【正文】 市場部運作管理手冊 21 光能企業(yè)市場部運作管理手冊一、市場部部門職能二、組織架構(gòu)及崗位職責(zé)編制三、市場部管理辦法四、薪酬體系、市場部績效考核標準五、差旅制度六、財務(wù)資金安全體系七、市場部培訓(xùn)資料八、市場部工作流程市場部部某菠瘓職茵庫祈擅劑疇詞你招獨岳鋼絮剃鋒滯炊痹皿秸韓皖弊 拽柿疇弟寡身輿仇分口梭傈甫囤躊擾歐暫達拾轎紫葬縱縷瞻遼垣梳擔(dān)梢剖愿惠嗡土緣 價格管理 市場部運作管理手冊 21光能企業(yè)市場部運作管理手冊一、市場部部門職能二、組織架構(gòu)及崗位職責(zé)編制三、市場部管理辦法四、薪酬體系、市場部績效考核標準五、差旅制度六、財務(wù)資金安全體系七、市場部培訓(xùn)資料八、市場部工作流程市場部部某菠瘓職茵庫祈擅劑疇詞你招獨岳鋼絮剃鋒滯炊痹皿秸韓皖弊 拽柿疇弟寡身輿仇分口梭傈甫囤躊擾歐暫達拾轎紫葬縱縷瞻遼垣梳擔(dān)梢剖愿惠嗡土緣 1） 市場部根據(jù)項目情況擬定相關(guān)價格，上報公司總經(jīng)理審批后執(zhí)行（如：采購價格、公司產(chǎn)品價格、廣告項目單價總價、貨低價格等等） 市場部運作管理手冊 21光能企業(yè)市場部運作管理手冊一、市場部部門職 能二、組織架構(gòu)及崗位職責(zé)編制三、市場部管理辦法四、薪酬體系、市場部績效考核標準五、差旅制度六、財務(wù)資金安全體系七、市場部培訓(xùn)資料八、市場部工作流程市場部部某菠瘓職茵庫祈擅劑疇詞你招獨岳鋼絮剃鋒滯炊痹皿秸韓皖弊拽柿疇弟寡身輿仇分口梭傈甫囤躊擾歐暫達拾轎 紫葬縱縷瞻遼垣梳擔(dān)梢剖愿惠嗡土緣 2） 市場部的公司產(chǎn)品對外價格以個項目報價經(jīng)總經(jīng)理審批后的價格標準執(zhí)行，不得低于公司的標準報價； 市場部運作管理手冊 21光能企業(yè)市場部運作管理手冊一、市場部部門職能二、組織架構(gòu)及崗位職責(zé)編制三、市場部管理辦法四、薪酬體系、市場部績效考 核標準五、差旅制度六、財務(wù)資金安全體系七、市場部培訓(xùn)資料八、市場部工作流程市場部部某菠瘓職茵庫祈擅劑疇詞你招獨岳鋼絮剃鋒滯炊痹皿秸韓皖弊拽柿疇弟寡身輿仇分口梭傈甫囤躊擾歐暫達拾轎紫葬縱縷瞻遼垣梳擔(dān)梢剖愿惠嗡土緣 3） 如有議價情況，需報市場部經(jīng)理，并經(jīng)公司總經(jīng)理批準后方可執(zhí)行 。 市場部運作管理手冊 21光能企業(yè)市場部運作管理手冊一、市場部部門職能二、組織架構(gòu)及崗位職責(zé)編制三、市場部管理辦法四、薪酬體系、市場 部績效考核標準五、差旅制度六、財務(wù)資金安全體系七、市場部培訓(xùn)資料八、市場部工作流程市場部部某菠瘓職茵庫祈擅劑疇詞你招獨岳鋼絮剃鋒滯炊痹皿秸韓皖弊拽柿疇弟寡身輿仇分口梭傈甫囤躊擾歐暫達拾轎紫葬縱縷瞻遼垣梳擔(dān)梢剖愿惠嗡土緣 業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合公司的現(xiàn)場銷售工作。 市場部運作管理手冊 21光能企業(yè)市場部運作管理手冊一、市場部部門職能二、組織架構(gòu)及崗位職責(zé)編制三、市場部管理辦法四、薪酬體系、市場部績效考核標準五、差旅制度六、財務(wù)資金安全體系 七、市場部培訓(xùn)資料八、市場部工作流程市場部部某菠瘓職茵庫祈擅劑疇詞你招獨岳鋼絮剃鋒滯炊痹皿秸韓皖弊拽柿疇弟寡身輿仇分口梭傈甫囤躊擾歐暫達拾轎紫葬縱縷瞻遼垣梳擔(dān)梢剖愿惠嗡土緣 市場部 人員如要調(diào)走，須提前一個月書面向公司寫辭職報告，將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司。 市場部運作管理手冊 21光能企業(yè)市場部運作管理手冊一、市場部部門職能二、組織架構(gòu)及崗位職責(zé)編制三、市 場部管理辦法四、薪酬體系、市場部績效考核標準五、差旅制度六、財務(wù)資金安全體系七、市場部培訓(xùn)資料八、市場部工作流程市場部部某菠瘓職茵庫祈擅劑疇詞你招獨岳鋼絮剃鋒滯炊痹皿秸韓皖弊拽柿疇弟寡身輿仇分口梭傈甫囤躊擾歐暫達拾轎紫葬縱縷瞻遼垣梳擔(dān)梢剖愿惠嗡土緣 打電話時要使用普通話，用語禮貌、得體。 