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中國銀行業(yè)公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新與營銷專題(參考版)

2025-03-29 23:17本頁面
  

【正文】 同時,近年來,越來越多的企業(yè)走出國門,通過直接投 資、收購、兼并等多種途徑全面參與國際市場的競爭,也隨之產(chǎn)生了境外融資、貿(mào)易結(jié)算、 資金管理、擔(dān)保咨詢等一系列金融服務(wù)需求。招商銀行先后開發(fā)了全球授信業(yè)務(wù)、外保內(nèi)貸業(yè)務(wù)、離在岸聯(lián)動外匯資金、 聯(lián)動押匯、聯(lián)動 保理、聯(lián)動保函、離岸 進(jìn)口代付等一系列迎合市 場需求的貿(mào)易融資產(chǎn)品,成為中資同業(yè)中最早推出離在岸聯(lián)動貿(mào)易融資產(chǎn)品的銀行。與外資銀行相比,中資銀行開展的 業(yè)務(wù)有限。該業(yè)務(wù) 不但可以滿足企 業(yè)境外資金需求, 還可以幫助企業(yè)搭建境內(nèi)外一體化金融服務(wù)的橋梁,滿足跨國企 業(yè)的高端金融服務(wù)需求。發(fā)貨提交單據(jù)后,招商銀行不久便做出了承兌,26 / 78該公司再也不用擔(dān)心對方銀行的倒閉破產(chǎn)了。但是該公司經(jīng)理有了朋友的前車之鑒,對此十分謹(jǐn)慎。該公司接到的訂單跟上述出口制造企業(yè)比較起來,條件就優(yōu)惠得多。最后在咨詢了銀行之后,該企業(yè)辦 理了招商銀行“同舟共濟(jì) ”系列的信保項下無追索權(quán)的保理業(yè)務(wù), 這樣一來,收匯風(fēng)險由中國出口信用保險 公司提供信用保險擔(dān)保, 應(yīng)收賬款由招商銀行提供無追索權(quán)的保理融資,既轉(zhuǎn)移了應(yīng)收賬款壞賬風(fēng)險,又美化了財務(wù)報表。這家企 業(yè)主要進(jìn)口礦產(chǎn) 、出口 鋼材等產(chǎn)品,年進(jìn) 出口總額達(dá) 5 億美元,出口主要銷往中東、拉美、非洲等國。資料來源:銀聯(lián)信(2)產(chǎn)品優(yōu)勢外匯匯款系列產(chǎn)品具有多幣種、早到賬、全 額到賬、匯款快線、網(wǎng)上批量匯款,幫助企業(yè)實現(xiàn)匯款的智能化、多樣化、快速化。25 / 78匯款快線 憑借招行系統(tǒng)的技術(shù)優(yōu)勢,幫助企 業(yè)實現(xiàn)由中國大陸向香港地區(qū)的美元或港幣匯款的快速到賬。早到賬匯款招行無需增加企業(yè)任何費(fèi)用,可 實現(xiàn)非美元區(qū)的美元匯款和非歐元區(qū)的歐元匯款當(dāng)日到達(dá)收款銀行賬戶,避免了因不同 時區(qū)的 時差原因而導(dǎo)致的收款延遲。圖表 12:外匯匯款系列產(chǎn)品產(chǎn)品名稱 產(chǎn)品簡介多幣種匯款利用完善的匯款渠道和專業(yè)的匯款處理流程,招行幫助企業(yè)實現(xiàn) 9 個主要幣種外和 68 個小幣種的跨境款項匯劃。資料來源:銀聯(lián)信(2)產(chǎn)品優(yōu)勢信用證保兌系列產(chǎn)品具有三方面業(yè)務(wù)優(yōu)勢,一方面可協(xié)助出口企業(yè)防范開證行信用風(fēng)險及國家風(fēng)險;一方面可為出口企業(yè)提供雙重付款保證,出口收匯再無憂;此外,可為中小型商 業(yè)銀行提供信用支持, 協(xié) 力走向世界。出口公開保兌 出口企業(yè)以信用證結(jié)算時,可以向 買方開證行公開提出由招商 銀行為24 / 78信用證提供保兌,招行根據(jù)開 證行在信用證條款上的授權(quán) 加具保兌。具體操作流程如下:圖表 9:賬款融資業(yè)務(wù)操作流程資料來源:銀聯(lián)信4.信用證保兌系列產(chǎn)品(1)適用對象收到國外來證,但對開證行資信無把握的出口企業(yè),對外開證并需加保的境內(nèi)中小銀行。國內(nèi)保理 企業(yè)在國內(nèi)市場銷售貨物后,可將 應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓給招行,招行代為清收應(yīng)收賬款,提供應(yīng)收賬款融 資,并 負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款賬戶管理和 債權(quán)回收。