xx的后現(xiàn)代企業(yè)管理范式(doc11)-經(jīng)營管理(參考版)
2024-08-20 14:13本頁面
【正文】 。傳統(tǒng)的現(xiàn)代管理模式受到了巨大的挑戰(zhàn)，企業(yè)只有實施軟性控制，用文化管理的模式持續(xù)企業(yè)管理目標，即通過企業(yè)的共同的核心價值觀，共同的企業(yè)文化理念，把整個企業(yè)融為一體。 在萬科，制度和流程已經(jīng)是習以為常必須遵守的內部法規(guī)，并不是一成不變的，根據(jù)外部和內部環(huán)境的變化而進行不斷的調整和創(chuàng)新，充分體現(xiàn)這種立體化結構與扁平化組織的靈活性、敏捷性，實現(xiàn)組織管理績效的優(yōu)化和創(chuàng)造力。項目部不僅每月對總包方、施工單位和合作隊伍進行質量和服務的評估，對在施工過程負責監(jiān)理的單位每月也 進行評估，而同時工程部門每月都對施工質量進行檢查和量化評估，每次的檢查和評估結果都會書面提交相關方，跟蹤其糾正措施的實施并幫助他們進行管理的改進。 萬科的流程不但追求服務質量，同時也追求產品質量。如設計管理相關的有 10 個運作流程，涵蓋了設計和裝修各階段（前期、實施方案、施工圖、景觀、賣場、全裝修、交樓標準裝修）的運作以及設計圖紙、設計變更、顧客變更的運作程序。 （ 2）、萬科管理制度與 操作流程的建設策略 與其它公司不同，萬科在進行 ISO9001 質量管理體系項目時充分結合了流程再造（ BPR）的思想，第一步進行的是全面的流程梳理和改進，識別了近 30 個主流程和近 200 個子流程以及流程之間的關系。橫向上的 Y 軸是流程要求的深入程度，其詳細程度定位的標準是新員工在未經(jīng)過培訓的情況下基本能夠按照文件的要求進行業(yè)務操作。 用立體的三座標來描述，萬科流程結構上的系統(tǒng)性表現(xiàn)在基于縱向的橫向系統(tǒng)性，萬科總部通過集成開發(fā)進行流程上的總體規(guī)劃，制訂管理制度，這是萬科的流程大綱，萬科 總部與一線公司必須遵循的縱座標 Z 軸。萬科努力營造適合員工發(fā)展的空間，制定詳細工作流程制度，避免工作盲目性，激勵員工創(chuàng)造性工作，實現(xiàn)個人價值，倡導健康豐盛人生。 ? 整合資源能力強，發(fā)展速度快，以加速度或跳躍式發(fā)展 ? 多元企業(yè)聯(lián)盟、集團聯(lián)盟經(jīng)營，品牌優(yōu)勢組合，打造服務優(yōu)勢 ? 創(chuàng)新能力強，自主性強，重視企業(yè)文化執(zhí)行 后現(xiàn)代 經(jīng)營模式的 最大特點： 虛擬經(jīng)營 創(chuàng)造員工愉快輕松的工作環(huán)境，并賦予高度自主權力，致力健康、幸福人生模式。后現(xiàn)代企業(yè)制度倡導的是一種柔性制度，更為人性化，? 注重企業(yè)文化，重視文化管理。 制度管理模式 萬科的管理制度與作業(yè)流程在業(yè)界一致認為是萬科成就卓越管理的利器，并成為眾多房地產企業(yè)的主要學習內容。打破傳統(tǒng)采購、聯(lián)盟，走集團聯(lián)盟道路 （如加盟華潤），形成強勢資源。 經(jīng)營管理模式 后現(xiàn)代企業(yè)管理的經(jīng)營管理模式的最大特點是“虛擬經(jīng)營”，萬科的經(jīng)營管理模式基本上具備了這一特點。萬科并入華潤后，產權模式?jīng)]有大的變化，新大股東不干涉經(jīng)營，萬科也積極保持與大股東的溝通，重視股東
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