【摘要】項(xiàng)目工程部員工行為規(guī)范前言提升客戶滿意度,是整個(gè)公司的責(zé)任。作為首先面對(duì)客戶的一線部門,項(xiàng)目工程部,自然首當(dāng)其沖。我們只有自己先規(guī)范,才能去要求公司的其它部門,將用戶的壓力傳遞到公司的各個(gè)責(zé)任部門,共同提高反應(yīng)速度,優(yōu)化流程,提升我們的服務(wù),最終提高客戶滿意度。所以,規(guī)范也是項(xiàng)目工程部緩解自身壓力、實(shí)現(xiàn)壓力傳遞的一種手段。PDCA的工作模式,是制定規(guī)范過程中始終貫穿的一條基本原
2025-04-11 06:36
【摘要】員工行為規(guī)范陳延鵬一口痰的故事中國(guó)長(zhǎng)江醫(yī)療設(shè)備廠準(zhǔn)備引進(jìn)“大輸液管”生產(chǎn)線,欲與美國(guó)客商約瑟先生合作。經(jīng)過詳細(xì)的考察,約瑟先生對(duì)企業(yè)的發(fā)展和管理很滿意,他已經(jīng)決定要與范廠長(zhǎng)長(zhǎng)期合作。雙方?jīng)Q定第二天正式簽定協(xié)議。范廠長(zhǎng)請(qǐng)約瑟先生到車間參觀。車間秩序井然有序,約瑟先生贊許地點(diǎn)著頭。突然,范廠長(zhǎng)感到嗓子不適,本
2025-03-17 20:16
2025-03-17 20:20
【摘要】微笑綻放的禮花——員工行為規(guī)范(BI)編號(hào):GCPX-BZ-BM-007前言BI是“BehaviorIdentity”的縮寫,即行為規(guī)范。行為規(guī)范規(guī)范了員工的服務(wù)行為,當(dāng)今,優(yōu)質(zhì)而標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)是服務(wù)行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),要贏得客戶的滿意并在行
2025-01-27 14:37
【摘要】中國(guó)管理資訊網(wǎng)中國(guó)管理資訊網(wǎng)餐飲部員工行為規(guī)范(一)言談1.服務(wù)用語規(guī)范,講普通話,音量適度,音質(zhì)優(yōu)美,話語清晰。2.使用對(duì)方易懂的語言,善于傾聽對(duì)方的講話,留心對(duì)方的吩咐,不得漫不經(jīng)心,合適的附和與接話,不能打斷對(duì)方的談話,不能忽略敬語。不能太謙卑,應(yīng)使用請(qǐng)求、建議、勸告式的語言,談話不能觸及對(duì)方的弱點(diǎn)和短處,不能自夸、不能
2024-08-21 09:58
【摘要】流程部組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)說明2023年3月行政人亊部2023年1月目錄考勤管理制度職業(yè)禮儀誠(chéng)信廉政條例員工手冊(cè)之獎(jiǎng)懲目錄考勤管理制度職業(yè)禮儀誠(chéng)信廉政條例員工手冊(cè)之獎(jiǎng)懲上班時(shí)間上、下班各打一次卡。嚴(yán)禁代打卡,每収現(xiàn)一次,當(dāng)事雙方各處100元罰款,并通告公布。第二次違反者,作除名處理,丌収放任何
2025-01-05 17:12
【摘要】第一篇:?jiǎn)T工行為規(guī)范 廣安市百年物業(yè)管理有限公司 員工行為規(guī)范 一、員工守則 (1)遵守國(guó)家政策法令、法規(guī),遵守公司及客戶單位制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。 (2)如實(shí)填寫各類檔案,提供有效證件,不得...
2024-09-30 03:25
【摘要】第一篇:?jiǎn)T工行為規(guī)范 商場(chǎng)員工行為規(guī)范 一、員工的基本素質(zhì)要求: 1、具有良好的語言表達(dá)能力 2、具有較好的儀容儀表、內(nèi)在氣質(zhì)、文化修養(yǎng) 3、具有基本的商品知識(shí)和操作技巧 4、具有全新實(shí)用...