23 / 78圖表 8:賬款融資系列產(chǎn)品產(chǎn)品名稱 產(chǎn)品簡介出口退稅質(zhì)押融資企業(yè)將出口退稅賬戶交由招行托管,當(dāng)企 業(yè)完成稅務(wù)申報 ,招行依據(jù)累計可退稅額的一定比例,為 企業(yè)核定出口退稅賬戶質(zhì)押 貿(mào)易融資專項額度,提供各種貿(mào)易融資業(yè)務(wù)及本外 幣流動資金貸款。另一方面可提前回收應(yīng)收賬款,加快企業(yè)現(xiàn)金周轉(zhuǎn)。主要適用于 經(jīng)銀行 簽發(fā)、承 兌或擔(dān)付的遠(yuǎn)期票據(jù)。信保項下出口保理出口企業(yè)將已購買出口信用保險的應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓給招行,招行為企業(yè)提供貨款催收、賬務(wù)管理、保理融資等綜合性金融服務(wù) 。中長期項目險融資出口企業(yè)或?qū)ν獬邪髽I(yè)向中信保投保中長期項目險,招行向國外進(jìn)口商、進(jìn)口商銀行或國內(nèi)出口企 業(yè)提供買方信貸或賣 方信貸等中長期融資。22 / 78圖表 6:信保融資產(chǎn)品產(chǎn)品名稱 產(chǎn)品簡介短期出口信保融資出口企業(yè)向中信保投保短期出口信用保險,將 賠款權(quán)益轉(zhuǎn)讓給 招行,招行為企業(yè)提供短期出口 貿(mào)易融資服務(wù)。企業(yè)以外幣/人民 幣質(zhì)押作為擔(dān)保標(biāo)的物向招行申 請辦理融資業(yè)務(wù),符合招行的低風(fēng)險授信業(yè)務(wù)條件,不需額外占用企業(yè)在銀行的授信額度。在享受人民 幣匯率升值好處的同 時, 優(yōu)化本外幣資產(chǎn)配置。在享受外 幣升值好處的同時,解決短期資金融通問題。21 / 78(三)同舟共濟(jì)產(chǎn)品組合方式1.避險融資產(chǎn)品組合(1)適用對象希望鎖定遠(yuǎn)期匯率,并需要短期資金融通的進(jìn)出口企業(yè)、外商投資企業(yè)。招商銀行避險融資解決方案是招行針對企業(yè)在不同時期對外幣資金保本增值的需要,充分利用境內(nèi)外 聯(lián)動優(yōu)勢,重新 組合現(xiàn)有 結(jié)售匯、外 匯買賣等業(yè)務(wù)產(chǎn)品,給企 業(yè)提供了包括結(jié)匯 通、 購匯通、聯(lián)動結(jié)匯通和 聯(lián)動購匯通等組合方案。4.避險管理方案跨國企業(yè)在全球范圍內(nèi)進(jìn)行原材料采購和產(chǎn)品銷售等業(yè)務(wù)運(yùn)作,經(jīng)營過程必須涉及不同國家的貨幣兌換。招行的供應(yīng)鏈融資服務(wù)涵蓋內(nèi)貿(mào)、進(jìn)口采購、出口 業(yè)務(wù),既可向跨國公司內(nèi)成員企業(yè)提供融資服務(wù),也可向跨國公司的合作伙伴如供貨商、經(jīng)銷商提供供應(yīng)鏈融資,幫助企業(yè)提高運(yùn)營資 本管理水平,比如合理安排賬期, 應(yīng)收賬款管理等,解決不合理的運(yùn)營資本安排帶來的資本成本增加,將貿(mào)易融資和企業(yè)現(xiàn)金管理服務(wù)合而為一,為與跨國公司合作的上下游中小企業(yè)提供創(chuàng)新性的融資解決方案。更為 重要的是供應(yīng)鏈服務(wù)能為跨國公司上下游的供應(yīng)商和經(jīng)銷商(大多為中小企業(yè))提供融資渠道,從而可以延長賬期或降低供貨價格,使得跨國公司在整體供應(yīng)鏈競爭中占據(jù)更為有利的位置。3.供應(yīng)鏈解決方案現(xiàn)代市場的競爭已經(jīng)不再是企業(yè)與企業(yè)間的競爭,而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。從國際上看,80%的世界五百強(qiáng)跨國公司都采用了外匯資金集中管理的管理模式,克服內(nèi)部資金分散運(yùn)作的弊端,實現(xiàn) 集團(tuán)內(nèi)部所有資金的優(yōu)化配置,最大限度地降低財務(wù)成本和降低匯率風(fēng)險。