【正文】 55 / 55。、、各步驟之間都有信息反饋逆流到上一步驟。工作流程、收集競爭對手市場動態(tài)，研究市場形勢，提出應(yīng)對策略。根據(jù)市場變化，開展其它調(diào)研，市場對推出活動的反應(yīng)等。、根據(jù)總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)專項安排的調(diào)研主題制定專題性調(diào)研問卷調(diào)查，組織調(diào)查，匯總，分析，上報。、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。、有計劃的組織階段性廣告效果評估與分析，并及時調(diào)整工作方向，、建立，健全廣泛的客戶聯(lián)絡(luò)體系和營銷計劃。、負責(zé)建設(shè)期部門架構(gòu)設(shè)置，崗位職責(zé)編寫，人員招聘計劃及部門各項管理規(guī)章制度的內(nèi)容擬定。、負責(zé)公司渠道規(guī)劃商業(yè)結(jié)構(gòu)等戰(zhàn)略市場的調(diào)研，分析，報告編寫與匯報及招商策劃等手冊編制工作。部門經(jīng)理工作職責(zé)和要求營銷法則：十一、市場部工作流程一，工作標(biāo)準(zhǔn)或要求，應(yīng)溫和而不是乏味，不要重復(fù)，說明要簡單而不是明理，解釋應(yīng)該是通透而不是復(fù)雜，結(jié)束語應(yīng)是禮貌而不是直速。話可說并能夠吸引客戶的目的語言，約見時間、地點。，技巧性的介紹公司和自己，編制有營銷人員的程序：尋找→約見→面談→儲存→簽單堅持到底。、營銷人員的心理狀態(tài)：首先要具有被拒絕的心態(tài)，保證正常的激情○，簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情堅持做。 市場部培訓(xùn)資料１、營銷理論。，分析，做好季度總結(jié)，落實各區(qū)域各項工作計劃。，分析，做好季度總結(jié)，根據(jù)實際情況在下個季度工作中作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，落實各區(qū)域各項工作計劃。、季度分析完成任務(wù)目標(biāo)情況匯總，分析，做好季度總結(jié)，根據(jù)實際情況在下個季度工作中作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整、制定各區(qū)域本季度營銷方案、市場部下達各區(qū)域本季度目標(biāo)任務(wù)，落實各區(qū)域各項工作計劃。第二季度：：、市場推廣市場是企業(yè)的無形資產(chǎn)，多年的市場運作、連鎖的初步形成，連鎖建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作，加強各區(qū)域各市縣級市場網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，在維護現(xiàn)有市場客戶的同時，積極發(fā)展新的客戶（圖文廣告公司及終端客戶），使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。根據(jù)目前市場現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化，為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價格，采用中、低價格策略，增加市場競爭力公司也有較強的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。、整合資源但由于同行業(yè)價格，質(zhì)量等問題，在市場競爭中變的前進艱難。、競爭激烈、嚴格按照公司和市場部所規(guī)定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。、充分發(fā)揮人員潛力，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。、在所有市場銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標(biāo)明確為完成2012年度年度銷售額。由市場部和營銷部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由營銷部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由營銷部負責(zé)調(diào)整；對于會議討論通過的方案，交市場部執(zhí)行，由品牌小組負責(zé)跟蹤執(zhí)行進度和效果。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。e、及時全面宣貫公司政策，及時匯總并與一線人員溝通講解，提升一線人員的戰(zhàn)斗力；c、指導(dǎo)各區(qū)域市場做好連鎖網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展；a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案；、重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求，讓他們知道主動銷售的方法和技巧。市場隊伍的建設(shè)：用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。.明確市場部各部門工作職責(zé)，制定市場部工作職責(zé)，區(qū)域負責(zé)人工作職責(zé)，市場專員以及客戶經(jīng)理工作職責(zé)，根據(jù)部門人員的不同，合理有效地制定各項工作，用制度管理團隊。 工作思路2012年公司將市場商務(wù)部分開單獨運營，這是公司探索新管理模式的重大變革。、保管好銀行憑證，以防丟失；保管好銀行密碼，避免泄露 市場部操作大綱、支付費用時，要認真清點，謹防短少3．資金安全注意事項、嚴禁借支后私自挪用備用金，當(dāng)天未報帳者須退回借支，同時將余額補齊，否者每天罰款借支額的1%；嚴禁個人私借備用金，發(fā)現(xiàn)后處于50元以上500元以下的罰款，直至開除；觸犯法律的，交公安機關(guān)處理費用開支資金管理、市場部活動當(dāng)天發(fā)生的銷售，要求填寫有經(jīng)辦人簽字的銷售明細表；、發(fā)生貨款遺失、被盜等情況，由責(zé)任人100%自行負責(zé)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)負10%管理責(zé)任；無責(zé)任人的，經(jīng)分公司認定后，由主要責(zé)任人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任；、嚴禁挪用貨款，收、支兩條線分開: 財務(wù)資金安全體系1．