店貨架平均每周補兩次。高效的物流配送體系是沃爾瑪制勝的法寶之一。同時，由于購進商品數(shù)量龐大，使自動化機械設備得以充分利用，規(guī)模優(yōu)勢充分顯示。 ②計算機是輔助決策的有效工具由于計算機的運算速度快、信息容量大，加上信息可在網(wǎng)絡上傳輸，所以在經(jīng)濟管理中的作用越來越大，被廣泛運用于各種業(yè)務的管理，也可以進行網(wǎng)上交易. 案例分析： 世界第一大零售商沃爾瑪?shù)奈锪髋渌?高效率的配送中心：沃爾瑪?shù)墓谈鶕?jù)各分店的訂單將貨品送至沃爾瑪?shù)呐渌椭行?，配送中心則負責完成對商品的篩選、包裝和分檢工作。 (3)全面實現(xiàn)計算機管理。設備管理 (1)基礎硬件設備管理。 ②確定合理的配送路線。 (3)配送成本的控制。配送中心的成本管理 (1) 配送中心可減少環(huán)節(jié)。 （2）退貨。送貨與退貨處理 （1）送貨。?(5)庫存管理部門選擇和通知距離顧客最近的倉庫，分揀顧客訂單，包裝備運，并及時登記公司的庫存控制總賬，扣減庫存，同時將貨物及搬運單交運輸商。?(3)市場銷售部門把銷售額記入有關(guān)銷售人員的賬目。配送中心收到客戶的訂單后，進行處理的主要工作內(nèi)容有：?(1)檢查訂單是否全部有效，即信息是否完全、準確。通常情況下，配送中心可設置以下崗位： (1)采購或進貨管理組 (2)儲存管理組 (3)加工管理組 (4)運輸組 (5)配貨組 (6)業(yè)管理組或服務組 (7) 賬務管理組(8)退貨與壞貨作業(yè)組 訂單處理 配送中心在服務客戶的整個過程中，訂單處理既是開端，又是服務質(zhì)量得以保證的根本。 （3）快速供應。 庫存管理的任務庫存管理的主要任務可概括為以下幾點 ：（1）降低成本。配
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