大型企業(yè)辦公室工作流程(參考版)
2025-04-15 02:20本頁面
【正文】 21 / 21。詢問客人來訪事由。確認來訪者姓名、身份，請其到接待室或會議室入座?！比缓蟀词孪葴蕚涞奶峋V逐步簡述電話內(nèi)容。對于打錯的電話要耐心說明或轉告相關人員，切勿生硬回絕，影響企業(yè)形象。中斷時，應立即掛上電話，再次接通以表歉意。如對方通知或詢問某事應按對方要求逐條記錄并復述給對方聽，重要事情要用書面答復并作記錄，不得在電話中答復了事。綜合文員交接內(nèi)容（1）公司發(fā)文、字號文件、公司辦文件原件，外來文件以及其發(fā)放回收登記表；（2）公司各種證照、復印件及備份；（3）公司文員類、經(jīng)營類檔案資料；（4）公司經(jīng)營性合同、后勤類協(xié)議等；（5）車輛費用登記表及相關批件；（6）各種在用的公共財產(chǎn)；（7）各種未辦事宜。工作常規(guī)：綜合文員日工作常規(guī)：時間具體事項日工作常規(guī)打印復印、收發(fā)傳真、拿取報紙、分發(fā)信件衛(wèi)生茶水，接待收發(fā)文，通知領取包帽核算包帽費、辦公用品費、話費各類證照送檢、更換總結當日工作、安排明日工作辦公室綜合文員周工作常規(guī)（1）每周一（8:30）參加公司經(jīng)理例會，并做好例會記錄；（2）每周一（幾點）參加辦公室工作例會，上報本周工作計劃，接受主任安排事宜；（3）每周五晚總結本周工作任務完成情況，補缺補差，及時完成。崗位名稱：辦公室綜合文員匯報對象：辦公室主任主要職責：熟悉公司制度，完成領導交辦事宜；公司日常通知，與各分公司、營業(yè)部的聯(lián)絡、溝通；與集團各部門的聯(lián)系；負責集團《華天報》的通訊。辦公室主任月工作常規(guī)：（1）每月1日3日組織召集公司月度工作例會；（2）每月2224日對總社各部門進行月度內(nèi)務大檢查并做檢查通報；辦公室主任年度工作常規(guī)：（1）年末召開公司年度總結及表彰大會；（2）每周一初組織公司經(jīng)理例會；（3）6月召開各部門和各分公司半年工作總結會；（4）12月準備公司年度工作總結及下年度工作報告。第三部分 公司辦公工作表單收文登記簿編號：GL/YJBG01所屬公司國旅公司表單名稱收文登記簿表單編碼表單用途應用部門辦公室順序號收文日期來文機關來文號文件標題份數(shù)性質機密程度承辦單位或個人簽收編存?zhèn)淇际瘴牟颈韱螒昧鞒陶f明 發(fā)文登記簿編號：GL/YJBG02所屬公司國旅公司表單名稱發(fā)文登記簿表單編碼表單用途應用部門辦公室發(fā)文日期發(fā)文編號發(fā)文單位文別字號機密程度事由附件辦理情形承辦人歸檔備考日期檔號發(fā)文簿表單應用流程說明 第四部分 辦公室各種表單使用及銷毀流程控制清單使用及銷毀流程 編制 填寫 審核、簽字 保存二年辦公室 相關部門 總經(jīng)理 辦公室主任 銷毀（責任人：辦公室主任）部門控制清單收集處理匯總表使用及銷毀流程 編制 填寫 收集、審核 保存一年辦公室 相關部門 總經(jīng)理 辦公室主任 銷毀（責任人：辦公室主任） 收文登記表使用及銷毀流程編制 填寫 審核 保存二年辦公室 相關部門 辦公室主任 辦公室主任 銷毀（責任人：辦公室主任）發(fā)文登記表使用及銷毀流程編制 填寫 審核 保存二年辦公室 辦公室文員 辦公室主任 辦公室主任 銷毀（責任人：辦公室主任）固定資產(chǎn)登記表使用及銷毀流程編制 填寫 審核 辦公室 辦公室文員 辦公室主任 辦公室文員（長期保存）
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