知識(shí)管理的源流與發(fā)展(參考版)
2025-01-21 08:59本頁(yè)面
【正文】 （八）湯姆 ?彼德斯（ Thomas Peters）與 《 管理的革命 》 曾在麥肯錫咨詢公司工作、八十年代曾以 《 追求卓越 》 風(fēng)行世界 。 就管理本身來(lái)說(shuō)，有兩種轉(zhuǎn)變應(yīng)引起重視 ①?gòu)睦谐绦虻綇?fù)雜性、多樣化的轉(zhuǎn)變。 “ 知識(shí)管理 ” ，既是指對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理，又是 “ 管理知識(shí)的過(guò)程 ” 。 這兩個(gè)問(wèn)題似乎恰當(dāng)?shù)卣f(shuō)明了 ” 管理 ”與 “ 知識(shí)管理 ” 的關(guān)系 。如果我們希望能夠使知識(shí)的供需實(shí)現(xiàn)基本平衡，我們需要首先考慮到底知識(shí)工人是怎樣做他們的工作的。對(duì)有形資產(chǎn)而言，存放地點(diǎn)是 “ 倉(cāng)庫(kù) ” ，相應(yīng)地存放知識(shí)資產(chǎn)需要有“ 知識(shí)庫(kù) ” 。 人的因素 既然知識(shí)主要寓于員工之中，而且是員工對(duì)其加以利用和分享，以獲得經(jīng)營(yíng)結(jié)果，那么知識(shí)管理就不僅僅是管理信息和信息技術(shù)，而且也是管理人。許多公司不遺余力地用關(guān)于知識(shí)的信息來(lái)將其知識(shí)庫(kù)的 “ 貨架填滿 ” 。它們推動(dòng)知識(shí)創(chuàng)造是通過(guò)對(duì)產(chǎn)品和戰(zhàn)略的大膽設(shè)想，加上提倡知識(shí)和信息的共享、透明度和積極的作用 。超文本組織形式包括三個(gè)部分：商業(yè)系統(tǒng)層面（等級(jí)體系）、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)層面和知識(shí)基礎(chǔ)層面 （六） 90年代的達(dá)文波特 托馬斯 ?達(dá)文波特是美國(guó)波士頓大學(xué)商學(xué)院信息管理教授，他對(duì)知識(shí)管理內(nèi)涵和原則的闡述頗具實(shí)踐指導(dǎo)性 信息和知識(shí)管理之間的關(guān)系 ： 知識(shí)和信息之間不斷的轉(zhuǎn)變是必要的，因?yàn)槿藗儫o(wú)法總是人對(duì)人地共享知識(shí)。 新知識(shí)的創(chuàng)造過(guò)程不但需要處理思想，還要處理人們的理想 文化和價(jià)值觀如果不是比質(zhì)量和工藝重組更重要的話，至少是同樣重要的。 中層管理人員是理想的項(xiàng)目和計(jì)劃的領(lǐng)
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