【正文】 下章將討論 ，你必須遵守規(guī)則 — 省略文雅的注釋 — 省略聯(lián)接句 ，同一層次的思想觀點使用相同的結(jié)構(gòu) — 要么解釋它 — 要么支持它 The Minto Pyramid Principle 115 組與組之間要有過渡 不要把兩個章節(jié)在寫什么聯(lián)系在一起， 而應(yīng)把它們的內(nèi)容，即主要思想聯(lián)接在一起。修改刪除段落時重新編號，麻煩。 The Minto Pyramid Principle 113 小數(shù)編號法 ? 優(yōu)點：方便準(zhǔn)確找到任一話題。 看 30個單詞后才能抓論 點就難看出邏輯。 見 P16例。 ? 注意論點的措辭，說明論點信息越少越好。標(biāo)題可以 作為所寫報告的目錄摘要。只有當(dāng) 標(biāo)題有助于說清楚所要傳達(dá)的信息，有助于 讀者領(lǐng)會你思想的細(xì)枝末節(jié)時才使用。 ? 不濫用標(biāo)題。 完成了各職位各地區(qū)薪酬調(diào)查 銷售經(jīng)理年薪達(dá) 44萬元 ? 標(biāo)題的用詞應(yīng)反映思想的精髓 The Minto Pyramid Principle 111 ? 標(biāo)題為眼球而寫，正文為頭腦而寫。若第一節(jié)標(biāo)題中第一個詞是動詞，其他各節(jié)標(biāo)題的第一個詞也應(yīng)該是動詞。 ? 相同層次的思想應(yīng)采用相同的形式。 ? 這是點符號段落?？梢栽诰涫谆虻谝粋€詞組下劃線，以強調(diào)觀點具有相似性。 思想的不同層面，用明顯標(biāo)記區(qū)分 ? 第一主要思想 ? 第二主要思想 不同層次的思想用不同的標(biāo)記符號 同一層次思想用同一視覺形式 The Minto Pyramid Principle 109 這是每節(jié)的標(biāo)題 措辭要反映每節(jié)的思想，應(yīng)采取同樣的形式。 ? 系統(tǒng)羅列關(guān)鍵句思想 ? 在 7月 11日前選出一家符合我們要求的連鎖店 ? 在 8月 10日前收集所有資料 ? 在 8月 15日前整理并返回資料 The Minto Pyramid Principle 108 多級標(biāo)題法 編號和居中排列，并反映中心思想。我們的要求是： 如何選擇連鎖店 為適合我們的目的，你選擇的連鎖店應(yīng)該是 ? 用下劃線 The Minto Pyramid Principle 107 突出顯示關(guān)鍵句思想 收件人： 日期： 發(fā)件人： 關(guān)于： 8月 25日現(xiàn)場銷售會 在 8月 25日舉行的現(xiàn)場銷售會上，我們計劃講授如何為連鎖店設(shè)計有盈利潛力的飲料銷售區(qū)，并將設(shè)計提交連鎖店管理層。 期待您的答復(fù)。如果這樣，還有必要競猜嗎？ ？有獎競猜的結(jié)果應(yīng)該明白無誤地告訴觀眾。由于規(guī)則只在 報紙上刊登，觀眾就得購買報紙，還可能產(chǎn)生抽獎的問題。我關(guān)注以下三方面： ？按我的理解，觀眾通過收看電視廣告就能參加競猜，這意味著他 們無法直接了解 正式規(guī)則。 在紙面上反映金字塔思想層次的形式 要突出結(jié)構(gòu) ? 多級標(biāo)題法 ? 下劃線法 ? 小數(shù)編號法 ? 行首縮進(jìn)法 ? 項目符號法 組與組之間要有過渡 ? 講故事 ? 承上啟下 一組轉(zhuǎn)換另一組時， 要寫過渡性段落。 The Minto Pyramid Principle 103 在紙面上反映金字塔 讓讀者 30秒內(nèi)理解整體思想框架及各組思想間的關(guān)系。 The Minto Pyramid Principle 99 進(jìn)行是非問題分析的關(guān)鍵是對主要決策變量的可行性方案評估 開發(fā)商 鼓勵措施 可選擇地點 選址 贊助商 批準(zhǔn)程序 搬遷 施工準(zhǔn)備 建筑 營銷 居住 ? 通過 /否決 ? 稅收減免水平 ? 其他補貼水平 戶數(shù) 其他住房選擇 工地特點 人工成本 材料及其它成本 工地特點 人工成本 材料及其它成本 ? 