羅賓斯管理學(xué)-5決策(已修改)
2025-01-30 09:40 本頁(yè)面
【正文】 第 5章 管理者工作的本質(zhì)：決策 ? 第一節(jié) 決策制定過程 ? 第二節(jié) 決策的普遍性 ? 第三節(jié) 決策的類型 ? 第四節(jié) 決策的方法 第一節(jié) 決策制定過程 ?什么是決策 ? 決策就是決定、拍板。 “ 三拍 ” ? 決策是一個(gè)過程，而非瞬間行動(dòng)。 ? 決策就是在兩個(gè)或兩個(gè)以上方案中做出選擇的過程。 ?決策的特征 ? 目的性 （ 問題 ） ? 可行性（方案） ? 選擇性（選擇） ? 動(dòng)態(tài)性（未來狀態(tài)） ?決策是一個(gè)復(fù)雜的過程 識(shí)別問題 確定決策標(biāo)準(zhǔn) 給標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重 擬定方案 分析方案 選擇方案 實(shí)施方案 評(píng)價(jià)決策效果 決策制定過程 第二節(jié) 決策的普遍性 計(jì) 劃 ? 組織的長(zhǎng)期目標(biāo)為何？ ? 達(dá)成目標(biāo)的最佳策略為何？ ? 組織的短期目標(biāo)為何？ ? 個(gè)人目標(biāo)應(yīng)設(shè)定在何種水平？ 領(lǐng)導(dǎo) ? 我應(yīng)如何激勵(lì)處于低潮的員工？ ? 在某一特定情境下，哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng) 格是最有效的？ ? 某一特定情境的改變會(huì)如何影響 員工的生產(chǎn)力？ ? 適合鼓勵(lì)意見相左的時(shí)機(jī)為何？ 組織 ? 有多少員工需直接向我報(bào)告？ ? 組織的集權(quán)度應(yīng)為何？ ? 工作應(yīng)如何設(shè)計(jì)？ ? 組織應(yīng)于何時(shí)導(dǎo)入新結(jié)構(gòu) ？ 控制 ? 組織中哪些行為應(yīng)被控制？ ? 應(yīng)如何控制那些行為？ ? 可以允許績(jī)效偏差到什么程度？ ? 組織應(yīng)有何種管理信息系統(tǒng)？ 決策滲透于管理的四個(gè)職能中 為什么管理者通常被描述為決策者？ 命令型、行為型、概念型、分析型 程序化決策和非程序化決策 理性決策、有限理性決策和直覺決策 確定性、風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性決策 第三節(jié) 決策的類型 決策制定方式 問題類型 群體決策和個(gè)人決策 決策風(fēng)格 決策主體 決策制定條件 一、理性決策、有限理性決策和直覺決策 ? 理性決策 ? 管理者所制定的決策是前后一致的，是追求特定條件下價(jià)
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