[管理學(xué)]第2章：人力資源管理概述(參考版)
2025-01-24 22:57本頁面
【正文】 人力資源 管理的 實踐活動 人力資源的準備 企業(yè)的戰(zhàn)略 目標的實現(xiàn) 戰(zhàn)略意圖的傳遞 。 企業(yè)績效（企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展） 顧客 忠誠 顧客 滿意 為顧客 創(chuàng)造價值 優(yōu)異的 產(chǎn)品與服務(wù) 企業(yè)人力資源管理系統(tǒng) 企業(yè)人力 資源服務(wù) 員工需求得到滿足與個人價值實現(xiàn) 員工 滿意 員工 生產(chǎn)率 49 人力資源管理的作用（ 3） ?有助于企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn) ? 提供人力資源的準備：為企業(yè)招聘和培養(yǎng)符合戰(zhàn)略要求的人才。謝帕克認為：人力資源管理實踐活動與企業(yè)的環(huán)境、經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源管理的支持這三個變量一起相互配合，有助于企業(yè)績效的實現(xiàn)。 ? 米切爾 45 人力資源管理和企業(yè)管理的關(guān)系圖 企 業(yè) 管 理 財務(wù) 管理 營銷 管理 生產(chǎn) 管理 人力資 源管理 技術(shù) 管理 … 46 人力資源管理的層次 人力資源管理是企業(yè)管理的一個子系統(tǒng)，要服從和服務(wù)于企業(yè)的整體戰(zhàn)略，因此，人力資源管理的各項職能都要以企業(yè)戰(zhàn)略為前提。 ?正確的認識應(yīng)該是：人力資源管理和企業(yè)管理之間是部分與整體的關(guān)系。 43 人力資源管理職能之間的關(guān)系 人力資源規(guī)劃 員工關(guān)系管理 績效管理 薪酬管理 計劃招聘 錄用甄選 培訓(xùn)開發(fā) 職位分析和職位評價 44 人力資源管理的地位 ?人力資源管理的地位是指它在整個企業(yè)中的位置。 ?員工關(guān)系管理。 ?培訓(xùn)與開發(fā)。 42 人力資源管理的基本職能（ 3） ?薪酬管理。 ?績效管理。這一職能主要包括招聘和錄用兩個部分。職位分析的結(jié)果一般為職位說明書。 ?職位分析。 40 人力資源管理的基本職能（ 1） ?人力資源規(guī)劃。最終目標是要有助于實現(xiàn)企業(yè)的整體目標，而具體目標要支持最終目標的達成。 ?蕭鳴政（ 2022）將人力資源管理的目標歸納為三點： ? 保證組織人力資源的需求得到最大限度的滿足 ? 最大限度地開發(fā)和管理組織內(nèi)外的人力資源，促進組織的持續(xù)發(fā)展 ? 維護和激勵組織內(nèi)部的人力資源，使其潛能得到最大限度的發(fā)揮，使其人力資本得到應(yīng)有的提升和擴充。 (手段 ) ? 激勵功能是指讓員工在現(xiàn)有的工作崗位上創(chuàng)造出優(yōu)良的績效。 (基礎(chǔ) ) ? 維持功能是指讓已經(jīng)加入的員工繼續(xù)留在本企業(yè)工作。 ?人力資源管理的功能主要體現(xiàn)在四個方面：吸納、維持、開發(fā)、激勵。 年功序列制 企業(yè)內(nèi)工會 “通才型”培訓(xùn)制度 29 日本力資源管理模式的具體表現(xiàn)形式 創(chuàng)新的招聘標準 :要有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力 . 教育培訓(xùn)制度 晉升制度 升薪制度 退職金制度 退休制度 人才銀行 人才派遣業(yè) 勞動者供給事業(yè) 30 日本人力資源管理對美國人力資源管理模式的沖擊 日本力資源管理模式面臨的挑戰(zhàn) 挑戰(zhàn)價值觀 :個人主義的興起 . 挑戰(zhàn)“家族色彩”企業(yè) :企業(yè)社會化如何保住團隊精神 . 挑戰(zhàn)保守的傳統(tǒng)觀念 :自由擇業(yè)與終身雇用制 . 挑戰(zhàn)制度不計成本的觀念 31 美日人力資源管理模式之比較 優(yōu)點 弊病 美 高刺激 短期行為 高效率 兩極分化 國 高競爭 無安全感 日 工作安全感 機構(gòu)臃腫效率低下 優(yōu)秀工人素質(zhì) 專業(yè)化低的代價 本 質(zhì)量的保證 高中層經(jīng)理的苦惱 32 自然原因 歷史原因 文化原因 日本和美國人力資源管理模式差異的原因 討 論 題
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