【正文】 《旅游企業(yè)人力資源管理》習(xí)題庫(kù)（5） 五、概念題一、“人力資源管理概論”部分人力資源 人才資源 人口資源 勞動(dòng)力資源 人力資本人辦資產(chǎn) 人力資本存量 人力資源管理 人力資源開(kāi)發(fā) 人力資源信息系統(tǒng) 戰(zhàn)略性人力資源管理 組織文化二、“人力資源規(guī)劃”部分人力資源規(guī)劃 戰(zhàn)略性人力資源計(jì)劃 人力資源流失率人力資源流動(dòng)率 德?tīng)柗品? 描述法 計(jì)算機(jī)模擬法三、“工作分析與工作設(shè)計(jì)”部分工作分析 工作分析的信息 秩序分析法 工作設(shè)計(jì) 工作輪換 工作豐富化 工作擴(kuò)大化 現(xiàn)場(chǎng)觀察法 日記法 實(shí)驗(yàn)法 關(guān)鍵事件記錄法 工作要素 職位 職責(zé) 職系 職權(quán)四、“員工招聘與錄用”部分情景模擬 招聘測(cè)試 信度 效度 結(jié)構(gòu)式面試 非結(jié)構(gòu)式面試 壓力面試 錄用標(biāo)準(zhǔn) 暈輪效應(yīng) 招聘決策 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 面試五、“員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)”部分培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 學(xué)習(xí)型組織 企業(yè)文化 工作團(tuán)隊(duì) 360度評(píng)價(jià)體系 整體性人力資源開(kāi)發(fā) 培訓(xùn) 角色扮演法 安全培訓(xùn)法 講授法六、“職業(yè)生涯管理”部分職業(yè)生涯 職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方法 職業(yè)錨 SWOT分析法 職業(yè)生涯計(jì)劃七、“績(jī)效管理”部分績(jī)效 績(jī)效考評(píng) 標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效 考評(píng)績(jī)效 反饋績(jī)效 配對(duì)比較法 歐德偉法 關(guān)聯(lián)矩陣法 績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)度和頻率八、“薪酬與工資制度”部分工資 薪酬 公平理論 外部公平 內(nèi)部公平 員工個(gè)人公平 工作評(píng)價(jià)法 報(bào)酬要素九、“人力資源戰(zhàn)略管理”部分人力資源戰(zhàn)略 累積型戰(zhàn)略 效用型戰(zhàn)略《旅游企業(yè)人力資源管理》習(xí)題庫(kù) 參考答案單項(xiàng)選擇題一、“人力資源管理概論”部分 二、“人力資源規(guī)劃”部分 三、“工作分析與工作設(shè)計(jì)”部分 四、“員工招聘與錄用”部分 五、“員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)”部分 六、“職業(yè)生涯管理”部分 七、“績(jī)效管理”部分 八、“薪酬與工資制度”部分 九、“人力資源戰(zhàn)略管理”部分 多項(xiàng)選擇題一、“人力資源管理概論”部分1. ABCDE 二、“人力資源規(guī)劃”部分 三、“工作分析與工作設(shè)計(jì)”部分 四、“員工招聘與錄用”部分 五、“員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)”部分 六、“職業(yè)生涯管理”部分 七、“績(jī)效管理”部分 八、“薪酬與工資制度”部分 九、“人力資源戰(zhàn)略管理”部分 37。試分析人力資源戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段是如何和企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的。為你所熟悉的行業(yè)建立一套合理的薪酬體系。八、“薪酬與工資制度”部分試論述薪酬理論的內(nèi)容及其應(yīng)用。試論述如何建立有效的績(jī)效考評(píng)體系。六、“職業(yè)生涯管理”部分從員工的角度，試述如何制定合理的個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃。五、“員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)”部分論述人員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)對(duì)企業(yè)的作用的意義論述整體性人力資源開(kāi)發(fā)的內(nèi)容。請(qǐng)結(jié)合實(shí)際試述工和分析的內(nèi)容。請(qǐng)闡述人力資源規(guī)劃的編制方法有哪些？如何運(yùn)用？請(qǐng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際編制一份企業(yè)的人力資源計(jì)劃及實(shí)施辦法。求兩年后需要的人力資源數(shù)。求三年后的人力資源數(shù)。目前每人的平均工資是1100元/月，每人的平均資金250元/月，每人的平均福利是750元/月，每人的平均其他支出是90元/月。求兩年后需要的人力資源數(shù)。試述人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)。試述現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別。簡(jiǎn)述點(diǎn)數(shù)薪酬法的工作步驟。