市場部資金管理制度由于工作需要頻繁短期出差，且均為出差當(dāng)日返回的情況，允許合并審批、合并匯總報銷。、職責(zé) ：：是指公司員工接受任務(wù)或指派，由其長駐工作地城市前往另一城市進行短期工作的行為。 差旅制度 :為了規(guī)范市場部出差管理制度，合理控制和使用出差費用、幫助員工熟悉出差流程、高效率完成出差任務(wù)，特制訂本規(guī)定。、客戶經(jīng)理（區(qū)域/行業(yè)/辦事處）：新進市場人員試用期滿（3個月），能力經(jīng)認可，或有經(jīng)驗的新進人員經(jīng)測驗合格者。、日開始實行本制度。月年 市場部薪酬體系為了完善市場部薪酬體系，體現(xiàn)“多勞多得，獎勤罰懶”，有效地激發(fā)市場人員的工作積極性，公司決定從 、 正確引導(dǎo)消費者，不斷培養(yǎng)和擴大消費群體。 、 規(guī)范銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計和客戶資料的檔案管理，確保數(shù)據(jù)、資料提報的及時和準(zhǔn)確性。 、 根據(jù)公司制度，公正、公平、公開的對市場人員進行績效考核。 、 嚴格管控市場價位，杜絕違規(guī)操作行為，維護經(jīng)銷商合理的銷售利潤，提高其對 紅牛的忠誠度和銷售積極性。 、 選擇符合市場發(fā)展的經(jīng)銷商，開拓空白終端網(wǎng)點，不斷擴大市場份額，提高鋪貨 率。 、 以公司政策為標(biāo)準(zhǔn)，支持與配合經(jīng)銷商做好銷售工作。 、 組織學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行總公司的相關(guān)銷售政策及規(guī)定。 市場工作管理標(biāo)準(zhǔn)市場部職責(zé) 直接匯報上級：向分公司總經(jīng)理報告并接受監(jiān)督 直接管理下級：中心市場和辦事處主管 崗位職責(zé)描述： 、 協(xié)助總經(jīng)理進行市場規(guī)劃，制訂銷售策略并推動執(zhí)行。 、全面宣傳貫徹公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力； 1,3,6在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗，及時推薦給市場復(fù)制等。 、貼近市場 從本年度開始市場人員將分批、分階段到個營銷點駐點，以便于貼近市場，更好地完成市場拓展工作。 為了彌補上一年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目標(biāo)，近期應(yīng)做好如下工作。但是在具體的市場推廣過程中，也存在著一定的問題，需要在今年的工作中加以改進和完善。 電話請假的人員，假期結(jié)束后必須補上請假條，否則按曠工處理。 　市場部責(zé)任人支持工具完成時限光能品牌銷售部意向客戶跟進流程圖有意向客戶分析銷 售 員客戶等級分類　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　《客戶檔案》客戶等級分類　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　《攻關(guān)計劃書》制定攻關(guān)計劃領(lǐng)導(dǎo)審核否 半天 部門領(lǐng)導(dǎo) 是計劃執(zhí)行 銷 售 員商務(wù)洽談邀請客戶考察　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　《合作方案》商務(wù)洽談設(shè)計初步合作方案市場支持人員（技術(shù)類）市場支持銷售人員（商務(wù)類）商務(wù)類　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　《合作協(xié)議》方案協(xié)商銷售人員簽署協(xié)議　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　《合作協(xié)議》　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　《合同》市場部存檔光能品牌產(chǎn)品報價流程圖支持工具責(zé)任人完成時限產(chǎn)品報價資料陳丹 一天 　　　　　　　　　《報價單》了解客戶信息銷 售 員探尋需求設(shè)計技術(shù)方案　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　《合作方案》　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　《報價單》初步報價初步報價方案協(xié)商領(lǐng)導(dǎo)審批 否 　 一天 部門領(lǐng)導(dǎo) 是 銷 售 員二次報價 達成共識　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　《合作協(xié)議》　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　《合同》確定協(xié)議簽署協(xié)議市場部存檔光能品牌采購訂單與生產(chǎn)訂單流程圖責(zé)任人完成時限支持工具合同簽訂銷 售 人 員兩 天與生產(chǎn)部協(xié)商進行分類 《合同》 《生產(chǎn)訂單》 與供應(yīng)部確認采購周期 《申購單》填寫生產(chǎn)訂單 填寫材料申購單部門領(lǐng)導(dǎo)簽字部門領(lǐng)導(dǎo)簽字公司領(lǐng)導(dǎo)簽字公司領(lǐng)導(dǎo)簽字送生產(chǎn)部執(zhí)行送供應(yīng)部執(zhí)行采購采購與生產(chǎn)跟蹤 供貨期內(nèi) 銷售人員 光能品牌市場部請假流程圖支持工具責(zé)任人完成時限開始 請 假 人請假申請 部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) 部門領(lǐng)導(dǎo)是請 假 人填寫請假單否總經(jīng)理簽字超過六天結(jié)束否是報考勤人員存檔部門領(lǐng)導(dǎo)簽字六天之內(nèi)