【正文】 家樂福 2020 年 1 月 1 日 。用事實(shí)說話，對(duì)方就沒辦法過分夸大某些事情了。 最后，無論什么時(shí)候都要以事實(shí)為依據(jù)。要知道，在談判時(shí)你所遇到的大部分困難是人為設(shè)計(jì)出來的。但是，千萬別因 “斗爭 ”造成的暫時(shí)僵局而沖動(dòng)，或做出一個(gè)讓您足以后悔三年的決定。這并不是說你要堅(jiān)持不讓步， “斗爭 ”的主要目的是找到一個(gè)雙贏的策略。如果談不攏不要急，暫時(shí)終止談判，不要害怕主動(dòng)終止會(huì)帶來什么負(fù)面效應(yīng)，你要 “斗爭 ”到底。很多人在談判時(shí)大方向是知道的，但當(dāng)對(duì)方把整個(gè)談判內(nèi)容化整為 零，談完了一點(diǎn)耗得你筋疲力盡時(shí)，他又突然跳到另一點(diǎn)，有時(shí)又會(huì)繞回剛才那一點(diǎn)，這時(shí)，廠家就不一定在每個(gè)環(huán)節(jié)上都知道自己最好的選擇和底線是什么了。很多廠商在和家樂福打交道時(shí)是被它牽著鼻子走，投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于產(chǎn)出，怎么辦？下面，我們假設(shè)其他方面廠家做的都沒有問題，單從與家樂福合作策略上考慮，看看我們能做些什么。 80%的談判在最后的 20%時(shí)間取得成效，在談判開始時(shí)提出的要求可以被忽略。在談判要結(jié)束時(shí)，采購員要聲稱須由上級(jí)經(jīng)理決定，為自己爭取到更多的時(shí)間來考慮拒 絕或重新考慮一份方案。不斷重復(fù)這個(gè)說法，直到供應(yīng)商開始認(rèn)為自己現(xiàn)在做得真的很差；在我們的眼中，這些供應(yīng)商永遠(yuǎn)不可能做得最好。對(duì)于要談判的事，要求越離譜越好，說不定和供應(yīng)商的實(shí)際條件比較吻合；這些不可能的要求有助于獲得更大的操作空間、做出最小的讓步，并讓對(duì)手感覺似乎已經(jīng)從談判中 “得到了 ”我們的讓步。采購員的反應(yīng)應(yīng)是： “什么？ ”或者 “你該不是開玩笑吧 ？ ”，從而使對(duì)方產(chǎn)生心理負(fù)擔(dān)，降低談判標(biāo)準(zhǔn)和期望。這一點(diǎn)，從家樂福的采購哲學(xué)就可窺見一斑： 1．讓銷售員對(duì)得起他們的工作，讓他們出汗！永遠(yuǎn)不要忘記：在談判中的每一分鐘，要一直持懷疑態(tài)度，顯得對(duì)所談的事情缺乏熱情，或者不愿意做出決定。 第四章家樂福采購談判策略 凡是和家樂福打過交道的人都說 “你要有無窮的耐心和韌性，和家樂福打交道，你會(huì)深切體會(huì) ?堅(jiān)持就是勝利 ?這句話是多么的正確 ”。 Ⅴ電子訂單 ①點(diǎn)擊電子訂單功能 ②選擇收件箱 ③收件箱內(nèi)出現(xiàn)訂單列表。 使用方法：點(diǎn)擊發(fā)票查詢功能出現(xiàn)以下界面： 在 Invoice NO 后輸入發(fā)票號(hào)碼，點(diǎn)擊提交出現(xiàn)以下界 面： 可驗(yàn)證此發(fā)票時(shí)家樂福公司開具的發(fā)票。 Ⅳ發(fā)票查詢 這個(gè)發(fā)票查詢時(shí)指家樂福給供應(yīng)商開的扣款發(fā)票。 屏幕最右一列是查看明細(xì)，點(diǎn)擊可進(jìn)一步了解明細(xì)。 點(diǎn)擊提交后出現(xiàn)查詢結(jié)果 : 點(diǎn)擊最右邊的“銀行票據(jù)號(hào)”可以查詢明細(xì)，明細(xì)內(nèi)容為該筆付款所對(duì)應(yīng)的每份發(fā)票和扣款明細(xì)。供應(yīng)商用自己的用戶名和密碼、驗(yàn)證碼登陸供應(yīng)商網(wǎng)站，供應(yīng)商網(wǎng)站的主要功能有： Ⅰ付款查詢功能 輸入查詢條件：只能按 JV查詢。目前大 多數(shù)家樂福采用郵寄方式遞送發(fā)票，采用郵寄店城市一般在每月店 15 日前寄出。凡是與百分比有關(guān)的費(fèi)用，如 RB difference 和Conditional Rebate,家樂福將提供普通國稅發(fā)票；凡是固定金額的扣款如 TG、 DM 等費(fèi)用，家樂福提供地稅普通發(fā)票。 如何取得扣款發(fā)票 扣款發(fā)票由當(dāng)?shù)氐?JV 財(cái)務(wù)部開具。 費(fèi)用結(jié)算 家樂福在費(fèi)用結(jié)算方式上，包括總部合同費(fèi)用和門店促銷費(fèi)用，只有兩種結(jié)算方式，從貨款中賬扣和開入凈額發(fā)票。 