羅賓斯管理學(xué)第6章制定決策：管理者工作的本質(zhì)(已修改)
2025-02-01 11:02 本頁(yè)面
【正文】 ninth edition STEPHEN P. ROBBINS PowerPoint Presentation by Charlie Cook The University of West Alabama MARY COULTER 169。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 制定決策： 管理者工作的本質(zhì) 第 6章 169。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 6–2 學(xué)習(xí)綱要 請(qǐng)遵循該學(xué)習(xí)綱要閱讀、學(xué)習(xí)本章節(jié) 決策制定過程 ?定義決策和決策制定過程 ?描述決策制定過程的八個(gè)步驟 作為決策者的管理者 ?詳述理性決策的假設(shè) ?描述有限理性、滿意和承諾升級(jí)的概念 ?解釋直覺決策 ?比較程序化和非程序化決策 169。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 6–3 學(xué)習(xí)綱要 (續(xù) ) 請(qǐng)遵循該學(xué)習(xí)綱要閱讀、學(xué)習(xí)本章節(jié) 作為決策者的管理者 (續(xù) ) ?比較決策制定的三個(gè)條件 ?解釋最大最大、最大最小、最小最小三種決策選擇標(biāo)準(zhǔn) ?描述決策制定的四種風(fēng)格 ?詳述管理者可能表現(xiàn)出來的 12種決策制定的偏見 ?描述管理者如何應(yīng)對(duì)決策失誤和偏見的負(fù)面影響 ?解釋管理上的決策制定模型 169。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 6–4 學(xué)習(xí)綱要 (續(xù) ) 請(qǐng)遵循該學(xué)習(xí)綱要閱讀、學(xué)習(xí)本章節(jié) 當(dāng)今世界決策的制定 ? 解釋在當(dāng)今世界中管理者如何能制定有效的決策 ? 列出有效的決策制定過程的六個(gè)特點(diǎn) ? 描述高度可靠性組織的五個(gè)特點(diǎn) 169。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 6–5 決策制定 ?決策 ?在兩個(gè)或多個(gè)方案中做出選擇 ?決策制定過程 ?識(shí)別決策問題和確定決策標(biāo)準(zhǔn)，以及為每個(gè)決策標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重 ?開發(fā)、分析和選擇解決問題的備選方案 ?實(shí)施備擇方案 ?評(píng)價(jià)決策結(jié)果 169。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 6–6 圖表 6–1 決策制定過程 169。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 6–7 步驟 1：識(shí)別決策問題 ?問題 ?現(xiàn)在狀態(tài)和希望狀態(tài)之間的差異 ?問題特征 ?管理者意識(shí)到問題存在是“問題”就變成了“問題” ?迫于壓力去解決問題 ?管理者必須擁有職權(quán)、預(yù)算、信息或其他采取必要行動(dòng)的資源 169。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 6–8 步驟 2：確定決策標(biāo)準(zhǔn) ?決策標(biāo)準(zhǔn)是解決問題很重要的因素 ?花費(fèi) ——投資所需要的 ?風(fēng)險(xiǎn) ——
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