出租 ? 租金 ? 營銷工作 銷售人員 ? 選擇租房人政策 銷售人員 ? 主要決策變量 實際系統(tǒng)決策圖 ? 每一個主要決策變量在不同環(huán)節(jié)不同階段對決策的影響程度大小不一 ? 對涉及主要決策變量的環(huán)節(jié)要嚴(yán)格進(jìn)行可行性方案評估程序 The Minto Pyramid Principle 100 第三篇的小結(jié) ? 界定問題的思維方法 —— 六部法 ? 界定問題的組成部分 – 切入點 /序幕 – 困擾時間 – 非期望結(jié)果（ R1） – 期望結(jié)果（ R2） – 答案 – 疑問 ? 使用診斷框架來表現(xiàn)存在問題領(lǐng)域的結(jié)構(gòu) – 劃分系統(tǒng)內(nèi)的結(jié)構(gòu) – 查找因果關(guān)系 – 對問題的可能原因分類 ? 收集資料證明或排除假設(shè) ? 使用邏輯樹尋求解決方案 The Minto Pyramid Principle 101 目錄 ? 第一篇 寫作的邏輯 ? 第二篇 思考的邏輯 ? 第三篇 解決問題的邏輯 ? 第四篇 演示的邏輯 – 第十章 在頁面上反映金字塔 – 第十一章 在屏幕上反映金字塔 – 第十三章 在字里行間反映金字塔 ? 附錄一 ? 附錄二 The Minto Pyramid Principle 102 演示的邏輯 一旦找出了金字塔的邏輯關(guān)系，準(zhǔn)備與人交流時，不論是口頭、書面或幻燈片演示的形式，要確保思想間的邏輯性，使聽者、讀者能一目了然地抓住金字塔原理思想的不同層面。 The Minto Pyramid Principle 97 在對公司問題界定清晰的基礎(chǔ)上，需要提出假設(shè)，并找尋驗證假設(shè)的資料 ? 訂單和交貨信息 ? 物料單和日常記錄 ? 庫存和訂貨因素 ?運營和裝載主程 ?車間調(diào)度和優(yōu)先原則 訂單處理 生產(chǎn)管理 物料控制 生產(chǎn)安排 生產(chǎn)調(diào)度 運營評估 ?用于管理決策的評估數(shù)據(jù) 流程 所需資料 假設(shè)問題 ? 是否承諾的交貨時間沒有競爭力？ ?是否按承諾的時間交貨？ ? 采購原材料、零部件和輔料有無延誤或成本過高的情況？ ? 是否因為短缺而影響銷售？ ? 是否因為外部存放而增加成本？ ? 生產(chǎn)能力能否滿足預(yù)測的需求？ ? 局部的管理控制有沒有造成整個系統(tǒng)的失衡并增加其他部分的成本？ ? 訂單狀態(tài)和勞動效率報告能否起到必要的控制作用？ 舉例來源： 《 金字塔原理 》 第九章 —— 結(jié)構(gòu)性分析問題。 利潤 銷售收入 銷售毛利 成本分?jǐn)? 半固定因素 可變因素 市場下跌 倉儲數(shù)量 /位置 倉儲能力 倉儲的可達(dá)到性 錯誤的商品 錯誤的布局 錯誤的價格 錯誤的店內(nèi)展示和設(shè)施 錯誤的銷售人員 錯誤的店外廣告 價格太低 購買成本太高 錯誤的商品組合 過于復(fù)雜的成本基礎(chǔ) 成本控制不嚴(yán) 與成本有關(guān)的商品決策 ? 把所有可能的原因按相似性進(jìn)行分類 ? 在上一層的分支進(jìn)行“相互獨立 /完全窮盡（ MECE）”的分類，按此線索，進(jìn)一步找出可能的原因 ? 通過是與否的回答，確認(rèn)或排除其中一些原因 問題可能的原因示意圖 The Minto Pyramid Principle 95 方法三（續(xù)）：通過將可能的原因分類建立診斷框架，尋找可能的問題 銷售支持效率低 零售商支持效率低 總部支持效率低 選對 商店 選錯 商店 次數(shù) 合適 次數(shù)不 夠多 正確 活動 錯誤 活動 有效 活動 無效 活動 重點不 明確 銷售人員負(fù)擔(dān)過重 薪酬不 合理 監(jiān)督不夠 舉例來源： 《 金字塔原理 》 第九章 —— 結(jié)構(gòu)性分析問題。 