電子商務物流管理基礎-電子商務物流管理基礎(參考版)
2025-01-12 01:56本頁面
【正文】 57/58 演講完畢，謝謝觀看！ 。 ? 第五，物流資源整合知識管理。 ? 第四，開發(fā)物流資源信息管理系統(tǒng)。 ? 第三，應用信息資源整合技術。有政府、企業(yè)、及相關物流資源單位共同參與設計、規(guī)劃。主要有基礎標準、工作標準、管理標準、技術標準及單項標準等。 56/58 2）物流資源整合方式 ? 信息資源整合 。 ? 能力資源整合 。 55/58 2）物流資源整合方式 ? 客戶資源整合 。 54/58 （ 2）物流資源整合 ? 1）物流資源整合的內涵 ? 物流資源整合 可以理解為：將本來相互聯(lián)系卻被分割開來管理的各種物流活動，重新 整合 為一個整體的過程，如包裝、保管、運輸、倉儲等原本是一些彼此緊密聯(lián)系的活動，但在實際的生產活動中卻分別管理著這些活動。 ? 狹義上 理解為物流企業(yè)、物流市場及運輸倉儲等物流基礎設施。 51/58 （ 2）物流質量管理的特點 ? 1）全員參加管理 ? 2）全過程質量控制 ? 3）全面整體管理 52/58 （ 3）加強物流質量管理的基本途徑 ? 1）樹立物流整體質量管理思想 ? 2）建立有效的物流質量管理信息系統(tǒng) ? 3）加強物流質量管理 ? 加強物流質量管理有四個主要措施： ? 根據(jù)全面質量管理理論，建立和完善物流質量管理的計量和評估體系，切實消除物流過程中的差錯； ? 積極引進現(xiàn)代質量管理理論和技術，提高質量管理水平； ? 運用有效的激勵措施，實行全員質量管理； ? 第四，企業(yè)應根據(jù)質量管理環(huán)境確定質量管理目標、質量評價標準和質量管理措施。 49/58 3）物流工作質量 ? 物流工作質量 是指物流各環(huán)節(jié)、各工種、各崗位的具體工作質量。防止來自外部和內部的災害。保證物流中不發(fā)生超出約定的物理的、化學的、生物的質量變化。物流過程中，散失、丟失、盜失都會出現(xiàn)數(shù)量減少問題。 47/58 1）物流對象的質量 ? 物流對象 質量保護 是指物品運輸過程中對物品原有質量（數(shù)量、形狀、性能）的保證，盡量避免破損。 ? 主要包括質量保證和質量控制。 ? 低水平的整體計劃和執(zhí)行、物流交接人員的不足，都會影響現(xiàn)場的交接時間。 45/58 5）交接時間的管理 ? 以交接過程的合理工作時間為依據(jù)，兼顧信息傳遞和管理手續(xù)所需要的必要時間。 ? 多種運輸方式聯(lián)運中的 轉移 等待。 ? 前后工序的 加工速度 存在差異。 44/58 4）等待時間的管理 ? 縮短現(xiàn)場等待時間，依賴于整個系統(tǒng)周密的生產運營計劃和執(zhí)行。 43/58 3）庫存時間的管理 ? 庫存的時間管理有著突出的 優(yōu)勢 ：控制庫存占用的物流時間，達到減少庫存和加速物流的目的。 42/58 2）加工時間的管理 ? 企業(yè)提高加工速度、減少加工時間的關鍵是壓縮加工等待時間 。 41/58 （ 2）物流時間管理的途徑 ? 1）運輸時間的管理 ? 減少運輸距離。 5） 交接時間 ：物流過程中相鄰環(huán)節(jié)在交接時發(fā)生的等待。 3） 庫存時間 ：占據(jù)物流靜止時間的絕大部分，包括原材料、產品和銷售的庫存時間。 40/58 （ 1）物流時間分類 1） 運輸時間 ：包括原材料運輸和商品運輸，時間消耗主要是運輸與裝卸。 ? 運動時間主要包括外部途中運輸、內部移動及產品加工時間。 ? 物流具有一般運動的時間和空間屬性，時間管理已經(jīng)成為決定物流企業(yè)生存和發(fā)展的戰(zhàn)略能力的關鍵所在，也成為企業(yè)在激烈競爭中的新的經(jīng)濟增長點。 ? 80年代是 質量 。通過對物流活動的管理 降低物流成本 ，提高物流活動的經(jīng)濟效益。 ? 狹義的指由于物品移動而產生的運輸、包裝、裝卸等費用； ? 廣義的指生產、流通、消費全過程的物品實體與價值變化而發(fā)生的全部費用。 36/58 電子商務物流管理體系 ? 在電子商務物流管理體系中，為建立良好的客戶關系，提高客戶滿意度，應該關注 物流成本管理、物流時間管理、物流質量管理和物流資源管理 等內容。 ? 第三，不同鏈節(jié)上的 庫存觀 不同，在物流的供應鏈管理中，不把庫存當
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