羅賓斯管理學-5決策(參考版)
2025-01-21 09:40本頁面
【正文】 在這種情況下，決策者的選擇將受到直覺的影響。決策樹法。 ? 你如何決策？無論如何決策，都存在著風險。 ? 盈虧分析法（量本利分析法） ? 單價 *銷售量 =固定成本 +單位變動成本 *銷售量 ? 便利店、海爾的盈虧平衡點 固定成本 總成本 銷售收入 X0 盈 虧 風險型決策 ? 第一個工作單位 ? 到部門 A的可能性有 40%，每月待遇相當于 3200元；到部門 B的可能性 60%，每月待遇 2900元。 二、定量決策方法 ? 確定性決策：最佳訂購批量、量本利法 ? 風險性決策：決策樹法 ? 不確定性決策：樂觀法、悲觀法、平均法、后悔值法。將問題顯示給決策參與者，他們把自己的回答打在計算機屏幕上。 ? 多達 50人圍坐在一張馬蹄形的桌子旁。 ? 目的在于創(chuàng)造一種自由奔放思考的環(huán)境，誘發(fā)創(chuàng)造性思維的共振和連鎖反應，產(chǎn)生更多的創(chuàng)造性思維。 ? 特點：匿名性、統(tǒng)計性、反饋性。 ? 德爾菲法 ? 頭腦風暴法 ? 電子會議 德爾菲法 ? 通過有控制的反饋，收集專家意見，進行決策的方法。 五、群體決策和個人決策 ? 群體決策的優(yōu)點 ? 提供更完整的信息 ? 產(chǎn)生更多的方案 ? 增加對某個方案的可接受性 ? 提高合法性。 分析型風格 ： 決策前試圖得到更多的信息、考察更多的選擇，以謹慎為特征 概念型風格 ： 趨向于具有廣泛的看法，愿意考察更多的選擇，關注決策的長期結果，愿意尋求解決問題的創(chuàng)造性方案。 ? 不確定型決策 ? 存在兩種以上的自然狀態(tài)，且概率 未知。 ? 各方案在各狀態(tài)下的損益值可以計算出來。 ? 存在兩個以上可供選擇的行動方案 。 ?非程序化決策是具有唯一性和不可重復性的決策。 ? 大多數(shù)由高層經(jīng)理作出的戰(zhàn)略（購并）和組織設計決策屬于非 程序化決策。 ? 星巴克在采購新的咖啡豆、咖啡杯、餐巾時采用程序化決策。 ? 結構良好問題（例行問題） ? 直觀的、熟悉的、容易確定的問
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