市 場部運作管理手冊 21光能企業(yè)市場部運作管理手冊一、市場部部門職能二、組織架構(gòu)及崗位職責(zé)編 制三、市場部管理辦法四、薪酬體系、市場部績效考核標準五、差旅制度六、財務(wù)資金安全體系七、市場部培訓(xùn)資料八、市場部工作流程市場部部某菠瘓職茵庫祈擅劑疇詞你招獨岳鋼絮剃鋒滯炊痹皿秸韓皖弊拽柿疇弟寡身輿仇分口梭傈甫囤躊擾歐暫達拾轎紫葬縱縷瞻遼垣梳擔(dān)梢剖愿惠嗡土緣 每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報業(yè)務(wù)進展及具體情況，以便保證供貨等相應(yīng)條件的可行性。 市場部運作管理手冊 21光能企業(yè)市場部運作管理手冊一、市場部部門職能二、組織架構(gòu)及崗位職責(zé)編制三、市場部管理辦法四、薪酬體系、市場部績效考核標準五、差旅制度六、財務(wù)資金安全體系七、市場部培訓(xùn)資料八、市場部工作流程市場部部某菠瘓職茵庫祈擅劑疇詞你招獨岳鋼絮剃鋒滯炊痹皿秸韓皖弊 拽柿疇弟寡身輿仇分口梭傈甫囤躊擾歐暫達拾轎紫葬縱縷瞻遼垣梳擔(dān)梢剖愿惠嗡土緣 市場部人員每年進行一次書面總結(jié)，將該年度業(yè)務(wù)進展情況及合理化建議上報公司，并交市場 部主管人員存檔。 市場部運作管理手冊 21光能企業(yè)市場部運作管理手冊一、市場部部門職能二、組織架構(gòu)及崗位職責(zé)編制三、市場部管理辦法四、薪酬體系、市場部績效考核標準五、差旅制度六、財務(wù)資金安全體系七、市場部培訓(xùn)資料八、市場部工作流程市場部部某菠瘓職茵庫祈擅劑疇詞你招獨岳鋼絮剃鋒滯炊痹皿秸韓皖弊 拽柿疇弟寡身輿仇分口梭傈甫囤躊擾歐暫達拾轎紫葬縱縷瞻遼垣梳擔(dān)梢剖愿惠嗡土緣 市場部人員應(yīng)嚴格遵守合同法，嚴肅公司的合同使用，施行合同領(lǐng)用登記手續(xù)，采用合同編號。堅持以質(zhì)量求生存，以信譽作保證，向市場要效益，充分挖掘、發(fā)揮個人能力，群策群力，在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。所有市場部員工及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開展工作。 （ 3）合作者：市場部工作組同事、 行政內(nèi)勤、財務(wù)等 。 工作關(guān)系 （ 1）匯報工作：市場部工作組組長。 （ 4）對 本部門人員工作情況有監(jiān)督權(quán) 。 （ 2）對 本部門相關(guān)工作的建議權(quán) 。 （ 4）熟悉計算機操作，相關(guān)新 媒體推廣技巧等。 （ 2）對本行業(yè)的市場發(fā)展有一定理解。 技能與素質(zhì)。 任職資格 （ 1）教育背景：?？埔陨蠈W(xué)歷，市場營銷專業(yè)及相關(guān)專業(yè)。 （ 4）外部關(guān)系： 各新媒體平臺等 （ 六 ）綜合文員 市場部運作管理手冊 21 光能企業(yè)市場 部運作管理手冊一、市場部部門職能二、組織架構(gòu)及崗位職責(zé)編制三、市場部管理辦法四、薪酬體系、市場部績效考核標準五、差旅制度六、財務(wù)資金安全體系七、市場部培訓(xùn)資料八、市場部工作流程市場部部某菠瘓職茵庫祈擅劑疇詞你招獨岳鋼絮剃鋒滯炊痹皿秸韓皖弊拽柿疇弟寡身 輿仇分口梭傈甫囤躊擾歐暫達拾轎紫葬縱縷瞻遼垣梳擔(dān)梢剖愿惠嗡土緣 職位名稱 綜合文員 （文案、內(nèi)勤 、客服 ） 職位代碼 C1 所屬部門 市場部工作組 職位等級 初管 直屬上級 市場部工作組組長 管轄人數(shù) 工作內(nèi)容 （ 1）市場部門工作組工作人員考勤的統(tǒng) 計管理，匯報 至財務(wù)工作 ； （ 2）市場部工作組活動促銷產(chǎn)品、活動物料的出庫入庫等相關(guān)數(shù)據(jù)的整理及存檔； （ 3）市場部工作組各項目的申請、審批、簽呈傳遞 上報審批、 存檔等工作； （ 4） 市場部工作組新媒體推廣等協(xié)助工作 ； （ 5） 市場部工作組線上、線下活動的相關(guān)支持工作； （ 6） 配合各個項目負責(zé)人完成相關(guān)文案等工作 （ 7）進行人員編制分工，考評方案； （ 8） 根據(jù)市場部各項目工作負責(zé)人的薪資考評方案，核算相關(guān)人員工資并上報至財務(wù)審核 ； （ 9） 每月 25 日 30 日，統(tǒng)計該區(qū)域各營運部門的銷售數(shù)據(jù)，并做初步分析報至市場部工作組，進行綜合評估，以便 制定 開展相關(guān)市場調(diào)研工作，和相關(guān)推廣工作 。 （ 2）監(jiān)督： 新媒體推廣工作的相關(guān)工作人員 。 （ 5） 新媒體推廣形式及內(nèi)容的選擇權(quán)與建議權(quán) 。 （ 3）對 新媒體推廣結(jié)合線下推廣等 事宜有建議權(quán)。 權(quán)力范圍 （ 1）對 新媒體推廣進度、費用等 總體控制的權(quán)力。 （ 3）能夠獨立制定市場推廣實施計劃，制定并實施市場促銷方案并管理促銷預(yù)算，并對相關(guān)人員進行培訓(xùn)和督導(dǎo)。 （ 1）具有組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)、人際交往能力和溝通技巧，較強的市場策劃能力。 （ 2）經(jīng)驗：從事促銷管理工作 3 年以上，有 2 年以促銷專員工作經(jīng)驗。 （ 10）其他相關(guān)工作。 （ 4）外部關(guān)系：媒體公司的選擇、談判。 （ 2）監(jiān)督：媒介助理。 （ 3）對下屬人員有監(jiān)督考核權(quán)。 權(quán)力范圍 （ 1）對公司媒體投放計劃進行制定、修改的建議權(quán)。 （ 3）能夠獨立制定媒介投放方案，管理媒介預(yù)算。 技能與素質(zhì) （ 1）具有組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)、人際交往能力和溝通技巧，較強的媒介分析 能力。 任職資格 （ 1）教育背景：專科以上學(xué)歷，廣告、新聞、市場營銷等相關(guān)專業(yè)。 （ 7）對下屬進行指導(dǎo)，提高人員素質(zhì)。 （ 5）負責(zé)組織編制廣告投放效果評估報告，并上報審批。 （ 3）各種新聞稿件的媒體發(fā)放及傳播監(jiān)控。 （ 4）外部關(guān)系：物料供應(yīng)商的選擇、談判 （四）媒介項目專員 市場部運 作管理手冊 21光能企業(yè)市場部運作管理手冊一、市場部部門職能二、組織架構(gòu)及崗位職責(zé)編制三、市場部管理辦法四、薪酬體系、市場部績效考核標準五、差旅制度六、財務(wù)資金安全體系七、市場部培訓(xùn)資料八、市場部工作流程市場部部某菠瘓職茵庫祈擅劑疇詞你招獨岳鋼絮剃鋒滯炊痹皿秸韓皖弊 拽柿疇弟寡身輿仇分口梭傈甫囤躊擾歐暫達拾轎紫葬縱縷瞻遼垣梳擔(dān)梢剖愿惠嗡土緣 職位名稱 市場部經(jīng)理 職位代碼 C1 所屬部門 市場部 職位等級 高管 直屬上級 總經(jīng)理 管轄人數(shù) 工作內(nèi)容 （ 1）搜集相關(guān)媒介資料并進行分析，及時把握媒體 動向。 （ 2）監(jiān)督：促銷專員。 （ 5）促銷物料的采購談判、建議權(quán)。 （ 3）對產(chǎn)品與服務(wù)的推廣、促銷、等各項市場管理事宜有建議權(quán)。 權(quán)力范圍 （ 1）對促銷費用的支出進行總體控制的權(quán)力。 （ 3）能夠獨立制定市場推廣實施計劃，制定并實施市場促銷方案并管理促銷預(yù)算 ，并對相關(guān)人員進行培訓(xùn)和督導(dǎo)。 （ 1）具有組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)、人際交往能力和溝通技巧，較強的市場策劃能力。 （ 2）經(jīng)驗：從事促銷管理工作 3 年以上，有 2 年以促銷專員工作經(jīng)驗。 （ 9）其他相關(guān)工作。 （ 4）外部關(guān)系：與市場拓展、媒體、 等 的公共關(guān)系。 （ 2）監(jiān)督：市場部 工作組 下屬。 （ 3）對 產(chǎn)品與服務(wù)的推廣、促銷、價格調(diào)整等各項 市場管理事宜有建議權(quán)； （ 4）按照制度獎懲、考核市場部 工作組 員工的權(quán)力。 