增加每股收益 增加貿(mào)易利潤和貿(mào)易資產(chǎn) 增加金融資產(chǎn) 增加煙草貿(mào)易利潤和貿(mào)易資產(chǎn) 增加非煙草貿(mào)易利潤和貿(mào)易資產(chǎn) 增加利息所得減少利息支出 減少稅賦支出 銷售或收回租賃資產(chǎn) 增加貢獻(xiàn)毛益 減少管理費用 減少貿(mào)易資產(chǎn) 收入 減少各項具體成本 針對單一品牌減少廣告和促銷費用 收入、費用、投資的量化分解 增加凈銷售額 減少煙葉用量 減少包裝材料 減少稅賦支出 減少直接人工 減少禮品支出 增加毛利 減少廣告和促銷費用 增加貢獻(xiàn)毛益 改變間接人工 減少材料支出 減少收購支出 減少工資支出 減少房租支出 減少折舊 減少其他雜費 減少管理費用 減少利息支出 增加利潤 減少利息支出 增加凈利潤 減少工廠 減少房屋和土地 減少存貨 減少在產(chǎn)品 減少產(chǎn)成品 減少應(yīng)收賬款 增加應(yīng)付帳款 減少現(xiàn)金 增加投資 資 產(chǎn) 負(fù) 債 表 項 目 損 益 表 項 目 損 益 表 項 目 針對公司整體 ? 按公司財務(wù)結(jié)構(gòu)劃分樹狀圖，把每個要素標(biāo)明為一項獨立任務(wù) ? 把損益表和資產(chǎn)表項目加進(jìn)去，每個項目標(biāo)明為獨立任務(wù) ? 對比任務(wù)可知道公司的關(guān)鍵任務(wù) ? 分析其中的有關(guān)數(shù)據(jù)，可以知道哪些是應(yīng)當(dāng)優(yōu)先完成的關(guān)鍵任務(wù) 如何確定關(guān)鍵任務(wù)要素 公司重要任務(wù)示意圖 The Minto Pyramid Principle 93 方法二（續(xù)） ：通過尋找因果關(guān)系（活動結(jié)構(gòu)）建立診斷框架，尋找可能的問題 X方案比 Y方案的安裝時間長 減少每周工作時間 減少每班現(xiàn)場工人 增加每班現(xiàn)場工人和工作時間 放慢工作節(jié)奏 增加現(xiàn)場工作時間 意外延遲 減少激勵 降低產(chǎn)量 放松監(jiān)督 降低勞動力的技能要求 工作指令不明確 工具不好用 減少工廠的工作 工作環(huán)境更艱難 一項工作需要完成多項任務(wù) 更嚴(yán)格的安裝要求 程序性延誤 計劃改變太遲 任務(wù)的順序和實際安排不好 突然調(diào)動人員 等待正確的外部輸入 現(xiàn)金 工齡 升遷 延長標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)時間 工會對產(chǎn)量的限制 減少每個監(jiān)管人員的監(jiān)管時間 減少每個人配備的監(jiān)管人員 降低監(jiān)管人員的技能要求 降低工齡要求 使用年輕人 減少每年每人的培訓(xùn) 減少分工 增加設(shè)備多樣性 倉儲問題 進(jìn)入問題 工作空間的限制 環(huán)境問題，如粉塵 增加休息時間 計劃不周 由于錯誤造成的重復(fù)勞動 不正確 不充分 不及時 設(shè)施 設(shè)備 測試人員 舉例來源： 《 金字塔原理 》 第九章 —— 結(jié)構(gòu)性分析問題。 行業(yè)結(jié)構(gòu)示意圖 The Minto Pyramid Principle 91 方法二：通過尋找因果關(guān)系（財務(wù)結(jié)構(gòu)）建立診斷框架，尋找可能的問題 投資 收益 貿(mào)易利潤 資產(chǎn) 凈流動資產(chǎn) 固定 資產(chǎn) 房屋 廠房 設(shè)備 成本 可變 成本 固定 成本 人工 服務(wù) 物料 研發(fā) 促銷 維修 工程 單位小時成本 生產(chǎn)率 效率 燃料 動力等 原材料 輔料等 質(zhì)量 損耗 購買價格 工資 加班 方法 產(chǎn)量 工作方法 銷售 收入 價格 產(chǎn)品 服務(wù) 市場條件 估計的準(zhǔn)確性 競爭向價格 產(chǎn)品成本 質(zhì)量 設(shè)計 技術(shù)支持 銷售代表能力 交貨 國內(nèi)市場 出口市場 競爭 舉例來源： 《 金字塔原理 》 第九章 —— 結(jié)構(gòu)性分析問題。 ? 公司可以采取哪些促銷和營銷因素去影響消費者的購買行為？ ?