全球授信服務(wù)包含的典型業(yè)務(wù)涉及境內(nèi)授信、境外融資;境外授信、境內(nèi)融資以及境內(nèi)融資、境外承兌/代付等幾大類。1.全球授信服務(wù)為配合世界五百強(qiáng)跨國企業(yè)在華拓展業(yè)務(wù),招行為其提供“ 全球統(tǒng)一授信”服務(wù),統(tǒng)一授信額度可由集團(tuán) 下屬全球子公司共同使用,使跨國公司境內(nèi)外資源共享。在物流金融中涉及三個主體,即物流企業(yè),客戶和金融機(jī)構(gòu),物流企 業(yè)與金融機(jī)構(gòu) 聯(lián)合起來為資金需求方企業(yè)提供融資,物流金融的開展對這三方都有非常迫切的現(xiàn)實需要。物流金融是指在面向物流業(yè)的運(yùn)營過程,通過應(yīng)用和開發(fā)各種金融產(chǎn)品,有效地組織和調(diào)劑物流領(lǐng)域中貨幣資金的運(yùn)動。招商銀行離岸 業(yè)務(wù)以客戶為中心、以 產(chǎn) 品為依托、以技 術(shù)手段為支撐、以優(yōu)質(zhì) 服務(wù)為宗旨,為客戶提供包括資產(chǎn)、負(fù)債 、中間業(yè)務(wù)等離在岸聯(lián)動一19 / 78體化金融服務(wù),全面滿足不同類型客戶的不同層次的需求。在中國金融業(yè)國際化水平相對落后的客觀現(xiàn)實下,離岸銀行業(yè)務(wù) 作為成熟的商業(yè)銀行服務(wù)渠道,可以將離岸業(yè)務(wù)與在岸業(yè)務(wù)結(jié)合,為開展跨國投 資的中資企業(yè)提供低成本一體化的境內(nèi)外金融服務(wù),滿足企 業(yè)日益增長的金融需求。針對不同類型的客戶提供差異化的貿(mào)易金融服務(wù),是招行套餐服務(wù)的一大亮點(diǎn)。二、招商銀行“點(diǎn)金貿(mào)易金融?同舟共濟(jì)系列”介紹(一)點(diǎn)金貿(mào)易金融產(chǎn)品介紹招商銀行“點(diǎn)金 貿(mào)易金融”服務(wù)品牌,從企業(yè)的視角出發(fā),整合提煉出八大套餐系列,以滿足不同類型企 業(yè)在不同結(jié)算方式、不同貿(mào)易環(huán)節(jié)、 貿(mào)易條件項下的結(jié)算和資金需求,為企業(yè)提供從采購、生 產(chǎn)到銷售整個 貿(mào)易鏈的一攬子解決方案,幫助企業(yè)實現(xiàn)貿(mào)易更便利。金融海嘯中,當(dāng)外 資銀行在危機(jī)中遭遇重創(chuàng),業(yè)務(wù)擴(kuò)張趨于萎縮之時,中 資銀行的優(yōu)勢明顯。(二)中資銀行金融服務(wù)優(yōu)勢顯現(xiàn)2022 年世界 500 強(qiáng)企業(yè)排行榜顯示,受全球金融危機(jī)影響,世界 500 強(qiáng)企業(yè)18 / 78的市值已從 2022 年的 萬億美元下跌至 2022 年的 萬億美元,縮水幅度近 42%。五是低成本,跨國公司往往要求以最低的服務(wù)價格獲得最好的服務(wù),以降低全球財務(wù)成本。三是個性化,跨國公司并不滿足于銀行為其提供的一般化的服務(wù),往往結(jié)合自身的經(jīng)營特點(diǎn)和經(jīng)營管理、 財務(wù)管理的需要,要求銀行為其專門設(shè)計業(yè)務(wù)品種和提供度身定制的銀行服務(wù), 銀行個性化服務(wù)的能力與水平也成為其選擇作為主要合作伙伴的銀行的條件之一。二是中心化,越來越多的跨國公司在中國設(shè)立控股公司或地區(qū)總部,以統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)在中國國內(nèi)的業(yè)務(wù)活動,建立統(tǒng)一的采購中心和分銷渠道,并統(tǒng)一資金調(diào)撥和控制現(xiàn)金流量等。30 年來累 計設(shè)立外商投資企業(yè) 萬家,實際吸收外商直接投資超過 7700 億美元,我國已成為全世界吸收外資最多的國家之一,連續(xù) 16 年居發(fā)展中國家首位。奇瑞徽銀汽車金融有限公司為我國自主品牌汽車集團(tuán)與商業(yè)銀行在股權(quán)合作上提供了一個案例。商業(yè)銀行如果與我國汽車自主品牌的汽車金融公司緊密合作,將會更好地發(fā)揮商業(yè)銀行在價值鏈環(huán)節(jié)中的優(yōu)勢,從而 獲得很好的談判地位,進(jìn)而使商業(yè)銀行獲得穩(wěn)定、長期的利潤回報。