公共關(guān)系學(xué)期末考試整理(參考版)
2025-03-30 00:39本頁面
【正文】 祝大家能夠順利通過期末考試，開開心心的度過每一天!公共關(guān)系學(xué)期末考試整理第一章 導(dǎo)論：公共關(guān)系和公共關(guān)系學(xué)1. 公共關(guān)系是一個社會組織或公眾人物，在一定職業(yè)倫理規(guī)范的指引下，為謀取有關(guān)公眾的理解和合作而從事的一種交流、溝通、勸說活動.2. 公共關(guān)系的特點(diǎn)：（1）社會組織或公眾人物與其有關(guān)公眾之間的關(guān)系；（2）公共關(guān)系活動是一種交流、溝通、勸說活動；（3）這種活動是雙向的；（4）公共關(guān)系主體要遵循一定職業(yè)倫理規(guī)范和準(zhǔn)則；（5）明確目的性，樹立良好形象，獲取公眾的理解和合作.3. 公共關(guān)系的特征：（1）以社會組織或公眾人物為主體；（2）以形象、美譽(yù)為目標(biāo)；（3）以互利雙贏為原則；（4）以長遠(yuǎn)為方針；（5）以真誠為信條；（6）以交流、溝通、勸說為手段.4. 公共關(guān)系學(xué)的研究對象是公共關(guān)系活動現(xiàn)象及其內(nèi)在規(guī)律；公共關(guān)系學(xué)的研究內(nèi)容分為公共關(guān)系理論、公共關(guān)系應(yīng)用和公共關(guān)系史三個部分；公共關(guān)系學(xué)是一門綜合性的邊緣應(yīng)用學(xué)科.5. 作為一門獨(dú)立學(xué)科的公共關(guān)系學(xué)，發(fā)端于20世紀(jì)20年代的美國.6. 庸俗關(guān)系是指日常生活或經(jīng)濟(jì)交往中，利用金錢或職權(quán)，“拉關(guān)系”、“走后門”、“套私情”，為個人謀取好處等不正當(dāng)?shù)娜穗H交往活動. 公共關(guān)系與庸俗關(guān)系之間的區(qū)別：（1）兩者產(chǎn)生的基礎(chǔ)不同；（2）兩者的理論依據(jù)不同；（3）兩者的活動方式不同；（4）兩者所要達(dá)到的目的不同；（5）兩者產(chǎn)生的效果不同.第二章 公共關(guān)系的淵源、興起與發(fā)展1. 公共關(guān)系產(chǎn)生與發(fā)展的五個階段：（1）古代自發(fā)的“公共關(guān)系”；（2）巴納姆時期；（3）艾維李時期；（4）伯內(nèi)斯時期；（5）現(xiàn)代時期.2. 現(xiàn)代意義上的公共關(guān)系首先在美國發(fā)端的原因：（1）相對于歐洲資本主義國家來說，美國的民主政治體制有其自身特點(diǎn)；（2）美國是個多民族移民國家，國家中具有較強(qiáng)的平等意識與群體觀念；（3）美國南北戰(zhàn)爭之后，北方的工業(yè)經(jīng)濟(jì)與南方的種植園經(jīng)濟(jì)置于同一政府有效管理之下，國內(nèi)市場體系發(fā)育比較健全.3. 報(bào)刊宣傳運(yùn)動：這一運(yùn)動由《紐約太陽報(bào)》首倡，開始主要是為了爭取讀者，擴(kuò)大發(fā)行，但其后一些公司、企業(yè)便乘機(jī)雇人在報(bào)刊上制造能擴(kuò)大自己影響的新聞，以
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