萬科的后現(xiàn)代企業(yè)管理范式(參考版)
2025-04-10 22:38本頁面
【正文】 。傳統(tǒng)的現(xiàn)代管理模式受到了巨大的挑戰(zhàn)，企業(yè)只有實(shí)施軟性控制，用文化管理的模式持續(xù)企業(yè)管理目標(biāo)，即通過企業(yè)的共同的核心價(jià)值觀，共同的企業(yè)文化理念，把整個(gè)企業(yè)融為一體。在萬科，制度和流程已經(jīng)是習(xí)以為常必須遵守的內(nèi)部法規(guī)，并不是一成不變的，根據(jù)外部和內(nèi)部環(huán)境的變化而進(jìn)行不斷的調(diào)整和創(chuàng)新，充分體現(xiàn)這種立體化結(jié)構(gòu)與扁平化組織的靈活性、敏捷性，實(shí)現(xiàn)組織管理績效的優(yōu)化和創(chuàng)造力。項(xiàng)目部不僅每月對(duì)總包方、施工單位和合作隊(duì)伍進(jìn)行質(zhì)量和服務(wù)的評(píng)估，對(duì)在施工過程負(fù)責(zé)監(jiān)理的單位每月也進(jìn)行評(píng)估，而同時(shí)工程部門每月都對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行檢查和量化評(píng)估，每次的檢查和評(píng)估結(jié)果都會(huì)書面提交相關(guān)方，跟蹤其糾正措施的實(shí)施并幫助他們進(jìn)行管理的改進(jìn)。萬科的流程不但追求服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也追求產(chǎn)品質(zhì)量。如設(shè)計(jì)管理相關(guān)的有10個(gè)運(yùn)作流程，涵蓋了設(shè)計(jì)和裝修各階段（前期、實(shí)施方案、施工圖、景觀、賣場、全裝修、交樓標(biāo)準(zhǔn)裝修）的運(yùn)作以及設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)變更、顧客變更的運(yùn)作程序。（2）、萬科管理制度與操作流程的建設(shè)策略與其它公司不同，萬科在進(jìn)行ISO9001質(zhì)量管理體系項(xiàng)目時(shí)充分結(jié)合了流程再造（BPR）的思想，第一步進(jìn)行的是全面的流程梳理和改進(jìn)，識(shí)別了近30個(gè)主流程和近200 個(gè)子流程以及流程之間的關(guān)系。橫向上的Y軸是流程要求的深入程度，其詳細(xì)程度定位的標(biāo)準(zhǔn)是新員工在未經(jīng)過培訓(xùn)的情況下基本能夠按照文件的要求進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。用立體的三座標(biāo)來描述，萬科流程結(jié)構(gòu)上的系統(tǒng)性表現(xiàn)在基于縱向的橫向系統(tǒng)性，萬科總部通過集成開發(fā)進(jìn)行流程上的總體規(guī)劃，制訂管理制度，這是萬科的流程大綱，萬科總部與一線公司必須遵循的縱座標(biāo)Z軸。萬科努力營造適合員工發(fā)展的空間，制定詳細(xì)工作流程制度，避免工作盲目性，激勵(lì)員工創(chuàng)造性工作，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，倡導(dǎo)健康豐盛人生。后現(xiàn)代企業(yè)制度倡導(dǎo)的是一種柔性制度，更為人性化，創(chuàng)造員工愉快輕松的工作環(huán)境，并賦予高度自主權(quán)力，致力健康、幸福人生模式。n 整合資源能力強(qiáng)，發(fā)展速度快，以加速度或跳躍式發(fā)展n 多元企業(yè)聯(lián)盟、集團(tuán)聯(lián)盟經(jīng)營，品牌優(yōu)勢組合，打造服務(wù)優(yōu)勢n 創(chuàng)新能力強(qiáng)，自主性強(qiáng)，重視企業(yè)文化執(zhí)行后現(xiàn)代經(jīng)營模式的最大特點(diǎn)：虛擬經(jīng)營制度管理模式萬科的管理制度與作業(yè)流程在業(yè)界一致認(rèn)為是萬科成就卓越管理的利器，并成為眾多房地產(chǎn)企業(yè)的主要學(xué)習(xí)內(nèi)容。n 注重企業(yè)文化，重視文化管理。打破傳統(tǒng)采購、聯(lián)盟，走集團(tuán)聯(lián)盟道路（如加盟華潤），形成強(qiáng)勢資源。經(jīng)營管理模式后現(xiàn)代企業(yè)管理的經(jīng)營管理模式的最大特點(diǎn)是“虛擬經(jīng)營”，萬科的經(jīng)營管理模式基本上具備了這一特點(diǎn)。萬科并入華潤后，產(chǎn)權(quán)
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