付款日：家樂福公司的開戶銀行向公司支付貨款的日期 到期日的計(jì)算：發(fā)票到期日 =家樂福完成收貨的日期 +合同賬期 舉例： 10 月 20 日公司送貨到門店， 25 日開發(fā)票，家樂福 27 日收到發(fā)票。 付款 付款時(shí)家樂福公司的結(jié)算原則 到期日：發(fā)票可以被支付貨款的日期。月末，凡供應(yīng)商在每月倒數(shù)第四天之前送交財(cái)務(wù)中心發(fā)票，家樂福會(huì)在當(dāng)月輸入系統(tǒng)。以上表作為發(fā)票附件，家樂福每月按產(chǎn)品類別和公司對(duì)賬，并把對(duì)賬報(bào)表放在供應(yīng)商網(wǎng)站上。并算出所有貨物店金額。 例如：供應(yīng)商 14 部門，廠編 0008，北京四季發(fā)財(cái)商貿(mào)有限公 司，向北京家樂福創(chuàng)益佳店供應(yīng)雞蛋、粉絲、茶葉三類產(chǎn)品。 正確的開票方式：訂單之后的價(jià)格折讓或者庫存補(bǔ)差單獨(dú)開一欄，并在商品減去折讓或補(bǔ)差的基礎(chǔ)上計(jì)算折扣。這是不正確的這 會(huì)影響到正常合同費(fèi)用的結(jié)算，例如公司給予 200 元庫存補(bǔ)差。當(dāng)月錯(cuò)的票要當(dāng)月在公司增值稅開票系統(tǒng)中作廢次月作廢需辦理《開具紅字增值稅專用發(fā)票通 知單》 ⑥ 公司辦理退貨證明且稅務(wù)局已經(jīng)批準(zhǔn)以后，必須開紅字發(fā)票給家樂福；若未開紅字發(fā)票，家樂福將終止辦理任何退貨證明。 ④ 家樂福各城市財(cái)務(wù)部將《開具紅字增值稅專用發(fā)票申請(qǐng)單》廠商聯(lián)交給公司。 辦理退貨證明的操作： ① 需要提供的材料 :加蓋公章的《銷貨 單位同意退貨證明》；進(jìn)貨的發(fā)票復(fù)印件，多單品必須附銷貨清單，引退貨證明必須按單品辦理；進(jìn)貨對(duì)應(yīng)的銀行收款證明；退貨單復(fù)印件。 若退貨發(fā)生六個(gè)月以后，扔未按以上方式處理。 ② 從 2020 年 9 月 1 日開始，對(duì)于在“第一步 ”“第二步 ”中扣除和返還的退貨款，將在對(duì)應(yīng)的付款明細(xì)中體現(xiàn)（詳見附圖） 說明 001111 代表賬扣退貨款的退單號(hào)碼 002222 代表返還退貨款的退單號(hào)碼 在付款明細(xì)中以“ DR”或“ R”為首的內(nèi)容是代表以前已在系統(tǒng)中扣除的退貨，不要重復(fù)在增值稅發(fā)票中扣除，以免產(chǎn)生退票 。 第二 步：公司在 6 個(gè)月內(nèi)的增值稅發(fā)票將該筆退貨扣除，則家樂福在收到這張發(fā)票的時(shí)候?qū)⒎颠€第一步里扣除的該筆退貨。 如果超過 25 天，但是仍在 60 天以內(nèi)，按以下步驟操作： 第一步：退貨被賬扣。格式如下： 務(wù)必在退貨發(fā)生的 25 天之內(nèi)處理完畢。 ①發(fā)票存根聯(lián)復(fù)印件蓋公章 ②發(fā)票遺失情況說明蓋公章 ③送貨單蓋公章 ⑤ 供應(yīng)商所在地稅務(wù)局完稅證明 退貨的發(fā)票處理 退貨比較特殊，所以特別做介紹 退貨請(qǐng)開具凈進(jìn)貨發(fā)票，即把退貨開入下一份發(fā)票中，也就是說下一份發(fā)票的金額等于下次進(jìn)貨和本次退貨的差。 增值稅發(fā)票丟失。快遞公司一般不關(guān)心快件里裝了什么東西，若采用快遞模式，則需要在快件里發(fā)一份發(fā)票明細(xì)單，寫明：供應(yīng)商編號(hào)、店名、部門、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、真實(shí)的通訊地址。若以后發(fā)生爭議，比如發(fā)票丟失或者供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)發(fā)票未及時(shí)入賬，需要憑回執(zhí)才能核查。即到對(duì)應(yīng)的區(qū)域財(cái)務(wù)中心，面對(duì)面把發(fā)票交到財(cái)務(wù)中心工作人員，同時(shí)取得發(fā)票簽收回執(zhí)。家樂福在北京、上海、廣州、成都設(shè)四個(gè)區(qū)域財(cái)務(wù)中心，現(xiàn)場簽收，集中處理對(duì)應(yīng)區(qū)域內(nèi)門店發(fā)票。務(wù)必在發(fā)