2024-10-14 00:38
【摘要】餐飲經(jīng)營(yíng)部餐飲行字〔2008〕04號(hào)
2024-08-27 17:47
【摘要】商場(chǎng)營(yíng)業(yè)工作規(guī)范(二)及考核辦法為強(qiáng)化員工行為的規(guī)范,成青分部重申”商場(chǎng)營(yíng)業(yè)工作規(guī)范”,并補(bǔ)充部分內(nèi)容,要求各商場(chǎng)實(shí)施培訓(xùn)和考核,并在日常工作予以執(zhí)行和監(jiān)督,具體規(guī)定如下:(含營(yíng)業(yè)員、收銀員、店面工)禮儀規(guī)范1.儀容標(biāo)準(zhǔn):l精神飽滿,面帶微笑;l目光自然親切,不脧巡,不斜視,不怒視;l發(fā)型自然,不留怪異發(fā)型,不染鮮艷的頭發(fā),頭發(fā)干凈無異味;男員工前發(fā)不過眉、橫發(fā)不過
2025-04-11 05:01
【摘要】員工行為規(guī)范手冊(cè)(征求意見稿)平頂山瑞平石龍水泥有限公司二〇〇六年九月九日目錄第一章企業(yè)概況 1一、企業(yè)簡(jiǎn)介 1二、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)圖 1三、企業(yè)文化(僅供討論參考) 2第二章員工錄用及勞動(dòng)紀(jì)律 3一、員工錄用、調(diào)職、辭職、解聘或辭退 3二、勞動(dòng)紀(jì)律 3三、工作時(shí)間 4四、超時(shí)
2024-08-16 22:55
【摘要】?jī)?nèi)部資料注意保存規(guī)章制度匯編(員工行為規(guī)范篇)***公司編印2014年11月-46-/49目錄1.***公司日常管理考核細(xì)則 -1-2.***公司違反軟環(huán)境建設(shè)規(guī)定責(zé)任追究辦法 -9-3.***公司安全生產(chǎn)管理制度 -15-4.***公司考勤及請(qǐng)休假管理暫行辦法 -21-
2025-04-21 07:02
【摘要】11/11員工行為規(guī)范前言常言道:沒有規(guī)矩,不成方圓。每一個(gè)公司都有一些行為準(zhǔn)則來指導(dǎo)員工的日常工作與行動(dòng),這是使事業(yè)順利進(jìn)行的必要保障。作為XX1+1特許專賣店體系的重要成員,為了更有效地開展工作,請(qǐng)每一位員工仔細(xì)閱讀本手冊(cè),以便時(shí)常檢查自己是否全面、正確地遵守了XX1+1特許專賣店體系所要求的行為準(zhǔn)則。本手冊(cè)敘述不詳盡、不全面之部分,請(qǐng)查閱XX1+1特許專賣店
2025-04-10 06:02
【摘要】員工行為規(guī)范??領(lǐng)導(dǎo)心里裝著員工,時(shí)刻不忘責(zé)任使命。黨員心里裝著黨,時(shí)刻不忘光榮稱號(hào)。員工心里裝著客戶,時(shí)刻不忘中國(guó)院。一、日常禮儀????辦公室禮儀???工作場(chǎng)所坐姿穩(wěn)重,舉止安詳。辦公室內(nèi)禁止說粗話、臟話、刻薄話。保持良好的辦公環(huán)境,工作中禁止說笑打鬧。
2025-04-20 08:02
【摘要】67/68員工行為規(guī)范一.員工形象要求您已經(jīng)是XXX企業(yè)團(tuán)體中最富有代表性的員工之一,您的儀表、儀容、談吐、舉止、行為,不再僅僅是您個(gè)人文化素質(zhì)的直觀反應(yīng),而是XXX企業(yè)形象的再現(xiàn)。公眾的親疏,客戶的取舍,將與您的形象休戚相關(guān)?!拔揖褪荴XX企業(yè)的代表”。1.形象意識(shí)員工必須具備強(qiáng)烈的形象意識(shí),從基本做起,塑造良好形象。2.員工儀容儀表:著裝要求員工衣著