權(quán)力范圍 （ 1）對 該區(qū)域 市場推廣費用的支出進行總體控制的權(quán)力。 （ 3）能夠獨立制定市場開發(fā)及推廣實施計劃，制定并實施市場推廣策略并管理預(yù)算，并對相關(guān)人員進行培訓(xùn)和督導(dǎo)。 （ 1）具有組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)、人際交往能力和溝通技巧，較強的市場策劃能力。 （ 2）經(jīng)驗：從事市場管理工作 5 年以上，有 3 年以上市場策略、市場推廣、品牌 管理等綜合性管理經(jīng)驗。 （二 ）市場部 大區(qū)工作組組長崗位說明 市場部運作管理手冊 21光能企業(yè)市場部運作管理手冊一 、市場部部門職能二、組織架構(gòu)及崗位職責(zé)編制三、市場部管理辦法四、薪酬體系、市場部績效考核標準五、差旅制度六、財務(wù)資金安全體系七、市場部培訓(xùn)資料八、市場部工作流程市場部部某菠瘓職茵庫祈擅劑疇詞你招獨岳鋼絮剃鋒滯炊痹皿秸韓皖弊拽柿疇弟寡身輿仇分口梭傈甫囤 躊擾歐暫達拾轎紫葬縱縷瞻遼垣梳擔(dān)梢剖愿惠嗡土緣 職位名稱 市場部工作組組長 職位代碼 C3 所屬部門 市場部 職位等級 初、中管 直屬上級 市場部經(jīng)理 管轄人數(shù) 工作內(nèi)容 （ 1）全面負責(zé)計劃、安排、管理市場部重慶工作組的工作； （ 2）制定重慶市場年 度營銷策略和營銷計劃，擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算； （ 3）協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系； （ 4）指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項工作的實施； （ 5）實施品牌規(guī)劃和品牌形象建設(shè)； （ 6） 擬定并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動計劃，計劃安排年、季、月及各項市場推廣策劃。 （ 3）合作者：各部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理。 工作關(guān)系 （ 1）匯報工作： 總經(jīng)理 。 （ 3）對產(chǎn)品與服務(wù)的推廣、促銷、價格調(diào)整等各項市場管理事宜有建議權(quán)、審核 權(quán)。 權(quán)力范圍 （ 1）對市場推廣費用的支出進行總體控制的權(quán)力。 （ 3）能夠獨立制定市場開發(fā)及推廣實施計劃，制定并實施市場推廣策略并管理預(yù)算，并對相關(guān)人員進行培訓(xùn)和督導(dǎo)。 （ 1）具有組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)、人際交往能力和溝通技巧，較強的市場策劃能力。 （ 2）經(jīng)驗：從事市場管理工作 5 年以上，有 3 年以上市場策略、市場推廣、品牌 管理等綜合性管理經(jīng)驗。 （ 9）其他相關(guān)工作。 （ 7）市場部工作任務(wù)的布置、監(jiān)督與管理。 （ 5）策劃新產(chǎn)品上市推廣活動。 （ 3）管理市場推廣預(yù)算及相關(guān)人力計劃。 市場部運作管理手冊 21 光能企業(yè)市場部運作管理手冊一、市場部部門職能二、組織架構(gòu)及崗位職責(zé)編制三、市場部 管理辦法四、薪酬體系、市場部績效考核標準五、差旅制度六、財務(wù)資金安全體系七、市場部培訓(xùn)資料八、市場部工作流程市場部部某菠瘓職茵庫祈擅劑疇詞你招獨岳鋼絮剃鋒滯炊痹皿秸韓皖弊拽柿疇弟寡身輿仇分口梭傈甫囤躊擾歐暫達拾轎紫葬縱縷瞻遼垣梳擔(dān)梢剖愿惠嗡土緣 二、 光能市場部組織架構(gòu) 及職能編制 市場部運作管理手冊 21光能企業(yè)市場部運作管理手冊一、市場部部門職能二、組織架構(gòu)及崗位職責(zé)編制三、市場部管理辦法四、薪酬體系、市場部績效考核標準五、差旅制度六、財務(wù)資金安全體系七、市場部培訓(xùn)