另外,可由汽車金融公司負(fù)責(zé)金融產(chǎn)品開發(fā)、銷售和風(fēng)險 管理。一方面商業(yè)銀行發(fā)展自身的汽車金融服務(wù)中的價值增值部分,創(chuàng)新、開 發(fā)汽車 金融服務(wù)產(chǎn)品;另一方面,可以與汽車金融公司結(jié)合發(fā)展,共同拓展汽車金融服務(wù)市場。(五)銀行與汽車金融公司建立合作我國汽車金融服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展的一個較為可行的選擇就是商業(yè)銀行與汽車金融公司進(jìn)行一定形式的融合, 實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。(四)銀行與保險公司建立戰(zhàn)略聯(lián)盟通過交互營銷,共享營銷網(wǎng)絡(luò)和客戶資源,商 業(yè)銀行為保險公司提供資金匯劃和網(wǎng)絡(luò)結(jié)算服務(wù)并擔(dān)當(dāng)其財務(wù)顧問,商業(yè)銀行也可從保險代理費(fèi)中獲得利潤;保險公司為商業(yè)銀行產(chǎn)品如汽車消費(fèi)信貸保險等金融業(yè)務(wù)提供服務(wù),雙方還可以合作推出新的金融產(chǎn)品和服務(wù)。商業(yè)銀行可基于金融服務(wù)綜合優(yōu)勢發(fā)展延伸業(yè)務(wù),如在汽車俱樂部會員中發(fā)展汽車信用卡業(yè)務(wù)等。汽車 融資租賃業(yè)務(wù)更多 應(yīng)用于特種車輛(如載重車、大吊車等),一般占有 資金量大、利潤率較高。商業(yè)銀行可為新車銷售、二手車經(jīng)營、汽 車租賃、汽車零配件廠家和汽車維修等汽車產(chǎn)業(yè)價值鏈多個環(huán)節(jié)提供信貸服務(wù);在汽車信貸業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),商業(yè)銀行可結(jié)合新車銷售與二手車銷售環(huán)節(jié)加以運(yùn)作;還可針對不同客戶將汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)細(xì)化,開展針對經(jīng)銷商的批 發(fā)業(yè)務(wù)和針對個人與法人客戶的零售業(yè)務(wù)。 積極開展全程融 資可有效促進(jìn)商業(yè)銀行與汽車金融上游市場(包括制造環(huán)節(jié)、經(jīng)銷環(huán)節(jié))的聯(lián)系。商 業(yè)銀行將持有的汽車消費(fèi)信貸資產(chǎn),按照產(chǎn)品、地域、利率、期限或借款人等方式形成資產(chǎn)池,出售給專門機(jī)構(gòu)或信托公司,經(jīng) 擔(dān)保和信用增級后,以抵押擔(dān)保證債券的形式出售給投資者,提高商 業(yè)銀行資產(chǎn)流動性,減少流動 性風(fēng)險,以完善汽 車金融 風(fēng)險管理體系。商業(yè)銀行可適時推進(jìn)汽車消費(fèi)貸款證券化。商業(yè)銀行可深挖汽車金融產(chǎn)品,適當(dāng)分離汽車消費(fèi)信貸的貸款本金、合同利率、還款日期等要素,擴(kuò)大、 縮小和拆離單一要素或多個要素,做到要素可 轉(zhuǎn)換、可出售、可贖回、可調(diào)整、可延期(提前)、可浮動(固定)等。因此,商業(yè)銀行需結(jié)合汽車產(chǎn)品,針對 客戶需求,適當(dāng)增加汽車金融產(chǎn)品,豐富顧客的選擇 。建立商業(yè)銀行汽車金融專業(yè)機(jī)構(gòu),實現(xiàn)業(yè)務(wù)功能專業(yè)化及業(yè)務(wù)操作專業(yè)化,一方面可以擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模,適當(dāng)降低商業(yè)銀行汽車金融業(yè)務(wù)風(fēng)險;另一方面,可以提高優(yōu)質(zhì)服務(wù),增加汽車 金融服務(wù)的便捷程度,最終提升顧客的滿意度。在汽 車金融業(yè)務(wù)較為集中的地區(qū)建立汽車金融事業(yè)部,并且可以適當(dāng)升級為相對獨(dú)立的汽車金融區(qū)域中心。(一)建立汽車金融專門機(jī)構(gòu)隊伍汽車金融服務(wù)專業(yè)化對提高效率、降低成本以及提高競爭力等具有重要意義。