簡(jiǎn)述市場(chǎng)薪酬調(diào)查法。簡(jiǎn)述公平理論在薪酬決定中的作用。簡(jiǎn)述公平理論的主要內(nèi)容。八、“薪酬與工資制度”部分簡(jiǎn)述薪酬體系的內(nèi)容。如何確定有效的績(jī)效評(píng)價(jià)？簡(jiǎn)述績(jī)效考評(píng)的業(yè)務(wù)流程。簡(jiǎn)述績(jī)效考評(píng)提供的反饋。簡(jiǎn)述績(jī)效考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)及其特點(diǎn)。簡(jiǎn)述績(jī)效考評(píng)的含義及目的。1簡(jiǎn)述加入WTO后企業(yè)組織中員工職業(yè)規(guī)劃的措施。1簡(jiǎn)述加入WTO后企業(yè)職業(yè)規(guī)劃的重要性。1什么是職業(yè)生涯計(jì)劃？1簡(jiǎn)述個(gè)人職業(yè)計(jì)劃及其內(nèi)容、遵循的原則。簡(jiǎn)述“職業(yè)錨”理論及其類(lèi)型。簡(jiǎn)述職業(yè)生涯管理的內(nèi)容和作用。怎樣制定職業(yè)生涯計(jì)劃？簡(jiǎn)述職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的方法。簡(jiǎn)述職業(yè)生涯的階段及其特點(diǎn)。1培訓(xùn)計(jì)劃的基本流程是什么？1簡(jiǎn)述學(xué)習(xí)型組織的重要性。培訓(xùn)的原則是什么？培訓(xùn)的方法有哪些？它們有什么特征？員工培訓(xùn)的內(nèi)容有哪些？人力資源培訓(xùn)系統(tǒng)模型包括哪些主要環(huán)節(jié)？什么是學(xué)習(xí)型組織？有哪些特征？培訓(xùn)與企業(yè)文化有什么樣的關(guān)系？現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的趨勢(shì)是什么？簡(jiǎn)述整體性人力資源開(kāi)發(fā)的內(nèi)容。工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容和方法有哪些？四、“員工招聘與錄用”部分招聘基本程序有哪些？招聘的渠道有哪些？目前企業(yè)常用的招聘方法有哪些？報(bào)出測(cè)試的方法有哪些？各有何特征？如何衡量招聘的信度和效度？?jī)?nèi)部招聘與外部招聘各有何利弊？情景模擬法的幾種形式分別是什么？面試的組織形式有哪些？招聘管理信息系統(tǒng)是由什么構(gòu)成的？簡(jiǎn)述錄用的主要方法是什么。三、“工作分析與工作設(shè)計(jì)”部分如何理解工作分析的概念？工作分析中的相差術(shù)語(yǔ)有哪些？工作分析中需要收集哪些信息？工作分析的內(nèi)容是什么？工作分析的程序有哪些？簡(jiǎn)述工作分析的目的和意義。編制組織人力資源規(guī)劃的依據(jù)是什么？人力資源規(guī)劃的編制方法有哪些？如何運(yùn)用？簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的內(nèi)容。1怎樣建立人力資源信息系統(tǒng)？1系統(tǒng)優(yōu)化原理說(shuō)明了什么?1能級(jí)對(duì)應(yīng)原理怎樣運(yùn)用？1運(yùn)用互補(bǔ)增值原理應(yīng)注意什么?1激勵(lì)強(qiáng)化原理的含義是什么？1公平競(jìng)爭(zhēng)原理應(yīng)遵循什么原則？1文化凝聚三皇五帝蝗內(nèi)涵是什么？1信息催化原理的含義是什么？怎樣應(yīng)用？二、“人力資源規(guī)劃”部分簡(jiǎn)述人力資源含義及類(lèi)型。簡(jiǎn)述人力資源和人力資本的聯(lián)系與區(qū)別。簡(jiǎn)述“人本管理”思想的內(nèi)涵。簡(jiǎn)述人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)。簡(jiǎn)述人力資源管理理論的主要內(nèi)容簡(jiǎn)述人力資源基本原理。芒斯特伯格戰(zhàn)略型人力資源的牲是要扮演各種不同的角色，其中包括（　） 選擇人力資源軟件時(shí)應(yīng)注意（?。┌葱畔⒌姆?wù)對(duì)象對(duì)管理信息系統(tǒng)分為（　） 1管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)有（?。? 1下面關(guān)于管理信息系統(tǒng)的說(shuō)法正確的有（?。捎梅稚⒐芾砗图蟹?wù)的形式1管理信息系統(tǒng)是（?。? E動(dòng)態(tài)性系統(tǒng)1下面關(guān)于能級(jí)層序原理說(shuō)法正確的是（　）.，穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該是塔形的能級(jí)分布、中層、下層的不同職位，對(duì)人員素質(zhì)能力的要求差別很大，它是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，才能使能級(jí)層序原理在實(shí)踐中發(fā)揮真正的能量1下面哪些是舒爾茨的觀點(diǎn)（?。?6下面哪 些是關(guān)于貝克爾的觀點(diǎn)（?。忠磥?lái)的經(jīng)濟(jì)利益、情報(bào)資料是人力資本的內(nèi)容之一“年齡—收入”曲線“經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)余數(shù)分析法”1宏觀人力資源管理包括（?。┒ⅰ叭肆Y源規(guī)劃”部分人力資源規(guī)劃按時(shí)間分類(lèi)的類(lèi)型有（ ） 人力資源規(guī)劃應(yīng)遵循原則有（ ） 從企業(yè)內(nèi)部