從內(nèi)部價值鏈的輔助活動來看,商業(yè)銀行具備完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的支付結(jié)算手段,且網(wǎng)點(diǎn)眾多;具有大量的金融服務(wù)專業(yè)人才;同時,經(jīng)營多種金融業(yè)務(wù),因此,商業(yè)銀 行開展汽車金融服務(wù)業(yè)務(wù)具有與其他金融業(yè)務(wù)的協(xié)同優(yōu)勢。四、商業(yè)銀行發(fā)展汽車金融業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略設(shè)計從產(chǎn)業(yè)價值鏈來看,汽車金融公司較商業(yè)銀行在汽車產(chǎn)業(yè)價值鏈各個環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)專業(yè)化程度更強(qiáng),服 務(wù)更便捷,體 現(xiàn)出了更強(qiáng)產(chǎn)業(yè)價值鏈整合優(yōu)勢。此外,在產(chǎn)品管理方面,光大銀行實行“平行作業(yè)” 的模式,即產(chǎn)品經(jīng)理、客 戶經(jīng)理和風(fēng)險經(jīng)理協(xié)同工作,共同參與完成產(chǎn)品研發(fā)、客戶營銷和授信審批等過程,并已實現(xiàn)了貿(mào)易融資產(chǎn)品的專項審批。目前,在全國范圍內(nèi),光大銀行三十幾家分行的任何一筆業(yè)務(wù)操作,總行都能實時進(jìn)行過程監(jiān)控。其次,為適應(yīng)陽光供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,光大 銀行還率先與國際知名咨詢公司 KPMG 共同研發(fā)了融入國際保理理念的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),在信息技術(shù)支持和業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用等方面進(jìn)行了有益的嘗試。 “我們 2022 年的目標(biāo)是進(jìn)行 15 期培訓(xùn),培訓(xùn) 100 名核心產(chǎn)品經(jīng)理。自 2022 年第一季度正式啟動產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)項目以來,截止到目前,光大銀行開展的 專項培訓(xùn)班已進(jìn)行了 6 期。 為了建立高效運(yùn)作的組織團(tuán)隊,光大 銀行不僅從其他銀行引進(jìn)大批有經(jīng)驗的人才。盡管供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)在一定程度上降低了風(fēng)險,但相 對國有大企業(yè)來說, 風(fēng)險 依然存在,尤其是 為供應(yīng)鏈條上的中小企業(yè)服務(wù),由于其服務(wù)過程涉及多個環(huán)節(jié),因而抓好過程管理至關(guān)重要。(三)強(qiáng)化管理是保障眾所周知,銀行是高風(fēng)險行業(yè),有效控制了 風(fēng)險也就獲得了收益。此外,當(dāng)該行對無力償還融資的客戶的質(zhì)押商品進(jìn)行處置時,中遠(yuǎn)物流給予必要的幫13 / 78助。如存貨(動產(chǎn))質(zhì)押授信業(yè)務(wù),光大銀行在向客戶提供授信及其他金融服務(wù)時,涉及貨物的倉儲保管和監(jiān)管時,在符合相關(guān)規(guī)定的前提下, 該行將以上貨物委托中遠(yuǎn)物流進(jìn)行保管和監(jiān)管。雙方通過簽訂總對總合作協(xié)議, 發(fā)揮各自優(yōu)勢,重點(diǎn)在 銀 行業(yè)務(wù)中的存貨(動產(chǎn))質(zhì)押授信、倉單質(zhì)押、買方信貸、開證監(jiān)管等方面開展全國性的 業(yè)務(wù)合作。并與中儲物流、中 遠(yuǎn) 物流、廣 東南儲、中鐵現(xiàn)代物流、中外運(yùn)、天津港、青島港等形成了良好的合作伙伴關(guān)系。物流企業(yè)
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